《电子商务师专项训练》专题测试题

《电子商务师专项训练》专题测试题一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,生产厂到配送中心之间的物品空间移动称为()。A、配送B、输送C、物流D、运输(正确答案)2、下面关于电子商务产生的原因叙述不正确的A、信息技术和网络技术的发展B、市场竞争的加剧C、快递服务业的发展(正确答案)D、全球贸易自由化的发展3、下列属于移动购物应用的是()。A、头条B、天猫(正确答案)C、微博D、优酷4、下面不属于电子商务的主要特点的是（）。A、市场全球化B、营销个人化(正确答案)C、市场复杂化D、网络化5、()数据分析方法适合分析业务周期长、流程规范且环节多的指标,比如网站转化率、销售转化率等。A、交叉分析B、频数分析C、分组分析D、漏斗图分析(正确答案)6、速冻食品不包含下面那类()A、水产类B、果蔬类C、零食(正确答案)D、肉禽类7、通过自己观察、访问、实验等方法取得的资料为()资料。A、访问B、实验C、原始(正确答案)D、现成8、在电子商务条件下,买方应该承担的义务包括()A、对目标物质量承担担保义务B、不用按照网络交易规定方式支付价款C、不承担对目标物验收的的义务D、按照合同规定的时间、地点和方式接收目标物(正确答案)9、买家要求客服推荐商品时,客服的正确做法是()。A、推荐网店最热销的商品,因为好评多买家容易接受B、推荐网店利润最高的商品,因为利润赚得多C、引导买家说出需求,推荐买家所需要的商品(正确答案)D、推荐自己认为好的商品10、买家因物流原因给出了差评,以下回复差评内容中最合适的是()。A、如实解释物流具体原因(正确答案)B、诚恳向消费者道歉C、推卸说明物流问题不是卖家的责任D、解释物流问题的确没办法控制11、下列关于电子商务与传统商务的描述，说法不正确的是（）。A、空间的限制，而传统商务做不到这一点B、电子商务可以更方便地实现客户的个性差别分类，并有针对性地投放广告C、电子商务必须签定书面合同，并开具机打发票，否则无效(正确答案)D、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同12、仓储费用、库存周转率、残次库存比及售罄率等指标属于()。A、流量指标B、商品类目指标C、营销推广指标D、供应链指标(正确答案)13、在互联网上,不单纯使用对称密钥加密技术对信息进行加密是因为()。A、密钥难以管理B、人们不了解C、加密技术不成熟(正确答案)D、对称加密技术落后14、相对于传统书店,网上书店容易做到()。A、成本最大B、成本最小(正确答案)C、成本最低D、成本最高15、()是反映物流各种活动内容中有关的知识、资料、图像、数据、文件的总称。A、物流信息(正确答案)B、物流资料C、物流文件D、物流服务16、安全权是消费者的的重要权利,下列哪些行为危害到消费者的安全权()A、从商家那里获得商品的具体信息B、擅自下载网络作品C、缺陷产品(正确答案)D、隐私保护17、域名实质上是一种A、虚拟地址(正确答案)B、企业标识C、网上商标D、企业名称18、下列不属于客户信息档案建立要求的是()A、保留完整的客户信息B、一天之内多次电话询问客户信息(正确答案)C、客户信息尽可能的记录详细D、客户信息要注意及时跟新19、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和()。A、事后的检查(正确答案)B、营销方法C、邮件列表D、问卷分析20、随着的到来,网速越来越快,流量越来越便宜,除了给电商直播的发展提供技术保障外,也将深刻影响其他产业的电商化发展转型()A、网络时代B、电商时代C、社群时代D、5G时代(正确答案)21、商务数据分析流程中最耗费时间的是()。A、数据处理(正确答案)B、数据收集C、数据展现D、数据分析22、正式调查阶段的主要内容是()。A、.设计调查问卷(正确答案)B、选定调查方法C、提写调查报告D、确定调查主题23、下列是以马铃薯为原料的食品有（）A、红薯片(正确答案)B、桂圆C、肉松D、饼干24、企业的广告宣传应主要针对()进行,容易收到事半功倍之效。A、影响者B、决策者(正确答案)C、使用者D、采购者25、()是指已经落实货源,与用户约定送货时间,在安排配送资源或者正在配送A、正在出货(正确答案)B、产品缺货C、正在受理D、货在途中26、不属于物流基本功能的是(A、信息收集(正确答案)B、装卸C、搬运D、运输27、下列选项中,属于电子商务系统的基本框架的“电子商务应用的业务是()A、主机B、电信网络C、网络购物(正确答案)D、认证28、我们刚刚开通微信公众平台时,都需要创建底部菜单,那么请问可以创建底部菜单的是什么类型的微信公众号()。A、认证过的服务号B、不论是否认证的服务号和订阅号均可创建(正确答案)C、服务号D、认证过的订阅号29、制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于()。A、企业之间的电子商务(正确答案)B、企业与政府部门之间的电子商务C、企业内部的电子商务D、企业与消费者之间的电子商务30、“七喜”将自己定位为“非可乐”饮料,从而成为软饮料的第三巨头,其定位方式是()A、竞争者定信法(正确答案)B、档次定位法C、使用者定位法D、属性和利益定位法31、下面不是电子商务知识产权问题的特点的是()A、不可复制性(正确答案)B、易传播性C、易散发性D、易复制性32、在0SI七个层次的基础上,将安全体系划分为四个级别,以下那一个不属于四个级()A、链路级安全B、应用级安全C、系统级安全(正确答案)D、网络级安全33、以下酒精含量错误的是()。A、高度酒,酒精度在40度以上B、低度酒,酒精度在10度以下(正确答案)C、中度酒,酒精度在20~40度D、低度酒,酒精度在20度以下34、搜索引擎是一个为人们提供信息()服务的网站。A、搜集B、检索(正确答案)C、查询D、检查35、下列不属于为客户提供的AAA式服务是(A、任何方式B、任何地点C、任何人(正确答案)D、任何时间36、下列不属于产生退换货的原因主要有()。A、卖家原因B、物流原因C、平台原因(正确答案)D、买家原因37、网络直播开启了网络购物模式,消费者足不出户宅在家里就能够冠弁心仪的结实店铺。()A、邮费到付B、云逛街(正确答案)C、海外代购D、虚拟经济38、()是指对客观事件记录的符号,是对客观事物的性质、状态及相互关系等进行记载的物理符号或这些物理符号的组合。A、字段B、记录C、大数据D、数据(正确答案)39、下列不符合参加天天特价活动基本条件的是()A、开店时间90天及以上B、加入七天无理由退货承诺C、加入七天无理由退换货D、卖家信用等级三钻及以上(正确答案)40、下面选项中,不属于B2C电子商务的主要的模式的是()A、拍卖平台运作模式(正确答案)B、综合模式C、有形商品模式D、无形商品模式41、不属于银行转账支付方式的是（）A、信用卡支付结算B、支票支付C、比特币支付(正确答案)D、资金汇兑42、下列标准中,不用于生产资料市场细分的是()。A、顾客兴趣(正确答案)B、购买次数C、商品型号D、自然环境43、关于邮件列表和新闻组,下列说法中不正确的选项是A、邮件列表用E-mail的广播功能将信息的数份拷贝传送至所有需要它的用户手中。B、新闻组不用E-mail来交流信息,信息通常保存在称为称为新闻服务器的计算机中C、邮件列表拥有一个讨论组列表D、使用邮件列表,使用者可以只显示和阅读其感兴趣的内容,丢掉不感兴趣的东西。(正确答案)44、()是指用最低的费用和成本、最高的效率实现物体的空间位置移动。A、.装卸搬运B、.装卸搬运合理化(正确答案)C、.运输D、配送45、低温陈列柜上货后要保持()。A、负15度(正确答案)B、负25度C、负10度D、负5度46、在电子商务交易额中占有绝对优势的交易模式是()。A、B2CB、B2B(正确答案)C、C2CD、B2G47、电商直播带货主播的粉丝群体相对稳定,因此可以尽量选择一些较高的产品,如零食,日用品,化妆品等快消品。()A、价值B、价格C、人气D、复购率(正确答案)48、关于防火墙,下列说法中正确的是()A、防火墙是将未经授权的用户阻挡在内部网之外(正确答案)B、防火墙主要是在机房出现火情时报警的C、防火墙主要是为了防止外来病毒的入侵D、对网络安全不起作用49、微店平台是哪种电子商务模式()。A、O2OB、B2BC、C2C(正确答案)D、B2C50、在excel工作表中,若用户在1单元格中输入=IF(“优秀”<>”及格“,1,2)。按回车键后,则1单元格中的值为()A、FalseB、trueC、1(正确答案)D、251、以下什么属于Intranct所能提供的服务（）A、远程操作(正确答案)B、企业间的交易和使用C、客户服务D、企业间的交易和合作52、广义上的电子商务的标准英文是()。A、.e-commierceB、e-InternetC、.e-Business(正确答案)D、.e-mail53、在库存控制的ABC分类法中,()存货品种数目多但资金占用少。A、C类(正确答案)B、D类C、B类D、A类54、在淘宝网上传商品图片时,下列图片格式中,()是不能上传的。"A、PNG""B、GIF"C、BMP(正确答案)D、JPG""55、在人数不多的新直播间,采用派发红包的方式提升直播间人气,下列做法中不正确的是()A、拿着手机对着镜头展示抢红包的人数B、让用户进入粉丝群,在群内派发红包C、让用户关注主播D、介绍完一款商品后立刻发红包(正确答案)56、DSR主要指的是其动态评分系统,主要分为()。A、物流B、描述C、服务(正确答案)D、售后57、客户的购买记录属于()信息A、客户的管理B、客户的动态C、客户的行为(正确答案)D、客户的静态58、在目前的Internet网络中,IP地址仍由四个字节组成,为了书写和阅读方便,字节和字节之间采用()符号分隔。A、;B、。C、.(正确答案)D、,59、下列不属于电子商务基础平台的是A、支付网关B、身份认证C、客户服务中心D、内部网系统(正确答案)60、有效会员数是指在()年内有过购物消费的会员数。A、1(正确答案)B、3C、4D、261、在报名聚划算的时候,一般是原价的()左右,如果成交价格过高会导致竞价无优势,而不能通过聚划算审核。A、1折B、5折C、8折D、3折(正确答案)62、电子商务的任何一笔交易都包含着()A、资金流B、物流(正确答案)C、物理流D、信息流63、EAN/UCC-8代码的结构有()个层次。A、2(正确答案)B、3C、1D、464、七喜饮料:非可乐，市场定位的方式为（）。A、利益定位B、用途定位C、竞争定位(正确答案)D、特色定位65、消费者市场细分的依据有很多影响因素,不属于按人口细分的是()。A、按职业细分B、按年龄细分C、按性别细分D、按个性细分(正确答案)66、下面()不是网络市场调研的优势A、网络调研的互动性B、网络调研的便捷性和经济性C、网络调研的及时性和客观性D、网络调研的生动性(正确答案)67、网络体系结构模型的国际标准是()。A、TCP/IPB、ISO/OSI(正确答案)C、IPX/SPXD、Novell68、小美的店铺参加了天天特价活动,由此可以推断小美家的网店性质是()A、天猫旗舰店B、天猫商城店C、天猫品牌专营店D、淘宝店(正确答案)69、Photoshop内定的历史记录是多少()A、20.0(正确答案)B、5.0C、100.0D、10.070、下面说法错误的是()。A、促销广告图不能形式大于内容B、重要信息以第一主题的形式传递C、促销广告图上可以放多重的主题信息,促销信息越多越吸引人(正确答案)D、重点文字可以适当加粗,使用高对比的色调来突出显示二、判断题（共30题，每题1分，共30分）1、斯题派力司质地细洁轻薄,手感光滑挺爽,透气性好,是呢绒产品中夏季销量最大的一种,适宜制作夏季男女上衣西裤裙装A、正确(正确答案)B、错误2、选择运输方式时通常应考虑的因素包括运输成本、安全性、可靠性、及时性等()A、正确(正确答案)B、错误3、客户满意是一种持续购买的行为,客户忠诚是一种心理体验的满足。()A、正确B、错误(正确答案)4、射频识别技术是一种非接触式的自动识别技术。()A、正确(正确答案)B、错误5、只有制定周密、切实可行的信息收集计划,才能指导整个信息采集工作正常开展(A、正确(正确答案)B、错误6、编制配送计划时只需要考虑配送货物的种类,不需要考虑客户个人因素。()A、正确(正确答案)B、错误7、带有营销性质的直播应追求“在线观看人数”,而不是“目标用户在线观看人数”。()A、正确B、错误(正确答案)8、通过互联网传输的商品是无形商品。()A、正确(正确答案)B、错误9、只有经过签字或者盖章的合同才具有法律约束力。()A、正确(正确答案)B、错误10、在网店运营中,没有永久的绝对竞争优势。()A、正确(正确答案)B、错误11、搜集客户资料必须一次收集好之后无需再联系客户。()A、正确B、错误(正确答案)12、网站实用性只追求页面美观就可以。A、正确B、错误(正确答案)13、销售渠道中只经过一个层次中间商的为长渠道。()A、正确B、错误(正确答案)14、支付网关的主要作用是保障电子支付过程的安全。()A、正确(正确答案)B、错误15、拣选式工艺的特点是一单一拣,各用户的拣选互相没有