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文档简介

属于前台的工作职责属于前台的工作职责属于前台的工作职责11、负责店里前台处的接待客户，接听来电、解答咨询及传递信息工作;2、协助医生和美疗师客人到来后的通知、接待与安排;3、负责店里快件收发及传递;4、客户资料的管理与存档等工作5、听从领导的其他安排属于前台的工作职责21、负责北京门诊前台客服的管理工作;2、负责北京前台客服的培训工作;3、负责门诊前台客服制度制定与规范，并监督门诊的执行;4、协助负责门诊的日常行政安排落实;5、相关数据的统计;6、诊所内相关活动的`组织、沟通与协调、协调处理顾客的投诉意见;7、领导交代的其他工作。属于前台的工作职责31.保持良好的仪表仪容，着装整洁大方，保持工作环境卫生清洁;2.负责前台顾客接待登记工作、引导顾客完成上课流程;3.负责每日的会员办卡、收款等手续，负责制作会员合同及报送报表事宜;4.熟悉健身房的各类设施及活动，回答客户问询、受理和协助处理客户投诉;5.负责完成当班营业收入报表，收入的现款，票据必须与账单核对相符;6.负责场馆内固定资产保管登记，定期对固定资产进行盘点清查，对后勤保障用品进行保管及领用手续;7.负责场馆内设备损坏及时报修及商场物业相关对接沟通，重大事宜及时向上级负责人汇报;7.接受上级领导工作安排并协助协调其他对接部门的工作。属于前台的工作职责41、前台电话接听及来访人员的接待2、差旅预定及退改处理(机票，酒店)3、快递接收邮寄管理4、办公用品采购及领用管理5、每月各账单核对及付款安排6、办公室绿化环境管理与会议室、办公区域日常卫生维护7、领导和老板的差旅安排和订餐管理属于前台的工作职责51、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;5、负责订水、

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