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文档简介

分承包方考核标准序号考核项目标准要求评分办法标准分考核部门1质量保证体系1.组织机构健全;2.体系文件齐全;3.实际运作正常;4.资源充实。1.取得ISO9000证书得10分;2.已贯标未获证书得8分;3.质量体系基本符合要求得6分;4.质量体系严重不符合要求得0分10质管部2产品包装、标识及质量证明1.包装满足质量特性要求;2.标识符合规定;3.质量合格证、送货清单、检测报告齐全。1.每缺少一次(批)扣1分;2.缺少2次(批)扣3分;3.缺少3次(批)扣6分;4.缺少4次(批)不得分。8配套部3质量信息反馈及处理及时处理质量问题,并书面回执问题产生的原因和改进措施1.缺一次(批)扣3分;2.不及时回执扣2分;3.不处理、不回执不得分。6配套部4计划完成率按期按量完成供货计划1.缺一次(批)扣3分;2.缺二次(批)扣6分;3.缺三次(批)扣12分;4.缺四次(批)不得分16配套部5售后服务售后服务及时、周到、彻底1.能及时赶到现场全面解决存在问题,得满分;2.能及时赶到现场,但不能彻底解决问题的得4分;3.不能及时赶到现场,或拒绝售后市场服务的不得分。6配套部6交检批次合格率交检合格率=半年产品交检合格入库总批次1.90%以上得满分;2.每降低2%扣1分。20配套部半年交检产品总批次7交检产品质量问题重复发生不允许重复发生质量问题(指同类质量问题在半年内重复发生)1.重复发生一次扣5分;2.重复发生二次扣8分;3.重复发生三次扣10分10质管部8装配过程中出现的成批质量问题不能影响装配1.发生一次扣3分;2.发生二次扣8分;3.造成停产扣8分。8质管部9是否执行产品更改程序凡进行工艺、模具、原材料等更改时,必须申报江门金城批准或认可。1.按要求做的给满分;2.不按要求做的给0分。6质管部10质量事故(用户投诉)不允许发生1.发生一次扣3分;2.发生二次扣6分;3.超过三次扣10分(含三次)。10质管部注:(1)《分承包方考核标准》中第1、4、6、7项任何一项得分率低于50%时,无论其综合评分多少均降级管理

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