电子银行卡业务管理办法（节选）

电子银行卡业务管理办法（节选）总则本办法所称借记卡是指银行发行的具有存取现金、转账结算、消费等功能的金融支付工具，借记卡不具备透支功能。电子银行借记卡是由我行发行的记名借记卡，以下简称电子银行卡。电子银行卡的种类电子银行卡预制卡属于重要空白凭证。磁条卡卡BIN为622271，IC卡卡BIN为621728。业务规定第一节电子银行卡开卡凡具有完全民事行为能力的中国居民、在中国境内居住的外籍人士均可开立个人主卡，个人主卡持卡人可为其指定人员开立附属卡。同一个人在我行可开立同一卡种个人主卡最多5张。个人主卡最多可开立8张附属卡。开立金卡的，按电子银行卡金卡业务的相关规定约束。凡在我行开立基本存款账户的机关、企事业单位、社会团体、个体工商户等单位团体可开立单位卡。同一单位最多可申领单位主卡5张。单位主卡最多可开立8张单位附属卡。单位卡必须由法人代表或负责人书面指定持卡人。金卡、单位卡和银卡均可开立附属卡。电子银行卡的开卡按实名制及结算账户管理相关规定的要求执行。个人主卡开卡由本人办理，也可以委托办理；个人附属卡开卡必须由主卡持卡人本人办理；主、附属卡可以同名，但只限一张，其他的必须不同名。一个有效证件可同时开立一张IC金卡主卡和一张磁条金卡。金卡主卡由持卡人本人或委托他人向我行营业机构提出申请，经审批通过后，方可开立。持卡人本人通过电话或凭有效证件到柜台激活后方可使用。单位卡（含单位附属卡）可由法人代表或单位负责人持有效身份证件及相关材料到基本户开户网点办理，亦可由单位授权的经办人办理，授权办理的还需提供授权人员有效身份证件。企业、单位可以代理其员工办理批量开卡，但单位卡、金卡不能批量开卡。由单位批量代办开立的卡片，开立后处于待激活状态，必须由持卡人本人凭卡片和有效身份证明原件到我行任一营业机构激活后，才能正常使用。批量开卡的卡片预留初始密码为身份证件号码的倒数第7位至倒数第2位（共6位）；若该6位编码含有数字以外的字母或使用其他有效证件开卡，初始密码为“888888”。第二节电子银行卡的使用个人主卡具有存取现金、转账结算、消费、查询等功能，个人附属卡具有取现、消费和查询等功能。单位卡主卡具有转账、消费、查询等功能，单位附属卡具有消费、查询等功能。附属卡依附于主卡存在，其取现、消费等均使用主卡内的资金。电子银行卡存款允许凭卡或无卡存入，其中转账存入的款项默认转入卡的活期账户。定期存款可以现金存入和转账存入。IC卡电子现金圈存是从电子银行卡的活期账户或其它账户中转账支取款项，转入IC卡电子现金户，或者通过现金存入IC卡电子现金户。IC卡电子现金圈提是指从IC卡电子现金账户转账支出款项，转入电子银行卡的活期账户。圈提只有在销卡时才允许操作。个人主卡的存取款按结算账户的管理办法执行。单位卡不允许办理现金存、取款；单位卡的转入款项必须从其单位基本存款账户转入。第三节电子银行卡卡内账户管理电子银行卡根据其不同卡类型的功能需要，配备不同的卡内账户，具体包括不限于活期账户、定期账户等结算账户，卡内账户受结算账户管理办法的相关规定约束。IC卡除具备上述账户外还增加一个电子现金户。活期账户可办理人民币活期储蓄存款业务；定期账户可办理人民币定期储蓄业务和人民币通知存款业务；电子现金户具有实现脱机消费功能。IC卡电子现金户只能进行查询、圈存、圈提和消费。电子现金户资金不计付利息、最高余额为1000元。第四节电子银行卡挂失与解挂临时挂失是指挂失人采取柜面、口头、电话及网银等形式办理的挂失，可在全省大集中系统内任一行（社）办理，办理临时挂失后不自动解挂。临时挂失需解挂的，个人卡持卡人必须持本人有效身份证明及卡片，在全省大集中系统内任一行（社）办理营业网点办理，个人附属卡可以由主卡持卡人办理；单位卡须到原开卡网点办理，单位卡可以委托办理。书面挂失时指持卡人确认本人卡片已经遗失、被盗或已办临时挂失后采取柜面方式办理的正式挂失，可在本行任一营业网点办理。书面挂失3天后方可办理补发业务。书面挂失需要解挂的，持卡人必须持本人有效身份证明及挂失申请书回单联到原办理书面挂失营业网点办理解挂手续，个人附属卡可以由主卡持卡人办理；单位卡可以委托办理。第五节电子银行卡换卡我行电子银行卡换卡包括挂失换卡、损坏换卡及到期换卡。电子银行卡挂失换卡指电子银行卡的挂失补发，必须由持卡人本人到原书面挂失网点办理，其中单位卡可以委托办理，个人附属卡可以由本人或主卡持卡人办理。电子银行卡损坏换卡，个人卡由持卡人本人凭有效身份证件及卡片到我行任一营业网点办理换卡手续，其中单位卡可以委托办理，个人附属卡可以由本人或主卡持卡人办理。电子银行IC卡挂失补发，其电子现金余额不补发；电子银行IC卡损坏换卡，IC卡的芯片损坏，电子现金户的余额以其办理补发后第20个自然日的主机记录为准，持卡人到柜面通过补登圈存方式将旧卡电子现金账户金额转入到新卡。IC卡芯片没有损坏，旧卡电子现金账户金额可在补发时通过补登圈存方式转入到新卡。IC卡到期换卡，持卡人本人可凭有效身份证件及卡片到我行任一营业网点申请换卡或销卡。IC卡到期后，除挂失、换卡、销卡之外，不能进行其他业务交易。IC卡附属卡到期之后，进行到期换卡，如果其主卡过期，则不能执行换卡。第六节电子银行卡密码挂失重置与修改电子银行卡办理密码挂失业务后，即时重置生效。密码挂失重置与修改，必须由持卡人本人到我行任一营业机构办理，其中，个人附属卡可以由本人或主卡持卡人办理；单位卡须到开卡网点办理，单位卡可以委托办理。第七节电子银行卡锁定与解锁电子银行卡输入密码连续错误3次，系统将锁定银行卡，电子银行卡锁定不自动解锁。电子银行卡解锁由持卡人本人在省大集中系统内任一营业机构办理，其中，个人附属卡可由本人或主卡持卡人办理；单位卡须在开卡网点办理，可以委托办理。解锁时需输入正确密码，如解锁密码连续错输3次则无法继续进行解锁，须到我行进行密码挂失处理。第八节电子银行卡冻结、解冻及错账冲正电子银行卡作为结算账户介质，电子银行卡冻结与解冻指电子银行卡卡内结算账户冻结与解冻，IC卡电子现金不予冻结。电子银行卡冻结与解冻遵照结算账户冻结与解冻相关规定处理。电子银行卡错账冲正，指卡内结算账户冲正，遵照结算账户错账冲正相关规定处理。第十节电子银行卡销卡电子银行卡销卡，先销卡内子账户，再销主账户，最后销卡介质；有附属卡的电子银行卡销卡，需先销附属卡；附属卡只销卡介质。个人卡的销卡可在我行任一营业机构办理，单位卡销卡必须在开卡网点办理。个人卡销卡需由持卡人本人办理，其中附属卡可以由主卡或附属卡持卡人申请办理；单位卡销卡可以委托办理。个人卡允许现金或转账销卡，单位卡只能办理转账销卡，销卡余额必须转入其单位基本账户。电子银行卡销卡可以持卡销卡或挂失销卡。挂失销卡，必须先办理书面挂失手续，到期后凭挂失申请书客户联办理有关的销卡业务。电子银行IC卡销卡时，其电子现金户余额必须为零。芯片可读，电子现金余额以卡片余额为准退还给持卡人。芯片不可读，则电子现金户的余额以其办理销卡20个自然日的主机记录为准退还给持卡人。持卡人本人持有效证件及销卡凭证到原销卡机构办理领取卡片电子现金余额。第十一节电子银行卡自动柜员机业务电子银行卡可在本行ATM/CRS办理余额查询、积分查询、存取款、自助理财、行内转账、跨行转账、密码修改等业务。电子银行卡可在他行有“银联”标识的ATM/CRS办理余额查询、取款、跨行转账等业务。电子银行卡在ATM机上取款，境内每日取款总额不得超过20000元，境外每日取款总额不超过10000元。新开的电子银行卡默认不开通ATM转账功能，如需开通该业务需办理签约手续。持卡人办理签约时可以指定的转账额度，最高限额50000元/日。第十二节电子银行卡专用对账簿对账簿不能做交易，只能办理银行卡内活期主账户交易明细进行补登业务，且可在柜面、自助终端进行补登。对账簿作重要空白凭证管理，持卡人凭电子银行卡、密码和身份证件即可到我行任一网点办理领取对账簿。但对账簿不做挂失处理，如遗失或更换，可直接凭本人有效身份证件和银行卡及密码到我行任一营业网点申请补发办理。存量卡折一体户，不允许关联对账簿，关联对账簿需先收回存折；一张个人卡只能对应一个对账簿，附属卡不允许开对账簿，附属卡交易流水补登在主卡对账簿上。单位卡不允许开立对帐簿。第十四节电子银行卡业务收费项目及标准电子银行卡开卡时，需收取工本费。电子银行卡按不同卡种收取年费（规定免收除外），年费在电子银行卡主账户中扣收。附属卡年费均在其主卡中收取。电子银行卡换卡时，收取工本费（金卡、“9”字头电子银行卡及特殊情况除外)。电子银行卡书面挂失，收取挂失手续费。解除挂失，不退还挂失手续费；挂失补发时，不再收取工本费。在我行自助设备