2024版物业保洁服务合同书

编号：__________2024版物业保洁服务合同书甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版物业保洁服务合同书合同目录第一章：总则1.1合同签订依据1.2合同当事人1.3合同宗旨1.4定义与解释第二章：服务内容2.1保洁服务范围2.2保洁服务标准2.3服务时间与频次2.4特殊服务项目第三章：服务费用3.1服务费用计算3.2费用支付方式3.3费用调整机制3.4费用结算周期第四章：服务实施4.1物业公司服务职责4.2保洁人员职责4.3服务流程与要求4.4服务监督与评价第五章：合同期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期5.3合同续签条件5.4合同终止与解除第六章：违约责任6.1物业公司违约6.2业主违约6.3违约赔偿方式第七章：争议解决7.1争议解决方式7.2调解与仲裁7.3法律适用第八章：合同的变更与转让8.1合同变更条件8.2合同转让程序8.3受让方资质要求第九章：保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务与期限9.3违约披露后果第十章：合同的生效、解除与终止10.1合同生效条件10.2合同解除条件10.3合同终止条件第十一章：其他约定11.1物业公司权利与义务11.2业主权利与义务11.3公共设施维护第十二章：附则12.1合同附件12.2合同修改与补充12.3合同解除与终止后的处理第十三章：争议解决13.1争议解决方式13.2调解与仲裁13.3法律适用第十四章：附件14.1保洁服务项目清单14.2服务费用明细表14.3保洁人员名单合同编号_________第一章：总则1.1合同签订依据本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经协商一致签订的。1.2合同当事人甲方：（物业公司名称），地址：（物业公司地址），法定代表人：（物业公司法定代表人），联系方式：（物业公司联系方式）。乙方：（业主名称），地址：（业主地址），法定代表人：（业主法定代表人），联系方式：（业主联系方式）。1.3合同宗旨本合同的宗旨是为明确双方在物业保洁服务过程中的权利和义务，保证物业环境的整洁、卫生，提高居民生活质量，维护双方的合法权益。1.4定义与解释本合同中下列词语的含义如下：（1）物业：指甲方提供的，乙方居住的建筑物、设施及附属设施。（2）保洁服务：指乙方按照本合同约定，对物业进行清洁、保养等服务。（3）服务期限：指本合同约定的乙方提供保洁服务的起始和终止时间。（4）服务费用：指乙方按照本合同约定应支付给甲方的保洁服务费用。第二章：服务内容2.1保洁服务范围乙方负责对物业的公共区域、设施设备及公共部位进行清洁、保养，包括但不限于：楼道、电梯间、楼梯间、公共卫生间、停车场等。2.2保洁服务标准乙方应按照《物业保洁服务标准》提供服务，确保物业环境的整洁、卫生。具体标准见附件一。2.3服务时间与频次乙方应按照《物业保洁服务时间与频次》提供服务。具体时间与频次见附件二。2.4特殊服务项目乙方应根据甲方要求，提供特殊服务项目。具体项目、要求和费用见附件三。第三章：服务费用3.1服务费用计算服务费用根据保洁服务范围、服务标准、服务时间与频次等因素计算。具体计算方式见附件四。3.2费用支付方式甲方应按照本合同约定的期限和方式支付服务费用。支付方式可以为现金、转账等方式。3.3费用调整机制如遇市场物价波动等特殊情况，乙方有权根据实际情况调整服务费用。具体调整方式见附件五。3.4费用结算周期服务费用结算周期为一个月，甲方应在结算周期结束后七个工作日内支付乙方服务费用。第四章：服务实施4.1物业公司服务职责甲方应按照本合同约定提供保洁服务，并保证服务质量。4.2保洁人员职责乙方应按照本合同约定提供保洁服务，并保证服务质量。4.3服务流程与要求乙方应按照《物业保洁服务流程与要求》提供服务。具体流程与要求见附件六。4.4服务监督与评价甲方有权对乙方提供的保洁服务进行监督与评价，乙方应按照甲方的要求改进服务质量。第五章：合同期限5.1合同开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同开始日期为____年____月____日。5.2合同结束日期本合同期限为____年，自合同开始日期起计算，合同结束日期为____年____月____日。5.3合同续签条件本合同到期后，如双方同意续签，应签订新的合同，并明确续签的期限、服务内容、费用等事项。5.4合同终止与解除在合同期限内，如一方违反本合同的约定，另一方有权解除合同。合同终止与解除后，乙方应按照本合同约定承担相应的违约责任。第六章：违约责任6.1物业公司违约如甲方违反本合同的约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.2业主违约如乙方违反本合同的约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约赔偿方式违约方应按照本合同约定承担违约责任，赔偿方式可以为支付违约金、赔偿损失等。具体赔偿方式见附件七。第七章：争议解决7.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2调解与仲裁如双方同意，可以采取调解或仲裁的方式解决争议。调解或仲裁地点为合同签订地。7.3法律适用本第八章：合同的变更与转让8.1合同变更条件任何一方如认为需要变更本合同的任何条款，应书面向另一方提出变更建议。经双方协商一致，可对本合同进行变更。8.2合同转让程序未经另一方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利、义务转让给第三方。8.3受让方资质要求如双方同意转让，转让方应确保受让方具备相应的资质和能力，能够履行本合同的约定。第九章：保密条款9.1保密信息范围本合同签订过程中及合同履行过程中，双方所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息。9.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同终止或解除之日起计算，期限为____年。9.3违约披露后果如任何一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十章：合同的生效、解除与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同解除条件在合同期限内，如一方严重违反本合同的约定，另一方有权解除合同。10.3合同终止与解除本合同终止与解除后，双方应按照本合同约定承担相应的责任，并按照约定处理合同终止或解除后的相关事宜。第十一章：其他约定11.1物业公司权利与义务物业公司应按照本合同约定提供保洁服务，并保证服务质量。11.2业主权利与义务业主应按照本合同约定支付服务费用，并配合物业公司提供保洁服务。11.3公共设施维护物业公司应负责物业公共设施的维护和管理，确保公共设施的正常运行。第十二章：附则12.1合同附件本合同附件包括：《物业保洁服务标准》、《物业保洁服务时间与频次》、《特殊服务项目清单》、《服务费用明细表》、《保洁人员名单》等。12.2合同修改与补充本合同未尽事宜，经双方协商一致，可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3合同解除与终止后的处理合同解除或终止后，乙方应按照本合同约定将相关资料和财物移交给甲方。第十三章：争议解决13.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2调解与仲裁如双方同意，可以采取调解或仲裁的方式解决争议。调解或仲裁地点为合同签订地。13.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十四章：附件14.1保洁服务项目清单14.2服务费用明细表14.3保洁人员名单甲方（物业公司）：____________________乙方（业主）：____________________签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方指定保洁服务供应商甲方有权指定乙方使用的保洁服务供应商，乙方应遵守甲方的指定。1.2甲方对服务的监督权甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括但不限于定期检查、不定期抽查等方式。1.3甲方对服务人员的管理权甲方有权对乙方派遣的服务人员进行管理，包括但不限于工作时间的调整、工作内容的分配等。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方提供的服务应符合甲方的要求乙方应根据甲方的要求提供保洁服务，并确保服务质量符合甲方的期望。2.2乙方的服务应达到约定的服务标准乙方提供的保洁服务应达到约定的服务标准，如未达到标准，甲方有权要求乙方进行补救。2.3乙方的服务应按照约定的时间与频次提供乙方应按照约定的时间与频次提供保洁服务，如未按照约定提供，甲方有权要求乙方进行补救。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介的职责第三方中介作为合同的协调者和监督者，应确保甲乙双方履行合同约定的义务。3.2第三方中介的调解权如甲乙双方在履行合同过程中发生争议，第三方中介有权进行调解，并协助双方解决争议。3.3第三方中介的监督权第三方中介有权对甲乙双方的服务进行监督，确保服务按照约定的标准进行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业保洁服务标准2.物业保洁服务时间与频次3.特殊服务项目清单4.服务费用明细表5.保洁人员名单二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按约定时间支付服务费用未提供必要的协助和条件指派第三方供应商未经过乙方同意2.乙方违约行为未按约定标准提供服务未按约定时间与频次提供服务服务质量未达到约定要求3.第三方中介违约行为未能协调解决甲乙双方争议未能确保甲乙双方履行合同义务未进行有效的监督和调解三、法律名词及解释：1.物业：指甲方提供的，乙方居住的建筑物、设施及附属设施。2.保洁服务：指乙方按照本合同约定，对物业进行清洁、保养等服务。3.服务期限：指本合同约定的乙方提供保洁服务的起始和终止时间。4.服务费用：指乙方按照本合同约定应支付给甲方的保洁服务费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用支付延迟