客户承诺酒店预订服务保证

客户承诺酒店预订服务保证合同编号：__________甲方：（酒店名称/个体经营者/公司名称）地址：________________________________________联系电话：____________________________________联系人：____________________________________乙方：（客户名称/个体经营者/公司名称）地址：________________________________________联系电话：____________________________________联系人：____________________________________鉴于甲方提供酒店预订服务，乙方愿意预订甲方酒店的客房，双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，共同遵守。第一条服务内容1.1甲方同意按照本合同的约定，为乙方提供酒店预订服务。1.2甲方提供的酒店预订服务包括但不限于：客房预订、房型选择、房价确认、住宿安排等。1.3甲方应在收到乙方预订请求后，及时与乙方确认预订信息，并按约定提供服务。第二条预订及取消2.1乙方应在预订时向甲方提供真实、准确、完整的个人信息及预订信息。2.2乙方应在预订时支付预订保证金，具体金额由甲方根据酒店政策确定。预订保证金在乙方按照约定入住并结清酒店费用后，甲方应及时退还乙方。2.3乙方如需要取消或更改预订，应提前通知甲方，具体规定如下：（3）取消或更改预订未能按规定提前通知的，甲方有权不予退还已支付的预订保证金。第三条服务质量3.1甲方应保证其所提供的酒店预订服务的质量，确保乙方的预订请求得到及时、准确的响应。3.2甲方应按照约定为乙方提供客房，并保证客房的安全、卫生、舒适。3.3甲方应尊重乙方的隐私权和个人信息，不得泄露乙方个人信息及预订信息。第四条费用及支付4.1乙方向甲方支付的预订保证金，甲方应在乙方入住并结清酒店费用后及时退还。4.2乙方应按照甲方的酒店政策支付住宿费用，包括但不限于房费、餐饮费、服务费等。4.3甲方应向乙方提供正规发票。第五条违约责任5.1甲方未按照本合同约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金金额为乙方预订金额的____%。5.2乙方未按照本合同约定支付预订保证金或住宿费用的，甲方有权取消乙方的预订，并扣除乙方已支付的预订保证金。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至____年____月____日止。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：________________________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方酒店资质证明文件4.乙方授权书5.预订保证金支付凭证6.客房住宿费用支付凭证7.发票8.双方签订的补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按照本合同约定提供服务的，视为甲方违约。2.乙方未按照本合同约定支付预订保证金或住宿费用的，视为乙方违约。3.甲方泄露乙方个人信息及预订信息的，视为甲方违约。4.乙方未按照约定提前通知甲方取消或更改预订的，视为乙方违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供酒店预订服务的酒店/个体经营者/公司。2.乙方：指预订甲方酒店客房的客户/个体经营者/公司。3.预订保证金：指乙方为保证履行本合同约定而向甲方支付的一定金额的保证金。4.违约金：指一方未履行合同约定的义务，按照合同约定向另一方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按照约定提供服务：甲方应按照本合同约定提供服务，如发生未按约定提供服务的情况，乙方有权要求甲方支付违约金，并要求甲方及时解决问题。2.乙方未按照约定支付预订保证金或住宿费用：甲方有权取消乙方的预订，并扣除乙方已支付的预订保证金。如乙方重新预订，需重新支付预订保证金。3.泄露乙方个人信息及预订信息：甲方应采取一切合法手段保护乙方的隐私权，如发生泄露乙方个人信息及预订信息的情况，甲方应立即采取补救措施，并向乙方承担违约责任。4.乙方未按照约定提前通知甲方取消或更改预订：乙方应按照本合同约定提前通知甲方取消或更改预订，如未能按规定提前通知，甲方有权不予退还已支付的预订保证金。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供酒店预订服务。2.乙方预订甲方酒店的客