毕业论文-房地产网络营销在电子商务中的应用

房地产网络营销在电子商务中的应用目录一、引言………………1二、房地产营销在电子商务网络中如何运营………1（一）房地产营销在电子商务网络中手段………11.营销在电子商务网络中的手段……………12.房地产网络营销……………1（二）网络营销在电子商务的应用………………2１.网络营销的定义……………2２.网络营销在电子商务的应用………………2三、房地产网络营销的主要手段……………………2（一）房地产企业网站……………2（二）网络广告……………………2（三）电子邮件……………………2（四）网上中介……………………2四、房地产企业开展网络营销的策略研究…………3（一）房地产网络营销的总体战略………………3（二）房地产企业网络营销组合策略……………31.品牌策略……………………32.产品策略……………………33.定价策略……………………44.渠道策略……………………45.促销策略……………………4五、结语………………5房地产网络营销在电子商务中的应用摘要：中国加入WTO后，经济全球化、一体化的趋势对中国的房地产企业的影响日益凸现。一些资金雄厚、规模较大的国外房地产企业将进入中国，市场竞争范围更为广泛。同时，新经济的发展，将对整个经济的内涵和增长方式产生根本性的影响，也给传统的房地产企业带来了严峻的挑战。本文阐述了房地产企业网络营销的现状以及在电子商务网站中的应用，探讨了网络营销及房地产网络营销的内涵，与电子商务相结合，分析了房地产企业开展网络营销战略的理论基础以及一些重要实施手段，并且在文中提出了加强基础设施的建设与网络营销相关先进技术的开发运用和加强网络营销相关人才培养力度等，对于提高网络营销和网络营销在房地产企业中的应用有重要意义的行之有效的措施。关键字：网络营销电子商务互联网房地产网络营销网络营销策略一、引言随着网络信息的深度发展。中国的房地产网站必将会进行一次巨大的变革，房地产业电子商务模式也必将在中国的房地产行业得到广泛的应用。在美国，1995年年初，大约有100个网站进行商品房销售，同年底就达到4000多个，1996年底达到8000多个，2000年已超过1万个。这说明国外的房地产电子商务已经发展的比较成熟，而中国在这方面还是处在初步探讨的阶段。之前也跟一些论坛上听过一些这些那些的讨论，无非是一点房地产网站是要发展而且是朝着电子商务的模式来发展。二、房地产营销在电子商务网络中如何运营（一）房地产营销在电子商务网络中手段1.营销在电子商务网络中的手段电子商务网络中通过树立网络品牌；进行适当的网站推广；及时信息发布；进一步销售促进；处理好顾客关系；展开网上调研等方式进行运营。2.房地产网络营销

房地产网络营销是将网络营销方式应用于房地产领域的新型营销手段，房地产公司将自己的营销活动方法全部或部分建立在互联网的基础之上，具备了网络营销的特性。购房者可根据自己的需要浏览房地产企业的网站或网页，通过网页了解正在营销的房地产项目，同时向房地产营销网站反馈一些重要的信息，并可通过网上支付的货币手段，在网上签订购房合同的营销手段，从而提高从事咨询、开发、中介等房地产业务的企业的竞争能力，更好地服务于消费者。（三）网络营销在电子商务的应用１.网络营销的定义网络营销根据其实现的方式有广义和狭义之分，广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行的营销活动，而狭义的网络营销专指国际互联网络营销。约翰·弗劳尔认为“网络营销”是借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目的的。总之，网络营销是全球目前正在蓬勃兴起的电子商务的重要组成部分，是互联网技术与传统营销活动相结合的产物。２.网络营销在电子商务的应用(1)建立企业局域网络应用系统，实现公司内部信息交流网络化。具体来讲，是建立公司自己的网站、主页及项目信息库，开发企业的MIS系统，实现公司内部的信息共享。(2)积极应用现有网络技术平台的现有服务，如各个ICP服商和ISP服务商所提供的服务，如各个房地产网站和综合型网站。由于他们具有各种专业的网络技术服务能力，能够发挥聚集效应，使得房地产企业能够以更低的价格享受到同等的服务。同时消费者也可以在一个网站上就可以查到更多的房地产信息，这大大提高了信息检索的全面性，降低搜索的时间。三、房地产网络营销的主要手段（一）房地产企业网站房地产企业网站。房地产网站主页一般应包括企业介绍、企业组织结构、企业新闻、主要产品与品牌、营销与服务、企业管理与文化、财务与经营状况披露，行业动态与政策法规、房地产知识在线、BBS在线、站内搜索、我们的联系方式等内容。房地产企业网站建设的着重点在于提升企业的品牌形象。设计独特、内容详实、实时更新的网站更能吸引消费者的目光，更容易在消费者群体中树立品牌形象。（二）网络广告房地产网络广告主要包括固定广告、弹出窗口广告、浮动广告、Flash广告等四种类型。网络广告具有受时空限制少，信息容量大、即时更新、自由查询等特点，同时它还具有很强的交互性与感官刺激性，并且其受众可通过点击次数准确统计，正好匹配房地产广告信息量大、时效性强、广告受众经济层次高的特征。目前，房地产网络广告正以其制作成本低、超越时空限制、可随时更新、动态跟踪统计效果等优势而日渐成为房地产广告的中坚。（三）电子邮件电子邮件的主件与附件可作为房地产商品宣传的载体。由于互联网上电子邮件的普遍使用，使得电子邮件已经超越原有的网上通信交流工具的范畴，日益成为房地产网络营销的主要手段。（四）网上中介房地产中介是最早应用电子商务的行业之一，而房地产中介行业电子商务化的最终表现形式是目前流行欧美国家的MLS。欲购买房地产的消费者只需在中介商所设电脑终端上输入目标房地产的特征参数，就可查阅所有符合条件的房地产类型，并且还可以通过网上电子地图查看目标房地产的准确位置，通过网上播放的实地互动画面“考察”目标房地产的外观、环境、内部构造及结构细节;若房源不够充足，还可委托中介商把其要求上传至房地产专业网站，在更庞大的数据库中查找。MLS使房地产中介商的服务更加专业化，更能有效地满足消费者需求选择性。四、房地产企业开展网络营销的策略研究（一）房地产网络营销的总体战略营销者要进行房地产的网络营销活动，首先必须进行网络营销战略策划，要对网络营销目标、网络营销的管理部门和财务预算、网络营销方案的设计及执行等进行多方面的考虑，确定营销对象，根据本企业的特点和房地产行业的特点，选择采用多种网络营销方式，拟订房地产网络营销战略策划。一般而言，房地产企业应该结合自己的产品特点，在充分的市场调查的基础上确定合适的网络营销目标，并在此基础上，制定出网络营销计划。（二）房地产企业网络营销组合策略１.品牌策略

网络经济时代，开发商实施品牌战略，保持顾客的注意力优势，是成功的条件。顾客转换选择的方式仅是轻轻点击鼠标，品牌置换的成本大为降低，因而顾客忠诚度也更加难以维持。网民的构成主要是受过高等教育的年轻人，他们是当前以至以后最重要的消费群体，同时，网民逐渐成为整个社会消费的Opinion-leader，网民的取向代表着潮流的尖端。进一步说，采用网络广告进行品牌行销，这种行为本身就赋予了品牌以全新的含义。２.产品策略时代的产品策略控制是房地产市场营销组合策略中的重要组成部分。随着社会网络化的信息进程加快，新经济的发展带来了经济领域的变革，既带动了经济繁荣，又出现了新的财富分配方式，改变着现有的社会关系。新经济带动大量传统技术的更新，迅速地引起了人们的生活方式的变化。就住宅而言，网络经济新形势下房地产住宅呈以下发展趋势：（１）新经济对社会关系的影响最终是积极的，将促进社会关系的平等和进步，因而中产阶级或中间阶层成为主要购买群，他们要求中等价位和适量中低密度的住宅。

（２）新经济改变了在传统经济基础上形成的城市功能和分区，促进城乡一体化，要求城市格局走向分散和均衡，因而规模社区、复合社区更为市场所接受，市场从关注区位转向交通。（３）新经济带来的国际化势不可挡，消费者己从对国际土最先进的住宅产品的羡慕转变成追求的行动。可以预见，住宅产品主流模式将在不远的将来发生重大的转变。（４）新经济将使消费者更加关心住宅的建造技术，因而开发商必须保持住宅产品和社区在使用功能和技术应用上的先进性，其中环保将是十分重要的内容。发展趋势，开发商对网络新经济时代的产品和项目发展策略要全面、综合地掌握新经济对社会生活的影响，去开发顺应市场趋势的住宅产品和项目。３.定价策略在网络新经济时代，网络极大地改变了人们的时空观和信息获取方式。网络竞价这一新兴的定价方式应运而生，它是由消费者按照其所掌握的有关信息和物业评价以及所需要的迫切程度等因素给出自己的报价，开发商将众多消费者的报价进行比较分析，择优达成交易。供求相互匹配的经济学原理在此得到了充分体现，这正是需求导向定价法的具体应用形式。网上竞价有网上竞价开盘，竞价拍卖和集体联合竞价等多种形式:（１）网上竞价开盘，指在内部认购或开盘期间确定基础户型，客户参加无底价竞价，得出开盘基本价并自动生成其他户型价格。（２）热点户型开发商竞卖。在销售过程中开发商可以将热点户型或单元举行专场竞价购买。（３）客户集体议价竞买。对于在某一时间段已经提交保留申请但还未正式购买的客户，可集体在线议价，向开发商要求集体购买意义上的折扣，一旦折扣达到单个客户所不能争取的优惠，客户则可集体与开发商成交。

在市场竞争环境中，房地产商品如同所有商品一样，会随着供求关系的变化发生价格转移。房产价格是消费者选择楼盘的重要依据，所以，开发商须准确把握市场动向，选择合适的价格。４．渠道策略

营销渠道是企业的产品从生产者向消费者直接或间接转移所有权时，所经过的由企业内部的机构和外部的中间商组成的途径。分销渠道的主要功能在于调节生产和消费在时间、空间、数量等方面的矛盾。网上直销、电子商场、房产超市等基于网络的新事物的出现对传统营销渠道控制提出了挑战。无论营销人员选择什么样的渠道组合策略，其目的都是想通过最有效的方式、最直接的途径将房地产信息传达到目标市场的特定消费者，从而在目标市场中构筑联系房地产商和购房者的通路，使房地产企业在一定的广告预算范围内，发挥效能的极大化。网络无疑就是这样一个理想的营销渠道，它是新事物，新媒体，是从开发商到消费者直接沟通的渠道，是效能透明的渠道。５．促销策略互联网作为一种双向沟通渠道，最大优势是，可以实现沟通双方突破时空限制直接进行交流，而且简单、高效和费用低廉。因此，在网上开展促销活动是最有效的沟通渠道。房地产企业在进行网络营销实际操作时，要考虑采用下列具体促销策略：（１）网页宣传策略。房地产企业或房地产项目的网页应该包括文字介绍、图片、声像等内容，具有信息检索、信息拷贝下载、信息在线打印、提问、转发、下载有关法律合同文书、在线预订等功能，同时利用先进的互联网多媒体技术，多角度、多层次、全面地介绍项目的情况，弥补纸媒介的不足，更加逼真的显示项目的真实情况。（２）网络广告策略。房地产企业的网络广告策略，首先要明确企业网络广告的目标，根据不同的目标制定广告预算、进行广告设计，有针对性地开展网络营销；其次要确定广告的互动程度，实现查找、咨询、提意见等多种交流功能，加强房地产企业与顾客的双向交流；最后要确定广告的形式和整体发布方式。（３）网络公关策略。如何利用网络发展，巩固企业与新闻界已悄然发生变化的公共关系，使企业网站成为新闻界有用的信息来源，是网络公关研究的一个重要内容。五、结语随着房地产网络营销竞争的日趋激烈，未来的房地产网络营销中，谁可以圆满地完成营销的所有环节，通过出色的宣传推广使房地产产品得以顺利达成销售，谁的网站才可能从众多的竞争对手中脱颖而出，成为最后的胜利者，房地产的“网络营销”也才能名副其实。总之，网络营销在我国任重而道远，房地产商品网络化经营的发展道路尤其复杂而艰辛。但是我们相信这个过程不会很久。现在，企业就应积极的调整经营思路，探索那些可以适合在网络上开展的业务；同时，政府要积极地加快相应的立法工作，建立统一的标