（三级）智能云服务交付工程师理论考试题库大全-中（多选题）

PAGEPAGE1（三级）智能云服务交付工程师理论考试题库大全-中（多选题汇总）多选题1.1.根据《智能云服务交付工程师（安全大脑）》，售后回访包含？A、定期开展对未登录微信小程序客户的回访B、发生恶意威胁拦截客户的回访C、定期对使用安全猫客户回访D、更换设备装维答案：ABC2.根据《智能云服务交付工程师(全光组网)》，主设备安装，首先通过测试，确保入户光缆光功率达标，连接至主设备上联光口；根据端口及业务应用情况，依次连接（）A、网线B、电话线C、下行光缆D、电源线答案：ABCD3.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》，天翼云眼手机端主要功能通过绑定AI套餐后可提供以下（）功能。A、抽烟识别B、玩手机识别C、区域入侵D、客流统计答案：ABCD4.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，室外支撑件布缆材料,纵包管:()多选题/1分A、采用纵向叠包方式对蝶形引入光缆进行包扎保护B、采用缠绕方式对蝶形引入光缆进行包扎保护C、主要用于使用支撑件布缆时对自承式蝶形引入光缆结扎处的保护D、主要在光缆穿越墙洞使用E、主要在光缆与其它线缆交叉处使用答案：AC5.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，下列哪些设备可以用于室外摄像头供电？A、PoE供电器B、PoE分离器C、便携人字梯子D、直线槽答案：AB6.根据《天翼云会议安装.维护交规范(行)》，中国电信《天翼云会议》产品是中国电信集团推出的云视频会议产品，为个人用户、政企客户提供()的融合服务。A、免费B、云网C、智能D、高清会议答案：BCD7.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，关于工商业探测器应用，装维要求，下面描述不正确的是（）A、装维人员不可以在任何工商业场景进行实施安装。B、独立式探测器可以应用于面积大于80平方米的涉气空间。C、独立式探测器可以安装在液化石油气瓶组间。D、家用可燃气体探测器成本低，可以用在工商业场所，更有利于业务推广。答案：ABCD8.根据智慧家庭科技公司要求，以下哪些渠道是家庭云业务规范要求实现普通用户，黄金，铂金会员开通∗A、各省营业厅B、电信网掌厅C、各省10000号客服渠道D、,在线订购E、翼支付APP答案：ACD9.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范(试行)》,物联智测服务操作,物联智测APPNBSignal的信号测试中，信号质量分为()。多选题/1分A、极佳B、优秀C、良好D、中等E、及格F、差G、极差答案：BCDFG10.小翼管家作为中国电信所有智慧家庭解决方案的统一入口，整合()能力多选题/1分A、天翼网关B、智能家居C、家庭云D、天翼高清答案：ABCD11.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，PoE标准为使用以太网的传输电缆输送直流电到PoE兼容的设备定义了方法：（）A、中间跨接法B、Mid-ApanC、中间直接法D、末端跨接法E、nd-Apan答案：AD12.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，光纤接入的应用模式可分为以下（）形式。A、FTTHB、FTTOC、FTTBD、FTTCE、FTTDF、FTTA答案：ABCDE13.1.参考视联网云眼（收编上云）交付篇，收编设备存在播放黑屏，网速有变化情况，可尝试哪几种思路解决？A、检查通道是否重复B、全部通道不在线，联系厂商客服升级固件版本C、部分通道不在线，检查本地通道是否在线D、重新接入修改接入协议答案：ABC14.根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联产品适用的（）类常见场景A、安全节能B、生活娱乐C、远程控制D、提醒服务答案：ACD15.根据《天翼云会议维护交付规范（试行）》，天翼云会议产品主要产品功能（）。A、会议管理B、视频沟通C、会议控制D、文件共享答案：ABCD16.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，智慧家庭工程师作为客户的有效触点，是承接用户服务的重要渠道，在新装宽带.报障维修等场景中，利用其自身优势，有效挖掘客户需求，邀请用户对产品功能.应用场景进行体验，向用户针对性推荐家庭云，以查修宽带用户故障为例，入户随销分为以下步骤()A、用户识别.需求分析产品介绍.方案设计核查信息.工具准备B、搭建环境.用户体验C、产品介绍.方案设计D、促成成交.售后服务E、设计核查信息.工具准备答案：BCD17.参考天翼看家交付篇，天翼应急主要提供区域告警及（）功能，助力监管部门第一时间发现紧急情况。A、森火识别B、水域监控能力C、人群聚集分析D、行人行为分析答案：AB18.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，安装探测器时，需要进行哪些功能测试？A、设备通电测试B、云服务功能测试C、设备自检测试D、手机号唯一性测试答案：ABCD19.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，无线局域网的三大关键技术（）A、物理层的关键技术B、MAC层的关键技术C、交换层关键技术D、信息安全技术E、数据层关键技术答案：ABD20.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》，天翼云眼基础场景的上门安装交付流程主要七步包括：()A、订单确认B、终端回收:C、安装及布线D、安装验收答案：ACD21.根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，天翼看家终端安装要考虑()要素A、选型B、高度C、角度D、距离E、固定F、防护G、价格答案：ABCDEF22.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，信道使用的传输媒质包括()等。A、电话线B、双绞线C、对称电缆D、同轴电缆E、光导纤维答案：ABCDE23.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，下列属于天翼云盘对家庭云用户的投诉受理的有（）A、智慧家庭工程师B、10000号C、4008300210D、天翼云盘（家庭云）在线客服答案：ABCD24.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，维修操作规范中，电源指示灯不亮的可能原因有哪些？A、电源插座没接好B、电源指示灯坏C、电池没电D、设备故障答案：ABC25.根据智慧家庭科技公司要求，家庭云在电视（TV）端的登录方式有哪些？A、手机号和密码TV上登录B、天翼云盘APP、微信扫描二维码登录C、手机号和短信验证码登录D、人脸识别登录E、指纹识别登录答案：BC26.根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，智慧家庭工程师上门进行安装和调测产品分为实施和交付两个阶段，具体可按照“上门服务六步法”来进行，“六步法”包含:需求确认.()等。多选题/1分A、费用确认B、现场注册C、方案设计D、施工调测E、操作引导F、验收留痕答案：CDEF27.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》,人脸门禁产品安装流程，接线说明，通过（）端子连接开门按钮。A、RS-485B、SENC、BUTD、GND答案：BCD28.根据《天翼云会议维护交付规范（试行）》，天翼云会议安装所需网络环境要求中，网络质量可以通过（）官方测速方式或用户认可的（）测速网站，检查互联网带宽是否满足要求。A、各省公司B、各国C、第三方D、第四方答案：AC29.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，小翼管家使用过程中遇到问题有哪些客服联系方式：（）A、4008客服B、10000号C、客服QQD、微信答案：ABC30.根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，云电脑终端支持（）。A、PC端（Windows/Mbpsac）B、移动端（手机/ipad）C、瘦终端（Android/Windows）63答案：ABC31.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》,“智能云广播”是打造（）的消息发布产品。A、无线化B、智能化C、互联网化D、数字化答案：ACD32.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，数字乡村交付场景中的原平安乡村客户升级天翼云播及智慧大屏交付指的是什么？A、使用摄像头进行监控/回看，使用天翼云播，使用智慧大屏首页,村务政务B、使用摄像头进行监控/回看，使用天翼云播C、使用天翼云播，使用智慧大屏首页,村务政务D、使用摄像头进行监控/回看，使用智慧大屏首页,村务政务答案：ABCD33.根据智慧家庭科技公司要求，家电智联装维施工过程中，哪些是符合规范的操作？A、实地勘察WiFi覆盖情况，确保2.4GHz频率可用B、正确接通电源，观察设备指示灯的颜色和闪烁状态，结合APP提示进行操作C、所接负载功率不得超过标称额定功率及使用范围D、打扫安装场地，确保安装工位干净整洁答案：ABCD34.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范(试行)》，摄像头有以下:()安装方式.A、吸顶安装B、挂壁安装C、立杆安装D、桌面安装答案：ABD35.严禁将智能可燃气体探测器安装在直接受燃烧器具等产生的油烟影响的地方（）；A、一体式灶台后面B、电饭煲C、电水壶上方D、温奶器答案：ABCD36.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，蝶形引入光缆有()结构A、单芯B、双芯C、四芯D、八芯E、十二芯答案：ABC37.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，安装燃气探测器时，以下哪些位置是禁止安装的?A、有强烈磁干扰的地方B、金属物品较多的地方C、直接受燃烧器具影响的地方D、有物体可以将探测器隔开的地方答案：ABCD38.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，以下属于目前智慧家庭工程师工作涉及到的接入网分类有哪些？（）A、以太网B、10GEPON/EPONC、10GPON/GPOND、WLANE、移动接入F、ADSL答案：BCDEF39.根据《燃气卫士产品安装护交付规范(试行)》，探测安装位置的选择因素，以下描述正确的是()A、探测器安装位置要根据安装场是.气源类型.空间结构.取电位置.安装方式.通讯要求.用户需求等因素选择气体探测器合适的安装位离B、安装位置主要包括安装的高度，距燃气进释放源中心位置的水平距距门窗通风口的水平距离.需要规避的位置等C、探测器安装的位置距燃气灶.液化石油气瓶，燃气管线.燃气表越近越好D、客户是上帝，安装时要严格按照客户选择的位置安装，这样客户才会更满意。答案：AB40.根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础，家庭信息箱主要用于（）等∗A、通信设备安装B、蝶形引入光缆端接C、用户终端双绞线接入D、市电接入E、有线电视接入答案：ABCDE41.1.根据《智能云服务交付工程师（安全大脑）》，天翼安全大脑派网审计版在配置威胁情报时，所有情报类型必须要开启哪些配置？A、阻断B、监测C、记录日志D、阻断.监测.记录日志全部要求开启答案：BC42.根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，云电脑安全增值功能中，包括（）。A、翼甲卫士B、翼加密C、翼打印D、翼办公答案：ABC43.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，接入网通常是按其所用传输介质的不同来进行分类，其中有线接入形式可以分为（）。A、铜缆接入B、光纤接入C、其他介质D、无线接入答案：ABC44.可视门铃的主要功能是A、红外夜视B、双向对讲C、云回看D、移动侦测告警答案：ABD45.根据智慧家庭科技公司要求，目前家电智联设备主要包括哪三类设备？A、智能插座B、智能红外遥控C、智能音箱D、智控伴侣答案：ABC46.根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》家电智联营业厅厅店类型主要分为()多选题/1分A、核心厅店B、城市社区C、城市商圈D、农村乡镇答案：ABCD47.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，中国电信燃气卫士终端产品基础版包括（）A、工商业基础版-天然气可燃气体探测器B、工商业基础版-液化石油气可燃气体探测器C、家用基础版-天然气可燃气体探测器D、家用基础版-液化石油气可燃气体探测器答案：ABCD48.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，家庭云会员分为：（）。A、普通会员B、黄金会员C、铂金会员D、钻石会员答案：ABC49.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，各类场景下蝶形引入光缆布放标准,施工前准备工作有（）。A、光缆路由查勘B、预先收费C、管线试通D、施工方案确定E、材料准备答案：ACDE50.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》，天翼云眼的应用场景可以分为()类型.A、基础场景B、标准行业应用场景C、非标准行业应用场景D、家庭应用场景答案：ABC51.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，上门安装前准备中，建议提前与客户确认的内容有哪些？A、核对客户订单信息B、确认上门联系信息C、了解施工现场环境D、事前勘查预约答案：ABC52.1.参考天翼看家交付篇，天翼云眼产品提供视频监控、视频汇聚、图片云存储、AI行业应用智能识别、分权分域分级管理及（）等服务。A、1B、0.75C、0.55D、1.2答案：AB53.根据《智能云服务交付工程师(全光组网)》，根据确定的施工方案进行布线，布线施工方式并不局限于一种方式，而是可以根据实际情况进行灵活组合，室内施工方案依据施工难度，以下布线形式由高到底的排序为（）。A、暗管B、钉固C、线槽D、隐形答案：ABCD54.根据《数字生活及小B标品维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字乡村智慧大屏交付安装操作，数字乡村业务交付给村委会时需进行（）等交付A、数字乡村APP安装交付B、天翼云播产品使用交付C、数字乡村新AI功能设备交付D、数字乡村新客户交付答案：AB55.根据《数字生活及小B标品安装.维护交付规范(数字乡村)(试行)》，数字乡村室外设备交付安装操作，监控设备施工工艺说明，电钻钻孔施工工艺，钻孔规范:()等。多选题/1分A、当面朝上方进行钻孔操作须佩戴面罩B、有侧手柄的电锤(钻)，应使用侧手柄，须双手操作，防止堵钻时扭伤C、应配置使用理电池电锤(钻)，施工前应对电池电量进行检查D、电(钻)只限于单人操作使用答案：ABCD56.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,安全充电插座产品的可视化数据包括（）。A、数据可视B、管理可控C、工位可控D、随时了解设备实时状态答案：ABD57.根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，全光WiFi交付标准()多选题/1分A、测试场强不低于-65dBmB、仅在5G频段WiFi测速C、对于支持160MHz频宽的全光网关.各光路由器/全光子网关设备，1000M套餐不低于80%:对于最高支持80MHz频宽的全光网关.各光路由器全光子网关设备，1000M套餐不低于60%D、仅在2.4G频段WiFi测速答案：ABC58.根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，完成全屋WiFi安装后，需要进行5G频段进行测试，要求：用户接入带宽在500M及以上档位，测速结果不低于（）签约带宽；用户接入带宽在300M及以下档位，测速结果不低于（）签约带宽。A、50%B、60%C、70%D、80%答案：BD59.根据《数字生活及小B标品安装.维护交付规范(数字乡村)(试行)》，数字乡村室外设备交付安装操作，监控设备安装注意事项，通用规范:()等A、监控摄像头用导线，其额定电压应大于线路的工作电压.B、监控摄像头配线时导线不应有接头C、监控摄像头配线在建筑内安装要保持水平或垂直D、监控摄像头报警控制箱的交流电源应单独走线答案：ABCD60.根据《数字生活及小B标品安装.维护交付规范(数字乡)(试行)》，数字乡村是可分权()进行授权A、分区B、分层C、分域D、分级答案：CD61.根据智慧家庭科技公司要求，在家庭云的家庭相册中，照片智能识别和分类管理，分别可以按以下哪些方面分类？A、心情B、地点C、人物或人脸D、事件（或智能分类）E、时间答案：BCE62.FTTH入户类型室外布线分为哪几种方式？（）A、架空敷设方式B、沿墙钉固方式C、波纹管方式D、暗管方式E、临时线方式F、直埋方式答案：ABC63.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范(试行)》,智能门磁产品的数据统计功能，查看当前门磁的开关状态，设备的()会同步发送到平台，平台进行数据统计。多选题/1分A、告警数据B、操作数据C、恢复数据D、心跳数据答案：BD64.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫士篇》，应注意温湿度监测器不宜安装的场所及环境如下：（）。A、有直接靠近的发热物体上B、有直接靠近的制冷物体上C、充满蒸汽的环境中D、水雾的环境中的环境中答案：ABCD65.根据《光宽终端（天翼网关）安装放置规范》，光宽终端设备的选用应结合以下哪些因素:()A、用户家庭布线结构B、室内温度C、业务需求D、家庭装修风格E、家庭人口数量答案：AC66.根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联产品安装后告诉用户可以通过小翼管家APP更改插座设备的别名，比如根据用户日常使用意愿将已绑定的插座更改为()A、电风扇B、电热毯C、蚊香液D、台灯E、电水壶答案：ABCDE67.门窗传感器有时工作，有时不工作？（）A、传感器主体与磁铁间的距离可能过大B、需检查传感器主体与磁铁间的距离，两者的距离参照终端说明书相关规定；C、电池没电D、传感器主体与磁铁间的距离可能过小答案：AB68.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》,燃气报警器产品,（），全年监控燃气泄漏状态，一旦泄漏以多方式通知用户A、NBIoTB、电信loT平台C、电信AEP平台D、电信PaaS平台答案：AC69.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，遇到以下哪种天气应停止室外作业？A、强风B、暴雨C、大雾D、冰雹答案：ABCD70.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》，天翼云眼装维工具包清单包括：()A、冲击钻B、便携人字梯子C、钉铁锤D、抽水机答案：ABC71.根据智慧家庭科技公司要求，家庭云的电视（TV）端具有以下哪些功能？A、浏览智能分类的家庭相册B、浏览手机上传的视频C、添加家庭成员，共享照片和视频D、上传天翼高清的所有节目至家庭云E、回看7天内天翼高清的所有节目答案：ABC72.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-门禁对讲篇》，对讲门禁的可视对讲功能支持哪些设备？A、天翼中屏B、居民手机C、门禁面板机D、电视机答案：ABC73.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家产品入户前需对标准装维工具与服务事项进行准备，除此外，为更好地进行入户营销，还需要以下准备工作:()A、核查用户信息B、营销工具准备C、入户准备D、工单准备答案：ABC74.1.根据《智能云服务交付工程师（安全大脑）》，安全猫有哪些产品功能A、动态IP防护：动态IP防护接入.持续跟踪B、小程序服务：自助服务，实时查询防护状态.下载报告C、运行状态监控：实时监控客户安全防护状态D、防护测试：一键测试网络环境防护效果答案：ABCD75.FTTH室内布线，无暗管的时候宅内、外分为哪几种方式？（）A、波纹管方式B、沿墙钉固方式C、临时线方式D、室内线槽方式答案：ABD76.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫士篇》，消防卫士智能管理：（）等告警提醒。A、终端支持智能化自检B、支持防拆C、消防喷淋告警D、低电量答案：ABD77.参考视联网云眼（聚类应用）安装维护交付篇，积木式应用新增大屏，需进行哪些步骤操作？A、创建大屏的名称B、应用名称C、所属行业（15大类)D、具体位置答案：ABCD78.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，墙壁光电缆布放作业时的安全要求有哪些？A、跨越街巷B、在墙壁间的吊线上可以使用吊线坐板方式作业C、在墙壁间的吊线上作业时应注意防止墙壁倒塌D、在墙壁间的吊线上作业时应注意防止触电答案：ACD79.根据《天翼看家安装、维护交付规范（试行）》,固定线管关卡间距要求，以下符合要求的有哪些A、室内线管管卡固定间距为40cmB、室内线管管卡固定间距为45cmC、室内线管管卡固定间距为50cmD、室内线管管卡固定间距为55cm答案：ABC80.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家云回看功能有如下两种开通方式A、CRMB、第三方支付C、账单支付D、APP订购答案：AB81.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，数字乡村智慧大屏（平台）交付操作包括哪些内容？A、安装数字乡村PC客户端B、安装数字乡村APPC、录入基础版套餐信息化应用信息D、使用天翼云播产品答案：ABCD82.根据智慧家庭科技公司要求，某用户所在省份已经落58地了小翼管家电视助手，该用户购买了一个智能音箱和智能插座，该用户申请了装维上门安装服务，该用户的装维交付功能应包括多选题/1分A、音箱自有技能(听歌.查天气等)B、音箱语音控制天翼高清C、音箱语音控制智能家居(插座开关)D、通过手机查看插座开关状态E、远程控制插座开关状态F、给插座修改别名答案：ABCDEF83.根据《全屋WiFi业务规范（V2.0）》：（）A、入场检测B、排摸设计C、确认型号D、组网布线E、安装配置F、竣工检测G、清理离场H、完工交付答案：ABCDEFGH84.根据《天翼云会议维护交付规范（试行）》，天翼云会议验收及回单：（）A、详细填表格请用户签字，完成验收B、验收后的表单上传至天翼云会议客服，由天翼云会议中心保留存档C、拍摄现场安装效果上传至天翼云会议微信客服,由天翼云会议中心保留存档D、验收后无需天翼云会议中心保留存档答案：ABC85.根据智慧家庭产品安装，维护交付规范（全光组网/FTTR分册），针对原组网WIFI能力进行测试分析，了解原组网环境中的WIFI情况，包含但不限于以下内容：（）等。∗A、蓝牙干扰情况B、WIFI路由器性能C、组网环境中同邻频干扰D、远近点场强情况E、漫游性能答案：BCDE86.根据根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫士篇》，消防卫士是集“（）”一体的智能消防平台。A、感B、传C、知D、应答案：ABC87.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，野外作业前应做好哪些准备工作？A、调查工作地区地理B、辨识和分析危险源C、制定相应的预防和安全控制措施D、配备必要的防护用品和解毒药品答案：ABCD88.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范(试行)》,燃气报警器产品可探测()。A、甲烷B、天然气C、一氧化碳D、沼气答案：ABD89.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》,物联智测服务操作,物联智测APP的业务端到端测试历史数据查看，可查看业务端到端测试历史数据记录列表，列表展示（）。A、上下行业务标志B、测试时间C、位置信息D、极差指标红字提醒E、测试结果上报物联智测平台状态答案：ABCE90.根据《全屋WiFi业务规范（V2.0）》，以下选项属于全屋Wi-Fi的服务内容的是（）A、装维工程师上门服务B、网络检测C、组网设计D、终端安装答案：ABCD91.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，5.8GHz(5.725~5.850GHz)频段:含5个互不干扰的子信道()，也属于ISM频段，A、149B、153C、157D、156E、161F、165答案：ABCEF92.根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，障碍处理必须建立闭环管理流程，要求()。A、统一受理B、统一派单C、集中处理D、集中回访答案：BD93.根据《全屋WiFi业务规范(V2.0)》，全屋WiFi解决用户WiFi()等使用痛点多选题/1分A、速度慢B、覆盖差C、组网难D、智能设备连接答案：BC94.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，安装探测器时，选择合适的安装固定方法可以采用哪些方式？A、胶粘方案B、打孔固定方案C、直插固定方案D、悬挂固定方案答案：ABC95.根据智慧家庭科技公司要求，当设备在客户端不在线时，可以有哪些处理方式？A、检查设备是否被重新复位了，重新绑定添加设备B、检查设备是否断电了C、检查路由器功能是否正常D、检查手机能否通过路由器或流量访问互联网答案：ABCD96.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，无线网络定义是指通过无线传输方式建立的（）和（）网络。A、数据B、电信号C、光信号D、语音答案：AD97.家庭DICT上门修障交付流程（）A、预约上门B、故障确认C、故障定位D、故障解决E、客户确认F、工单竣工答案：ABCDEF98.根据《数字生活及小B标品安装.维护交付规范(数字乡村)(试行)》，数字乡村室外设备交付安装操作，室外终端安装包含要素:()等。A、选型B、高度C、角度D、距离E、安全答案：ABCD99.1.参考视联网云眼（聚类应用）安装维护交付篇，积木式应用新建大屏完成后进入模板选择页，可选择（）中的模板，点击使用模板即可进入大屏排版页面，进行大屏的编辑。A、预制大屏模板B、自定义大屏C、自定义模板D、默认模板答案：AC100.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述个完整的计算机系统是由()和()两部分组成A、计算机CPUB、计算机硬件系统C、计算机硬盘D、计算机软件系统E、计算机内存答案：BD101.根据智慧家庭科技公司要求，以下关于家庭云计费账号和登录使用账号正确的是？A、家庭云计费账号是宽带账号B、家庭云登录使用账号是宽带账号C、家庭云计费账号是手机号D、家庭云登录使用账号是手机号答案：AD102.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，光分路箱主要包括的形态有（）。A、安装盒式光分路器B、束管分路器C、插片式光分路器D、APC光分路器E、UPC光分路器答案：AC103.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，PLC的缺点有（）。A、必须使用同一块电表下的电力线环境，不在同一块电表或者空开下可能不会进行数据传输。B、传输速率严重依赖电力线质量，线径出现变更的时候衰减会很大。C、容易受到干扰，品质低劣的电力猫存在散热、噪音等问题。D、目前两大组织对PLC技术标准还存在争议，相互之间不兼容E、传输容易受到干扰，如：大功率电器启动关闭的时候答案：ABCDE104.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，入户光缆施工安装要求:()等。A、敷设过程中蝶形引入光缆弯曲半径不应小于20毫米B、固定后蝶形引入光缆弯曲半径不应小于15毫米C、蝶形引入光缆（除管道型蝶形引入光缆）不能长期浸泡在水中，一般不适宜直接在地下管道中敷设D、蝶形引入光缆敷设过程中，应严格注意光缆的拉伸强度、弯曲半径，避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏。E、蝶形引入光缆在户外采用沿墙或架空敷设时，可采用自承式蝶形引入光缆，应将自承式蝶形引入光缆的吊线适当收紧，并要求固定牢固答案：BCDE105.根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，双绞线网线布线施工采用钉固布放方法时，需特别注意线缆的（）A、弯曲B、绞结C、扭曲D、损伤E、长度答案：ABCD106.FTTH室内布线，无暗管的时候外分为哪几种方式？（）A、波纹管方式B、沿墙钉固方式C、临时线方式D、室内线槽方式答案：ABD107.根据《智慧家庭产品安装.维护交付规范(全光组网FTTR分册)》，全光组网(P2P)永久链路:指信息点与信息汇聚点之间的()，如中间含有光交换机则只包含光交换机上下连接线缆及连接器，不含光交换机，但不包含两侧跳纤.配线架。多选题/1分A、传输光缆(包含室内光缆)B、配线架C、光信息面板(含连接器.适配器)D、主设备E、从设备答案：ABC108.根据《全屋WiFi业务规范（V2.0）》，家庭全光网又称“光纤到房间（FTTR）”为用户提供（）WiFi家庭网络A、大带宽B、低时延C、高品质的D、千兆答案：ABCD109.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》,人脸门禁产品安装流程，布线时需注意（）。A、若使用1.0mm国标线，则需采用12V供电，现场施工布线距离（电源到设备的布线长度）不超过20mB、若使用1.0mm国标线，则需采用12V供电，现场施工布线距离（电源到设备的布线长度）不超过10mC、若使用1.5mm国标线，则需采用12V供电，现场施工布线距离（电源到设备的布线长度）不超过30mD、若使用1.5mm国标线，则需采用12V供电，现场施工布线距离（电源到设备的布线长度）不超过15m答案：AC110.1.根据《智能云服务交付工程师（安全大脑）》，交付现场交付需要哪些步骤A、查看设备或上网模式是否支持安全猫B、装维小程序上触发设备升级和验证回单C、不去引导客户验证防护功能D、交付产品单页给客户答案：ABD111.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，探测器安装位置的选择因素，以下描述正确的是（）A、探测器安装位置要根据安装场景、气源类型、空间结构、取电位置、安装方式、通讯要求、用户需求等因素选择气体探测器合适的安装位置；B、安装位置主要包括安装的高度、距燃气泄漏释放源中心位置的水平距离、距门窗通风口的水平距离、需要规避的位置等。C、探测器安装的位置距燃气灶、液化石油气瓶、燃气管线、燃气表越近越好。D、客户是上帝，安装时要严格按照客户选择的位置安装，这样客户才会更满意。答案：AB112.根据根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫士篇》，消防卫士的多维度通知能力：（）。A、平台B、短信C、邮件D、微信答案：AB113.根据《天翼看家维护交付规范（试行）》,终端选型要求，当摄像头户外安装并对人体面容具有要求时，安装高度宜（）A、2.0MB、2.5MC、3.0MD、3.5M答案：CD114.1.参考视联网云眼（聚类应用）安装维护交付篇，餐饮店主角色可做的操作包含哪些内容？A、查询该设备是否绑定B、绑定手机号码是否与界面显示一致C、设备状态是否为离线D、是否确认解绑答案：ABC115.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，无线Mesh网络实施中涉及到的关键技术主要包括：()。A、多信道协商B、信道分配C、网络发现D、数据转发E、Mesh安全答案：ABCE116.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》,智能云广播终端设备包括（）。A、IP话筒B、IP交换机C、4G音柱D、数字化变音系统答案：AC117.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，燃气卫士销售的产品包括以下哪两种？A、家用型B、工业型C、商业型D、通用型答案：ABC118.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-全光组网篇》，全光组网的特点：（）。A、光纤抗电磁干扰B、光纤线径细C、光纤承载带宽高D、P2P强耦合，PON下沉局域网，运营管理强耦合答案：ABC119.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，过河飞线架设作业时的安全要求有哪些？A、在船上作业人员必须穿救生衣B、在船上作业人员必须穿安全帽C、在船上作业人员必须穿防滑鞋D、在船上作业人员必须配备救生设备答案：AD120.根据智慧家庭科技公司要求，中国电信智慧家庭工程入户随销的四步法的内容正确的是?A、用户识别.需求分析B、搭建环境.用户体验C、产品介绍.方案设计D、促成成交.售后服务E、以上都不正确答案：ABCD121.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，结合智慧家庭专区升级的规划，核心城市城市商圈及农村乡镇的智慧家庭体验专区必须展示家庭云设备，体验区搭建硬件设备主要有（）A、小米机顶盒B、省内天翼高清（IPTV）机顶盒（宜选用4K高清机顶盒，图片输出分辨率1920∗1080以上）C、电视机D、智能手机答案：BCD122.严禁将智能可燃气体探测器安装在有强烈磁干扰的地方如()等存在的地方A、感应加热设备B、大功率风机C、大功率变压器D、LED灯答案：BC123.根据《智能云服务交付工程师(全光组网)》，根据确定的施工方案进行布线，布线施工方式并不局限于一种方式，而是可以根据实际情况进行灵活组合，室内施工方案依据施工难度，以下布线形式由高到底的排序为（）。A、暗管B、钉固C、线槽D、隐形答案：ABCD124.小翼管家作为中国电信所有智慧家庭解决方案的统一入口，整合（）能力A、天翼网关B、智能家居C、家庭云D、天翼高清答案：ABCD125.根据全屋wifi业务规范（v2.0）：（）∗A、入场检测B、排摸设计C、确认型号D、组网布线E、安装配置F、竣工检测G、清理离场H、完工交付答案：ABCDEFG126.根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联智能红外转发遥控器拥有哪些特征()A、手机秒变遥控器B、语音控制更便捷C、远程控制D、海量码库答案：ACD127.智能水浸传感器是一款可检测（）当发生漏水或浸水时可通过小翼管家APP实时推送报警消息，并能够通过网关设备联动控制其他智能硬件产品。A、漏水B、浸水C、无水到有水状态D、有水到退水状态答案：AB128.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，室外支撑件布缆材料,缠绕管:（）A、采用纵向叠包方式对蝶形引入光缆进行包扎保护B、采用缠绕方式对蝶形引入光缆进行包扎保护C、主要用于使用支撑件布缆时对自承式蝶形引入光缆结扎处的保护D、主要在光缆穿越墙洞使用E、主要在光缆与其它线缆交叉处使用答案：BDE129.根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，以下（）需要云电脑新装交付报竣环节完成。A、填写电子交付报告B、客户签字确认C、终端回填D、安装布线答案：ABC130.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，线槽布缆材料有（）等A、直线槽B、阳角C、阴角D、弯角E、双面胶答案：ABCDE131.全屋WiFi上门服务中，需要测试（）A、用户现有WiFi网络状态B、用户优化后WiFi网络状态C、用户现有4G网络状态D、用户优化后4G网络状态答案：AB132.参考视联网云眼（聚类应用）安装维护交付篇，平安慧眼应用安装车辆抓拍摄像头安装场景需要到抓拍位置满足（）A、中间空旷B、无噪音C、无遮挡D、具有稳定光照答案：ACD133.根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，另针对天翼云电脑用户，提供了安全便捷的翼打印解决方案。翼打印服务的优势包括（）。A、无需安装打印机驱动但需配置其网络信息B、无需安装打印机驱动C、无需配置打印机网络信息D、需要安装驱动但不用配置打印机网络信息答案：BC134.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，关于小辰安全公众号绑定设备过程描述正确的是（）A、扫码绑定设备，正确填写用户资料，填写用户资料时，工商业用户要核对用户的工商业营业执照等证件，居民用户要核对用户身份证信息。B、地址要填写详细准确，精确到街道社区、楼栋、单元、门牌号等信息。C、RM正式下单的客户，填写完资料后，可点击“仅测试”提交订单数据。D、小辰安全卫士小程序绑定设备后，需要重新上电，小程序上才能正常显示设备信息。答案：BD135.根据《数字生活及小B标品安装.维护交付规范(数字乡村)(试行)》，数字乡村室外设备交付安装操作，选点注意事项，焦距选择:()等。A、焦距2.8mm，最佳观测距离2~4mB、焦距4mm，最佳观测距离6~8mC、焦距6mm，最佳观测距离8~10mD、焦距12mm，最佳观测距离12~15m答案：AD136.根据《天翼看家安装.维护交付规范(试行)》的要求，辅材包含以下哪些A、POE供电器B、POE分离器C、监控防水接线盒D、网络摄像机尾线防水帽答案：ABCD137.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，城域网分为哪三个层次？（）A、核心层B、交换层C、汇聚层D、数据层E、应用层F、接入层答案：ACF138.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，关于燃气卫士产品一致性的描述，正确的是（）A、工商业天然气场景，设备型号以GT开头。B、家用天然气场景，设备型号以JT开头。C、GT-CXF可以用来测液化石油气。D、JY-AT2004A/NB是天然气型探测器。答案：AB139.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,人脸门禁产品安装流程，布线时需注意（）。A、若使用1.0mm国标线，则需采用12V供电，现场施工布线距离（电源到设备的布线长度）不超过20mB、若使用1.0mm国标线，则需采用12V供电，现场施工布线距离（电源到设备的布线长度）不超过10mC、若使用1.5mm国标线，则需采用12V供电，现场施工布线距离（电源到设备的布线长度）不超过30mD、若使用1.5mm国标线，则需采用12V供电，现场施工布线距离（电源到设备的布线长度）不超过15m答案：AC140.根据智慧家庭科技公司要求,下列属于天翼看家的客服方式是A、10000号B、8281189C、微信公众号D、中国电信智慧家庭E、QQ4008281189答案：AE141.参考天翼看家交付篇，小翼管家端绑定摄像头可以通过以下（）界面绑定设备。A、发现页B、智能家居页C、添加设备D、金刚位答案：BC142.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》,视频监控产品安装流程，根据实际施工需求配置工具及相关施工用品，用其中途为固定螺丝的工具：（）。A、螺丝刀B、活动扳手C、内六角扳手D、网线钳答案：ABC143.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，常用的无线Mesh路由协议可参照AdHoc网络的路由协议，几种典型的路由协议包括：（）等。A、动态源路由协议（DSR）B、目的序列距离矢量路由协议（DSDV）C、临时按序路由算法（TORA）D、AdHoc按需数据矢量路由协议（AODV）答案：ABCD144.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》,安全充电插座微信公众号配置流程，生成并记录微信服务公众号关键信息：（）。A、公众号名称B、微信号C、开发者IDD、开发者密码答案：ABCD145.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》,燃气报警器产品,应避免安装位置：（）。A、窗口B、通道C、窗帘的旁边D、橱柜的后面答案：ABD146.根据全屋WIFI业务规范（V2.0），全屋WIFI用户识别需求分析中，需要问用户（）∗A、覆盖情况B、谁使用C、使用的内容D、使用效果答案：ABCD147.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，（）手机APP可以进入家庭云A、天翼云盘B、小度C、小翼管家D、百度云盘答案：AC148.根据天翼看家安装，维护交付规范（试行），所述，天翼看家（云台机）以下哪些功能无需订购可直接使用∗A、远程实时查看B、双向语音对讲C、云会看功能D、消息功能答案：AB149.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，安装燃气探测器时，以下哪些是安装固定的方法？A、胶粘方案B、打孔固定方案C、直插方案D、贴纸固定方案答案：AB150.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫士篇》，消防卫士是集“（）”一体的智能消防平台。A、感B、传C、知D、应答案：ABCD151.根据《智慧家庭产品维护交付规范（全光组网/FTTR分册）（试行）》：全光纤组网的优势有哪些（）A、抗电磁干扰B、寿命长C、线径细D、重量轻E、承载带宽高答案：ABCDE152.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范(试行)》智能门磁设备的主要设备应是通过国家认证(认可)的产品，检验方法:()。A、核对认证(认可)证书B、核对价格C、核对检验报告D、核对产品答案：ACD153.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范(试行)》关于保障服务提交描述正确的是()多选题/1分A、如果保障服务提交错误，在提交保障服务3天之内可以自己修改，超过3天之后，保障服务不能自己修改。B、如果用户退单了，需要技术解除保障服务时需要提交退订单方能进行技术解绑。C、在安装过程中，需要完全解绑设备，要先解除保障服务，再删除移除设备。D、保障服务关系到用户的切身利益，填写资料时要认真填写和核对用户信息。答案：AD154.根据《天翼云会议安装、维护交付规范（试行）》，天翼云会议安装施工规范中装维界面分工，用户负责范围:提供设备安装位置所必须的施工布线。（安装位置须具备电源及能接入互联网的网线）；（）。A、提供适当的茶水款待B、提供稳定、可靠的互联网络C、提供必要的音视频输入、输出设备D、需自行提供设备标配以外的线材答案：BCD155.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，蝶形引入光缆中的加强构件可为()A、高强度铝包铁金属加强构件B、高强度不锈钢钢丝金属加强构件C、磷化钢丝金属加强构件D、聚酯芳纶丝E、核实的纤维束的非金属加强构件答案：BCDE156.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家云回看提供()天事件云，全天云回看A、1天B、7天C、15天D、30天答案：ABD157.根据智慧家庭科技公司要求,下列属于“天翼看家”主要功能的是A、红外夜视B、实时查看C、云回看D、移动侦测告警答案：ABCD158.智能音箱无法控制智能设备，需要提供哪些排障信息A、小翼管家账号B、音箱设备信息（ctei、sn、Mac等）C、被控设备名称D、控制时间答案：AB159.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，暗管穿缆材料有（）A、钢制穿管器B、塑料穿管器C、菜油D、水E、润滑剂答案：ABE160.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，下列哪些辅材适用于室内线槽安装？A、线卡B、桌面理线卡C、直线槽D、外径20线缆波纹管答案：ABC161.1.参考天翼看家交付篇，摄像头设备解绑通过“天翼视联运营管理平台”需要核实以下信息（）。A、森火识别B、水域监控能力C、人群聚集分析D、行人行为分析答案：ABCD162.WiFi6路由器优点（）A、具备更高的下载速率B、更强的穿墙效果C、更强的抗干扰能力D、更多的用户接入数以及更低的功耗答案：ABCD163.参考天翼看家交付篇，AI行业服务包括区域入侵,客流统计,抽烟识别,戴帽识别,火情报警及（）等内容。A、口罩识别B、玩手机检测C、人脸布控D、车牌布控答案：ABCD164.根据天翼看家安装，维护交付规范（试行）的要求，辅材包含以下哪些（）？∗A、线卡B、桌面理线卡C、直线槽D、网络摄像机尾线防水帽答案：ABCD165.根据《天翼看家安装.维护交付规范(试行)》的要求，当天翼看家终端采用WiFi接入时应尽量远离以下哪些设备，以避免设备被干扰。多选题/1分A、微波炉B、烤箱C、电风扇D、电磁炉答案：ABD166.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，探测器型号中代表气体类型的字母T代表用于监测对象为（），Y代表监测对象为（）。A、天然气B、煤气C、沼气D、液化石油气答案：AD167.根据《天翼看家维护交付规范（试行）》,镜头与覆盖距离以及场景参考表，狭长道路适宜选择的镜头大小为（）A、6mmB、8mmC、12mmD、16mm答案：CD168.根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》。小翼管家APP账号登录支持哪几种方式()A、本机号码免密登录B、账号密码登录C、手机验证码登录D、微信账号登录答案：ABC169.根据《天翼云会议维护交付规范（试行）》，天翼云会议终端软硬件调试完毕后，连线天翼云会议视频客服，由天翼云会议视频客服装维人员配合，邀请用户验收人员共同参与会议测试，并由装维人员记录测试结果，主要包括以下内容:（）。A、开始会议后，观察画面是否清晰、视频动作是否流畅、双方声音是否清晰、流畅B、观察并记录上下行码流信息，会议界面按遥控器星号键五次，调出媒体信息界面，观察并记录上、下行码流C、唇音同步测试，在视频客服的指导下进行唇音同步测试，延迟应不大于1sD、会议操作演示，由视频客服指导和演示产品主要功能：登录云平台建立组织结构、通讯录、预约会议、共享演示、会议控制(包括开闭麦、添加参会人或旁观等功能)。答案：ABCD170.根据智慧家庭科技公司要求，中国电信智慧家庭工程师遇到客户使用家庭云产品方面出现的问题，宜采用以下哪种方式处理？A、与智慧家庭工程师无关，无须理会客户B、智慧家庭工程能处理的，立即给客户解决C、引导客户通过天翼云盘APP的在线专家客服处理D、智慧家庭工程不能处理，建议引导客户拨打10000热线处理E、客户要求处理问题的时间短，表示不愿意转10000号客服，智慧家庭工程可直接拨打家庭云专家客服热线4008300210，寻求帮助答案：BCDE171.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-全光组网篇》，施工人员应结合（）等进行环境勘测。A、客户需求B、家庭建筑结构及环境C、装修图纸D、各品类终端特性答案：ABCD172.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》,车辆识别产品对经过的车辆进行识别并抓拍车辆图片，并可根据（）等信息对抓拍图片进行分类展示。A、抓拍时间B、终端类型C、人脸识别D、车辆损坏答案：AB173.1.参考视联网云眼（收编上云）交付篇，请将收编上云设备绑定AI套餐的步骤排序A、进入实时监控界面B、绑定AI套餐C、点击AI服务D、打开AI开关E、选择AI单品F、进行AI配置答案：ABCDEF174.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,车辆识别产品实施注意事项，应用场景选择注意事项，尽量避开（）等反光的场景。A、玻璃B、地砖C、绿化D、水面答案：ABD175.根据智慧家庭场景化培训教材之天翼看家，远程陪护具备如下功能：（）∗A、远程查看B、语音对讲C、录像抓拍D、移动侦测答案：AB176.1.根据《智能云服务交付工程师（安全大脑）》，存量在网政企网关设备不支持安全猫业务开通的情况下，该如何做？A、更换已集成安全猫插件的政企网关B、升级支持安全猫适配型号的政企网关C、询问客户经理D、在小程序上修改配置答案：AB177.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》,安全充电插座产品的可视化数据包括（）。A、数据可视B、管理可控C、工位可控D、随时了解设备实时状态答案：ABD178.1.参考天翼看家交付篇，天翼应急主要提供区域告警及（）功能，助力监管部门第一时间发现紧急情况。A、行业云回看B、预警分析C、以图搜图D、电子地图答案：AB179.根据智慧家庭科技公司要求,智慧家庭工程师完成上门安装后，验收标准为A、完成小翼管家与摄像头的绑定，用户可在小翼管家客户端内实现实时查看视频、语音对讲等控制功能B、完成小翼管家与摄像头的绑定，用户可在小翼管家客户端内实现实时查看视频、语音对讲等控制功能C、完成终端设备改造取电、WiFi设备、网络电缆等延伸服务D、留下自己的联系方式，随时解决使用摄像头和小翼管家过程中的相关问题答案：AB180.根据智慧家庭科技公司要求,云回看的作用有A、举证B、发现危险实时中止C、配合一键转存，永久留住温馨画面D、沟通交流答案：AC181.根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，障碍处理必须建立闭环管理流程，要求（）。A、统一受理B、统一派单C、集中处理D、集中回访答案：BD182.1.参考视联网云眼（聚类应用）安装维护交付篇，监管人员角色可做的操作包含哪些内容？A、发现页B、智能家居页C、添加设备D、金刚位答案：ABC183.根据《天翼云会议安装、维护交付规范（试行）》，天翼云会议产品形态包含PC客户端、（）、视频会议硬件终端等形态。A、安卓客户端B、IOS客户端C、WindowsPhone客户端D、Linux客户端答案：AB184.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，下列哪些辅材适用于室外线槽安装？A、外径20PVC管B、线槽配件C、网络设备尾线防水帽D、C延迟线公母接头答案：ABCD185.根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，天翼看家终端安装要考虑（）要素A、选型B、高度C、角度D、距离E、固定F、防护G、价格答案：ABCDEF186.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，AC无线控制器对AP管理包括：()A、统一下发配置B、修改及备份相关配置参数C、射频智能管理D、核心数据分析E、接入安全控制答案：ABCE187.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，安装燃气探测器时，以下哪些操作属于安装操作规范中的注意事项？A、电源准备B、设备通电测试C、安装位置确认D、功能测试方法答案：ABCD188.一般蝶形入户光缆有哪几种构成？（）A、加强件B、增强构件C、光纤D、护套答案：ACD189.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，ZigBee的特点:()A、低功耗B、成本低C、安全D、时延短E、网络容量大F、可靠答案：ABCDEF190.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-门禁对讲篇》，对讲门禁需要开通哪些服务？A、物管平台账号B、接入绑定对讲门禁终端C、开通对讲门禁应用服务D、翼家智话应用服务答案：ABCD191.根据《天翼看家维护交付规范（试行）》,天翼看家维护常用工具的分类，以下哪些属于班用工具（）。A、电锤B、墙体检测仪C、钉铁锤D、便携人字梯答案：ABD192.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家调测服务：分（）摄像头（）摄像头调测两档A、室内B、室外C、架空D、专业答案：AB193.1.参考视联网云眼（聚类应用）安装维护交付篇，积木式应用新增大屏，需进行哪些步骤操作？A、装在被识别区域的正向方位±15°B、摄像头拍摄略成俯视角度C、架设高度:3-4mD、监控距离:5-10mE、监控宽度:5-10mF、俯视角度:<8°答案：ABCD194.根据智慧家庭科技公司要求，中国电信家电智联产品中的智能插座有哪些主要功能？A、远程查看插座通断电状态B、用手机控制插座通断电状态C、漏电自动报警，发送短信通知D、根据设置定时开、定时关答案：ABD195.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，燃气卫士终端产品故障处理的流程主要包括（）A、领取设备、工具准备、功能测试B、上门服务、更换设备、功能复测、用户验收确认C、取回设备、退回仓库、回寄设备给辰安售后服务人员D、完成修障工单回执答案：ABCD196.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，小翼管家使用过程中遇到问题有哪些客服联系方式:()A、4008客服B、10000号C、客服QQD、微信答案：ABC197.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》,智能门磁设备的主要设备应是通过国家认证（认可）的产品，检验方法：（）。A、核对认证（认可）证书B、核对价格C、核对检验报告D、核对产品答案：ACD198.根据根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫士篇》，应注意智能门磁不宜安装的场所及环境如下：（）等。A、异形门框B、金属门窗等易对电磁信号产生干扰的门窗C、无法通过3M胶粘贴的门窗D、户外（指直接暴露在阳光雨水下的场景）门窗答案：ABCD199.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，安装探测器时需要注意的事项有哪些？A、确认安装位置一致性B、确认气源种类一致性C、确认NB通讯环境是否满足要求D、确认设备通电预热是否正常答案：BCD200.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，桥梁侧体悬空作业时的安全要求有哪些？A、必须得到相关部门批准B、必须按指定位置安装设备设施C、严禁擅自改变位置D、作业人员必须穿救生衣答案：ABC201.根据根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫士篇》，消防卫士是以（）。A、单一化集约部署的消防卫士平台B、云化集约部署的消防卫士平台C、精准单一类型消防感知终端为载体D、多类型消防感知终端为载体答案：BD202.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，电信装维人员作业规范以下描述正确的是：（）A、如遇半地下室、地下室、暗厨房（无门窗直通室外的厨房）等燃气应用场景，禁止安装和维护作业；B、电信装维人员作业范围不包括两个及两个以上点位非独立式可燃气体探测器的安装与维护；C、严禁任何燃气管道作业及可燃气体紧急切断阀安装维护作业，包括探测器与电磁阀的接线作业；D、可以打开可燃气体探测器壳体，进行内部接线与换卡操作。答案：ABC203.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范(试行)》,视频监控产品安装流程，根据实际施工需求配置工具及相关施工用品，用其中途为固定螺丝的工具:()。A、螺丝刀B、活动扳手C、内六角扳手答案：ABC204.根据天翼看家安装，维护交付规范（试行），固定线管卡间距要求，以下符合要求的有哪些？∗A、室外线管管卡固定间距为130cmB、室外线管管卡固定间距为140cmC、室外线管管卡固定间距为150cmD、室外线管管卡固定间距为160cm答案：ABC205.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，完成小翼管家与摄像头的绑定，用户可在小翼管家客户端内实现实时查看（）等控制功能A、视频B、语音对讲C、照片D、订购业务答案：AB206.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，随拍存储具备如下功能：()A、录像抓拍B、双重存储C、云盘转存D、红外夜视答案：ABC207.根据《天翼看家维护交付规范（试行）》,固定线管关卡间距要求，以下符合要求的有哪些A、室内线管管卡固定间距为40cmB、室内线管管卡固定间距为45cmC、室内线管管卡固定间距为50cmD、室内线管管卡固定间距为55cm答案：ABC208.1.根据《智能云服务交付工程师（安全大脑）》，你了解安全猫的方式有：A、4009客服热线B、电信安全公众号——安全猫相关文章C、“天翼安全猫”小程序登录页的产品介绍视频D、共享的营销素材资料答案：ABCD209.根据《全屋WiFi业务规范(V2.0)》，全屋WiFi是中国电信为家庭客户提供的家庭WiFi网络覆盖类服务型产品，致力于为用户提供()的家庭WiFi组网方案A、高速率B、全覆盖C、场景化D、大众化答案：BC210.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，小翼管家摄像头常用功能有:()A、双向语音对讲B、录像抓拍C、录像录屏D、远程云台控制答案：ABD211.参考天翼看家交付篇，小翼管家端绑定摄像头可以通过以下（）界面绑定设备。A、发现页B、智能家居页C、添加设备D、金刚位答案：AB212.在小翼管家上可以订购的云回看目前有（）（）（）三种包时间段的方式。A、月卡B、季卡C、半年卡D、年卡答案：BCD213.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-全光组网篇》，根据确定的施工方案进行布线，布线施工方式并不局限于一种方式，而是可以根据实际情况进行灵活组合，室内施工方案依据安全可靠度，以下布线形式由高到底的排序为（）。A、暗管B、钉固C、线槽D、隐形答案：ABCD214.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范(试行)》，燃气卫士业务现场安装维护交付需重点关注安装场景.().及燃气安全作业规范.作业资质等要求。多选题/1分A、终端B、气源类型C、NB信号强度D、取电E、打孔答案：ABCD215.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，IEEE802.11标准包含多个方面，分别针对不同的应用领域，分为如下几类（）A、物理和MAC层接入标准B、数据和应用层接入标准C、组网标准D、信息安全标准E、应用优化标准F、网络测试与管理标准答案：ACDEF216.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范(试行)》关于上门安装确认现场的描述不正确的是()多选题/1分A、到达现场后，气源类型是液化石油气，领取的设备是JT-KBZ2这时气源与探测器型号认为是一致的。B、在现场发现JT-KBZ2的状态灯是亮的，设备通讯是正常的。C、现场插座比较紧缺，正好有一个带有开关的照明线路上的插座还预留着，可以作为供电安装选择。D、现场开箱发现设备有损坏，资料有缺失，如携带有备件，用自带备件进行替换安装，坏件由上门安装交付人员带回答案：AC217.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，维修操作规范中，电源指示灯不亮可能的原因有哪些？A、电源插座没接好B、电源指示灯坏C、电池没电D、设备故障答案：ABC218.根据智慧家庭场景化培训教材之家电智联，小翼管家APP语音控制天翼高清机顶盒，目前支持的省市∗A、江苏B、山西C、D、湖北E、上海答案：ABCD219.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，关于工商业探测器固定安装描述正确的是（）A、安装时要标记好位置，当需要两个或以上固定孔安装时，标记好墙壁上打孔位置：把探测器的挂板贴在墙壁上，用铅笔沿孔内边缘在墙壁上画一圈，贴近挂板四周，上下左右各画一短线进行外围位置标记。B、根据标记好的位置，依照说明书要求，用电锤正确打孔。C、打好孔眼后，清理出空心孔内的灰尘和渣子，将事先准备好的膨胀塞塞到已经打好的孔里。D、依照说明书的操作要求，把挂板和探测器按正确的方位，用螺丝把挂板固定在墙壁上，并检查卡扣安装是否到位，安装是否牢固。答案：ABCD220.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，无线AP是一个包含很广的名称，是（）等类设备的统称。A、无线频谱器B、无线路由器C、无线网关D、无线基站E、无线网桥答案：BCE221.根据《天翼看家维护交付规范（试行）》,线管敷设及注意事项中线管选型应考虑以下哪些因素（）。A、湿度B、价格C、防水D、美观答案：ACD222.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，家庭云依托电信双千兆（5G+光宽）网络优势，通过以下（）措施提升下载速度A、优化底层传输协议B、保障弱网环境稳定性C、多点冗余备份D、新增优质下载资源池E、优化同步盘机制F、支持大文件分片传输答案：ABDEF223.主要适用于（）等区域，并适用于安防类智能应用场景。A、家庭B、酒店C、公寓D、楼宇答案：BCD224.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,人脸门禁产品安装流程，接线说明，可通过接线端子连接（）等。A、门锁B、读卡器C、门磁D、开门按钮答案：ABCD225.根据《天翼看家维护交付规范（试行）》,天翼看家维护常用工具的分类，以下哪些属于班用工具（）A、冲击钻B、电动穿管器C、便携人字梯D、电动三轮车答案：AC226.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，FitAP和无线控制器系统有较强的集中管理功能，所有的关于无线网络的配置都可以通过配置无线控制器统一完成。例如维护所有AP设备以及移动终端，包括（）等所有功能。A、无线电波频谱B、无线安全C、接入认证D、移动漫游E、输出用户答案：ABCD227.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，土方作业时的安全要求有哪些？A、开工前应办理挖掘批准手续B、开挖深度在1.5米以上者，应有人在地面清土C、开挖深度在1.5米以上者，对方在沟坑边沿60cm以外D、开挖深度在1.5米以上者，应配备安全帽和防护服答案：ABC228.根据智慧家庭科技公司要求,摄像头绑定成功后，过一段时间进入小翼管家无法加载或加载后黑屏/绿屏或显示请将摄像头处于通电状态，可以进行以下那些操作A、检查摄像头连接电源是否正常B、检查摄像头连接的网络正常，确保该网络下的其他设备上网正常C、退出小翼管家APP，重新进入小翼管家加载D、摄像头解绑后重新绑定答案：ABCD229.根据智慧家庭科技公司要求，家电智联装维施工过程中，哪些是符合规范的操作?多选题/1分A、实地勘察WiFi覆盖情况，确保2.4GHz频率可用B、正确接通电源，观察设备指示灯的颜色和闪烁状态，结合APP提示进行操作C、所接负载功率不得超过标称额定功率及使用范围D、打扫安装场地，确保安装工位干净整洁答案：ABCD230.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫士篇》，应注意智能门磁不宜安装的场所及环境如下：（）等。A、异形门框B、金属门窗等易对电磁信号产生干扰的门窗C、无法通过3M胶粘贴的门窗D、户外（指直接暴露在阳光雨水下的场景）门窗答案：ABCD231.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，远程陪护具备如下功能:()多选题/1分A、远程查看B、语音对讲C、录像抓拍D、移动侦测答案：AB232.根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，所有全屋WiFi工单上传竣工报告后向用户分享交付报告，并对交付报告内容进行讲解及答疑，目前分享功能支持（）。A、微信扫码B、短信分享C、企业微信扫码D、截图分享答案：ABC233.根据《天翼云会议维护交付规范（试行）》，天翼云会议产品主要功能中文件共享：会议中可共享（）等文件。A、PPTB、WordC、ExcelD、视频答案：ABCD234.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，工业及商业用途点型可燃气体探测器适用于哪些气体或蒸气？A、烃类B、醚类C、酯类D、一氧化碳答案：ABCD235.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，Mesh的特点有（）A、网状网B、通信控制功能分布在各个节点上C、任一节点至少和另两个节点相连D、可靠性高、网内资源共享方便、自动择优选路由E、成本高、控制机制复杂、网络拓扑复杂答案：ABCDE236.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，以下属于物理和MAC层接入标准的协议有哪些?()多选题/1分A、IEEE802.11dB、IEEE802.11gC、IEEE802.11nD、IEEE802.11acE、IEEE802.11axF、IEEE802.11x答案：ABCDE237.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，天然气的主要成份是（），它比空气轻，因此它的安装位置距天花板30cm以内的墙壁上，液化石油气的主要成分是（），它比空气重，它的安装位置要求距地面30cm以内的高度。A、甲烷B、乙烷C、丙烷D、丁烷答案：AC238.1.参考视联网云眼（聚类应用）安装维护交付篇，平安慧眼应用安装人脸抓拍摄像头的安装及拍摄方向有哪些要求？A、创建店铺B、关联设备C、绑定AI服务D、绑定云回看E、编辑店铺信息及人员信息答案：ABCDE239.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》,安全充电插座产品的安装规范中，工具配备（按需求）可以包括（）等。A、单/三相电表B、漏电保护器C、黄蜡管D、电烙铁E、空开答案：ABCE240.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，维修操作规范中，对检测气体无反应可能的原因有哪些？A、自检未结束或未通过自检B、设备故障C、挥发性有机物存在D、安装位置不合适答案：ABCD241.1.根据《智能云服务交付工程师（安全大脑）》，安全猫有哪些产品功能A、威胁防护：僵木蠕.恶意软件.勒索病毒……B、溯源定位：定位网络出口IP.访问威胁网站的内网机器IPC、分支机构统一管理：配置接入.账号管理D、策略管理：域名识包含色情.暴力.违法内容.赌博等答案：ABCD242.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，立杆作业时应注意的安全要求有哪些？A、禁止在电力线路正下方作业B、人力肩扛时必须是同一侧肩膀C、必须有人压控杆根D、使用牵引绳和叉杆等专用器具答案：ABCD243.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范(试行)》，天翼云眼装维工具包清单包括:()多选题/1分A、冲击钻B、便携人字梯子C、钉铁锤,D、抽水机答案：ABC244.1.根据《智能云服务交付工程师（安全大脑）》，对于天翼安全大脑新华三防护版设备的安全策略功能，下列说法正确的有？A、新建的安全策略默认在所有安全策略的最后B、策略的匹配顺序为从上至下按照匹配条件进行匹配C、策略的内容安全栏需调用对应的安全模块，否则安全模块无法生效D、安全策略可以随意调整，不会影响业务答案：ABC245.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，安装天翼云播音柱时，需要注意的事项有哪些？A、规范走线B、安装防水套件C、确定安装位置D、连接电脑声卡答案：ABCD246.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家摄像头支持哪两种回看方式：（）A、加密回看B、亲友回看C、云回看D、存储卡答案：CD247.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，数字乡村交付场景中的新客户交付指的是什么？A、客户受理开通天翼云播销售品并通过云播设备进行定时播报B、客户受理开通天翼云播销售品并通过云播设备进行定时播报C、客户受理开通天翼云播销售品并通过云播设备进行实时播报D、客户受理开通天翼云播销售品并通过云播设备进行定时播报,回放答案：AC248.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-门禁对讲篇》，对讲门禁的一键开门操作可以通过以下哪些设备实施？A、天翼中屏B、居民手机C、门禁面板机D、家庭电话答案：ABC249.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家摄像头安全技术有哪几种:()多选题/1分A、私有格式加密B、双向传输加密C、金融级的云端存储加密D、无线加密答案：ABC250.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，室外支撑件布缆材料有（）等。A、紧箍钢带B、紧箍夹C、型拉钩D、S固定件E、理线钢圈答案：ABCDE251.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-全光组网篇》，根据确定的施工方案进行布线，布线施工方式并不局限于一种方式，而是可以根据实际情况进行灵活组合，室内施工方案依据施工难度，以下布线形式由高到底的排序为（）。A、暗管B、钉固C、线槽D、隐形答案：ABCD252.根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，天翼云电脑镜像包括（）。A、云迁移镜像B、公共镜像C、自定义镜像D、共享镜像答案：BCD253.根据《智家庭场景化培训教材之准基础》，有源EC是在用户楼道附近采用有源没备通过()等方式将有线电视信号与数字信号复合到同抽电缆网中进行传送的用户接入技术。A、QCTATTE调制B、QAM/FDQAM调制C、EG调制D、多载波OFDME、AM调制答案：BD254.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，各类场景下蝶形引入光缆布放标准