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文档简介
快递行业服务合同范本合同编号:__________甲方地址:乙方地址:鉴于甲方为快递行业的经营者,乙方为需要快递服务的用户,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,就甲方为乙方提供快递服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1甲方同意根据乙方的要求,为乙方提供快递服务,包括收寄、运输、投递等服务。1.2乙方应在填写快递单据时,详细、准确地填写收件人名称、地址、联系电话等信息。如因乙方信息不准确导致快递丢失、延误等,由乙方承担相应责任。1.3甲方应在收到乙方快递包裹后,及时进行处理,确保快递包裹安全、准时送达收件人。二、服务费用2.1甲方根据快递行业的收费标准,向乙方收取快递服务费用。具体收费标准如下:(1)首重(不超过20kg):元;(2)续重(超过20kg部分):元/kg;(3)其他服务(如加急、保价等):根据实际情况另行收费。2.2乙方应在寄件时,按照甲方的收费标准支付快递服务费用。如乙方未按时支付服务费用,甲方有权拒绝提供快递服务。三、服务期限3.1本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年。3.2除非一方提前终止本合同,否则本合同到期后自动续约____年。四、违约责任4.1甲方未按照约定提供快递服务,或服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方承担违约责任。4.2乙方未按照约定支付快递服务费用,甲方有权拒绝提供快递服务,并要求乙方支付违约金。五、保密条款5.1甲乙双方在履行本合同过程中,应对对方的商业秘密、个人隐私等予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。5.2甲乙双方违反本保密条款的,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。六、争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(签名/盖章):日期:____年__月__日乙方(签名/盖章):日期:____年__月__日一、附件列表:1.快递服务合同2.快递服务费用明细表3.快递服务单据(包括快递单、包装材料等)4.收件人信息表5.保价说明及保价费用计算6.快递服务跟踪记录表7.快递服务满意度调查表二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间、地点提供快递服务,或服务质量不符合约定的,视为违约。2.乙方未按照约定支付快递服务费用,或提供不准确收件人信息的,视为违约。3.甲乙双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密或个人隐私的,视为违约。4.其他违反本合同约定的行为。三、法律名词及解释:1.快递服务:指甲方为乙方提供的收寄、运输、投递等服务。2.快递单据:指用于记录快递包裹收寄、运输、投递等信息的文件。3.首重:指快递包裹不超过20kg的重量部分。4.续重:指快递包裹超过20kg部分的重量。5.保价:指乙方为快递包裹支付额外费用,以保障快递包裹丢失或损坏时获得赔偿。6.违约金:指违约方按照本合同约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.快递包裹丢失或损坏:解决办法:乙方应及时与甲方联系,提供相关证据,甲方按保价金额进行赔偿。2.快递服务延误:解决办法:甲方应及时通知乙方,协商解决,如需额外费用,甲方承担相应责任。3.收件人信息不准确:解决办法:乙方应确保提供准确的收件人信息,如因信息不准确导致快递丢失、延误等,由乙方承担相应责任。4.服务费用争议:解决办法:双方按本合同约定的收费标准进行计算,如有争议,可通过协商解决。五、所有应用场景:1.个人用户寄送物品:如衣物、电子产品等。2.企业用户寄送文件:如合同、重要文件等。3.电商卖家寄送商品:如化妆品
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