社交礼仪试题答案

社交礼仪

[填空题]

1迎客时主人应做到哪些？

参考答案：要先向客人握手，并致问候，如果客人脱下外套、帽子等，或随身携带有包袋，主人一定要帮助代为放好。客人进入客厅后，主人要让客人在适当的位置就座，如果遇到有家人或朋友也在，应请他们出来与客人见面，并逐一进行介绍。

[单项选择题]

2、出入无人控制的电梯时，“引导者”须（），出入有人控制的电梯时，“引导者”应（）。

A.先入后出后入后出

B.先入后出后入先出

C.后入先出后入后出

D.后入先出后入先出

参考答案：A

[单项选择题]

3、下列关于“站姿的标准”错误的是（）

A.上半身挺胸收腹

B.腰直

C.嘴张开

D.双臂自然下垂

参考答案：C

[单项选择题]

4、（）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。

A.礼貌待人

B.平易近人

C.温文尔雅

D.注意谦让

参考答案：A

[填空题]

5问候用语分为（）和（）两种

参考答案：标准式、时效式

[填空题]

6握手的次序是什么？

参考答案：遵循“尊者为先”的原则：上级在先长辈在先主人在先女士在先。

[填空题]

7名片的放置应注意什么？

参考答案：一般说，把自己的名片放在容易拿出的地方，不要将它与杂物混在一起，以免要用事手忙脚乱。

若穿西装，宜将名片臵于左上方口袋。

若有手提包，可放在包内伸手可得的部位。

[填空题]

8餐巾的主要用途？

参考答案：主要是用来为服装保洁和揩拭口部、手上的油渍。

[单项选择题]

9、自助餐取菜顺序为（）。

A.汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果

B.热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果

C.冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果

参考答案：C

[单项选择题]

10、以下情形下，（）可以接听手机。

A.开车时

B.会议中

C.在家里

参考答案：C

[单项选择题]

11、以下在面试时的做法，（）是不正确的。

A.面试后的两三天内，给招聘人员写信表示感谢

B.面试时不做小动作，注意细节礼仪

C.面试时夸夸其谈，将不属于自己的功劳据为己有

参考答案：C

[单项选择题]

12、简历上是否应该贴照片取决于：（）

A.简历篇幅

B.年龄

C.意向工作地点

D.长相和应聘职位

参考答案：D

[单项选择题]

13、“三纲五常”是谁提出的：（）

A.孔子

B.孟子

C.董仲舒

D.老子

参考答案：C

[判断题]

14、来电话时应该尽快接听。

参考答案：对

[单项选择题]

15、四人吉普车的上座是（）。

A.司机座

B.副驾驶座

C.后排右座

D.后排左座

参考答案：B

[判断题]

16、介绍的顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。（）

参考答案：错

[判断题]

17、肃立站姿适用于商业服务。（）

参考答案：错

[判断题]

18、当你发现同事的裤子拉链没拉好，应装作没看见。（）

参考答案：错

[多项选择题]

19、人际空间距离中，自主性的距离可以分为（）。

A.亲密距离

B.私人距离

C.社交距离

D.公共距离

参考答案：A,B,C

[多项选择题]

20、入座的要求包括（）。

A.谨慎轻慢

B.注意顺序

C.讲究方法

D.入座得法

参考答案：B,C,D

[判断题]

21、一个人的服饰选择只与个人的喜好有关与其修养无关。（）

参考答案：对

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[填空题]

22面试一次，有位老师带着三个毕业生同时应聘一家公司做业务员，面试前老师怕学生面试时紧张，同人事部主任商量让三个同学一起面试。三位同学进入人事部主任办公室时，主任上前请三位同学入座。当主任回到办公桌前，抬头一看，欲言又止，只见两位同学坐在沙发上，一个架起二郎腿，而且两腿不停的颤抖，另一个身子松懈的斜靠在沙发一角，两手攥握手指咯咯作响，只有一个同学端坐在椅子上等候面试，人事部主任起身非常客气地对两位坐在沙发上的同学说：“对不起，你们二位的面试已经结束了，请退出”，两位同学四目相对，不知何故，面试怎么什么都没问，就结束了。人事部主任为什么要另外两位同学退出？

参考答案：人事部主任要两位同学退出的原因在于他们在社会交往中不懂得塑造良好形象，尊重他人，不懂得最基本的礼仪规范。

[单项选择题]

23、对待上司的礼仪是（）。

A.谁都愿意听好话，说奉承话肯定能得到上司喜欢

B.上司自有他高明之处，你有意见也往往很片面，不必多嘴多舌，惹上司不高兴

C.对上司有意见，说时要注意场合，更要掌握分寸

D.对上司有意见，就应该直说，这是对工作、对上司负责和尊重的表现

参考答案：C

[单项选择题]

24、“礼”最早出现在（）里面。

A.金文

B.汉文

C.甲骨文

D.繁文

参考答案：A

[判断题]

25、道德淳厚而显露于外的自然征象，是美的一种特殊表现。

参考答案：对

[判断题]

26、社交礼仪是调节人际关系的行为规范。

参考答案：对

参考解析：随着社会交往范围的不断扩大和日益频繁，正确处理复杂的人际关系已经成为人们社会生活的重要课题。特别是在国际交流日益密切的今天，人们更需要以良好的礼仪形象来展示国人的文明风采。社交礼仪是调节人际关系的行为规范

[多项选择题]

27、恰当地（）名片，有助于更好地宣传自我，结交朋友，积累人脉。

A.接收

B.递交

C.赠送

D.携带

参考答案：A,B,D

[单项选择题]

28、进房间时，如门朝外开，应请（）先进。

A.负责人

B.陪同人员

C.客人

D.主陪

参考答案：C

[多项选择题]

29、会议记录的格式包括：（）。

A.记录尾部

B.记录内容

C.记录主体

D.记录头

参考答案：A,C,D

[单项选择题]

30、在涉外交往中，当你前去拜会外宾时，应当（）。

A.穿拖鞋

B.穿西装

C.穿短裤

D.穿背心

参考答案：B

[多项选择题]

31、意大利面又称之为意粉，是西餐品种中中国人最容易接受的，拌意大利面的酱也是比较重要的。一般情况下，意大利面酱分为（）。

A.青酱

B.黑酱

C.红酱

D.白酱

参考答案：A,B,C,D

[单项选择题]

32、个人（）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。

A.文化

B.文明

C.修养

D.礼仪

参考答案：D

[单项选择题]

33、女士穿（）走在不太平的路段或阶梯的时候，应步履平缓稳重。

A.高跟皮鞋

B.皮裙

C.连衣裙

D.深色长袜

参考答案：A

[单项选择题]

34、现今公务宴会很多，应邀参加宴会，应比预定的时间提前（）到达。

A.30分钟

B.40分钟

C.60分钟

D.5---10分钟

参考答案：D

[单项选择题]

35、在马路上行走，难免会与陌生人接触，（）是公共礼仪的一个原则。

A.平易近人

B.礼貌待人

C.温文尔雅

D.注意谦让

参考答案：D

[多项选择题]

36、办公室文书写作一般包括（）。

A.书信类

B.柬书类

C.评论类

D.致词类

参考答案：A,B,D

[多项选择题]

37、礼仪的重要意义，在于（）。

A.有利于和谐社会的构建

B.有利于社交行为的规范

C.有利于礼仪的传承发展

D.有利于国际交往的融洽

参考答案：A,B,C,D

[多项选择题]

38、行路礼仪的基本要求（）。

A.不毁坏公物

B.仪表整洁

C.遵守交通规则

D.注意谦让

参考答案：A,B,C,D

[判断题]

39、“不必过谦”的含义是：在国际交往中涉及自我评价时，不应自吹自擂、自我标榜，而应妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱。

参考答案：错

[判断题]

40、会务期间，小轿车的座次应为“右为上，左为下；后为上，前为下”。

参考答案：对

[判断题]

41、男士只宜戴结婚戒指。

参考答案：对

[判断题]

42、书信落款语，一般又分为称呼、署名、日期三个部分。

参考答案：错

[判断题]

43、新西兰的土著毛利人属于棕色人种，他们在欢迎来访者时，往往会采用世人所称的“踫鼻礼”。

参考答案：对

[填空题]

44上岗礼仪有哪些？

参考答案：（1）遵纪守规，注重形象；

（2）爱岗敬业，无私奉献；

（3）不断学习，精益求精。

[多项选择题]

45、礼仪的内容包括（）

A.礼仪的主体

B.礼仪的客体

C.礼仪的媒体

D.礼仪的条件

E.礼仪的环境

参考答案：A,B,C,E

[多项选择题]

46、在宾馆中需要注意人际关系，主要包括（）

A.与服务人员

B.与室友

C.与来访客人

D.与周围邻居

参考答案：A,B,C,D

[多项选择题]

47、如何向他人索取他人名片？（）

A.向对方提议交换名片

B.主动递上本人名片

C.询问对方

参考答案：A,B,C

[多项选择题]

48、名片的用途有（）

A.介绍自己

B.结交他人

C.充当礼单

D.代替信函

参考答案：A,B,C,D

[多项选择题]

49、社交聚餐时忌选的菜肴包括（）

A.宗教禁忌

B.地方禁忌

C.职业禁忌

参考答案：A,B,C

[判断题]

50、美国人非常注重住房美化和保卫。

参考答案：对

[单项选择题]

51、下列属于壮族自己的传统节日是（）。

A.春节

B.端午节

C.中秋节

D.对歌节

参考答案：D

[多项选择题]

52、社交场合馈赠礼仪要注意（）。

A.礼品的包装

B.赠礼的场合

C.赠礼时的态度动作

D.赠礼的时间

参考答案：A,B,C,D

[多项选择题]

53、国际通常的见面礼节包括（）。

A.握手

B.鞠躬

C.举手注目

D.拥抱接吻

E.致意

参考答案：A,B,C,D,E

[单项选择题]

54、“天葬”是哪个民族的风俗（）。

A.蒙古族

B.汉族

C.藏族

D.回族

参考答案：C

[单项选择题]

55、由主人亲自驾驶双排座轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次是（）。

A.副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座

B.副驾驶座，后排左座，后排右座，后排中座

C.副驾驶座，后排右座，后排中座，后排左座

D.副驾驶座，后排中座，后排左座，后排右座

参考答案：A

[单项选择题]

56、礼仪是社会行为的规范，是人类社会文化的结晶，一句话概括是（）

A.社交与活动

B.尊老爱幼

C.下级服从上级

D.做人的规范和做事的规矩

参考答案：D

[单项选择题]

57、新中国称谓最和谐的夫妻是（）

A.毛泽东杨开慧