2024版小区保洁服务合同

2024版小区保洁服务合同合同编号：__________鉴于甲方为物业管理公司，负责管理小区的物业事务，乙方为专业保洁服务公司，具有提供保洁服务的资质和能力，双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，就乙方为甲方提供小区保洁服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方所管理的小区公共区域的保洁工作，包括但不限于：楼道、电梯间、楼梯间、公共走廊、停车场、绿化带等区域的清洁工作。1.2乙方负责甲方所管理的小区垃圾的分类收集、清运工作，并确保垃圾容器整洁、有序。1.3乙方负责甲方所管理的小区公共设施的清洁保养工作，包括但不限于：电梯、楼梯扶手、公共卫生间等。1.4乙方应按照甲方的要求，定期对小区公共区域进行消毒杀菌工作。1.5乙方应随时响应甲方的保洁需求，如需增减服务内容，双方可协商一致后进行调整。二、服务时间2.1乙方提供保洁服务的周期为每天，服务时间为早上7点至晚上7点。2.2乙方应确保在服务时间内，保洁人员充足的在岗，保证小区公共区域的清洁卫生。2.3乙方应在甲方规定的保洁时间段内，完成所有的保洁工作，如需调整保洁时间，需提前与甲方协商一致。三、服务质量3.1乙方应按照甲方提供的保洁服务标准作业流程，提供专业的保洁服务，确保服务质量。3.2乙方应严格按照国家及地方卫生标准，做好保洁工作，确保小区环境整洁卫生。3.3乙方应定期对保洁人员进行专业培训，提高保洁服务质量。3.4乙方应对保洁工作中出现的突发事件及时进行处理，确保小区的正常秩序。四、服务费用4.1乙方向甲方提供的保洁服务，按照双方协商确定的单价和面积计算服务费用。4.2甲方应按照双方约定的付款周期和方式，向乙方支付服务费用。4.3双方应共同核算服务费用，如乙方实际服务费用超出约定费用，甲方有权要求乙方退还多余费用；如乙方实际服务费用低于约定费用，甲方有权要求乙方按照约定费用支付。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2乙方如未按照约定时间、质量提供保洁服务，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并按照实际损失向甲方支付赔偿金。5.3甲方如未按照约定时间、方式支付服务费用，乙方有权拒绝提供保洁服务，并按照实际损失向甲方追讨服务费用。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。7.2合同期满后，如双方愿意继续合作，可在合同到期前一个月内签订新的合同。7.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：

1.小区保洁服务作业标准流程

2.保洁人员培训资料

3.小区公共区域保洁工作计划

4.保洁服务费用明细表

5.保洁服务质量评估表

6.违约金计算公式

7.小区居民投诉处理办法

8.保洁服务合同履行证明文件二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间、质量提供保洁服务，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并按照实际损失向甲方支付赔偿金。

2.甲方未按照约定时间、方式支付服务费用，乙方有权拒绝提供保洁服务，并按照实际损失向甲方追讨服务费用。

3.甲方未按照合同约定提供乙方所需的作业条件，导致乙方无法正常提供保洁服务，乙方有权要求甲方支付违约金。

4.乙方未按照合同约定进行保洁人员培训，导致服务质量不符合要求，甲方有权要求乙方支付违约金。

5.任何一方未履行合同约定的其他义务，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。三、法律名词及解释：

1.物业管理公司：指依法成立，负责物业管理的公司。

2.保洁服务公司：指专业提供保洁服务的企业。

3.小区：指由甲方管理的居民住宅区。

4.公共区域：指小区内的公共使用区域，包括楼道、电梯间、楼梯间、公共走廊、停车场、绿化带等。

5.保洁服务费用：指乙方为甲方提供保洁服务所需的费用。

6.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。

7.实际损失：指因违约行为导致的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.保洁服务质量不符合要求：乙方应及时整改，提高服务质量，如仍不符合要求，甲方有权要求乙方支付违约金。

2.服务费用支付延迟：甲方应及时支付服务费用，如延迟支付，乙方有权拒绝提供保洁服务，并按照实际损失向甲方追讨服务费用。

3.保洁人员不足：乙方应保证服务时间内保洁人员充足在岗，如人员不足，甲方有权要求乙方在规定时间内整改。

4.突发事件的处理：乙方应立即处理保洁工作中的突发事件，确保小区的正常秩序，如处理不当，甲方有权要求乙方支付违约金。

5.合同履行证明文件的提供：乙方应按照甲方要求提供合同履行证明文件，如不提供，甲方有权要求乙方支付违约金。五、所有应用场景：

1.适用于甲方为物业管理公司，乙方为专业保洁服务公司的小区保洁服务合作。

2.适用于甲方需要乙方提供保洁服务的小区公共区域清洁工作。

3.适用于甲方需要乙方提供垃