更新承诺保障软件安全

更新承诺保障软件安全合同编号：__________合同双方：甲方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方是软件产品的使用者，乙方是软件产品的开发者和提供者，双方为了共同维护软件产品的安全，确保甲方利益，经友好协商，达成如下协议：第一条软件产品的范围1.1本合同所指的软件产品为：__________1.2软件产品的版本号为：__________1.3软件产品的授权期限为：__________第二条乙方的义务2.1乙方应当保证软件产品的安全性，防止病毒、木马等恶意程序的植入。2.2乙方应当及时修复软件产品中存在的漏洞，确保软件产品的稳定运行。2.3乙方应当提供软件产品的更新服务，以满足甲方对软件产品功能和性能的需求。2.4乙方应当为甲方提供技术支持，解决甲方在使用软件产品过程中遇到的问题。第三条甲方的义务3.1甲方应当按照约定的方式使用软件产品，不得擅自复制、传播、出租、出售或者篡改软件产品。3.2甲方应当及时反馈软件产品存在的问题和需求，以便乙方进行改进和升级。3.3甲方应当遵守国家有关法律法规，不得利用软件产品从事违法活动。第四条更新服务的范围和时间4.1乙方提供的更新服务包括但不限于：功能升级、性能优化、安全修复等。4.2乙方应当在软件产品授权期限内提供更新服务。4.3乙方应当在接到甲方反馈的问题后，及时进行调查和处理，并在必要时提供解决方案。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应当予以保密。5.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1乙方未按照本合同约定提供更新服务或者服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方承担违约责任。6.2甲方未按照本合同约定使用软件产品或者违反国家法律法规的，乙方有权要求甲方承担违约责任。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应当通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他条款8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.软件产品说明书2.软件产品授权书3.软件产品更新记录4.软件产品安全漏洞报告5.乙方技术支持联系方式6.甲方使用反馈表格二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定提供更新服务或服务质量不符合约定，经甲方书面催告后仍不改正的，视为违约。2.甲方未按照合同约定使用软件产品或违反国家法律法规，经乙方书面催告后仍不改正的，视为违约。3.双方在履行合同过程中发生其他违反合同约定的行为，经对方书面催告后仍不改正的，视为违约。三、法律名词及解释：1.软件产品：指由乙方开发并提供给甲方的计算机软件及其相关文档和辅助设备。2.更新服务：指乙方在合同有效期内为甲方提供的软件产品功能升级、性能优化、安全修复等服务。3.授权期限：指甲方使用软件产品的有效期限，自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。4.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经乙方采取保密措施的技术信息、经营信息等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.软件产品更新不及时：乙方应确保更新服务的及时性，如遇延迟，应立即通知甲方并尽快完成更新。2.软件产品安全性问题：乙方应及时修复已知的安全漏洞，并采取措施预防新问题的发生。3.技术支持不到位：乙方应增加技术支持团队的人手和培训，提高响应速度和问题解决效率。4.甲方使用不当：乙方应提供详细的使用培训和指导，确保甲方正确使用软件产品。5.合同争议：双方可通过友好协商解决，协商不成时可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.软件产品授权使用：甲方根据合同约定获得软件产品的使用权。2.软件产品更新与维护：乙方根据甲方反馈的问题和需求提供软件产品的更新服务。3.技术支持与服务：乙方为甲方提供软件产品使用过程中的技术支持