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文档简介
旅游服务续签协议客户满意度合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:一、服务内容:1.1甲方应按照原协议的约定,为乙方提供旅游服务,包括行程安排、导游服务、住宿、餐饮、交通等。1.2乙方应按照甲方的要求,提前向甲方提供旅游服务所需的个人信息、人数等,以便甲方进行行程安排。二、服务时间:2.1本协议的有效期为____年__月__日至____年__月__日。2.2乙方应在协议有效期内,按照约定的时间和人数,享受甲方提供的旅游服务。三、服务费用:3.1乙方应按照原协议的约定,向甲方支付旅游服务费用。3.2乙方支付旅游服务费用后,甲方应及时为乙方提供旅游服务。四、服务质量:4.1甲方应保证其提供的旅游服务质量符合原协议的约定。4.2乙方对甲方的服务质量有异议的,应在旅游服务结束后__个工作日内向甲方提出,并提供相关证据。甲方应在收到乙方异议后__个工作日内,对乙方的异议进行核实,并给予答复。五、保密条款:5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外,双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。六、违约责任:6.1任何一方违反本协议的约定,导致本协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。七、争议解决:7.1双方因履行本协议发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他:8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.《旅游服务协议》2.乙方提供的个人信息和人数列表3.旅游服务费用支付凭证4.服务质量异议提出的相关证据5.保密协议6.法院诉讼文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照原协议约定提供旅游服务2.甲方提供的旅游服务质量不符合原协议约定3.乙方未按照约定时间和人数享受甲方提供的旅游服务4.乙方未按照约定向甲方支付旅游服务费用5.双方未经对方同意向第三方披露协议内容和过程三、法律名词及解释:1.旅游服务提供商:指提供旅游行程安排、导游服务、住宿、餐饮、交通等服务的企业或个人。2.客户:指购买旅游服务的一方,有权享受旅游服务并提供相应的费用。3.服务质量:指旅游服务提供商提供的服务符合约定和标准的情况。4.保密协议:指双方约定对协议内容和签订过程予以保密的条款。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按照约定提供旅游服务:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方按照约定提供服务。如甲方仍不履行,乙方有权解除协议并要求甲方赔偿损失。2.甲方提供的旅游服务质量不符合约定:乙方应及时向甲方提出异议,并提供相关证据。甲方应在约定时间内核实并给予答复。如甲方未能解决问题,乙方有权解除协议并要求甲方赔偿损失。3.乙方未按照约定时间和人数享受服务:乙方应按照约定时间和人数享受甲方提供的旅游服务。如乙方未能按照约定享受服务,甲方有权解除协议。4.乙方未按照约定支付服务费用:甲方有权解除协议,并要求乙方支付违约金或赔偿损失。5.双方未经对方同意向第三方披露协议内容和过程:违约方应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。五、所有应用场景:1.甲方为旅游服务提供商,乙方为甲方之客户,双方签订《旅游服务协议》。2.乙方对甲方提供的旅游服务表示满意,希望继续享受服务,双方续签旅游服务协议。3.甲方按照协议约定为乙
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