2024版物业费用补充协议书范本

编号：__________2024版物业费用补充协议书范本最新甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版物业费用补充协议书范本最新合同目录第一章：总则1.1本协议的签订依据1.2协议的适用范围1.3协议的解释权第二章：物业费用构成2.1物业服务费2.1.1管理费2.1.2维修养护费2.1.3安全防范费2.1.4清洁卫生费2.1.5绿化养护费2.1.6其他费用2.2公共设施使用费2.3专项维修资金第三章：物业服务费的收费标准3.1收费标准的制定原则3.2收费标准的制定程序3.3收费标准的调整第四章：物业服务费的收取与支付4.1收费周期4.2收费方式4.3支付期限4.4支付方式第五章：物业服务费的减免与退费5.1减免条件5.2减免程序5.3退费条件5.4退费程序第六章：违约责任6.1业主的违约责任6.2物业公司的违约责任第七章：争议解决7.1争议的解决方式7.2仲裁机构7.3诉讼管辖第八章：附则8.1协议的生效8.2协议的终止8.3协议的修订第九章：其他约定9.1物业服务内容的补充9.2物业服务质量的保障9.3物业服务项目的增减第十章：物业服务费用监管10.1费用监管机构10.2费用监管程序10.3费用监管措施第十一章：信息化管理11.1信息化管理的内容11.2信息化管理的实施11.3信息化管理的保障第十二章：业主满意度调查12.1调查的实施机构12.2调查的周期12.3调查结果的运用第十三章：物业服务费用的审计与评估13.1审计与评估的实施机构13.2审计与评估的周期13.3审计与评估的结果运用第十四章：附件14.1附件列表14.2附件内容说明合同编号_________第一章：总则1.1本协议的签订依据：本协议是根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上签订的。1.2协议的适用范围：本协议适用于_______物业项目，包括但不限于住宅、商业、办公等物业。1.3协议的解释权：本协议的解释权归双方共同所有，任何一方不得擅自解释本协议。第二章：物业费用构成2.1物业服务费：物业服务费包括管理费、维修养护费、安全防范费、清洁卫生费、绿化养护费等，具体收费标准见附件。2.2公共设施使用费：公共设施使用费包括但不限于电梯、水泵、供电、供暖等公共设施的使用费用。2.3专项维修资金：专项维修资金用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新改造，具体管理使用办法见附件。第三章：物业服务费的收费标准3.1收费标准的制定原则：物业服务费的收费标准应符合国家和地方的相关规定，同时应考虑物业项目的实际情况。3.2收费标准的制定程序：物业服务费的收费标准由双方协商确定，并可根据实际情况进行调整。3.3收费标准的调整：物业服务费的收费标准调整应遵循国家和地方的相关规定，并提前通知业主。第四章：物业服务费的收取与支付4.1收费周期：物业服务费的收费周期为每月一次。4.2收费方式：物业服务费的收取方式可以为现金、转账、pos机刷卡等，具体方式由双方协商确定。4.3支付期限：业主应在每月物业服务费的收费周期内支付当期的物业服务费。4.4支付方式：业主可以通过现金、转账、pos机刷卡等方式支付物业服务费。第五章：物业服务费的减免与退费5.1减免条件：物业服务费的减免条件包括但不限于：业主因特殊情况需长期离开物业管理区域，或因物业公司原因导致业主无法正常使用物业等情况。5.2减免程序：物业服务费的减免程序包括但不限于：业主向物业公司提出减免申请，并提供相关证明材料，物业公司审核通过后予以减免。5.3退费条件：物业服务费的退费条件包括但不限于：物业公司未按照约定提供服务，或因物业公司原因导致业主无法正常使用物业等情况。5.4退费程序：物业服务费的退费程序包括但不限于：业主向物业公司提出退费申请，并提供相关证明材料，物业公司审核通过后予以退费。第六章：违约责任6.1业主的违约责任：业主未按照约定时间支付物业服务费的，应按照逾期天数支付违约金，违约金的比例为逾期金额的____%。6.2物业公司的违约责任：物业公司未按照约定提供服务的，应按照服务不到位的天数支付违约金，违约金的比例为服务不到位的天数与服务期的比例乘以物业服务费的总金额。第八章：附则8.1协议的生效：本协议自双方签字盖章之日起生效。(1)双方协商一致解除本协议；(2)业主违反本协议的规定，经催告后在合理期限内仍未改正，物业公司有权解除本协议；(3)法律法规规定的其他终止情况。8.3协议的修订：本协议的修订需经双方协商一致，并以书面形式签订。第九章：其他约定9.1物业服务内容的补充：双方同意，在物业服务期间，如有新的服务内容或服务项目增加，双方应协商确定相关费用。9.2物业服务质量的保障：物业公司应按照约定提供服务，并保证服务质量符合国家和行业的相关标准。9.3物业服务项目的增减：物业服务项目如需增减，双方应协商一致，并签订补充协议。第十章：物业服务费用监管10.1费用监管机构：本协议涉及的物业服务费用监管机构为_______。10.2费用监管程序：物业服务费用的监管程序按照费用监管机构的规定执行。10.3费用监管措施：物业服务费用监管机构应采取必要措施，确保物业服务费用的合理、合规使用。第十一章：信息化管理11.1信息化管理的内容：物业公司应建立信息化管理系统，对物业服务费用进行透明化管理。11.2信息化管理的实施：物业公司应定期将物业服务费用的使用情况通过信息化管理系统向业主公示。11.3信息化管理的保障：物业公司应确保信息化管理系统的安全性、稳定性，保障业主的隐私权。第十二章：业主满意度调查12.1调查的实施机构：业主满意度调查由_______组织实施。12.2调查的周期：业主满意度调查的周期为每半年一次。12.3调查结果的运用：物业公司应根据调查结果，改进服务质量，提升业主满意度。第十三章：物业服务费用的审计与评估13.1审计与评估的实施机构：物业服务费用的审计与评估由_______组织实施。13.2审计与评估的周期：物业服务费用的审计与评估周期为每年一次。13.3审计与评估的结果运用：物业公司应根据审计与评估结果，调整物业服务费用，优化服务项目。第十四章：附件14.1附件列表：(1)物业服务费用明细表(2)物业服务项目清单(3)物业服务质量标准(4)物业服务费用监管规定(5)其他相关文件14.2附件内容说明：附件内容详见附件列表中所列各项。合同双方签字盖章处：甲方（物业公司）：________________乙方（业主）：________________合同签订日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方专享条款：甲方享有对本协议的修改权、解除权，以及在协议有效期内对物业服务费用的调整权。说明：甲方可以根据物业项目的实际情况和市场变化，在协议有效期内对物业服务费用进行合理调整，以确保物业服务的质量和稳定性。2.甲方监督权：甲方有权对物业公司的服务进行监督，并要求物业公司按照约定提供服务。说明：甲方作为物业服务的购买方，有权对物业公司的服务进行监督，确保物业公司按照约定提供服务，维护甲方的合法权益。3.甲方知情权：甲方有权了解物业服务费用的使用情况，包括但不限于费用支出、设施维护等情况。说明：甲方作为物业服务的支付方，有权了解物业服务费用的使用情况，以确保物业服务费用的合理、合规使用。4.甲方优先购买权：如甲方物业项目内有新增服务项目或服务内容，甲方有权优先购买。说明：甲方作为物业项目的业主，享有对新增服务项目或服务内容的优先购买权，以满足甲方及业主群体的需求。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方合理诉求权：乙方有权就物业服务中的不合理事项向甲方提出合理诉求。说明：乙方作为物业服务的接受方，有权就物业服务中的不合理事项向甲方提出合理诉求，以维护乙方及业主群体的合法权益。2.乙方建议权：乙方有权向甲方提出改进物业服务、提升服务质量的建议。说明：乙方作为物业服务的接受方，有权根据实际情况向甲方提出改进物业服务、提升服务质量的建议，以促进物业服务的持续改进和提升。3.乙方监督权：乙方有权对物业公司的服务进行监督，并要求物业公司按照约定提供服务。说明：乙方作为物业服务的接受方，有权对物业公司的服务进行监督，确保物业公司按照约定提供服务，维护乙方及业主群体的合法权益。4.乙方知情权：乙方有权了解物业服务费用的使用情况，包括但不限于费用支出、设施维护等情况。说明：乙方作为物业服务的支付方，有权了解物业服务费用的使用情况，以确保物业服务费用的合理、合规使用。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介监管权：第三方中介有权对甲方和乙方的履行情况进行监督和管理。说明：第三方中介作为独立的监管机构，有权对甲方和乙方的履行情况进行监督和管理，以确保双方按照约定履行合同义务。2.第三方中介调解权：如甲方和乙方在履行过程中发生纠纷，第三方中介有权进行调解。说明：第三方中介作为独立的调解机构，有权对甲方和乙方在履行过程中发生的纠纷进行调解，以促进合同的顺利履行。3.第三方中介审计权：第三方中介有权对物业服务费用的使用情况进行审计。说明：第三方中介作为独立的审计机构，有权对物业服务费用的使用情况进行审计，以确保物业服务费用的合理、合规使用。4.第三方中介报告权：第三方中介有权向甲方和乙方报告物业服务费用的使用情况。说明：第三方中介作为独立的报告机构，有权向甲方和乙方报告物业服务费用的使用情况，以增进双方的了解和信任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业服务费用明细表2.物业服务项目清单3.物业服务质量标准4.物业服务费用监管规定5.信息化管理系统使用手册6.业主满意度调查问卷7.物业服务费用审计与评估报告8.物业服务合同补充协议9.物业服务内容变更申请表10.物业服务费用减免申请表11.物业服务退费申请表12.物业服务违约金计算公式13.第三方中介服务协议14.物业服务费用支付凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间支付物业服务费，视为违约。2.甲方未按照约定提供物业服务项目或服务质量不符合约定，视为违约。3.乙方未按照约定时间支付物业服务费，视为违约。4.乙方未按照约定使用物业，导致物业损坏或损失，视为违约。5.第三方中介未按照约定履行监管、调解、审计等职责，视为违约。6.任何一方违反本协议其他条款，视为违约。三、法律名词及解释：1.物业服务费：指甲方为享受物业公司提供的物业管理服务而支付的费用。2.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。3.第三方中介：指独立于甲方和乙方之外，协助双方履行合同义务的机构。4.物业服务内容：指物业公司为甲方提供的各项物业管理服务事项。5.物业服务质量：指物业公司提供服务的水准和效果。6.业主满意度：指业主对物业公司提供的服务质量的评价。7.审计与评估：指对物业服务费用的使用情况进行检查、评估和报告。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方延迟支付物业服务费。解决办法：催告甲方及时支付，必要时可依法采取措施追讨欠款。2.问题：物业服务质量不符合约定。解决办法：乙方应及时向甲方反映，甲方有权要求物