上海财经大学校园网服务手册

上海财经大学教育技术服务手册（修订日期：2023年8月） 目录一、校园网简介 4二、校园网联网服务 5（一）办公区域联网服务 5（二）宿舍联网服务 8（三）无线联网服务 18三、网络公共应用服务 34（一）电子邮件服务 34（二）VPN服务 42（三）WSUSWindowsUpdate 46（四）域名解析（DNS）服务 49（五）MVLS微软正版软件服务 51（六）GoogleMini校内搜索服务 55四、上财教学网 57（一）Blackboard网上教学平台 57（二）教学资源平台 60（三）课程实录和直播 63五、公共机房上机管理 64（一）上下机的环节 64（二）有关机房使用的注意事项 66六、附件 70（一）“网络自助报修系统”的操作 70（二）查看计算机网卡MAC地址的方法 75（三）如何给电脑配置IP地址 77（四）《上海财经大学校园网使用及用户管理办法》 79（五）校园网学生宿舍网络联通宽带链路业务规范 85专业、规范、标准、热诚校园网服务热线（NetworkServiceCallCenter）65903892一、校园网简介上海财经大学计算机校园网络（以下简称校园网）从1996年终进入规划，1997年5月正式启动建设至今已历时十四年。随着着中国教育网络的建立与发展，我校校园网是国内建设时间较早，整体规划水平较高，业务开展非常完善的校园网络之一，也是上海教育城域网的九个主干节点网络之一。校园网通过十四年的连续建设，已基本建成了一个完整统一、技术先进、高效稳定、安全可靠的校园网络系统，立足国内重点院校的一流水平，全面提高了教育技术应用的深度和广度。近年来，校园网在接入安全、运营安全、环境安全、数据安全、应用安全等各方面得到连续、充足完善，网络新技术的运用不断提高，使校园网在未来几年内完全可以适应与充足保障学校各项事业发展的需要。2023年1月，我校校园网被上海市教委授予“上海市高校校园网建设与管理示范单位”称号，成为上海高校的四个校园网建设示范单位之一。同时，教育技术中心被评为“‘上海教育与科研计算机网十年建设’先进集体”。目前校园网校区主干网已达成万兆级，全面建成了IPV4/V6双栈网络，校园无线局域网（WLAN）已基本覆盖所有校区，并在各类开放应用系统中发挥作用。校园宿舍网络以QinQ组网技术及新一代电信级BAS技术为基础，是公认的最具稳定性与灵活性的可运营、可管理网络。二、校园网联网服务简介：上海财经大学校园网络已覆盖国定路/武东路校区、武川路校区、中山北一路校区、国权北路研究生生活园区、昆山路继续教育学院等十一块地理位置独立的校区或生活园区。校区间采用OSPF动态路由保护的环形拓扑结构，带宽达10GB；校区内采用自接入层、汇聚层至核心层的三层组网结构；楼宇接入带宽1000M，桌面接入带宽100M；该体系结构可靠性高、控制能力强且灵活、兼顾二层应用、校内无瓶颈。校区宽带骨干网楼宇联网覆盖率达成100%；接入机关、教师办公室和接入研究生、本科生和留学生宿舍普及率均达成100%；接入教室达成100%。校园网联网服务涉及校内所有教学、办公及学生宿舍区域的用户联网申请、故障报修及与联网有关的其它服务。联网的方式涉及桌面有线接入及无线网接入。（一）办公区域联网服务1、定义办公区域联网服务指学校各机关职能部门、教学单位、教辅部门的人员使用其固定桌面电脑在学校规定的办公场合通过室内墙壁上的网络端口接入校园网。教育技术中心为每一位接入校园网的用户分派一个IP地址，以提供上网服务，并且绑定相应电脑网卡的MAC地址，并进行相应的管理。2、网络环境校园网为每一个布线接入端口提供100兆速率接入。个别办公室由于要接入的电脑多于布线提供的端口，需添加使用集线器（HUB）接入。3、联网申请教育技术中心通过校园网“网络自助报修系统”受理所有办公区域联网申请。“网络自助报修系统”的具体使用与操作指南见附件一。注意：请各位教师自行将电脑所使用的有线网卡的MAC地址查询好（网卡MAC地址的查询方法见附件二），一并提交到联网申请中。初次开通服务内容：提供校园网IP地址，连接到校园网以及Internet；提供接入网线并上门服务。4、办公区域网络故障的报修流程教育技术中心对办公区域网络的维护责任是维护到墙面网络端口为止，不涉及联网的用户计算机或其它联网设备自身。用户联网中若发生故障，可拨打教育技术中心服务热线65903892进行征询，以排除一般网络故障。如需上门维修，用户需登录“网络自助报修系统”填写有关报修请求表单，并等待维修人员上门维修。“网络自助报修系统”的具体使用指南参见附件一。常见的联网故障及解决：a、IP地址配置不清楚：假如用户对IP地址不清楚，可以拨打教育技术中心网络服务热线询问。b、用户网线或集线器（HUB）故障（接网线的网卡指示灯不亮）：可以通过重新插拔网线，或更换网线和HUB来解决问题。若墙壁网络端口损坏，可拨打网络服务热线报修。c、计算机病毒问题：建议用户安装、更新系统补丁和杀毒软件，如不能很好解决问题，建议自行重新安装操作系统。d、IP地址冲突：可拨打网络服务热线报修。5、关于笔记本电脑及其它手持终端设备的联网办公区域网络目前暂时采用静态IP地址配置、无需上网认证的管理方法，这是一种比较原始的管理方法，虽然网管人员的管理成本较高，但用户使用相对简朴、方便。鉴于静态的IP地址配置方式及IP地址资源的有限性，目前的原则暂定每人至多使用一个IP地址。因此，假如您在办公室既有固定桌面电脑，又有笔记本电脑或其它手持终端设备，那么原则上只能有其中一台设备可以申请到IP地址并联网。一个比较好的变通的做法就是为您的笔记本电脑及其它手持终端设备申请无线网，这样既可以上网，同时又满足了移动使用的问题。具体的内容参见“无线联网服务”。（二）宿舍联网服务1、定义及管理依据宿舍联网服务指学生通过校园网学生宿舍网络在其所居住的特定宿舍接入校园网。校园网学生宿舍网络的管理依据“上海财经大学校园网使用及用户管理办法”（校发(2023)11号）执行。2、网络环境校园网为学生宿舍网络提供有两种访问Internet的上层网络链路以供选择：一是通过上海联通宽带链路接入Internet；二是通过中国教育科研计算机网(Cernet)链路接入Internet；学生用户可根据自身使用的需要选择申请不同的Internet接入链路。因Cernet链路带宽的限制，自2023级学生开始，原则上新申请用户所有转向联通链路。两种链路情况如下表：联通链路教科网链路用户名xxxxxxxxx@cncxxxxxxxxx@caijing（访问学校图书馆数字文献资源）学号@shufe价格266元/180天120元/学期申请简便，购卡后即可使用简便，当天开通带宽4096Kbps512Kbps优点带宽高，信道好费用较低，手续简便，适合对网速规定不高的同学（表2-2-1）3、申请联网办理宿舍联网手续的流程如下：（1）网上进行信息完善并提交订单访问教育技术中心主页【网络自助服务系统】，并登录。注：登录的用户名为学号，初始密码为123456，假如密码修改后忘掉请致电65903892进行修改。 为了保证个人信息安全，请第一次登录后点击【个人信息修改】链接，然后核对自己的信息，涉及身份证号码，联系方式等，如缺少请添加！a、申请联通链路的用户请点击“联通链路”一列下的【服务开通】链接，选择对的的校区﹑楼宇﹑房间。完毕上述工作后，请再次核对信息，然后点击【申请联通服务】，您的申请就会自动保存在系统中。b、申请教科网链路的用户请点击“教科网链路”一列下的【服务开通】链接，选择对的的校区﹑楼宇﹑房间；预设密码为客户端认证密码，建议为12345；MAC地址为电脑的网卡物理地址，完毕上述工作后，请再次核对信息，然后点击【保存订单】，您的申请就会自动保存在系统中。注：中山北一路校区的用户仅限于申请联通链路。（2）到公共服务中心办理开通手续用户在网上注册完毕后，请带好校园卡至学校公共服务中心的校园网服务受理处进行缴费，即可开通网络。申请联通链路的用户须登记相关信息，在缴费购买联通半年卡后刮开涂层获得账号、密码。4、安装802.1x认证客户端并配置上网办好开通手续后，可以从各宿舍楼管理员处获取上网认证客户端程序光盘或访问教育技术中心网站。点击安装iNodeSetup.exe文献，使用默认设立，点击下一步并输入用户名及密码，直至完毕即可。Win7操作系统安装完客户端后需修改以下四个程序文献的兼容性：AuthenMngService、eSafe_monitor、iNodeClient、REVerify。具体环节及注意事项请见“6、连接上网的配置”。报修指南在宿舍使用网络有问题，可以通过三个渠道来解决：第一、技术征询；第二、通过报修获得上门技术服务；第三、投诉（或建议）。（1）技术征询联通用户：在用户层面上的技术征询及故障报修需要访问学生宿舍网络报修系统或拨打校园服务热线65903892征询报修；用户账号异常则需致电联通公司服务热线10010查询。教科网用户：一般的联网问题，比如用户名错误、密码错误、一般应用问题的征询等，您可拨打65903892校园网服务热线进行技术征询，以便解决相应的问题。经常关注教育技术中心网站（点击学校主页右上角【网络服务】，或直接输入），有关网络运营的通告、注意事项、技术建议等，教育技术中心都第一时间在该网站上发布，您可及时了解网络运营的最新动态。（2）通过报修获得上门技术服务假如您无法解决您的网络使用问题，就请报修，教育技术中心的技术人员会上门为您服务，报修服务是宿舍网络维护的重要渠道。宿舍网的报修服务目前每工作日均为服务时间，服务的形式是上门服务。因此，您一旦报修，将不久会获得上门服务。报修服务可通过以下两种方式进行：第一，网上报修：访问教育技术中心网站，打开【网络自助报修系统】页面并登录报修。第二，电话报修：在工作时间内，拨打校园网服务热线电话，由座席员为您完毕报修申请。（3）投诉（或建议）用户假如对网络的使用及教育技术中心的服务（涉及技术征询、报修的服务质量）故意见（或建议），可向教育技术中心投诉（或建议），投诉（或建议）的信箱地址为：，教育技术中心将给予明确的答复。连接上网的配置：您可按照如下程序配置您的计算机，以便对的连入校园网。（1）、配置网卡属性（以WindowsXP操作系统为例，其它的系统可以参考该设立）在桌面上找到【网上邻居】的图标，选中后，点击鼠标右键，点击【属性】，会出现一个【本地连接】的图标，如图2-2-1所示：选中后，点击鼠标右键，点击【属性】，出现相应属性配置对话框。（图2-2-1）这里需要修改2处设立：第一、设立自动配置IP地址：鼠标双击后，出现如图2-2-2的对话框，此时，只要按照如图所示的配置进行设立即可。即选择【自动获得IP地址】和【自动获得DNS服务器地址】。第二、关闭系统默认的802.1x验证：选择【验证】选项卡，做出如图2-2-3所示的设立即可，即不要选择【启用此网络的IEEE802.1x验证】（图2-2-2）（图2-2-3（2）、安装客户端软件并配置相关属性认证客户端基本情况介绍：校园网学生宿舍网使用的是802.1x认证管理，并直接与每台机器网卡的MAC地址绑定。由于该认证客户端是完全基于端口控制的，因此有其独特的认证上网方式。一般家庭社区电信上网运用的是PPPOE协议拨号方式，重要是适合窄带网络的认证技术，与校园网的特定环境有较大不同，因此不能简朴地将自己家里组网的方式类推到学校中。下面将对客户端在不同操作系统下的设立做具体介绍：a、iNode智能客户端的安装及设立(Vista与XP一致)iNode智能客户端的安装和普通软件安装方法同样，这里不多做叙述，下面对安装后的客户端设立问题做具体介绍：具体设立：安装完毕后，双击在桌面上出现的iNode智能客户端图标，按如下环节操作：（图2-2-4）（图2-2-5（i）、假如用户是在安装完毕后初次运营iNode，则在软件的界面上出现如图2-2-4对话框，选择【是】进入下一步设立。（ii）、进入连接向导后，点击【下一步】继续，如图2-2-5（iii）、在【选择认证协议】对话框中，选择【802.1x协议】，并点击【下一步】继续，如图2-2-6（iv）、在【选择连接类型】对话框中，选择【普通链接】，并点击【下一步】继续，如图2-2-7（图2-2-6）（图2-2-7（v）、在红框里输入用户名和密码，点击【下一步】继续，如图2-2-8所示。（注：联通宽带的用户名格式为：xxxxxxxxx@cnc，其中@符号之前的内容为联通上网卡刮开涂层后获取的上网账号；教科网链路用户的用户名格式为：学号@shufe）（vi）、在【连接属性】中，选择对的的网卡，其它与图2-2-9一致，点击【完毕】。（vii）、假如要在桌面上创建拨号快捷方式，选中图2-2-10红框中的选项，并点击【创建】。（图2-2-8）（图2-2-9（图2-2-10以后每次使用的时候点击桌面上的，就可以拨号上网了。假如没有在桌面创建快捷方式或快捷方式被删除，则双击桌面即可。b、iNode客户端在Win7下的注意事项（i）、打开H3C客户端所在的文献夹(假如是默认安装，则目录为C:\ProgramFiles\H3C\iNodeClient)，修改以下四个程序文献的兼容性：AuthenMngService、eSafe_monitor、iNodeClient、REVerify。具体操作环节如下：（图2-2-11）（图2-2-12（ii）、右单击AuthenMngService，选择【属性】，再选择【兼容性】，照图2-2-11（Vista）、图2-2-12（iii）9、点击拟定，完毕设立8、勾选以管理员身份运营此程序7、选择Vista6、选择兼容性模式、对eSafe_monito（在根目录中找不到此文献可使用搜索工具寻找）、iNodeClient、REVerify三个程序文献，按前述环节做同样的操作。9、点击拟定，完毕设立8、勾选以管理员身份运营此程序7、选择Vista6、选择兼容性模式（iv）、设立完毕后请重新启动计算机。（3）、连接上网当用户完毕上述所有设立并对的无误时，点击客户端认证界面上的【连接】按钮，便可连接上网。（三）无线联网服务1、定义无线联网服务指教职工、学生通过校园无线局域网络（WLAN）在特定覆盖区域内接入校园网。无线网络接入服务的有关管理依据“上海财经大学校园网使用及用户管理办法”（校发(2023)11号）执行。2、网络环境（1）概述上海财经大学校园无线局域网2023年9月底完毕一期工程，成为上海高校中率先建成校园无线局域网的高校之一。一期工程无线网络设备重要使用IEEE802.11b标准，后几年又陆续增添了若干IEEE802.11g标准的设备。用户管理采用用户名、网卡MAC地址捆绑的WEB页面认证方式管理，并支持用户的分组管理。2023年4月底，教育技术中心完毕了校园网无线二期工程。采用CiscoLAP（轻型AP，即所谓的瘦AP技术），POE模块直接供电，通过Cisco后台控制器集中管理AP，覆盖国定路校区重要办公、教学区和武川路新图书馆；2023年8月，采用ARUBA无线解决方案完毕了武川路校区的无线网全覆盖；2023年8月完毕了中山北一路校区的全覆盖；2023年2月采用最新的IEEE802.11n技术重新改造了学校图书馆的无线覆盖，成为上海高校中率先采用这种无线最新技术的学校，ARUBA全球网站发布了这一消息；2023年5月，采用最新的IEEE802.11n技术覆盖武东校区重要办公和教学区。除2023年建设的无线网一期工程外，无线网二期工程分别采用了Cisco和Aruba的无线网解决方案，这两种产品均为目前世界最著名品牌产品。同时，结合DR.com认证管理设备统一用户认证，将无线网络一期、二期等所有用户数据统一到一个管理平台，灵活支持LDAP数据定制，实现校园无线网络用户统一管理，并且架设无线门户网站，可以很好地支持校内教师、学生用户及校外访客等临时性用户的申请、开通、撤消功能；同时，结合无线控制器的用户状态防火墙功能，和用户认证捆绑联动来实现无线安全策略，安全策略可以按用户来进行订制，并搭配Airwave专业WLAN综合网管，实现无线网用户和设备的实时监控和历史趋势分析，可对无线设备配置进行审核和策略执行，形成了完善的无线网运维体系。（2）网络服务集标记（SSID）（图2-3-1）打开无线网络搜索，目前在校园内可以搜索到的网络名称（网络服务集标记，SSID）如图2-3-1：其中：a、Wireless：提供教学、办公使用。教师用户以工号申请开通使用。b、Student：提供学生用户使用。学生用户以学号申请开通使用，依照“上海财经大学校园网使用及用户管理办法”进行收费管理。c、Library：提供学生用户使用，可访问图书馆数字文献资源、BlackBoard教学管理平台及校内各种管理、教学网络资源。学生用户以学号免费申请开通使用。d、Shufe-guest：提供校外访客使用，可以访问外网，但无法访问学校OA系统、公共数据平台等校内资源。e、ChinaNet：提供上海电信无线宽带用户使用，凡上海电信无线宽带的用户可直接连接该网络。f、cmcc：提供上海移动无线宽带用户使用，凡上海移动无线宽带的用户可直接连接该网络。（3）无线网的覆盖区域a、国定路校区：一教、二教、教学行政楼、育衡楼（部分区域）、教育技术中心、档案馆、财务处、行政大楼、各绿地和运动场。b、武川路校区：图书馆大楼（一到六楼的所有办公及阅览区域）、凤凰楼（改建中）、四教、会计学院、经济学院、新园餐厅、游泳馆、部分绿地和运动场。c、中山北一路校区：教学及办公区域全覆盖、室外广场。d、武东路校区：记录学院、梯形教室、三教、毓秀楼。3、联网申请及服务变更访问教育技术中心主页，点击左侧【网络平台】栏里的【无线网络管理系统】（）进行无线上网申请及变更等各种操作。登录该系统的用户帐号及密码为校内公共数据平台(portal)的帐号与密码。（1）学生基本帐号学生可使用学号免费申请接入，可接入的网络为“Library”，该网络可访问校内涉及教务管理等在内的各类管理信息系统、“上财教学网”平台、校图书馆数字文献资源等校内信息资源。申请流程：注：a、已申请过并正在使用“学生普通帐号”的用户不能（不需要）再申请基本帐号，否则会提醒错误信息；b、申请基本帐号不需要审核，申请提交完之后即开通。操作指南：a、申请上网一方面选择左边菜单里的【申请基本帐号】，如图2-3-2，认真阅读【上海财经大学校园无线网络用户使用协议】，选择该协议下方的【我批准以上协议】按钮。然后在如右图所示表单里具体填写帐号信息（涉及无线帐户密码、确认密码、院系、联系电话、E-mail、MAC地址），并点击【提交】按钮提交个人信息。(图2-3-2)b、修改MAC地址及无线帐号密码一方面选择左边菜单的【我的帐号】，在【我的帐号】选项里，对具体帐号，点击右边的【操作】选项变更帐号信息，如图2-3-3。然后在【修改MAC地址】或【修改密码】等相应栏里填写新的MAC地址（或者新的密码）并点击【修改MAC地址】按钮（或【修改密码】按钮），如图2-3-4。之后须持本人有效证件到国定路校区公共服务中心进行审核。（图2-3-3）（图2-3-4）（2）学生普通帐号学生可使用学号申请接入，根据“上海财经大学校园网使用及用户管理办法”进行收费管理，可接入的网络为“Student”，可访问所有校内资源及Internet。申请及变更解决流程：注：a、学生用户如正在使用普通帐号，则无需再申请基本帐号；b、已申请有基本帐号学生用户如需申请普通帐号，须先注销基本帐号，才干继续申请；c、新申请普通帐号、修改帐号绑定的MAC地址须到公共服务中心进行审核；操作指南：a、申请上网一方面选择左边菜单里的【申请普通帐号】，认真阅读【上海财经大学校园无线网络用户使用协议】，选择该协议下方的【我批准以上协议】按钮。然后在如图2-3-5所示表单里具体填写帐号信息（涉及无线帐户密码、密码确认、院系、电话、E-mail、MAC地址），并点击【提交】按钮之后须持本人一卡通到国定路校区公共服务中心进行审核和缴费，并等待一个工作日内开通。b、修改绑定的MAC地址及无线帐号密码的操作同“基本帐号”。（图2-3-5）（3）教师普通帐号教师可以工号为用户名进行申请，可接入的网络为“Wireless”，可访问所有校内资源及Internet。申请及变更解决流程：操作指南：a、申请上网一方面选择左边菜单里的【申请长期帐号】，如图2-3-6，认真阅读【上海财经大学校园无线网络用户使用协议】，选择该协议下方的【我批准以上协议】按钮。然后在如图2-3-6所示表单里具体填写帐号信息（涉及无线帐户密码，密码确认，院系，电话，E-mail，MAC地址），并点击【提交】按钮提交个人信息。之后须持本人一卡通到国定路校区公共服务中心进行审核并等待一个工作日内开通。b、修改绑定的MAC地址，无线帐号密码，联系信息等（图2-3-6）一方面选择左边菜单的【我的帐号】，在【我的帐号】选项里，对具体帐号，选择右边的【操作】选项变更帐号信息，如图2-3-7。然后在【修改MAC地址】栏或者【修改密码】等相应栏里填写新的MAC地址（或新的无线帐号密码），并点击【修改MAC地址】按钮（或【修改密码】按钮），如图2-3-8。之后须持本人一卡通到国定路校区公共服务中心进行审核。（图2-3-7）（图2-3-8）（4）各种会议、参访人员临时帐号各种会议、参访人员临时帐号可用于各种参访我校人员的临时使用，采用即开即通，定期自动失效的帐户管理方法。会议、参访人员临时帐号由各部门指定的人员（具有OA管理权限的办公人员）登录【无线网络管理系统】直接进行有关临时帐户的开设、延期等操作。会议、参访人员临时帐号可接入的网络为“Shufe-guest”，可访问Internet，但无法访问学校OA系统、公共数据平台等校内资源。会议、参访人员临时帐号分为两类：a、个人临时帐号，有效期2天，失效后可由帐号的开设人员重新延期一次。须登记用户计算机无线网卡MAC地址，由各部门指定的人员在网上登记后立刻开通。操作环节：登录【无线网络管理系统】，选择左边菜单里的【申请临时访客帐号】，认真阅读【上海财经大学校园无线网络用户使用协议】并选择该协议下方的【我批准以上协议】按钮。（图2-3-9）然后在如图2-3-9所示表单里具体填写帐号信息（涉及姓名，无线帐户密码，密码确认，院系，电话，E-mail，MAC地址，证件号，过期日期）。并点击【通过预审】b、会议临时帐号，有效期3天，由各部门指定的人员提交有关帐户开通表单，并致电65903892，由网管人员审核后立即开通。会议帐号支持多人使用同一帐号同时登录网络。操作环节：登录【无线网络管理系统】，选择左边菜单里的【申请会议帐号】，认真阅读【上海财经大学校园无线网络用户使用协议】并选择该协议下方的【我批准以上协议】按钮。然后在如图2-3-10所示表单里具体填写帐号信息（涉及姓名[本表单提交人的姓名]，无线帐户密码，密码确认，院系，电话，E-mail，会议名称，会议内容，证件号，过期日期）等，并点击【通过预审】按钮提交该表单，由教育技术中心审核后开通。（图2-3-10）4、使用方法（1）配置网卡属性在您的电脑系统上找到您使用的无线网卡，将该网卡的TCP/IP属性中IP地址的配置方式等所有设立成【自动获取】。（具体环节方法参见本手册“宿舍联网服务”中“连接上网的配置”栏目对该问题的描述）（2）选择需连接的无线网络名（SSID）打开无线网络搜索：，结果如图2-3-1，选择相应的网络进行连接。（3）系统显示已连接有关网络后，打开浏览器，输入任意网址，进入无线网络Web认证界面进行认证，如图2-3-11认证成功后，会直接转向用户输入的网址页面，或弹出认证成功页面，此时，用户已成功通过上网认证，可以正常使用网络。（图2-3-11）5、高校无线通的使用上海“高校无线通”是上海教育城域网提供的上海高校无线网络跨校认证平台。通过该平台，各高校无线网用户可在本校以外的其它高校使用本校的用户名及密码进行上网认证，接入漫游地高校的无线网。上海“高校无线通”跨校认证平台的使用，可通过点击各高校无线网认证页面上的“高校无线通”图标（我校的页面如图2-3-11所示，其上有一个“高校无线通”的图标）进入跨校认证平台，如图2-3-12注：凡加入该跨校认证平台的学校，其无线网接入认证界面上均有该图标，异校漫游的用户可直接点击该图标进行跨校认证。（图2-3-12）重要提醒1、我校用户在异校漫游时，通过“高校无线通”跨校认证平台进行认证时，认证输入的用户名和密码应是您登录我校公共数据平台的用户名和密码。2、凡是我校公共数据平台的用户（教师、学生），都可通过跨校认证。因此，我校用户（教师、学生）到访其它上海高校，均可在该校使用跨校认证接入该校的无线网，正常使用网络。6、“ChinaNet”信号的使用“ChinaNet”信号提供的是上海电信“天翼”宽带网络，凡上海电信“天翼”宽带的用户，在我校无线网覆盖区域内均可直接连接该信号接入互联网。使用“ChinaNet”信号的用户成功连接该信号后，即可打开浏览器，输入任意网址后便可跳转进入上海电信“天翼”无线网络Web认证页面进行认证，如图2-3-13（图2-3-13）用户登录如图2-3-13页面7、“cmcc”信号的使用“cmcc”信号提供的是上海移动宽带网络，凡上海移动宽带的用户，在我校无线网覆盖区域内均可直接连接该信号接入互联网。使用“cmcc”信号的用户成功连接该信号后，即可打开浏览器，输入任意网址后便可跳转进入上海移动无线网络Web认证页面进行认证，如图2-3-14（图2-3-14）用户登录如图2-3-14页面后的操作与使用应按照上海移动的规范进行，如有问题，请联系上海移动服务热线：10086 8、常见问题及解答（FAQ）（1）如何查看无线网卡MAC地址参见本手册附件二，注意查找“无线网络连接”中的网卡地址即可。（2）接入“Wireless”或“Student”后，无法获取IP地址，如图2-3-15（图2-3-15上述故障的一个也许的因素之一就是接入计算机无线网卡的MAC地址未在教育技术中心登记或登记有误，用户的MAC地址无法通过认证，请通过校园网服务热线与教育技术中心联系，并作有关问题诊断。（3）反复出现认证页面进入无线认证页面后，如图2-3-11，（4）图书馆无法搜索到无线信号（SSID）a、电脑在图书馆无法搜索到无线信号，多数是由于无线网卡的标准过于老旧，建议在电脑生产厂商的官方网站下载最新驱动更新，或购买标准较新的外置无线网卡。b、个别笔记本电脑的无线网卡天线信号接受能力较弱，也许不在无线热点（AP）天线电磁场波瓣的辐射内，导致无信号、延时高等，建议调整笔记本所在位置或电脑的拜访角度。（5）无线网络时断时续此种情况大多数出现在Ghost系统中，正常环节安装的系统很少出现。是由于网卡驱动的异常引起的，建议去官网更新网卡驱动。更新驱动后，假如问题仍然存在，建议更换正版操作系统。在电脑附近有干扰源也会出现这种情况，比如运营中的微波炉、电吹风等。9、无线上网报修指南关于无线网络使用中的问题，请拨打校园网服务热线65903892征询解决。三、网络公共应用服务（一）电子邮件服务1、简介我校电子邮件服务采用的是Coremail邮件系统和Eyou公司的邮件产品，分别用于校级邮件系统和学生专用邮件系统。Coremail邮件系统是国内拥有自主知识产权的专业电子邮件系统，是著名的运营商级邮件系统，在中国大陆已发展超过3亿终端用户。该系统目前每个信箱容量设定为800兆，邮件数量上限为2023封，允许发送和接受的附件上限分别是80兆。亿邮（Eyou）邮件系统是中国高校用户占有率最高的邮件系统，该邮件系统荣获2023年度“中国信息安全最值得信赖品牌奖”。我校部署该邮件系统用于学生专用邮件系统，每个信箱容量目前设定为200M，邮件数量上限为1000封，允许发送和上载的附件上限分别是20兆。从2023级新生始，我校与微软公司合作，全面推行微软Live@edu服务，涉及其邮件服务。学生凭借专属的LiveID，可以畅享涉及10GB的邮箱服务、25GB的在线存储空间、以及涉及MSN在内的各种即时通讯与协作服务。2、申请教师申请邮件帐号请在教育技术中心主页【服务指南】的【教师服务】中点击【Email申请】，在页面上下载E_mail申请表并打印。将填写好的申请表经由院系盖章后交至校公共服务中心校园网服务受理处。两个工作日内开通，可到校园网服务受理处领取开户回执单。学生申请邮件帐号请在教育技术中心主页【服务指南】的【学生服务】中点击【Email申请】，登录“学生E_mail自助服务系统”进行自助申请。（图3-1-1）填写并提交完毕后请去公共服务中心校园网服务受理处进行刷卡确认，开通时间为三个工作日内。3、使用按照用户个人的喜好，一般有两种用法：一是通过Web页面直接登录、使用；二是使用OutlookExpress、Foxmail等客户端软件。（1）Web页面直接登录使用访问学校主页，在页面右下角【公共服务】内点击【电子邮箱】连接至登录页面（或直接访问学校邮件系统的链接），然后输入用户名和密码，即可登录电子邮件系统使用。邮件系统的具体使用方法可在进入邮件系统后，点击页面右上角的【帮助】按钮，查看具体的使用说明。登录学生专用邮件系统请访问。（2）以OutlookExpress、Foxmail等客户端软件方式使用以此种方式使用重要需对的配置邮件的客户端，目前学校邮件系统的发送、接受服务器均为；学生专用邮件系统为。以下以OutlookExpress为例，说明邮件客户端的配置方法：打开OutlookExpress，选择【工具】->【帐户】，在【Internet帐户】窗口中选择【邮件】选项卡，并选中相应邮件帐户的【属性】，如图3-1-2。（图3-1-2邮件帐号【属性】的配置如图3-1-3（原则上只要对的配置下图中【服务器】选择【服务器】选项卡接受与发送邮件服务器名称选择【服务器】选项卡接受与发送邮件服务器名称均为：；学生专用邮件为只须写邮件地址中@符号前的用户名即可必须选中此选项（图3-1-34、邮件使用常见问题（1）关于【上载附件】或打开邮件页面非常慢的问题对Coremail系统，在上传附件或打开邮件页面非常慢的时候请先确认打开其它页面均无问题，然后请检查是否安装了防火墙或杀毒软件，如有安装请尝试关闭一切防火墙，杀毒软件等安全软件再尝试是否正常。根据小部分用户反馈，某些安装了卡巴斯基6.5以下版本的用户有这一现象，如您在关闭一切安全软件后恢复正常，请通过校园网服务热线反馈有关情况，告知防火墙或杀毒软件品牌，我们会反馈给邮件系统厂家进行解决。（2）邮件数量、容量超限导致收发异常问题假如在使用邮件系统收发过程中发现不能收发的情况，请先检查一般错误并尽量使用web方式收发，假如仍然失败，请看一下是否信箱内的信件（涉及收件箱及发件箱等等）已经超过2023封(学生邮件为1000封)，假如超过了这个限制请清理垃圾箱等不必要信件。（3）学校邮件帐号的写法问题学校邮件帐号目前的写法可有如下几种：，，，。其中：“XXX”为邮件用户名。任意一个我校邮件帐号的上述四种写法均等价。对于邮件的发送，发送邮件中“发件人”帐号的显示方式是与您登录邮件系统时帐号的写法一致的，具体如下：a、直接以邮件用户名“XXX”登录（即不含域名），则发送邮件中“发件人”帐号显示为“”（这是邮件系统目前默认的发件人帐号显示方式）b、其余情况，这时“发件人”帐号的显示方式与您登录邮件系统时登录帐号的写法完全一致。比如以用户名“”登录邮件系统，则此时您发送的邮件中“发件人”帐号均显示为“”。学生专用邮件的帐号写法仅为：（4）使用iPad时显示问题通过测试后发现有很少使用iPad2的用户在打开Coremail系统的页面时会出现【CoremailWebmail暂时不完全支持您所使用的浏览器】字样，此时只需点击【继续使用当前的浏览器】，不会影响使用。4、学生Live@edu服务[此服务对象目前暂为2023级学生]（1）简介Live@edu是由我校与微软中国合作，提供基于学校专属电子邮件地址的微软LiveID。学生用此ID可以使用微软各类Live@edu服务，甚至可以在毕业后仍然保存其LiveID地址。此LiveID还使学生可以访问各种微软Live服务，重要涉及：•邮件通讯服务：免费电子邮件和日历。学生可用LiveID的别名方式发布学校专属邮件帐号，其格式为：，并拥有10GB收件箱空间和可以通过OutlookLive发送即时消息功能。•协作服务：WindowsLiveSkyDrive是一个受密码保护的25GB的在线存储空间，使用它，学生可以在不同的设备间与朋友共享文档。学生可以在SkyDrive中设立个人文献夹和共享文献夹，并可打开或关闭共享访问。•生产力服务：通过WindowsLiveSkyDrive创建、查看、编辑和共享MicrosoftWord、Excel、PowerPoint以及OneNote文献。（2）申请 教育技术中心已经为所有2023级新生（涉及本科、硕士研究生及博士研究生）开通了Live@eduID，请登录“学生E_mail自助服务系统”获取您LiveID的初始密码。所有2023级新生已经可以使用此服务！如何获取初始密码访问教育技术中心主页（）【服务指南】的【学生服务】中点击【Email申请】如图3-1-4，登录“学生E_mail自助服务系统”，登录用户名为学号，密码为公共数据平台密码，如前图3-1-1。（图3-1成功登录后如图3-1-5，请输入对的的姓名和学号，然后点击【获取初始密码】按钮，得到（图3-1（3）使用获取初始密码后可登录开始使用。初次使用前必须完毕微软规定的一系列信息完善工作，涉及修改初始密码等。登录邮件及在线Office系统请访问：登录SkyDrive系统请访问：您永久的Live@edu帐号为：学号@,您可以使用此帐号登录任何微软提供的邮件服务站点如：hotmail，MSN。但登录后的界面将自动跳转至Live@edu服务界面；登录后您可以将自己所有非微软的邮箱（如163、Yahoo等）添加到Live@edu界面进行统一管理；您还可以进行邮箱别名操作，选择一个自己喜欢的邮箱名进行收发信工作，但每个帐户只能同时选择一个邮箱别名。需要了解的更多使用信息请访问：（二）VPN服务1、简介我校的VPN（VirtualPrivateNetwork，虚拟专用网络）即是指在公众网络上通过隧道方式所建立的我校校园网的独立通道，并且此独立通道拥有与专用网络相同的安全、管理及功能等特点，它替代了传统的拨号访问，运用Internet公网资源作为学校专网的延续，且通过此业务，我校用户能轻松地在校外对类似图书馆资源、信息门户平台、以及教师存储空间等仅供校内访问的网络资源进行安全访问和管理。2、申请目前此项服务仅向本校教职工开放。用户使用此项业务，需单独向教育技术中心申请。访问教育技术中心主页，在服务指南的【教师服务】中点击【VPN申请】，在页面上下载申请表并打印。将填写好的申请表经由院系盖章后交至校公共服务中心校园网服务受理处。两个工作日内开通，可到校园网服务受理处领取开户回执单。注意：1、教职工用户申请VPN服务一律使用工号作为登录系统的用户名。无工号的人员不能申请此项业务。2、此项业务只开设个人帐号，不开设部门公共帐号，也不受理集体开户。3、如何使用(1)登录VPN系统一方面打开浏览器，在地址栏里输入学校VPN系统网址:请注意，VPN系统在数据传输过程中使用SSL128位加密手段，协议标头是https，而非通常的http；输入网址后您将看到【网页安全确认】页面，此时请点击“继续浏览此网站（不推荐）”选项，如图3-（图3-2-1）（图3-2假如您的操作系统低于Vista，IE浏览器版本低于8.0，在输入网址:后，浏览器将会弹出一个【安全警报】提醒如图3-2-2，此时点击【是】即可打开VPN登录页面。确认后将出现VPN登录页面，请输入对的的用户名和密码。成功登录后，VPN系统会自动将应用窗口置成最小化（若系统未自动最小化应用窗口，用户也可手动将应用窗口最小化），并在电脑桌面的右下角显示图标，如图3-2-3（Win7系统需点击桌面右下角的【显示隐藏图标】按钮，以显示有关图标，如图3-2-4），此时电脑已经VPN连接至学校内网。此时需要打开一个新的浏览器窗口，便可以访问公共数据平台等（图3-2-（图3-2（图3-2(2)退出VPN系统完毕使用后，对图3-2-3或图3-2-4中的图标，按右键并点击【退出】，即可退出系统，如图3-2-4、使用中其它需要说明的问题(1)登录时候打不开登录页面请检查自身的网络是否畅通（ADSL或有线通），特别是网址是否输入对的，是否输入https而不是http。(2)控件安装确认在初次登录VPN系统时，会被规定安装有关控件，此操作必须成功完毕，否则将不能成功连接至校内访问各类资源。控件的安装一般是自动的（某些浏览器也许需要手动批准【控件安装】），安装过程也许需要一至二分钟，请确认后耐心等待直至安装完毕。如图3-2-（图3-2某些系统初次登录VPN被规定安装有关控件后登录失败，可尝试关闭该浏览器窗口后重新进行登录。（三）WSUSWindowsUpdate1、简介WSUS(WindowsServerUpdateServices)目前提供了对微软15个新产品和8个新分类的更新，产品涵盖了Windows2023家族、WindowsXP家族、Windows2023家族、Office2023/xp／2023家族、SQLSERVER等。提供更新的8个分类为：FeaturePack、ServicePack、安全更新程序、更新程序、更新程序集、工具、关键更新程序、驱动程序。当合用于您计算机的重要更新发布时，它会及时提醒您下载和安装。使用自动更新可以在第一时间更新您的操作系统以及其它微软产品，修复系统及程序的漏洞，保护您的计算机安全。使用此更新同微软的在线升级并无冲突，此更新系统可同步微软网站更新的一半以上都是一些关键更新，为使补丁完整，您仍然可以随时访问微软自身的Windows升级网站来进行在线升级打全补丁。上海财经大学的WSUS微软操作系统补丁升级网站：。2、如何使用WSUS自动更新服务Windows2023(SP3或更高)或WindowsXP(SP1、SP2)或Windows2023，假如您的操作系统不符合上面规定，请先下载相应的ServicePack补丁并安装，WindowsXP没有安装SP1或SP2的也可以通过先安装客户端来进行升级。假如您的系统已符合上述规定，请按照下面的方法进行操作：（图3-3方法一：点击安装图3-3-1这个脚本和手动配置都会将您的自动更新服务器指向教育技术中心提供的网内WSUS服务器，您的电脑以后将周期性（也许为每22小时，与您的设立有关）连接到此服务器检查是否有更新发布并自动提醒您下载和安装。方法二：组策略更新（具体操作见网站）。方法三：直接点击下载图3-3-13、常见问题及解答（FAQ）使用WSUS自动更新服务有什么需要注意的?一般运营完更新脚本或手动配置完更新后并不会立刻开始，需要等待一段时间(30min以内)，请放心，您的电脑一旦发现有新的更新存在会立刻自动给出下载安装的提醒以及各种更新的具体说明(屏幕右下角会出现一个图标)。用户可以通过日记判断程序是否犯错，日记文献在%windir%\windowsupdate.log。此外当您通过点击进行安装更新时，会出现两个选项：①快速安装；②自定义安装。您可以通过选择②进行自定义安装更新。在里面您可以看见每项更新的具体信息，您也可以通过取消更新标题前面方框里的小钩来决定不安装此项更新，这项功能对于您想决定不安装某项更新时非常有用。您也可以通过命令方式手动立即开始更新检查，方法如下：开始／运营，输入wuauclt.exe/detectnow并拟定即可，由于这是在后台运营，所以您运营完这条命令后电脑不会有任何提醒出现，但您会发现网卡灯在闪烁，这表白您的电脑正在与服务器建立连接并进行更新检查。此更新服务不提供对Windows9x/WindowsMe/WindowsNT更新的支持。使用此更新同微软的在线升级并无冲突，您仍然可以随时访问。（四）域名解析（DNS）服务1、简介DNS服务是一项将域名解析为IP的服务，此项服务系教育技术中心为各院系、部门建立各自部门网站所提供的基础性专项服务。基于此项基础服务，各部门即可通过域名访问已发布到网上的网站。2、环境及规定教育技术中心提供两台专供域名解析的服务器：主DNS服务器和辅DNS服务器，使用方式为各部门申请的域名在两台服务器上均做域名解析，教育技术中心负责管理与维护。要申请学校域名的，目前可供申请的域名格式如下：格式为***.和***.，譬如MBA学院申请的和。3、申请(1)新增域名解析地址申请新增域名申请按域名用途经校内OA系统向相关职能部门内请，批复通过后在教育技术中心网站下载填写有关“域名申请表”，盖章后交至公共服务中心校园网服务受理处。域名地址的申请须经教育技术中心审核，以免名称冲突、反复。申请流程如下：注：域名管理相关职能部门：校党委宣传部：一般WEB站点（网站）；文字、语音、视频交互站点。信息化办公室：各类管理信息系统；各类数据库系统。教育技术中心：电子邮件系统；FTP站点；教学实验软件系统。(2)域名地址解析变更申请

域名地址解析的变更（含更改、停用、取消），涉及域名自身的更改和域名所解析的IP的更改。域名自身需更改的，其申请更改的流程同新增域名申请。（流程同上）。域名所解析的IP需更改的，可在教育技术中心网站下载并填写“域名IP变更申请表”，盖章后交至公共服务中心校园网服务受理处，教育技术中心接报后会联系部门信息员，并作相关解决。教育技术中心保存在必要的时候强制变更（含更改、停用、取消）有关域名的权利。同时，域名使用中的任何问题，请致电校园网服务热线65903892解决。（五）MVLS微软正版软件服务1、MVLS(MicrosoftVolumeLicensingServices)简介 为了促进知识产权保护，保障学校教学、科研、办公使用计算机操作系统及办公软件的使用，提高校园网信息安全，解除由于微软反盗版措施给师生带来的不便，我校与微软（中国）有限公司已签订合作协议，参与微软校园软件正版化。学校将统一支付微软相关软件的授权使用费，校内任何合法用户均不必另行支付授权使用费。 正版软件可安装于校内实验室、公共计算机房、多媒体阅览室，办公室等教学、科研、管理和服务场合的任何计算机上，并为师生使用。微软校园软件正版化实行后，校内各单位在采购台式计算机时不再需要额外购买微软相关的桌面软件（Windows、Office等）。安装使用微软正版软件后，仍然需要及时访问校内或微软的补丁更新网站，及时修补安全漏洞，减少安全风险。2、产品产品涉及：Windows7，MicrosoftOfficeEnterprise2023，WindowsXP，MicrosoftOfficeEnterprise2023，MicrosoftOfficeEnterprise2023的最新授权版本，在校园内安装使用。3、下载访问网站地址，下载方式所有为FTP方式下载。在IE浏览器地址栏里输入/。（假如IE无反映请在网络上下载FTP软件进行下载），输入用户名mvls和密码mvlssoft进行下载。4、安装 所提供下载的文献所有为ISO格式。请注意：下载的ISO格式的文献需要刻录成光盘，才可以正常安装，否则会提醒需要序列号。光盘刻录软件nero选择的刻录方式如图3-5-1（图3-55、激活 安装完以后，Windows7,Office2023版本需要在180天以内在学校范围内在线激活，才可以正常使用，180天后不激活将被视为盗版。对的的激活方式如下：Windows7激活方法(1)、登录到客户端计算机。(2)、打开升级的命令提醒符。请依次单击开始、所有程序、附件，右键单击命令提醒符，然后单击以管理员身份运营。如图3-5-（图3-5(3)、在命令提醒符下，键入下列两条命令，每条命令输入后按Enter：cscriptC:\windows\system32\slmgr.vbs–skmsmvls_:1688cscriptC:\windows\system32\slmgr.vbs–ato注:此处c:\windows为您系统安装的目录，如系统安装在d盘或其他磁盘，请相应修改成d:\windows等。Office2023激活方法(1)、登录到客户端计算机。(2)、打开升级的命令提醒符。请依次单击开始、所有程序、附件，右键单击命令提醒符，然后单击以管理员身份运营。如图3-5-(3)、在命令提醒符下，键入下列三条命令，每条命令输入后按Enter：cdC:\ProgramFiles\MicrosoftOffice\Office14cscriptospp.vbs/sethst:cscriptospp.vbs/act注:此处c:\ProgramFiles\MicrosoftOffice为您系统安装office的目录，如软件安装在其他目录，请作相应修改。请注意:激活Windows7、Office2023时一定要在校园网范围内，否则会无法激活。（六）GoogleMini校内搜索服务1、简介2023年10月Google（谷歌）公司携手CERNET（ChinaEducationandResearchNetwork中国教育和科研计算机网）宣布正式启动“GoogleMini搜索服务器捐赠项目”，向200所中国高校捐赠先进的谷歌搜索服务器，帮助大学更有效整合、运用校内数字信息资源，协助高校推动校园信息化建设。我校的GoogleMini服务器为GoogleMiniSearchAppliance，CPU：单核P4,3.0GHz，硬盘：250GBSATA，内存：2GB，可提供搜索文档：30万个。其整合了谷歌搜索软件技术，面向我校提供强大的搜索功能，有效帮助提高学校整合信息、高效运用学校信息资源的能力，进一步促进我校校园信息化建设。2、使用 在IE浏览器地址栏里输入，按下回车键，打开如图3-6-1所示的画面。（图3-6a、基本搜索：GoogleMini查询简洁方便，仅需输入查询内容并敲一下回车键(Enter)，或单击【Google搜索】按钮即可得到相关校内资料。例如在文本框里输入“上海财经大学”，点击【Google搜索】按钮。即可得到如图3-6（图3-6b、搜索两个及两个以上关键字GoogleMini只会返回那些符合您的所有查询条件的网页。不需要在关键词之间加上【and】或【+】。假如您想缩小搜索范围，只需输入更多的关键词，只要在关键词中间留空格就可以了。四、上财教学网“上财教学网”是一个集网络互动教学、共享教学资源、在线视频课堂和教学社区门户诸功能为一体的综合性网络公共教学平台，重点提高了师生间、院系间和学科间的交流与协作功能。“上财教学网”不仅是全校所有教学课程的总站，是积累优质课程资源和建设学科课程体系的基地，也是促进师生加强课外交流，深化课堂教学的场合，更是学校加强教学质量监控、院系规范教学管理的重要工具。（一）Blackboard网上教学平台1、简介网络辅助教学平台是“上财教学网”的核心服务体系。它以“Blackboard教学平台”(以下简称“Bb平台”)进行构建。教师可以在平台上开设网络课程，学习者可以自主选择要学习的课程并自主进行课程内容学习。不同学习者之间以及教师和学习者之间可以根据教、学的需要进行讨论、交流。“Bb平台”为教师、学生提供了强大的施教和学习的网上虚拟环境，成为师生沟通的桥梁。目前我校“Bb平台”的使用对象为“当前学期开设本科课程的教师、当前学期上课的本科班学生以及研究生院的教师和学生”，共计用户17,000人。教育技术中心提供该平台的技术征询和辅导答疑等工作。2、使用（1）教育技术中心通过“教学管理信息系统”导入教师、学生和课程信息a、常任教师和学生登录Bb教学平台使用上海财经大学统一身份认证的用户名（本人工号或学号），初始登录密码与用户名相同。新进教师和新生出现无法登录的情况，请先行联系“教务管理系统”查找确认有该用户，再联系教育技术中心查询Bb平台登录问题；b、非常任教师（指短期聘任的外国教师和校外教师）无需单独办理开户，其信息由教学管理信息系统提供，开户周期为一个学期。非常任教师登录Bb平台的用户名使用上海财经大学统一临时身份认证的用户名（本人临时工作证号码），初始登录密码与临时工作证号码相同。c、调课信息的更新：学期开始四周内选课信息较“教务管理系统”调课信息延迟一天更新。开学第五周后的调课，需至教务处打印选课单，交至教育技术大楼303室，由教育技术中心单独解决。（2）教育技术中心设定“Bb平台”课程模板：涉及默认课程菜单和课程风格（3）登录平台登录方式：网址：。用户名和密码：用户名分别为工号（教师）、学号（学生），初始密码同用户名。（4）申请重设密码流程下载“密码遗失恢复原始密码申请表”并填写，经院系盖章后交至公共服务中心“校园网综合服务受理”处，一个工作日后新密码可以使用。（5）教师编辑网上课程参考具体资料：《Blackboard教师操作手册》领取方式：至各学院教务秘书处或至学校服务中心领取。电子版地址：登录“Bb平台”主页面的“教师告知”栏内可获得。（6）申请教师资源容量扩容：每个教师在Bb平台“网络U盘”默认有100M空间，如需要扩容，则下载“教师资源容量扩容申请表”并填写，经院系盖章后交至公共服务中心。（7）每学期末的备份：“网络U盘”备份、Bb网上课程的备份。（参见《Blackboard教师操作手册》）（8）学生具体参考资料：学生操作手册电子版地址：无需登录平台，在“上财教学网”的“服务与支持”栏内可获得。 3、联系方式

联系电话：65904408

E-mail：联系地址：教育技术大楼303室（二）教学资源平台1、课程资源网站该网站平台作为课程的“资源门户”来建设，收录国内外同类课程资源。现在平台上已收录了涉及1600门MIT网上开放课程在内的国外高校开放课程和国内院校的上千门精品课程或课程教学信息。可供各专业教师浏览参考使用。参考网址：2、精品课程上校内网需要上传至校内精品课程网站的精品课程，需联系教育技术中心，进行开户、默认课程容量500M，课程建设者可自行上传。3、教师主页教师主页是提供应任课教师展示其教学、科研成果和个人风采的平台，是学校教学信息平台的重要组成部分，同时也是促进师生交流的一种途径。每位拥有“上财教学网”帐号的任课教师自动拥有个人主页的空间，无需重新申请。特别说明：教师可自行选择是否采用“上财教学网”提供的个人主页空间。假如教师采用其他个人主页空间，教育技术中心无义务负责在“教师主页”页面上添加个人链接。（1）教师主页的制作教师主页仅支持静态网页的发布，教师可选用系统提供的几套网页模板快速创建自己的个人主页，也可自行设计网页。教师主页制作流程图如下：（图4-具体的操作环节请访问“上财教学网”-“服务与支持”页面，查看“服务规范”栏目下“教师主页服务规范”中的《教师主页的制作》文档。（2）浏览教师主页a、访问“上财教学网”：；b、点击首页中间导航栏中的“教师主页”；c、在本学院中点击教师姓名，即可访问。用户登录教学网后，可通过点击【教学风采】选项卡中【教师主页】即可访问。（三）课程实录和直播1、简介课堂教学实时录像或网上直播，是网络环境下教学的重要应用，普遍使用于精品课程建设、远程教学等。目前学校共建有五套录播教室，提供课程实录和直播两种业务。课程实录，可借助录播教室内的全自动录播系统，实录课堂教学实况，自动生成的有关视频流涉及教师画面、学生画面以及课程内容画面，可直接用作有关课程的课件。课堂直播，可在校园网上实时转播上课实况。2、申请课程实录和直播的办理流程（1）教师到教务处办理有关实录或直播课程教室安排的相关手续。（2）教师将教务处开出来的课程实录或直播任务单告知教育技术中心多媒体课件资源部（教育技术大楼303），确认拍摄或直播时间和内容；同时，将任务单送达相关的多媒体教室管理人员。（3）双方按教务处开出的任务单拍摄录像或直播。五、公共机房上机管理教育技术中心公共机房重要提供教学上机和学生自由上机服务，是学校教学设施的重要组成部分。公共机房的管理采用与教学课表相关联，以校园卡刷卡使用为基础的机房综合管理系统进行计算机设备、课程安排及用户管理。（一）上下机的环节1、刷卡注册上机以刷卡注册为基础，在公共计算机房上机的教师和学生,都必须带好校园卡，刷卡进入机房。环节如下：刷卡上机注册涉及:门口刷卡注册电脑登入学号及密码关机刷卡退出涉及:电脑关机门口刷卡退出在刷卡端程序起来以后，学生就可以刷卡上机了。如图5-1（图5-1-1）学生在刷卡端刷卡以后刷卡端就会出现以下画面：图5-1（图5-12、上机登录、下机注销学生机启动后将会出现含【登录】、【注销】和【修改密码】的对话框（如下所示），请在对话框中输入学生的用户名和口令即可登录。登陆注销修改密码机房管理系统所有用户的初始口令(密码)为999999,即六个9；用户名为学号(学号有8，10，12位三种,局限性时前面补0。如学号为01001203，用户名也许是01001203或,或)准备下机离开机房不再使用时，应先在本机上正常关机或执行【注销】，并在机房门口刷卡退出，方可离开机房。（二）有关机房使用的注意事项1、上机需先使用校园卡刷卡注册，学生如在机房门口未刷卡注册，则无法在机房的电脑上登录学号进行上机；学生上机结束后请关闭电脑并在门口刷卡退出。2、学生刷卡进入或退出时,系统会根据目前学生是否上课的情况给出相应的声音提醒（详情如下所示），请学生刷卡退出时注意屏幕显示(姓名,学号及其它信息)和声音提醒，防止反复刷卡(卡放在刷卡机上时间较长时,会发生刷出后又刷进的情况)刷卡类型声音提醒上课刷卡进入WELCOME自费刷卡进入(卡中余额够)欢迎使用自费刷卡进入(卡中余额不够)请充值正常关机后刷卡退出谢谢使用未关机刷卡退出SORRY,请下机注销后刷卡3、如学生上机时若因故想换机或退出，可选择正常关机或在开机【登录】、【注销】和【修改密码】的状态下选择注销，然后再到其它机房登录即可。4、机房所有电脑的C盘都已写保护，故学生如安装自带的软件往C盘写数据后，若电脑重启，则以前往C盘所写的数据即丢失。因此，学生在上机时请注意保存好自己的数据，写入C盘或存放在桌面的数据如遇电脑死机须重启时，数据即会丢失。5、上机登录密码的修改（1）登录界面时进行修改。（2）在运营学生机的屏幕右下角选择机房管理客户端的小图标“”(注意,有两个小图标“”)，右击鼠标，在弹出菜单中选择“修改口令”，将会弹出以下对话框，输入相应内容后【拟定】即可。（图5-2-1）6、自由上机学生自由上机将按有关规定收费（详见机房门口的机房收费公示），机房管理系统将按事实上机机时进行收费扣款解决。当学生校园卡卡内资金低于8元时,则不能以自由上机的方式刷卡注册。若由于网络延迟致使本次上机计费扣款实际未成功，则下次刷卡进入时直接扣款。学生门口刷卡注册为自由上机后,若进入机房未找到合适的电脑上机，须在6分钟内刷卡退出，此时，机房管理系统不计费；如过了6分钟，则机房管理系统会自动计费。如学生上完机后仅关闭电脑而未在门口刷卡退出即离开机房，则机房管理系统会将记录该学生仍为上机状态并计费，直到有机房工作人员强制注销或晚上22：30系统自动终止为止。7、教学上机机房管理系统会根据学生在教务处选课系统的选课确认结果安排学生在相应的上课时间到相应的教室上课。在刷卡机电脑屏幕上显示的上课课号的光条是红色时，说明此时上机方式是“上课”，才干刷卡进入相应的教室上课。对于在机房上课的学生，假如其在课前15分钟之前刷卡进入，或在课后15分钟之后尚未下机注销，则机房管理系统将自动转入自由上机的计费方式，该用户在课前15分钟之前使用的机时及课后15分钟之后使用的机时将按自由上机计费。上课结束前10分钟时系统会自动提醒余下的上课时间,敬请学生注意。8、学生用校园卡上机所发生的费用，机房只能进行查询，无法修改卡内金额。如确系发生某些错误，教育技术中心将帮助用户与校园卡管理部门协商解决。9、为了给学生一个良好的机房上机环境并有助于加强管理，每张校园卡只能允许一个学生进入机房，且进入机房区域的学生必须在机房门口刷卡并以自己的学号登录（涉及自带笔记本电脑上课的学生）。 六、附件 （一）“网络自助报修系统”的操作1、登录自助服务台访问教育技术中心主页，点击【网络自助报修系统】链接，如图6-1-1，打开【网络自助报修系统】页面并登录，如图6-1（图6-（图6-在登录页面中输入对的的用户名和密码。一般地，教职工和学生用户的用户名为工号或学号，初始密码为公共数据平台的密码，如遗忘公共数据平台的密码，请使用公共数据平台()上的找回密码功能。点击【重置】按钮，上述两文本框内容可被清空，以重新输入用户名和密码。2、自助服务台自助服务台是所有用户都可以访问的平台，通过自助服务台可以提交任何影响IT服务的请求。（1）请求一览登录到自助服务台后默认显示的是【请求一览】，可以查看自己提出的所有请求，如图6-1-（图6-a、状态过滤：请求一览中的“请求状态”表白该项请求的解决进程状态，用户可通过设立状态过滤，使列表仅显示当前处在该状态下的请求，方便用户浏览。如图6-（图6-b、列搜索：在下拉列表中选择按哪个列进行搜索，在输入框中输入需要搜索内容，点击【搜索】显示搜索的结果。（图6-c、具体信息：点击操作列中的按钮，打开表单查看具体信息。如图6-1（图6-（2）新建请求点击【新建请求】，打开新建请求表单，即可建立用户报修请求。表单中标注*的项必填项，其中“请求类别”选项切勿选错，否则会导致您的报修信息犯错，导致不必要的麻烦。a、学生宿舍有线网络故障的报修，使用联通网络的请在“请求类别”中选择“学生宿舍有线网络故障-联通网络”。b、学生宿舍有线网络故障的报修，使用教科网的请在“请求类别”中选择“学生宿舍有线网络故障-教科网”。c、学生无线网的报修请在“请求类别”中选择“学生无线网络故障”。d、教师的办公区域网络故障的报修请在“请求类别”中选择“教师办公区域网络故障”。e、教师无线网的报修请在“请求类别”中选择“教师无线网络故障”。如图6-（图6-学生和教职工在选择完“请求类别”后一定要在“所属责任区”中选择自己所在的楼宇号。然后请仔细填写您所在的房间号和手机号码。在网络接口编号中填写相应的网络模块编号(用网线连到墙上的面板上的编号)。报修无线网络的用户不必填写这项。上述各项信息请保证准确，方便我们上门服务。在上述新建请求表单中，必要时用户可上载有关附件。点击上述表单中【附件】选项页签，打开“上载附件”页面，用户选定要上载的附件后，点击【上载附件】并【拟定】，将附件上传到【附件】页签中。注意上载附件时请求已经被自动保存为草稿。（图6-完毕表单信息填写后，点击【保存】按钮，将表请求单关闭后保存在草稿中，点击【提交】按钮，将请求表单提交到请求池中。（3）满意度调查点击如图6-1-7页面左边的【满意度调查】，然后点击页面右下角的（二）查看计算机网卡MAC地址的方法（1）查看计算机网卡MAC地址的方法计算机网卡的MAC地址是标记网络主机并进行通信的重要参数，每一块网卡都有其唯一的MAC地址。MAC地址查找方法（以Vista为例，XP类似）点击桌面左下角，点击，在对话框中输入【cmd】，点击【拟定】，在弹出的窗口中输入【ipconfig/all】并回车。（图6-在命令行窗口中可以找到【以太网适配器本地连接】或【Ethernetadapter本地连接】，在这个下面被缩进的文字中找到【物理地址】或【PhysicalAddress】后面出现的一组十六进制字符串即为你电脑有线网卡的MAC地址。弹出的命令行窗口如图6-2-1（仅供参考）。注意：a、在计算机有多个网卡接口的时候，应注意选择对的的网卡地址，注意不同网卡的“Description”描述。例如用户系统中若装有蓝牙，则会在系统中装有蓝牙虚拟网卡，蓝牙虚拟网卡的名字也是“本地连接”，它与本地物理网卡的区别在于：蓝牙虚拟网卡的Description部分中会出现”Bluetooth”或“蓝牙”字样，如图6-2-2所示。（图6-b、系统中无线网卡MAC地址的查找方法与有线网卡是一致的，在命令行窗口中找到，并在下面的缩进文字中找到【PhysicalAddress】，后面的一组十六进制字符串即为无线网卡的MAC地址。（2）申请上网为什么要填写计算机网卡的MAC地址?我校教师办公网络采用与计算机网卡MAC地址绑定的静态IP地址方式管理，即用户在上网时所使用的IP地址和申请时提供的计算机网卡MAC地址一致，以保证身份信息的对的以及安全管理。（三）如何给电脑配置IP地址给电脑配置教育技术中心发放的IP地址，环节如下：（以WindowsXP为例）（1）向教育技术中心申请联网，获取校园网IP地址。（共有5个要素）例：IP地址：12子网掩码：28默认网关：26首选DNS服务器：备用DNS服务器：建议用户将首选DNS及备用DNS都设上，以免在首选DNS失效的情况下影响使用。（2）用网线将电脑和办公室墙壁上的网络端口连接，并启动电脑进入系统。（3）双击电脑屏幕右下角，状态运营栏中的【本地连接】图标。如图6-3（图6-3-1）（图6-3-2）（图6-3-（4）进入【本地连接状态】窗口，如图6-（5）点击【属性】按钮，进入【本地连接属性】窗口，如图6-3（6）双击【I