版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
传统文化与服务礼仪:行止有节主讲人:汤棣炜文明服务与礼仪2行止有节
行走时,除了体现出从容的气质与修养外,还应当谦逊有礼,不可倨傲,做到行止有节,符合礼仪规范的要求。一、行不中道,不履阈行不中道,即走路时要走在道路的一侧,不要占据道路的正中行走。在古代,道路分左中右,中道一般由尊者、长者行走,表示对尊长的敬重,也体现出晚辈的谦逊。在行路时,遇到不同的人有不同的礼仪要求。路遇与自己父亲年龄相仿的长者,应当礼让,请对方先走;与兄长同行,则并排行走并稍稍靠后,按年龄次序依次行走,即使是同辈朋友,行走时也要注意礼让,不可争先。路上遇到老师则要快步上前,拱手正立打招呼问好,这样才显得恭敬、庄重。文明服务与礼仪3行止有节
东晋时,王文度与范文期是同僚,王文度的年纪小,但职位高,范文期虽年长却职位低,两人走路时总是互相谦让,请对方走在前面。有一次,恰巧王文度走在范文期的前面,于是他便说:“簸之扬之,糠秕在前。”意思是用簸箕扬谷物的时候,糠秕总是先被扬出去的,暗示自己虽然行走在前,却是无用的糠秕。范文期立刻回答道:“淘之汰之,沙砾在后。”用水淘米的时候,沙砾总是在后面被淘出来,谦称走在后面的自己是沙砾。后来,人们常以糠秕在前、沙砾在后来表示谦逊礼让。文明服务与礼仪4行止有节
行不履阈(yù),是说走路的时候不要踩门槛。阈是指门槛。中国传统建筑中,大门入口都会设门槛,古人认为门槛可以阻挡外界不利因素进入屋内,并防止家中财气外漏,而进门时踩门槛是对屋主的大不敬,因此,踩门槛是大忌。《红楼梦》第三十六回中,王熙凤因克扣丫鬟月例(工钱),被人告状到王夫人那里。凤姐气急,就“把袖子挽了几挽,踩着那角门的门槛子”,斥骂下人,以泄心中之恨。文明服务与礼仪5行止有节二、安步徐趋古人行路,在不同场合有不同的行走动作。古人对行走动作分得很细。《释名·释姿容》中说,“徐行,曰步”;“两脚进,曰行”;“疾行,曰趋”;“疾趋,曰走”。我们通常所说的散步,古代叫“步”;而古时的“行”,才是今天的“走”;古人如果说“走”,那就是今天的“跑”了。《尔雅》上又说“大路谓之奔”,“奔”就是飞奔、狂跑。青铜器铭文上的“奔”字,上半部跟“走”一样,也是甩动双臂快速前进的样子,但是字的下半部却画了三个“止”,就是三只脚,表示不是一般的跑,而是狂奔。青铜器上“奔”字文明服务与礼仪6行止有节
“安步”是指缓步徐行,是日常的行走姿态。“趋”则是以谦恭的态度和小而快的步伐向前,表示对尊者、长者、贵者、宾客表达敬意的一种走相,是恭敬有礼的表现。“徐趋”是以快走的样子慢慢地小步向前,是一种特殊的致敬姿态。路上相遇,趋前相见文明服务与礼仪7行止有节
晚辈从长辈面前经过时,要用“趋”,如果慢慢腾腾、大摇大摆,是对长辈的不恭。如果师长有事呼唤晚辈,晚辈应当“趋进”,不紧不慢会显得不在乎,是很失礼的行为。《论语》记载了孔鲤两次“趋而过庭”的事,“趋”是表达恭敬的行姿。“趋”是表达恭敬的行姿,但是古人有“堂上不趋,执玉不趋”的要求。在室内,要求稳重庄肃,手执玉器的时候,也要恭敬谨严,这时候快走的话,就显得不庄重。孔鲤趋而过庭文明服务与礼仪8行止有节
凡和客人一道进门,每到一个门口都要让客人先入。客人来至主人内室门口,主人要请客人稍等,而自己先进去铺好席位,然后再出来迎接客人。到了阶前,主客又互相谦让谁先登阶。谦让的结果主人先登,客人跟着,主人登上一阶,客人跟着登上一阶,每阶都是先举一足,而后举另一足与前足并拢,如此这般地一步接着一步地上去。上东阶的主人应先举右足,上西阶的客人应先举左足。三、拾级聚足凡与客入者,每门让于客。客至于寝门,则主人请入为席,然后出迎客。主人与客让登,主人先登,客从之,拾级聚足,连步以上。上于东阶则先右足,上于西阶则先左足。——《礼记·曲礼》文明服务与礼仪9行止有节
在古代,上台阶时也有规范的礼仪,要求“拾级聚足”,即前脚登上一个台阶,后脚与之并齐,然后再上。一步跨一个台阶是不端庄、不稳重的行为。登台阶时要注意礼让谦逊。与客人同上台阶时,主人要请客人先上,客人则要表示
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 掌握高分逻辑|高中语文传记阅读训练课
- 学校三年发展规划实施方案
- 学校绿色校园实施方案
- 宣传思想工作考核细则
- 物业小区生活垃圾清运制度
- 教师缺课补教管理制度
- 新学期前置学习|写作讲解与英语写作模板资料
- 掌握高分逻辑|小学语文寒假读写趣味拓展提升课
- 养老护理实操理论仿真模拟摸底卷含完整答案
- 工会经费账务达标检测卷含完整答案
- 2026年教师专用教育公共基础知识试题及答案
- GA/T 1215-2025中小学与幼儿园周边道路交通组织设计与交通设施设置规范
- 2026年四川省成都市中考语文真题(试题+答案)
- 2025年食品安全事故应急处置全流程培训
- 2026年淡水养殖高级水产工程师答辩题库
- 探秘南海IODP349基底玄武岩中钙质碳酸盐岩脉:岩石学与地球化学的深度剖析
- 上市公司收购方案
- 矿山安全教育培训课直播课件
- GB/T 14233.2-2025医用输液、输血、注射器具检验方法第2部分:生物学试验方法
- 2025年基本公共卫生服务项目(慢阻肺健康管理)培训试题(附答案)
- 供应商资质与实力评估体系模板
评论
0/150
提交评论