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GB/T42504—2023/ISO22059:2020消费者保证/担保准则国家市场监督管理总局国家标准化管理委员会 I Ⅱ 2规范性引用文件 3 36保证/担保范围 6附录A(资料性)赔偿权流程图 8 I本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识本文件由全国服务标准化技术委员会(SAC/TCⅡGB/T42504-2023/ISO22059:20201GB/T42504—2023/ISO22059:本文件规定了制造商和/或供应商向消费者提供保证/担保的形式和内容本文件适用于企业与消费者之间新旧产品的交易，包括在线交易。也适用于完成交易需要的产品2规范性引用文件企业business有限责任limitationofli2GB/T42504—2023/ISO22059:2供应商supplier34目的和原则保证/担保不应要求消费者支付费用(与延保不同，延保可能需要进行登记制造商和/或供应商宜以适当的方式为消费者保证/担保进行在线登记。4GB/T42504—2023/ISO22059:2020保证/担保文件应由制造商和/或供应商形成已打印或可打印的正式文件。保证/担保文件是制造56GB/T42504—2023/ISO要求赔偿(见附录A的图A.1)。2)拒绝接收该产品。78GB/T42504—2023/ISO22059:2020(资料性)赔偿权流程图A.1向供应商的赔偿权(见7.1)流程见图A.1。赔维修费用退款并选择A.2向制造商的赔偿权(见7.2)流程见图A.2。9GB/T42504—2023/ISO22059:2退款[1]GB/T35248—2017消费品安全供应商指南[6]AustraliaCompetitionand[8]UnitedKingdomConsumerRightsAct[12]WoodroffeandLowe'sConsumerLa[14]TheAustralianConsumer[16]Ministry

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