2024会员制管理系统

会员制管理系统II目 次前言 II1范引文件 1语定义 1本求 1块能 2行试 5PAGEPAGE1会员制管理系统范围本文件规定了会员制管理系统的术语和定义、基本要求、模块功能、运行测试。本文件适用于会员制管理系统的设计及应用。（GB/T20270信息安全技术网络基础安全技术要求GB/T20988信息安全技术信息系统灾难恢复规范GB/T28035软件系统验收规范下列术语和定义适用于本文件。3.1会员制管理系统membershipmanagementsystem是指企业用于对会员进行有效管理的IT系统，通过会员管理系统企业就可以记录所有会员客户的资GB/T28035应符合GB/T20270、GB/T20988的相关要求。可靠性——定期自动备份；——自定义制定内容备份。——对用户、时间、事件进行记录；——分析记录并形成报表；——提供设计日志保护。点击桌面上系统，会弹出登录框，初始用户名和密码为（用户名：admin；密码：admin），后期用户可以设置新的用户名和密码，登录成功即可进入主界面。进去操作界面首先可以看到近7天或者是近30天的客户消费金额，操作界面下可以看到以下常用功能：——短信营销——优惠券管理；——会员信息备份/导出；主菜单主菜单栏有主页、收银台、会员管理、商品管理、市场营销、运营分析、业务管理、系统设置。——主页里点击“站内消息”，可以给会员发送消息、优惠券和接收到的消息，在发送时间后面的框中输入发送过的时间可以查询那个时间段发送过的消息，包括消息类型、发送时间、会员/商品、消息内容及状态；——推荐有礼：会员把店铺或者是把商品推荐给别人的送礼统计表；——采购中心：店铺买礼品的统计表。收银台——散客消费：不是会员的其他客户消费收银；——消费查询或撤销：可以直接查询会员消费情况，和会员退款情况；点击“会员管理”会出现会员管理的相关的子菜单，包括新增会员、会员充值、我的会员、潜在会员、会员积分调整、充值记录查询、批量导入会员、会员信息备份/导出、会员回收站。——新增会员：填好会员相关信息点击保存即可；——会员充值：会员充值会有一定的返礼；——我的会员：可以看见所有会员的信息，包括可以修改信息密码，查询积分余额等；——潜在会员：可以看见哪些客户的基本条件可以成为会员；——会员信息备份：以免会员信息丢失可以备份在系统；——会员回收站：不小心把会员删除了可以在会员回收站里边来找。点击“商品管理”可以看见商品库存、商品类别管理、新增商品、出入库记录、商品盘点、商品批量导入、服务清单、商品折扣管理。点击“商品库存”可以看见全部库存，包括商品编号、类别、商品名称、销售单价库存、操作等。点击“商品类别管理”可以将商品分得很详细，包括商品/服务类别名称、操作。——点击新增大类或者是小类，再或者在已有的分类里边去增加要添加的类容；——点击“新增商品”，可以将新的商品登记进去，包括商品类别、商品编号、商品名称、商品单位、销售单价、进货单价、库存。点击“出入库记录”可以看见商品的情况，包括商品类别、商品编号、商品名称、操作类型、操作数量、剩余数量、操作人员、出入库时间、备注。将才到的商品大批量导入仓库。顾客提出来的一些小要求。管理一些可以打折的商品。点击“市场营销”可以看见短信营销、电话营销、邮件营销、微信店掌柜、会员生日关怀、店铺推广、优惠券管理、优惠活动管理、商家联盟。——短信营销：以发送短信的方式告知顾客和会员本店的活动，包括选定会员范围、填写短信内容、信息审核；——电话营销：打电话的方式告诉顾客本店的活动；——邮件营销：发送邮件的方式通知顾客本店的活动；——会员生日关怀：设定好之后以短信的方式发给客户，包括开启生日祝福、通知时间设置、通知短信槙板、自定义短信内容；——店铺推广：可以将店铺发到其他网站去；——优惠活动管理：可以看见现在店铺有哪些优惠活动，如优惠活动名称、类型、活动期间、活动规则、适用人群、活动说明、活动海报、参与人、状态、操作；——商家联盟：可以和其他商家一起做优惠，比如在店铺买了什么可以送其他商家的优惠券之类。点击“运营分析”可以看见运营报表和交班记录。——运营报表可以看每天的销售情况，和查询其他的销售情况，包括日期、总交易笔数、充值笔数、实际充值金额、消费笔数、实际消费金额、撤销笔数、撤销金额；——交班记录可以查询到哪一天是由哪几个人在上班，包括操作员、开始时间、结束时间、总单数、总销售额，还可以看到那一个班的销售情况和总单数。——储值卡：可以充值也可以有折扣的卡，永久性的；——计次卡：只有一次消费可以打折的卡，单次消费打折卡；——包时段卡：可以设置时间限制这张卡，比如包月、包季度、包年。（。设置会员推荐奖励，根据需求设置。根据自己的需求在界面点选即可。——操作员管理：可以新增操作员，重新设置密码；——微信助手：设置添加微信，顾客可以直接扫二维码关注店铺；——短信设置：里边有直接设置好的短信模板可以直接套用；——邮件管理：编辑好详细内容，下次可以直接发送不用再编辑；——系统提醒设置：里边有会员生日提醒，会员余额积分提醒、商品库存足提醒、会员卡过期提醒，根据所需添加；——安全设置：可以绑定手机、动态口令U盾、微信验证码。根据需求分析说明书中对功能性需求以及非功能性需求的描述，确定此次的测试范围。功能性需求测试的范围包括：——大数据分析；——系统管理需求模块。非功能性需求测试的范围包括：——性能测试需求：测试系统基本且常用的功能以及对响应时间要求严格的功能模块；——可靠性测试需求：运行稳定性、屏蔽用户操作错误、错误提示的准确性以及故障异常恢复能力；——易用性测试需求：操作界面符合标准和规范，系统整体功能的直观性、一致性、正确性及可理解性。使用黑盒测试方法，Bug跟踪管理工具，定位问题抓包工具，覆盖所有功能需求对其进行等价类划分、边界值分析、错误推测等各类测试策略测试，确保功能的实