淘宝消费协议书

淘宝消费协议书合同编号：__________一、甲方（消费者）：1.姓名/名称：________________2.身份证号码/营业执照号码：________________3.地址：________________4.联系方式：________________二、乙方（淘宝卖家）：1.姓名/名称：________________2.身份证号码/营业执照号码：________________3.地址：________________4.联系方式：________________鉴于甲方拟在乙方经营的淘宝店铺购买商品/服务，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本协议，以共同遵守。第一条商品/服务1.1甲方在本协议项下购买的商品/服务的名称、规格、数量、价格等详见本协议附件。1.2乙方应保证所售商品/服务的质量，符合国家相关法律法规的规定。第二条价格和支付2.1本协议项下商品/服务的总价款为人民币（大写）：________________元整（小写）：________________元。2.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时向乙方支付商品/服务总价款。2.3甲方支付商品/服务总价款后，乙方应按照约定向甲方交付商品/提供服务。第三条交付和验收3.1乙方应按照本协议约定的时间、地点、方式向甲方交付商品/提供服务。3.2甲方应在收到商品/服务后及时进行验收，如有质量问题，甲方有权要求乙方退货、换货或维修。3.3甲方验收合格后，应签收确认。第四条售后服务4.1乙方应对甲方购买的商品/服务提供必要的售后服务。4.2售后服务的内容、期限及方式按照乙方的承诺和商品/服务的性质确定。4.3甲方在售后服务期限内因商品/服务质量问题导致的损失，乙方应承担相应责任。第五条保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2本协议约定的违约金为：________________元。第七条争议解决7.1双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。7.2本协议签订地为中华人民共和国__________省/自治区/直辖市。第八条其他约定8.1本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（消费者）：________________乙方（淘宝卖家）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.商品/服务详细信息2.甲乙双方的身份证明文件3.付款凭证4.商品/服务交付凭证5.售后服务凭证6.协商记录二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间、地点、方式支付商品/服务总价款。2.乙方未按照约定时间、地点、方式向甲方交付商品/提供服务。3.乙方提供的商品/服务不符合国家相关法律法规的规定。4.乙方未按照约定提供售后服务或售后服务不符合承诺。5.任何一方违反本协议的保密约定。6.任何一方未履行本协议约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.消费者：指购买商品或服务的个人。2.淘宝卖家：指在淘宝平台上销售商品或提供服务的个人或单位。3.违约金：指违约方按照本协议约定向守约方支付的赔偿金。4.售后服务：指商品销售后，卖家提供的维修、更换、退货等服务。5.保密期限：指本协议约定的保密期限，自本协议签订之日起算，至本协议履行完毕之日止。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品/服务不符合约定：及时与卖家沟通，要求退货、换货或维修。2.卖家未按约定时间、地点、方式交付商品/服务：与卖家沟通，要求按时、按地、按方式交付。3.卖家提供的售后服务不符合承诺：要求卖家按照承诺提供售后服务。4.任何一方违反保密约定：依法向对方主张权利，要求赔偿损失。5.遇到其他问题：依法向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.消费者在淘宝平台上购买商品或服务。2.消费者与卖家签订本