- 现行
- 正在执行有效
- 2012-07-03 颁布
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基本信息：
- 标准号：ISO/IEC 17024:2012 EN
- 标准名称：符合性评定——人员认证活动的一般要求
- 英文名称：Conformity assessment -- General requirements for bodies operating certification of persons
- 标准状态：现行
- 发布日期：2012-07-03
文档简介
组织结构：认证机构需要具备有效的组织结构，确保其在运作中具备清晰的职责和权力分配。机构的人员应该具有相关专业背景、经验、资格和能力，以便在人员认证过程中履行职责。
资源要求：认证机构需要具备足够的资源来执行人员认证任务，包括人员、设施、设备、技术等。这些资源应该符合相关标准和法规的要求，以确保认证过程的准确性和可靠性。
管理体系：认证机构需要建立并实施一个完整的管理体系，包括质量保证、风险管理、文件和记录控制等方面。管理体系应该覆盖人员认证的全过程，包括申请、评估、审核、批准、监督和撤消等环节。
认证程序：认证机构需要制定并发布详细的认证程序，包括申请流程、评估标准、审核方法和结果处理等。这些程序应该符合相关标准和法规的要求，以确保认证过程的公正性和透明度。
内部审核：认证机构需要定期进行内部审核，以评估管理体系的有效性和合规性。内部审核结果应该记录在案并进行适当的管理措施。
培训与能力：在评估过程中，认证机构应该关注申请人的资格和能力，以确保其符合相关标准和法规的要求。对于缺乏相关经验和能力的申请人，认证机构应该提供适当的培训和指导。
监督与复审：认证机构需要对已认证的人员进行定期的监督和复审，以确保其持续符合标准和法规的要求。对于不符合要求的人员，认证机构应该采取适当的措施进行处理。
投诉与申诉：认证机构应该建立有效的投诉处理机制，确保对投诉进行公正、透明和及时的处理。对于申诉，认证机构应该进行调查并做出合理的决定。
记录与文件：认证机构需要妥善保存所有相关的记录和文件，以确保可追溯性和合规性。这些记录和文件应该按照相关标准和法规的要求进行分类、保存和管理。
ISO/IEC17024:2012EN为人员认证机构提供了一套全面、系统、规范的质量保证框架，以确保人员认证过程的公正性、准确性和可靠性。认证机构应该根据标准
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