【麦当劳员工培训现状的问卷调查报告（含问卷）5800字（论文）】

麦当劳员工培训现状的问卷调研分析报告目录TOC\o"1-2"\h\u324561.麦当劳的培训方法分析 [20]。3.2未来的餐饮行业的研究方向3.2.1如何提高员工专业素质就快餐领域而言，其服务质量、整体运营能力以及员工专业素养对其发展至关重要，尤其是其员工的专业素质，因此需要学习麦当劳所采取的分级分层培训模式，有针对性的对不同岗位员工进行培养，以提高其专业素养，从而促进企业发展。3.2.2餐厅要加强培训需求分析实际上公司的发展和其所具有的员工个人发展两者之间关系密切，相互影响，想要促进企业的发展，就要求其员工需要不断提高其自身综合能力，因此在进行企业长期发展规划时，应当考虑到员工情况，了解其长期发展需求，建立起能够满足公司长期发展和员工个人发展两方面需求的培养方案，以实现双方共同进步，共同发展。3.2.3改变传统培训方式并加强培训力度麦当劳想要实现更好的发展，就其现有新员工培训方案而言，需要加以改进，将原来的通过训练员进行培养的方法变为E-learning培训模式，通过网络进行相应培训，极大的降低其成本，并且能够有效提高培训效果和质量。3.2.4建立科学培训评估体系和奖惩机制建立科学合理的奖罚体系，从而激发员工工作积极性。也要把培训和绩效相结合，年度考评和员工晋升相挂钩，慢慢建立起企业独有的培训嘉奖机制，才能提升员工的忠城度。

附录2：调查问卷麦当劳人力资源管理调查问卷你好！

谢谢您参加“麦当劳”人力资源管理调查工作！

问卷不会耽搁您太多时间，希望能给我们提供您的宝贵意见。真诚感谢您的参与。

说明：本次调查采用匿名形式，我们将严格保密您的信息，您可以放心作答。[

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]1.您的性别：*A男B女\o"复制此题"2.您在麦当劳工作有多长时间：*A0-6个月B6个月-1年C1年以上\o"复制此题"3.您在麦当劳的职位是：*A服务员B内场厨师C经理\o"复制此题"4.您目前所在的餐厅企业文化活动开展情况如何？*A有丰富的企业文化活动B有一些企业文化活动C几乎没有企业文化活动5.您觉得公司整体的企业文化氛围如何？*A很好。与同事相处愉快，其他部门同事和领导都非常配合和支持工作B一般。与有些同事沟通工作时不太配合，导致效率较慢。C不太好，我不太适应。公司氛围比起我以前的公司差很多，感觉同事们很冷漠。D非常差。同事遇到事情就互相推诿，工作效率低，整天都在抱怨。6.你对公司以及行业的发展前景是否满意？*A很满意B满意C一般D不满意7.您对本人的工作岗位是否感到满意？*A很满意B满意C一般D不满意8.您认为您在目前职业发展中最大的问题是什么？*A没有提高的机会B工作环境较差C人际关系不和谐D工作没有成就感9.您认为工作环境、设施设备的健康和安全预防措施是否足够且让人满意？*A很满意B满意C一般D不满意10.您认为公司的招聘面试流程是否合理？*A招聘流程很清晰，面试官很专业，信息讲解和清晰、全面。B招聘流程一般，没太大感觉C招聘流程混乱，面试敷衍了事11.在您入职后的前三个月时间里，若您遇到一些问题和困惑，您通常希望从哪里获得帮助？*A联系面试时的招聘专员，获得对方的帮助。B咨询人力资源经理C咨询周边同事D其他12.对于新入职或者调岗的员工，公司都为其安排了导师，以帮助他们尽快适应环境和融入团队，对此您的看法是什么？*A非常支持B比较支持C无所谓13.如果未来你身边有新员工入职，您是否愿意担任导师？*A非常愿意，会主动申请B上级指派，会接受C上级指派，会推辞14.您对同事之间的沟通与配合是否满意？*A很满意B满意C一般D不满意15.如果在工作中，您与同事发生冲突，您会怎么做？*A积极与同事沟通B不配合其工作C寻求上级领导解决16.您对您的目前的薪资水平是否满意？*A很满意B满意C一般D不满意17.如果您对当前的薪资水平不满意，您会采取何种方法解决这一问题？*A耐心等待加薪机会B主动找上级沟通，探讨是否存在工作上可以改进的地方C直接要求涨工资D跳槽18.除了岗位与级别，您希望公司在确定员工薪酬时主要考虑哪些因素？*A员工的工作经验及个人能力B绩效考核的结果C在公司服务年限（工龄）D资格证书的持有情况（资历）19.你认为公司的激励奖励政策是否合理？*A非常合理B还算合理C一般，有待改进D不如人意20.您对公司的绩效考核方式是否满意？*A非常满意B比较满意C一般D不满意21.您希望得到上级对你工作的评价和改进建议，并保持不断沟通吗？*A非常希望B希望C无所谓D不希望22.您对公司的职位晋升机制是否满意？*A很满意B满意C一般D不满意23.就目前而言，您认为获得晋升