交房前期物业服务完整协议(2024版)

编号：__________交房前期物业服务完整协议(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

交房前期物业服务完整协议(2024版)合同目录第一章：总则1.1合同双方的含义1.2合同的签订时间和地点1.3合同的生效条件1.4合同的解释权归属第二章：物业服务项目的范围与内容2.1物业服务的项目范围2.2物业服务的具体内容2.3物业服务的服务标准2.4物业服务的服务期限第三章：物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付方式3.3物业服务费用的调整机制3.4物业服务费用的退还和赔偿第四章：物业的承接查验4.1物业承接查验的原则4.2物业承接查验的程序4.3物业承接查验的费用4.4物业承接查验的记录和资料归档第五章：物业的使用、维护和管理5.1业主使用物业的规定5.2物业维护和管理的要求5.3物业维修基金的管理和使用5.4物业重大事件的报告和处理第六章：物业服务合同的履行与变更6.1物业服务合同的履行6.2物业服务合同的变更6.3物业服务合同的解除6.4物业服务合同的终止第七章：物业服务合同的违约责任7.1物业服务企业的违约责任7.2业主的违约责任7.3违约责任的免除7.4违约责任的解决方式第八章：物业服务合同的争议解决8.1争议解决的方式8.2仲裁的程序和规则8.3诉讼的管辖法院8.4争议解决的费用承担第九章：物业服务合同的附则9.1合同的修改和补充9.2合同的废止和替代9.3合同的完整性和残缺性9.4合同的生效日期和适用范围第十章：物业服务企业的权利和义务10.1物业服务企业的权利10.2物业服务企业的义务10.3物业服务企业的服务承诺10.4物业服务企业的信息披露第十一章：业主的权利和义务11.1业主的权利11.2业主的义务11.3业主的投诉和举报11.4业主的参与和管理第十二章：物业服务合同的附件12.1物业服务项目的详细清单12.2物业服务费用的明细表12.3物业服务合同的补充协议12.4其他相关的法律文件和资料第十三章：物业服务合同的签字盖章13.1物业服务企业的签字盖章13.2业主的签字盖章13.3签字盖章的有效性确认13.4签字盖章的复印件和存档第十四章：物业服务合同的公示和公告14.1物业服务合同的公示14.2物业服务合同的公告14.3公示和公告的方式和时间14.4公示和公告的监督和管理合同编号_________第一章：总则1.1合同双方的含义1.2合同的签订时间和地点本合同于____年____月____日，在（签订地点）由双方代表正式签订。1.3合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，并对双方具有法律约束力。1.4合同的解释权归属本合同的解释权归双方共同所有，任何一方不得单方面解释或修改本合同。第二章：物业服务项目的范围与内容2.1物业服务的项目范围物业服务企业应提供的服务包括但不限于：物业设施设备的维护保养、物业管理、环境卫生、安全保卫、绿化养护、停车管理等服务。2.2物业服务的具体内容物业服务企业应按照合同约定的服务标准，提供全面、专业的物业服务，确保物业的正常使用和业主的居住环境。2.3物业服务的服务标准物业服务企业应按照国家和地方的相关规定以及物业服务合同的约定，提供符合服务质量要求的服务。2.4物业服务的服务期限本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。第三章：物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式物业服务费用根据建筑面积、物业服务费单价等因素计算，具体计算方式详见附件一。3.2物业服务费用的支付方式业主应按照合同约定的时间和方式支付物业服务费用，支付方式可以是现金、转账或其他双方约定的方式。3.3物业服务费用的调整机制物业服务费用的调整应遵循公平、合理的原则，并由双方协商一致。3.4物业服务费用的退还和赔偿物业服务费用在合同终止或解除后，如有剩余，应按照合同约定退还给业主；如发生损坏或损失，应按照合同约定进行赔偿。第四章：物业的承接查验4.1物业承接查验的原则物业承接查验应遵循真实、完整、公正的原则，确保物业设施设备的安全和正常使用。4.2物业承接查验的程序物业承接查验的程序包括但不限于：查验物业设施设备、查阅相关资料、确认物业现状等。4.3物业承接查验的费用物业承接查验的费用由（承担方）承担，具体费用双方协商确定。4.4物业承接查验的记录和资料归档双方应对物业承接查验的过程进行记录，并共同签署查验报告，一式两份，双方各执一份。第五章：物业的使用、维护和管理5.1业主使用物业的规定业主应遵守物业使用规定，合理使用物业设施设备，不得损害他人利益。5.2物业维护和管理的要求物业服务企业应按照合同约定，对物业进行维护和管理，确保物业的安全和正常使用。5.3物业维修基金的管理和使用物业维修基金的管理和使用应按照国家和地方的相关规定以及物业服务合同的约定执行。5.4物业重大事件的报告和处理物业服务企业应及时向业主报告物业重大事件，并按照合同约定处理。第六章：物业服务合同的履行与变更6.1物业服务合同的履行双方应按照合同约定，履行各自的权利和义务。6.2物业服务合同的变更合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。6.3物业服务合同的解除合同解除应符合合同约定或法律规定，并办理相应的手续。6.4物业服务合同的终止合同终止应符合合同约定或法律规定，并办理相应的手续。第七章：物业服务合同的违约责任7.1物业服务企业的违约责任物业服务企业未按照合同约定提供服务或未达到服务标准的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2业主的违约责任业主未按照合同约定支付物业服务费用或违反物业使用规定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约责任的免除双方因不可抗力导致不能履行合同的，可免除违约责任。7.4违约责任的解决方式违约责任解决方式包括但不限于协商解决、调解解决、仲裁解决或诉讼解决。第八章：物业服务合同的争议解决8.1争议解决的方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁的程序和规则如双方同意仲裁解决争议，应提交至（仲裁委员会名称），按照该会的仲裁规则进行仲裁。8.3诉讼的管辖法院如双方选择诉讼解决争议，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.4争议解决的费用承担双方应承担各自提起争议解决所需的费用，包括但不限于律师费、诉讼费、仲裁费等。第九章：物业服务合同的附则9.1合同的修改和补充本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同的附件，具有同等法律效力。9.2合同的废止和替代本合同的废止和替代，应由双方协商一致，并以书面形式作出，新的合同取代原有合同，原有合同即行失效。9.3合同的完整性和残缺性本合同的任何部分不得随意删除或修改，任何删除或修改均视为无效。9.4合同的生效日期和适用范围本合同自双方签字盖章之日起生效，并适用于双方在合同期限内的全部物业。第十章：物业服务企业的权利和义务10.1物业服务企业的权利物业服务企业有权要求业主按照合同约定支付物业服务费用，并有权对业主违反物业使用规定的行为进行制止和管理。10.2物业服务企业的义务物业服务企业应按照合同约定，提供专业的物业服务，并保证服务质量符合国家相关标准和行业规范。10.3物业服务企业的服务承诺物业服务企业承诺在合同期限内，提供持续、稳定的物业服务，并积极维护业主的合法权益。10.4物业服务企业的信息披露物业服务企业应及时向业主披露与物业服务相关的信息，包括但不限于服务项目、服务标准、费用收支等。第十一章：业主的权利和义务11.1业主的权利业主有权按照合同约定，享受物业服务企业提供的服务，并有权对物业服务企业的工作进行监督和评价。11.2业主的义务业主应按照合同约定，支付物业服务费用，并遵守物业使用规定，维护物业的正常使用和环境卫生。11.3业主的投诉和举报业主有权向物业服务企业投诉和举报物业服务中的问题，并要求物业服务企业及时解决。11.4业主的参与和管理业主可以积极参与物业的管理工作，提出改进意见和建议，并与物业服务企业共同维护物业的良好状态。第十二章：物业服务合同的附件12.1物业服务项目的详细清单12.2物业服务费用的明细表12.3物业服务合同的补充协议12.4其他相关的法律文件和资料第十三章：物业服务合同的签字盖章13.1物业服务企业的签字盖章（物业服务企业签字盖章处）13.2业主的签字盖章（业主签字盖章处）13.3签字盖章的有效性确认双方签字盖章后，由双方代表对签字盖章的有效性进行确认。13.4签字盖章的复印件和存档双方应各自保留签字盖章的复印件，并按照法律规定进行存档。第十四章：物业服务合同的公示和公告14.1物业服务合同的公示物业服务合同的副本应张贴在物业显著位置，供业主查阅。14.2物业服务合同的公告物业服务企业应定期公告物业服务合同的履行情况，包括但不限于服务项目、服务费用、重大事件等。14.3公示和公告的方式和时间公示和公告应通过物业管理区域内的公告栏、网站或其他适当方式进行，时间应确保业主有充分的机会查阅。14.4公示和公告的监督和管理物业服务企业应接受业主委员会的监督和管理，确保公示和公告的及时、准确和全面。（合同结束）多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊规定1.1甲方有权对物业服务企业进行监督和管理，确保其按照合同约定提供服务。甲方应定期对物业服务企业的工作进行评估，并有权根据评估结果对服务内容和服务标准进行调整。1.2甲方应保证物业服务企业的服务符合国家和地方的相关规定，并积极维护业主的合法权益。甲方有权对物业服务企业的不当行为进行制止和纠正，并有权要求物业服务企业承担相应的违约责任。附加条款二：乙方为主导时的特殊规定2.1乙方应按照合同约定，按时支付物业服务费用，并遵守物业使用规定，维护物业的正常使用和环境卫生。乙方有权对物业服务企业的工作进行监督和评价，并提出改进意见和建议。2.2乙方应协助物业服务企业进行物业的管理和维护工作，包括但不限于配合物业服务企业进行设施设备的检查和维修。乙方有权要求物业服务企业提供专业的物业服务，并保证服务质量符合国家相关标准和行业规范。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊规定负责协调甲方和乙方之间的关系，确保合同的顺利履行。负责监督和管理物业服务企业的服务行为，确保其符合合同约定。负责处理合同履行过程中的争议和问题，并及时解决。3.2第三方中介应保持中立立场，不得偏袒任何一方，并应公正、公平地处理合同履行过程中的事宜。第三方中介应定期向甲方和乙方通报物业服务合同的履行情况，并提供相关的建议和意见。3.3第三方中介有权要求甲方和乙方履行合同约定的义务，并有权对双方的违约行为进行制止和纠正。第三方中介应按照合同约定，收取相应的服务费用，并保证服务的质量和效率。3.4第三方中介应承担因其原因导致合同履行不当的责任，并按合同约定承担相应的违约责任。第三方中介应保证其提供的服务符合国家和地方的相关规定，并积极维护甲方和乙方的合法权益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业服务项目的详细清单2.物业服务费用的明细表3.物业服务合同的补充协议4.物业承接查验报告5.物业维修基金的收支明细6.物业服务企业的服务承诺函7.业主的投诉和举报记录8.物业服务合同的变更协议9.物业服务合同的解除协议10.物业服务合同的终止协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定支付物业服务费用的行为，认定为违约行为。2.乙方未按照合同约定遵守物业使用规定，损害物业正常使用和环境卫生的行为，认定为违约行为。3.物业服务企业未按照合同约定提供服务或未达到服务标准的行为，认定为违约行为。4.第三方中介未按照合同约定履行其职责的行为，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.物业服务合同：指物业服务企业与业主之间签订的，规定物业服务企业提供物业服务，业主支付物业服务费用的合同。2.物业服务费用：指物业服务企业为提供物业服务而向业主收取的费用。3.物业承接查验：指物业服务企业与业主在物业交付时，对物业现状进行查验的活动。4.物业维修基金：指用于物业维修和维护的专项基金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业服务企业服务质量不达标：通过第三方评估机构进行评估，根据评估结果要求物业服务企业改进服务。2.业主不遵守物业使用规定：