融耀星辰小区前期物业服务合同(2024版)

编号：__________融耀星辰小区前期物业服务合同(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

融耀星辰小区前期物业服务合同(2024版)合同目录第一章：总则1.1合同背景与目的1.2定义与解释1.3合同适用范围1.4合同效力1.5合同签订时间第二章：物业服务内容2.1物业管理的项目与范围2.2物业服务内容与标准2.3物业服务人员的配备与管理2.4物业服务设施的维护与保养第三章：物业服务费用3.1物业服务费用的构成3.2物业服务费用的计算与支付3.3物业服务费用的调整3.4物业服务费用的退还与赔偿第四章：物业的使用与维护4.1业主的使用权利与义务4.2物业管理方的使用与维护职责4.3物业共用部位与设施的使用规定4.4装修管理第五章：物业的安全管理5.1物业管理方的安全管理职责5.2业主的安全管理义务5.3安全事故的处理程序5.4消防安全管理第六章：物业的公共秩序维护6.1物业管理方的公共秩序维护职责6.2业主的公共秩序遵守义务6.3公共秩序违规行为的处理第七章：物业的环境管理7.1物业管理方的环境管理职责7.2业主的环境保护义务7.3环境违规行为的处理第八章：合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序8.2合同终止的条件与程序8.3合同终止后的处理事项第九章：违约责任9.1物业管理方的违约责任9.2业主的违约责任9.3违约责任的赔偿方式第十章：争议解决10.1争议解决的方式10.2仲裁与诉讼的适用10.3争议解决的时效第十一章：其他约定11.1物业保险11.2物业的转让与继承11.3合同的附则与附件第十二章：合同的签订与生效12.1合同签订的主体12.2合同的签字盖章程序12.3合同的生效时间第十三章：权利与义务的转让13.1合同权利与义务的转让条件13.2转让的程序与方式13.3转让的有效性确认第十四章：附则14.1合同的解释权归属14.2合同的修订与更新14.3合同的终止与废止合同编号_________第一章：总则1.1合同背景与目的：本合同是基于融耀星辰小区的物业管理需求，由甲方（业主大会或业主委员会）与乙方（物业管理公司）签订的，旨在明确双方的权利、义务和责任，确保小区的物业服务质量，维护小区的和谐稳定。1.2定义与解释：在本合同中，"甲方"指的是融耀星辰小区的业主大会或业主委员会；"乙方"指的是被甲方选定的物业管理公司；"小区"指的是融耀星辰小区；"物业"指的是乙方管理的小区的房屋及附属设施和公共区域。1.3合同适用范围：本合同适用于乙方对融耀星辰小区提供的物业管理服务，包括但不限于物业维修、清洁、安全、公共设施维护等。1.4合同效力：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非提前终止或双方另有约定。1.5合同签订时间：本合同于____年__月__日由双方签字盖章。第二章：物业服务内容2.1物业管理的项目与范围：乙方应按照本合同的约定，对甲方的物业进行维修、保养和管理，确保物业的正常使用和功能完整。2.2物业服务内容与标准：乙方应按照行业标准和国家相关规定，提供清洁、维修、安全、公共设施维护等物业服务，并定期对服务质量进行自我检查和提升。2.3物业服务人员的配备与管理：乙方应配备足够数量的专业服务人员，并对其进行培训和管理，确保服务人员的服务技能和服务态度符合要求。2.4物业服务设施的维护与保养：乙方应负责对物业的服务设施进行定期检查、维护和保养，确保设施的正常运行和使用寿命。第三章：物业服务费用3.1物业服务费用的构成：物业服务费用包括物业公司的管理费、维修费、清洁费、保安费、保险费等正常经营成本和合理利润。3.2物业服务费用的计算与支付：物业服务费用按月计算，甲方应在每个付费周期开始前支付当期的物业服务费用。3.3物业服务费用的调整：物业服务费用如有调整，应由双方协商一致，并以书面形式确定。3.4物业服务费用的退还与赔偿：除非本合同另有约定，乙方在提供服务过程中因过错导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第四章：物业的使用与维护4.1业主的使用权利与义务：业主有权按照合同约定使用物业，并应遵守小区的规章制度，维护小区的和谐稳定。4.2物业管理方的使用与维护职责：乙方应确保物业的正常使用和功能完整，对业主的合理使用要求应给予及时响应和解决。4.3物业共用部位与设施的使用规定：业主应按照小区的规定使用共用部位和设施，不得擅自改变用途或进行改动。4.4装修管理：业主进行装修时，应提前向乙方申报，并遵守相关的装修规定和标准。第五章：物业的安全管理5.1物业管理方的安全管理职责：乙方应负责小区的安全管理，保障业主的人身和财产安全。5.2业主的安全管理义务：业主应遵守小区的安全管理制度，不得从事危害自身或他人安全的行为。5.3安全事故的处理程序：发生安全事故时，乙方应立即采取措施进行处理，并及时通知甲方和相关政府部门。5.4消防安全管理：乙方应定期进行消防安全检查，确保消防设施设备完好，并制定应急预案，组织消防演练。第六章：物业的公共秩序维护6.1物业管理方的公共秩序维护职责：乙方应维护小区的公共秩序，包括交通秩序、噪音控制、宠物管理等。6.2业主的公共秩序遵守义务：业主应遵守公共秩序，不得从事影响他人正常生活和工作秩序的行为。6.3公共秩序违规行为的处理：对于违反公共秩序的行为，乙方应进行制止，并视情节轻重给予相应的处理措施。第八章：合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序：合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式进行确认。变更生效前，双方应签署变更协议。8.2合同终止的条件与程序：合同终止的情形包括合同到期、双方协商一致、不可抗力等。合同终止前，双方应共同签署终止协议，并规定终止后的处理事项。8.3合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应将物业交还甲方，并处理善后事宜，包括结算未付款项、归还押金等。第九章：违约责任9.1物业管理方的违约责任：乙方如违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。9.2业主的违约责任：甲方如违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。9.3违约责任的赔偿方式：违约责任的赔偿方式包括但不限于直接赔偿、支付违约金、按合同约定承担损失等。第十章：争议解决10.1争议解决的方式：双方应通过友好协商解决合同争议，协商不成的，可以提交仲裁或诉讼。10.2仲裁与诉讼的适用：争议提交仲裁或诉讼前，双方应尽力通过协商解决。仲裁或诉讼应在中国境内进行。10.3争议解决的时效：双方应在本合同约定的争议解决时效内提出争议解决要求。第十一章：其他约定11.1物业保险：乙方应负责为物业投保必要的保险，并确保保险的有效性。11.2物业的转让与继承：甲方如欲转让合同权利或义务，应通知乙方，并经乙方同意。合同的继承应按照法律法规和本合同的规定进行。11.3合同的附则与附件：本合同的附则和附件是本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。第十二章：合同的签订与生效12.1合同签订的主体：本合同由甲乙双方签署，并加盖各自公章或授权代表签字。12.2合同的签字盖章程序：本合同经双方签字盖章后，即构成双方之间的法律约束力。12.3合同的生效时间：本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三章：权利与义务的转让13.1合同权利与义务的转让条件：除非本合同另有规定，未经对方同意，任何一方不得将合同权利与义务全部或部分转让给第三方。13.2转让的程序与方式：权利与义务的转让应通过书面协议进行，并经对方同意。13.3转让的有效性确认：转让的有效性应以对方的书面同意为前提。第十四章：附则14.1合同的解释权归属：本合同的解释权归甲乙双方共同所有。14.2合同的修订与更新：本合同如有修订或更新，应经双方协商一致，并以书面形式确定。14.3合同的终止与废止：本合同在履行完毕或双方协商一致终止后，即告废止。甲方（签字）：_______________________甲方（盖章）：_______________________乙方（签字）：_______________________乙方（盖章）：_______________________签字日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方特殊需求服务：甲方如有特殊需求的服务，包括但不限于特殊清洁、绿化设计、活动组织等，应提前通知乙方，并经乙方同意后实施。1.2甲方财产保护：甲方应妥善保管自己的财产，并配合乙方的财产保护措施，共同维护小区的安全。1.3甲方配合义务：甲方应配合乙方的物业管理工作，遵守小区的规章制度，协助乙方维护小区的秩序。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方服务提升：乙方应不断提供优质服务，并根据甲方需求和行业发展趋势，定期提出服务提升计划，经甲方同意后实施。2.2乙方人员培训：乙方应定期对管理人员和服务人员进行培训，提高服务质量和服务技能。2.3乙方紧急响应：乙方应对甲方提出的紧急需求给予及时响应，并采取有效措施解决。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介服务：如甲方、乙方之间发生合同争议或需要专业评估时，可由双方共同选定的第三方中介机构提供服务。3.2第三方中介的选定：第三方中介应具备相关资质，双方应在合同中明确选定中介的程序和标准。3.3第三方中介的费用：第三方中介的费用由双方协商确定，并按约定方式支付。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业服务内容详细清单2.物业服务费用明细表3.物业安全管理规定4.物业公共秩序维护指南5.物业环境管理标准6.物业保险单据7.物业转让与继承协议8.物业服务人员培训记录9.物业服务品质评估报告10.合同变更协议11.合同终止协议12.争议解决仲裁协议或诉讼文件13.第三方中介机构资质证明14.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付物业服务费用2.甲方未遵守小区规章制度，导致物业损害3.甲方未配合乙方进行物业管理工作4.乙方未按约定提供服务，服务质量不符合标准5.乙方未及时响应甲方的紧急需求6.乙方未按约定时间完成合同义务7.第三方中介未按约定提供服务，导致合同争议8.第三方中介未依法收取费用9.第三方中介未公正客观地进行评估或调解三、法律名词及解释：1.物业管理：指对物业进行维修、保养和管理，确保物业的正常使用和功能完整。2.物业服务费用：指物业公司为提供服务所收取的费用，包括管理费、维修费、清洁费等。3.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。4.违约责任：指违约方应承担的法律责任，包括赔偿损失、支付违约金等。5.争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议。6.第三方中介：指在甲方、乙方之间提供评估、调解等服务的独立机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付物业服务费用。解决办法：乙方应提醒甲方支付费用，必要时可依法追讨欠款。2.问题：甲方未遵守小区规章制度，导致物业损害。解决办法：乙方应加强宣传教育，提高甲方遵守规章制度的意识。3.问题：甲方未配合乙方进行物业管理工作。解决办法：乙方应与甲方进行沟通，争取甲方的理解与支持。4.问题：乙方未按约定提供服务，服务质量不符合标准。解决办法：甲方应向乙方提出整改要求，