供电所工作总结

供电所工作总结-推荐通用稿

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工

作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提

高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，

就叫做工作总结。《供电所工作总结》一文将为您指导如何写总结，

欢迎您继续阅读我们为难您准备的"供电所工作总结”专题！

20XX年来,我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的

大力帮助下，以年初局行政提出的：住一条总线、夯实二个基础、开

展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。为工作思路，

以安全为中心，以创一流为动力，以抓用电管理为重点，多经收入为

保证，通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各

项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如

下：

一、经济效益完成情况

L供电量完成12153.8258万KWH超年控计划1153万KWH,

与去年同期增加18.29%。

2、售电量完成9011.5826万KWH,超年控计划1011.5826

万,与去年同期上升

KWH26%O

3、线损率：低压综合线损率为9.38%,与年控计划9.70%,下

降0.32百分点。与去年同期的10.6%,下降了1.22百分点，单台

线损达标率85%，与年控计划60%，上升31.25%，与去年同期55%

上升40个百分点。

4、售电均价：综合售电均价为0.6801/千瓦时。

5、营业普查，共计普查约1016户，其中重新核比522户，平

均每月合理增收约2万元，为公司追回损失约5万元。

6、多经收入：共计完成多经产值50.2万元。

7、电费回收100%。

二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质

本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根

本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以

人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极

参加全国各类，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高

涨，现在读员工6人其中1人脱产，定期限轮派若干名员工到公司

云石山培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广，以年初高严

****事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党

风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界

观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行

为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养，使得我所全员工作

热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合

成绩优秀，竞能比武，16个基层单位中，综合评分排名第2名。

三、狠抓安全，夯实安全生产基础

安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本

所始终把安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培

训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了

安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电

可靠率，电压合格率均达公司要求，安全性评价综合评分为78、18

分同比增长20%,我们的具体做法是：

L专业基础知识、集体面授每月不少一次。

2、开展党团员身边列事故无违章活动

3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患80多起，即

时处理的有56起，随后在机关部门的帮助下处理16起，余下几起

未处理的已报相关部门。

4、春、秋季分别对辖区内10KV线路走廊进行了清理。

5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。

6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，

供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整

改方案。

7、有计划的完成两措计划。

四、狠抓用电管理，大力降低线损

自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任

务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有

罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了三电，严禁了跑、冒、漏、

滴的情况发生，并对全所共19402户用电客户及10个居委会3个

行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户4户，追回损失

9044.84元，查出表计烧坏313户，查出部分未整改台区非标表计

约1686户（暂我所无力实施更换）,对怀疑不正常的表计，事后得到计

量所的大力协助，到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事

件，己上报公司，为减小技术损耗,每个台为每月不少于1次的负荷测试,

成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度，对不合要

求的实行了即时处理，通过全员共同努力，大家从第一大点的营销情况

中不难看出成绩，综合线损比年控计划低了0.32个百分点，比去年同

期低1.22个百分点。

五、提高经济效益，地毯式普查商业用电

用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放

松，因本所有1名员工脱产学习，2名请了长假，5名参加了函授，

每期云石山训练基地要派若干名员工参加，所以本所经常属于严重缺

编。在电价核比工作上切实无太大力量投入，有些商业用户的表计是

有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，自4

月份用电稽查队成立以来，我所每天至少派1名员工协助他们进行用

电普查，并把普查情况及时输入电脑，更正电价比例，到目前为此共

对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查，查出高价低接

522户,追回电费约5万元，每月合理增收约2万元。

六、落实服务承诺，提高服务质量

坚持人民电业为人民的宗旨，本着优质、方便、高效、规范、真

诚的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容,

坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。

1、有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止

的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，每月进行一次书

面笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是:优秀率60%,

良好率达80%,合格率100%,全年来未发现投诉事件。

2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见

薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做

到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。

3、加大了对外商企业的服务力度，及时通电到户，并免除了所

有工时费用，如糖厂制衣厂、华森制衣厂等夕卜企。

4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业

单位及个体、主要用电大户，外商企业。

工作总结推荐

供电所安全工作总结

为了落实省地电（集团公司以人为本的安全生产工作理念,

积极行动推进"强责任、守标准、查隐患、反违章、防事故"。在这

一月里，我所的安全工作以防止人身伤亡事故为重点，始终追求“人

员零违章，设备零缺陷，安全零事故”的安全工作目标。现将我所一

月来的安全工作情况总结汇报如下：

一、本月安全生产基本情况及主要工作

我所始终认真坚持"安全第一,预防为主，综合治理”的方针不

动摇，始终坚持把安全放在一切工作的首位，安全生产形势总体平稳。

1、依据省地电公司和局《关于开展安全生产月活动的决定》，全

面落实安全月岗位责任，建立安全生产月岗位责任制，明确每个岗位

的安全职责，将责任落实到人头，使每个人员都做到各司其职，各尽

其职，努力提高全所人员的安全意识、风险意识和责任意识。

2、组织本所及营业所全体员工学习领会国家电网公司《电力安

全工作规程》、《中低压配网作业指导书》等规程规定，积极落实省公

司和局安全生产月精神，进一步增强全所人员的责任意识和安全意识,

做到自觉遵章守纪，主动规避安全生产风险。强化全员安全风险意识，

加强现场勘查和工作组织，制定完善的安全措施和方案，严格落实作

业前工作交底，做好危险点分析预控，全面组织开展线路设备检查，

严防人身事故的发生。

3、组织全所人员认真对照安全生产月活动中存在的问题和安全

规章制度要求，举一反三，从严查纠管理性违章和行为性违章，进一

步强化"违章就是事故”的安全意识。自我安全防范意识，开展无违

章个人创建活动，培养员工在日常工作中自觉遵章守纪的良好习惯。

紧紧围绕"责任是安全之魂、标准是安全之本”的活动主题，积极开

展各项安全生产活动，提高全所员工对事故严重危害性的认识，促进

全所人员自保、互保意识的提高。

4、加强低压供电设施治理，提高设备健康水平。做到今后每月

对配电室内剩余电流动作保护器进行一次检查，并按规定要求进行试

验，做好试验记录，坚决杜绝不合格的剩余电流动作保护器投入运行

或私自退出运行，从而确保了剩余电流动作保护器的安装率、投运率

和可靠动作率均达100%。

二、安全生产月的开展使我们更加认识到安全生产的重要，在平

稳的安全形势下，我们要有忧患意识，居安思危，采取针对性措施,

认真分析解决存在的问题，真正实现安全生产的可控、在控、能控。

我们要清醒地认识安全生产中存在的问题和隐患的危害，要正视安全

生产的差距和不足。

1、现场标准化作业开展不完善，计划性不强，安全管理水平有

待进一步提高。

2、部分人员的综合素质、安全意识有待加强和提高，虽没有发生

任何事故，但习惯性违章现象仍然存在。

3、不能严格执行"两票三制"等制度，两票的执行和办理流程

不规范。

为确保XX年度安全目标的实现，我所力争做到：

L认真贯彻"安全第一，预防为主，综合治理”的方针，全面

落实安全生产责任制；

2、加大开展安全思想教育活动的力度，加强职工安全教育培训

工作，全面贯彻落实省地电公司颁布的安全工作规定，提高全所职工

的安全责任；

3、严格执行"两措"管理制度，认真落实反措，确保全面完成

两措，做好安全工器具的试验工作，及时补充和完善不合格的安全工

器具。

以上是我所安全月工作开展的基本情况，XX年我所在省地电公

司以及局领导的正确领导下，全所人员团结一致，为建设社会主义和

谐社会作出贡献。

镇供电所工作总结

镇供电所工作总结

20**年**供电所将紧扣"一流配电台区建设"发挥指标领引，围

绕"强基础，优服务，保安全”的主题工作目标，深化供电所”四项

管理"，提升供电所管理水平。紧紧围绕农电重点工作深入开展，有

效完成公司各项工作任务及指标，现将20**年工作进行总结：

一、特色亮点

1、电费卡扣居民电费卡扣从1月89%上升到U月的97.40%,

提高了近10个百分点。

2、线损管理：采集系统日线损-1-7%合格率100%。营销系统

月度线损-1-7%合格率100%。营销年度综合线损2.45%,较公司下

达的3.5%的指标下降了1个百分点。

3、计量管理:计量规范率100%,采集配变覆盖率，用户覆盖率

100%,采集消缺率99.97%,反接线、时钟偏差处理率100%。

二、主要工作

(-)安全生产管理工作

1、安全生产：强化安全意识，使安全意识融入人心，确保安全

生产工作

我们坚持"安全第一、预防为主、综合治理”的方针，将安全这

一主线贯穿于所有工作的全过程，重点做好施工现场管理、交通安全

管理、消防安全保卫工作。

(1)坚持以两票为抓手，按照认真执行两票三制，今年1-11

月我所共执行工作票U8张，其中第一种工作票56张，第二种工作

票62张，操作票174张,事故应急抢修单**张，农网低压标准化作

业指导卡1**张，基本杜绝无票作业现象，切实做好施工现场的安全

管理工作，确保安全生产无事故。

(2)充分利用班组安全活动的形式进行职工安全思想教育，全

面提升职工的安全思想意识，形成我要安全的氛围。

(3)所内建立督查小组，每月对农网施工现场，共现场督杳21

次、自查所内装表现场20次，对发现的安全措施不到位、安全不规

范等行为及时制止并处理。

(4)由安全员牵头组织技术员、运维班长等对所管辖台区的总

保进行安全检查并对漏电保护进行测试,发现不合格的台区及时进行

班组考核并整改。

(5)利用公司季节性安全生产大检查活动，组织全所员工认真

开展，对春季、秋季大检查活动中所列问题及时上报并提出整改措施

及整改期间，杜绝不安全隐患。

(6阳织全所员工开展进村、进学校等电力保护设施宣传活动，

共开展宣传10次，让安全工作覆盖面更广，知晓度更高。

(7)规范车辆管理，加强兼职驾驶员的管理，严肃用车纪律，

严禁酒后驾车、严禁违章行车，实行用车专人审批制度，更加有效地

利用好车。

(8)有效开展消防安全月活动，组织开展形式多样的宣传教育

活动和火灾隐患排查治理活动，提高全员检查消除火灾隐患能力、扑

救初起火灾能力、引导疏散逃生能力、消防宣传教育能力，提高消防

设施安全运行水平，保障公司人员、设备和财产安全。

2、设备管理：强化生产管理，提高运行管理水平

今年以来新增、扩容台片台，合计容量改

(1)41275KVAO

造400V低压台区5个，线路4.2千米;改造接户线2.56千米、户

数**2户。此举大大提高了供电可靠性，有效地改善了电压质量，减

少了低电压投诉率。

(2)按照公司pMS信息系统管理办法，我所完成了177台，

农村公变的pMS资料核对、维护、电杆编号工作。基本完成了农电

综合管理系统的数据录入工作。同时通过日常培训和要求加大培训力

度提高运维人员的计算机操作能力。

(3)按照公司要求做好月度巡视工作，加强电网和设备运行维

护与管理力度，严格落实设备和缺陷管理制度，保证紧急缺陷及时消

除率100%。1-11月共发现缺陷43条，已处理26条。

(4)积极探索和推行400V停电计划管理，在编制月度计划管

理的基础上，细化一周停电计划管理，减少非计划停电项目，为实现

统筹停电作业时间，减少停电次数、提高供电可靠性、提高优质服务

水平打下良好基础。同时，对于停电管理规范化，对用户采取电话、

上门通知等，并对停电台区进行公告张贴。

(5)专职每月对抢修中心月抢修分析进行总结，对重复跳闸台

区、95598用户进行统计分析并核查原因。

(二)营销服务管理

1、经济效益完成情况

20**年1-11月共完成销售电量2.882亿kwh,其中专变销售电

量为2.58亿kwh销售收入1.697亿元综合变销售电量3031.2265

万kwh,销售收入2**7.247万元，电费回收率100%。

线损率：截止11月，采集台区线损合格率-1-7%占比100%,

营销系统台区线损合格率-1-7%占比100%±，综合线损率2.46%。

2、电费管理

多模式收费指标中，截止11月，低压居民电费卡扣率97.40%,

较上年同期上涨10个百分点；低压非居民预收完成率为87.61%,

比去年上升**.75%;专变电费预收比率99.5%;1-11月低压居民电

费离柜率100%，低压非居民离柜率100%；1-11月居民电费平均

回款周期4.31天，小于6天，低压非居民电费回款周期3.705天,

小于5天。

3、业扩报装

截止20**年11月，**供电所共新装、增容用户179户，其中

低压居民新装、增容45户，低压非居民新装、增容134户,所有业

扩流程严格按照规范要求进行，供电方案制定准确，供用电合同签订

率100%,正确率100%,同时业扩无三制定且无乱收费现象，且所

有业扩流程时限未发生超期现象。

4、客户端安全用电管理

全面落实公司客户端安全用电管理提升十项行动，进一步提升客

户端安全用电管理基础，加大客户涉网安全用电隐患排查整改，确保

客户安全可靠用电。截止11月，大客户175户，完成大客户信息档

案**1户，暂停11户，完整率98.29%,现缺资料户数3户；大客

户服务App推广175户，完成绑定户数175户；预防性试验本年度

需完成66户，现预试数46户，预试完成率78.13%;未发生电力事

故影响及临时用电超期现象；20**年综合变超容户数1**户,其中

50KW以下基数84户，50KW以上30户，截止20**年11月，超

容户数37户，其中50KW以下基数18户,50KW以上19户，违

约整治下降率78.57%;进网作业电工提质增量：目前**所运行专变

基数174户，系统正确数79户，今年送培数45名，取证数18名，

目前电工配置率45.40%,提升率24.61%。

5、客户基础档案管理

**所现有低压用户10491户，截止11月，低压用户基础档案信

息管理评价指标97.33%,其中实名制认证完成99.04%,客户联系

信息完成99.98%低压非居民用户绑定数1242，总绑定90.43%。

6、计量管理

**所在计量运行管理准确率100%,资产超周期处理率100%,

故障退补规范准确率100%。截止9月份用电信息采集规范度100%,

即低压用户覆盖率100%，低压配变覆盖率100%，时钟偏差处理率

100%,反接线处理率100%。

7、线损管理

截止20**年11月，**供电所营销统计累计综合线损率2.68%,

营销统计线损合格率100%,采集在线线损合格率100%,采集营销

线损差异值合格率94.87%O

8、优质服务

优质服务工作我们重点抓好营业窗口服务和抢修服务工作。对内，

我们利用晨会、班组安全活动学习各种优质服务案例，加强对员工在

业务、行为举止等培训，提升员工道德素质和基础业务技能；其次，

我们规范各个工作岗位职责，对问题以工作联系单的形式进行流转，

做到班组之间有效协调，第一时间为用户处理问题；对外，充分发挥

客户经理制，有效压减95598抢修电话数量；其次每月定期开展进

村走访活动，向用户宣传绿色用电、节电常识，帮助用户进行用电设

备安全检查，获得用户广泛好评；通过蜜蜂行动队对本镇弱势群体进

行电力需求的帮助，党支部结对困难用户长期帮助。

截止11月我所95598工单共有50张，同期下降34.21%,其

中非抢修类工单4张，较同期下降63.64%,抢修类工单46张，较

同期下降营业厅规范服务合格率。

29.23%O100%

9、营销智能应用

(1)营配集成.

截止20**年2月，我所已完成辖区内177台公变，96**只表箱

和2610杆电杆沿布工作。截止10月12日表箱终端沿布率100%,

合计沿布率100%。

(2)低压非居民用户远程费控调试完成率

截止11月，所低压非居民用户****户，目前完成调试户数**44

户，完成率95.66%,完成月度指标。

(3)客户推广应用

截止11月，低压用户推广户数1983户(年度指标**40户)

完成率137.71%,非居民推广1000户，总绑定率78.91%。

(三)综合管理

1、四项管理工作

供电所严格按照四项管理制度开展年度工作，结合计划管理、责

任管理、问题管理、绩效管理四大管理联动，同时结合"晨会制度"，

采取所长、分管所长结对班组的形式，通过晨会结对的参与，进一步

改善了班组"计划管理”的周计划及日计划工作部署方式，有效提升

员工工作效率及班组工作氛围，所负责人能够清楚了解各项工作的进

程。通过结对，提高解决问题的及时性，晨会中提出的问题能够第一

时间帮其解决或联系上报公司相关专职、领导，有效提高工作质量。

能够第一时间掌握员工的思想动态，对"责任心不强、执行力不够、

规范度不高”等员工可以及时发现并遏制，及时转变员工的思想，端

正员工的态度行为，使得后续工作能正常有效开展。晨会结对使得供

电所在各项工作指标完成情况较好，尤其在营销管理"客户基础档案

信息核查”工作中起到了明显的效果。

2、一所一特色

随着"一所一特色"电费卡扣管理的工作实施方案的推进，截止

9月底，供电所综合电费回收率100%，电子化缴费率达到100%,

专变电费预收率99.95%,非居民电费预收率87%，居民电费卡扣率

97.40%。

3、培训管理

一是积极鼓励员工参加归培中心组织的培训课程，提高专职、班

组长、员工骨干等人员的技能水平；二是班组制定与本班组业务极力

相关的月度培训计划，利用每周安全活动进行培训并考核，对不合格

按照三级考核要求记入；三是组织开展一周一问，学习身边经常碰到

但又容易出错的内容；四是班组利用晨会每天对班组的"文化课”进

行一天一学，如优质服务、供电营业规则、安规等手册内容，加强印

象。

4、队伍稳定方面

我所把稳定队伍作为所内头等大事，扎实开展“三讲三心"：不

厌其烦讲政策，苦口婆心讲道理，别开生面讲案例，公平公正稳人心，

关心员工暖人心，以人为本得人心。我们坚持"物尽其用、人尽其材"

的原则，充分调动每位职工的工作积极性，切实做好供电所的队伍建

设。同时我们利用党员责任开展员工交流谈心，发现问题及时扑面；

加强专职、班组长间的沟通协调，提高团队凝聚力。

三、供电所存在的困难与不足

1、安全生产管理方面低压台片故障报修K值占比较高，说明在

设备运行管理上、客户经理推广机制上存在一定的不足。

2、营销管理方面电费管理工作中专变电费预收比率不能每月完

成99%的指标，专变用户电费预收管控存在不足。

3、营销管理方面客户端安全用电管理中电工送培数与取证数不

能同步，电工送培难度大，通过率低，主要是由于电工送培人员文化

素质水平不高。

4、营销管理方面客户端安全用电管理中超容整治虽下降率排名

较前，但在新装、增容用户上勘查不到位，导致容易出现新装后增容

现象。

5、营销管理方面客户端安全用电管理中修试比率能完成月度目

标，但在专变修试宣传过程还有难度，同时由于历史原因外单位修试

较明显。

四、明年工作打算

根据20**年总结，20**年**供电所还将继续稳抓同业对标指标,

稳抓安全生产指标,稳抓电费回收即低压非居民及专变用户电费回款

周期以及预收电费，狠抓客户端管理，围绕公司下达的目标制定工作

方案、工作时限及考核标准逐月完成，力争在20**年同业对标名列

前矛。同时，围绕公司领导提出的基础再提升、管理更规范、服务更

优质以及指标更优良为重点做好专变管控。

20**年主要工作计划及举措

1、基础提升:

(1)加强现场设备基础管理提升，供电所一是严格按照公司下

发的生产设备年活动方案有序开展巡视等工作，提升设备基础，提高

供电可靠率；二是加强现场计量装置的巡视，对计量破损、高表位等

计量表计进行轮换，提升计量装置的规范率、保障计量安全；三是加

强营业业务基础管理，严格按照营业业务标准确保业务规范化。

(2)加强客户基础档案管理收集，确保客户实名制100%,联

系信息100%;

(3)加强线损管理，确保综合线损低压3%,采集线损、营销

线损合格率100%。

2、管理规范：

(1)开展营销业务全国陈质量管控，确保零差错。

(2)严格按照公司制定的现场设备管理年活动开展工作，加强

现场的设备、线路巡视，综合配电柜总保的巡视测试，做好"一变一

卡”更新等工作，确保设备管理更上新台阶。

3、优质服务:

(1)加强客户经理制度的落实推广，提高客户经理走访制度,

提高知晓度；

(2)加强蜜蜂行动的开展实施，有效帮助弱势群体，提升供电

服务；

(3)加强专变客户经理管理，确保专变客户业务技能、服务技

能提升；

(4)加强信息化手段的推广，继续加强低压用户的推广及使用；

加强低压非居民用户的费控调试，为电费回收做好保障；加强公司短

信平台的利用率提高催费、停电通知等效率提高联系信息的核查。

4、优化指标：

(1)继续做好安全生产工作，确保安全零事故；

(2)抓好电费回收，确保电费缴费离柜率100%,同时紧抓专

变预收、低压非居民电费预收指标及居民电费卡扣率，确保稳步向前；

(3)深入开展四项管理工作即计划管理、问题管理、责任管理、

绩效管理提升工作质量、工作效率。

(4)深入开展供电所班组晨会制度，提高晨会的利用实效。

(5)加强客户端管理工作，一是抓好超容整治；二是加快专变

用户设备修试；三、高耗能变压器更新；四、电工送培管理等。确保

每月按计划完成公司指标。

(6)加强农网培训加强业务流程和员工技能素质的持续提升,

加强优质服务管理，实现零投诉提高工作理论知识，提升公司普考达

标率。

(7)加强新闻报导，广泛宣传供电所典型事例

供电所年终工作总结

XX年来，我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门

的大力帮助下，以年初局行政提出的："住一条总线、夯实二个基础、

开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。"为工作思

路，以安全为中心，以"创一流"为动力，以抓用电管理为重点，多

经收入为保证，通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的

完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简

要汇报如下：

一、经济效益完成情况

1、供电量完成12153.8258万kwh超年控计划1153万kwh,

与去年同期增加18.29%。

2、售电量完成9011.5826万kwh,超年控计划1011.5826万

,与去年同期上升

kwh26%O

3、线损率：低压综合线损率

为9.38%,与年控计划9.70%,下降0.32百分点。与去年同期

的10.6%,下降了1.22

百分点单台线损达标率85%，与年控计划60%，上升31.25%,

与去年同期55%上升40个百分点。

4、售电均价：综合售电均价为0.6801/千瓦时。

5、营业普查，共计普查约1016户，其中重新核比522户，平

均每月合理增收约2万元，为公司追回损失约5万元。

6、多经收入：共计完成多经产值50.2万元。

7、电费回收100%。

二、重抓思想

工作，提高职工队伍综合素质

本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根

本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以

人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极

参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学

习氛围高涨，现在读员工6人其中1人脱产，定期限轮派若干名员

工到公司"云石山"培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广,

以年初高严腐败事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进

行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立

正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了

违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养，使得我

所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安

规考试综合成绩优秀，竞能比武，16个基层单位中，综合评分排名

第2名。

三、狠抓安全，夯实安全生产基础

安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效

益的重要保证，本所始终把"安全工作放在重之又重的位置，从抓员

工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力

度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未

发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，"安全性评

价"综合评分为78、18分同比增长20%,我们的具体做法是：

1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。

2、开展"党团员身边列事故无违章”活动

3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患80多起，即

时处理的有56起，随后在机关部门的帮助下处理16起，余下几起

未处理的已报相关部门。

4、春、秋季分别对辖区内10kv线路走廊进行了清理。

5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。

6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，

供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整

改方案。

7、有计划的完成"两措"计划。

四、狠抓用电管理，大力降低线损

自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任

务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与

工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了"三

电"，严禁了"跑、冒、漏、滴”的情况发生，并对全所共19402

户用电客户及10个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查,

共查出窃电户4户，追回损失9044.84

元，杳出表计烧坏313户，查出部分未整改台区非标表计约

1686

户（暂我所无力实施更换），对怀疑不正常的表计,事后得到计量

所的大力协助，到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件,

己上报公司，为减小技术损耗,每个台为每月不少于1次的负荷测试,

成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度，对不合要

求的实行了即时处理，通过全员共同努力，大家从第一大点的营销情况

中不难看出成绩，综合线损比年控计划低了0.32个百分点，比去年同

期低1.22个百分点。

五、提高经济效益，"地毯式普查商业用电

用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放

松，因本所有1名员工脱产学习，2名请了长假，5名参加了函授，

每期云石山训练基地要派若干名员工参加，所以本所经常属于严重缺

编。在电价核比工作上切实无太大力量投入，（文章来源：）有些商业

用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确

实较大，自4月份用电稽杳队成立以来，我所每天至少派1名员工

协助他们进行用电普查，并把普查情况及时输入电脑，更正电价比例，

到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查，

查出高价低接

522户，追回电费约5万元，每月合理增收约2万元。

六、落实服务承诺，提高服务质量

坚持"人民电业为人民”的宗旨，本着"优质、方便、高效、

规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范

服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。

供电所实习工作总结

实习主要是可以很好的锻炼我们各方面的能力，同时也是为

我们今后的工作做准备。下面是由我为大家整理的"供电所实习工作

总结"，仅供参考，欢迎大家阅读。

供电所实习工作总结（一）

面对新工作我充满好奇和热情的同时内心也有一点紧张毕竟，自

己是一个新手。虽然在学校里进行了系统的学习使我形成了对整个电

力运行系统的理论认知，但是实际工作中的实践经验还是很缺乏的。

X月XX号我的实践工作正式开始，一早我来到了扶余供电所，一进

门口就有老师接我，心想着一定是我们的指导老师，随后指导老师为

我们介绍了这次社会实践的主要任务是：

一、电度表内部结构的安装、工作原理的认识及电度表的校验。

二、各家各户抄表及催费的工作。

三、家用照明线路的简单安装。

四、调度室观摩及调度员的实践按工作。

五、供电所财务会计工作体验

六、输电线路的维护工作。

七、变电站二次接线图的绘制。

八、35kv变电站的维护。

工作中我们被分为两组，一组留在供电所进行电能表校验工作,

另一组派出抄表工作，大家进行轮换。我被留下进行电能表校验工作,

我认真的跟着师傅学习有关电度表校验方面的知识，及电度表的内部

结构、安装、工作原理及控制台的使用，在工作过程中技术活必须认

真对待不得马虎，否则会造成设备损坏及危害人身安全，随着技术的

熟练，我迅速掌握了各种电表的接线安装及校验。我们进行了工作轮

换。抄表，千万不要以为抄表是一项体力活，其实这才是考验你的时

候到了。表分为两类：一类是集装表，抄这类表不难，但你要进得了

单元门才能抄，有物管还好，可以请他们开，但很多都没有物管。这

时你就需要一个一个门铃地按，直到有人回应，无人回应就得蹲守。

只要进门一切都那么容易，表箱你表整整齐齐的在那里，与人齐高,

数值清晰可见。我们最怕的还是第二类——散表，这种表安装在住房

内和城乡结合部。当你走进破旧房子中，如果没有电筒你连电表都找

不到。有时好不容易找到电表，望尘莫及，羡慕高个子的同时得想尽

一切办法。跟着师傅一天的奔波两个字真是辛苦！

家用照明线路安装是最简单也是最轻松的一天，漏电保护及熔断

器的更换，还有在学校电工实训课上练习过的异地控制线路的安装,

实践过后才体会到家用照明线路的安装是最容易的。调度室的观摩才

知道技术的先进，坐在一个调度室里，可以观看整个区的电网运行情

况，调度员的实践工作更让我掌握很多的见识，调度员的主要工作是

围绕确保电网的安全稳定运行来开展，该调度室有三个班组调度室、

生计组和自动化班,其中生计组主要负责扶余县管辖的电网运行的方

式的安排、继电保护的整定计算几天的调度员的素质要求条件很高,

因为他们除了日常工作还要和其它基层单位协调好以及必须经常和

气象站保持联系，这样才能保证电网的正常安全运行。

供电所财务会计三天的实践我每天都在紧张中度过，由于不是我

学的专业，生怕开错每一张票子，被领导批评，不过还是完成了指导

老师分配工作，工作让我基本掌握了供电所的整体情况和财务会制度

概况,在实践过程中与扶余县供电所领导和一般科室人员相处融洽锻

炼了自己在社会上人与人之间相处方式，深刻体会到了立足于社会是

多么不容易的一件事，同事紧张的情绪更培养了我的做事谨慎认真的

态度及做事的条理性。

输电线路时间工作要努力做好运行监督分析工作，要根据气候、

负荷、温度等季节性变化，做好设备巡视检查工作及时进行处理和向

领导汇报勤分析、勤监视、勤检查防患于未然作为输电线路运行专责

实践工作，我在业务和技术上始终按照线路运行管理标准来严格要求

我自己，跟着工作人员始终坚持安全第一，预防为主的方针，严

格执行各种规章制度工作认真负责严肃细致。

35kv变电站维护工作，大家都知道变电站是电力系统中接受电

能和分配电能并能改变电压的成所，它是发电厂和电户联系的中间环

节，同时也是各级电压网联系起来的枢纽，据工作人员介绍，该站经

过改造后拥有2台主变,担负着两个半乡镇的供电工作任务,许多人

认为变电站运行值班工作人员只是简单的抄表，巡视设备。办理工作

要进行倒闸操作，其实不仅仅是那些。做过才知道要保证电网安全运

行最重要的就是善于对设备的缺陷进行处理分析，以便能使缺血和隐

患得到及时的控制或消除,7月份扶余县多雨给该站高压室周围带来

了许多雨水，为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不必要的事故,

我和几个师傅及时疏通被堵塞的排水系统，加装挡水板以防止雨水侵

入;紧接着在室内墙壁加摸防水砂浆，最后加强巡视通过及时排水排

除了不必要的事故，通过工作深感自己的技术不够，同时体会到了基

层工作的艰辛!为了以后的工作，我想今天的艰辛是有必要的，我相

信我会对以后的每一份工作充满热情的。半个多月，眨眼即逝!静下

来回想这半个月还真学到了不少的专业性东西，我记住的是同事娴熟

的工作，记住的是师傅们的热心关怀！，以及指导老师的帮助，这次

社会实践不仅使我的能力得到提高，而且还增长了许多见识，以后的

学习道路还很漫长，要学习的知识还很多。很高兴的是，我很好地完

成了这次富有意义的社会实践的工作并让我们受益匪浅。通过此次实

践我们真正的了解到学好专业课的重

要性，其深刻体会是，我们今后不仅要学好专业课，而且这种理

论与实践相结合的社会实践活动，以后有机会我们还应该多多参加,

此类的社会实践，因为在此类的社会实践过程中，不仅培养了我们自

己小心谨慎认真负责的工作态度，也培养了自己的耐心和韧劲。更确

信此次的社会实践会对自己今后学习专业课和踏入工作岗位会带来

很大的帮助。尤其是在这期间所积累的专业知识和宝贵的社会实践经

历将会是我们一生的财富。一个人无论从事何种职业，都应该尽心尽

责，尽自己的最大努力，求得不断的进步，实现我的人生价值，回报

社会。

供电所实习工作总结（二）

为了响应"XXX大学生社会实践活动”的号召，20XX年x月XX

日,经过多方接洽，我们电气xx班的x名同学最后得到来XX电业局

和平供电局进行为期三天的学习实践的机会，并且收益非浅，现将这

些感受及学习实践状况总结如下：

这一天一大早，我们就带着神秘和许多问号来到了供电局，还默

默告诉自我，可要认真一点，真真正正透过学习实践学到一点对我们

自我有用的东西。

上午我们主要参观了和平供电局办公楼内的设施，并简单参观了

各个部门的工作状况，经有关人员介绍我了解到：该供电局是沈阳电

业局下属基层单位，有职工四百余人，所管辖供用电户XXXXX余户。

供电局有调度、电力营销、抄表、收费、电量核算、电力稽查、客户

服务等。据介绍这个局还有用电计量，七个营业所，一个营业大厅,

高压用户XX余户，低压电户XXXX余户等。还有电力工程设计、施工

安装、设备维修等等。

这么多工作，我们难以想象他们是怎样完成的。然而我们所到之

处看到那供电局的职工个个精神抖擞、工作热情洋溢、工作作风严谨,

让我们深受教育深受触动。

下午我们有幸寻访了一位同样是学习电气工程及其自动化毕业

的优秀工作人员，并向他了解到了许多与我们专业有关的状况，电气

工程及其自动化这个专业，强电，弱电都有的。专业科目主要是电路、

数学电子、模拟电子、控制系统、经典控制理论、现代控制理论、微

机控制理论、还有电机拖动、PLC、电厂供电、单片机等。他觉得最

重要的是电路、数电、模电、控制理论，因为这些是最基本的。另外、

单片机很不错，很容易出成果，如果单片机学习好了，很容易就业。

在北京拿到XXXX-XXXXX元/月就应是很简单的事。控制理论学习好了

不是很容易，但要想搞科研务必学习好它。问题的关键是这个专业课

程都不是很好学，很多人拿不到学位，甚至毕不了业，学好了，就业

没有问题的等等。还说这个专业对于男生来说会很好找到工作，女生

就比较困难。主要在电厂、供电局以及电气设备的生产和研究机构工

作。如果到国有电厂和供电公司会比较稳定，但此刻竞争也越来越激

烈了。还讲了一些本科生比研究生好找工作，研究生企业需求量不大;

研究生到科研单位比较容易待遇还是比本科生好啦等等的社会总需

求的现实状况。

虽然我们才刚刚大一，没有学习那些专业课，但是透过采访我们

简单了解到了我们专业的一些关于专业学习与就业状况，让我们深深

感到了学好专业课的重要性与就业的压力，为我们以后更好学习专业

课敲打了警钟。

实习活动的第二天我们被安排分成两组跟着两位抄表员到外面

进行抄表岗位的实习与实践，自动化设备的可靠虽然跟我们平时所学

专业无多大关系，但是我们还是很兴奋，毕竟能够亲身跟着供电局里

的工作人员一齐感受一下上班族的生活也是一个不错的体验。以前我

们都以为抄表是一个再简单但是的工作岗位，然而此番亲身体验让我

们不得不对它做出一个最新的认识，因为，它并不是想象中的那么简

单，经过询问我们了解到一个抄表员的工作量是每月六千余户，抄表

员对居民催费工作量到达每月五千余户。当天我们跟着抄表员就将近

跑了近二三百户，去了好几幢楼，甚至有些楼的读表器并不在一楼,

我们务必楼上楼下的跑，在这同时，抄表员一边工作一边向我们介绍

抄表岗位的工作资料和工作流程，以及如何使用读表器读表报表等相

关知识。

在经过了近一天的亲临工作现场奔波实习，亲身感受到抄表工作

的辛苦。仅仅一天我们就感到劳累了，而抄表员们却是无论刮风下雪,

千辛万苦天天如此。工作，个性是做好工作，真的要做好千辛万苦的

准备。

实习的第三天我们先被安排到了调度室调度重地进行观摩实习，

工作人员在电子模拟板前向我们绘声绘色的讲述着和平区乃至沈阳

市的供电用电状况，又使我们学到了电厂发电、电网指令、电网调度、

电网安全运行、自动设备的可靠运行……电力部门专业用词。

透过这次实践，使我们很好的锻炼了自我，加强了自我的自信心,

同时锻炼了自我的人际交往、团队合作、与人交流沟通的潜力。又提

高了自我在实践中发现问题、解决问题的潜力，丰富了自我的社会实

践经历，为将来的学习与就业打好了基础，做好了准备。

三天的社会实践活动结束了，时光虽然很短，但对我们来说也是

相当重要的我们才刚刚读大学一年级，以后的学习道路还很漫长，要

学习的知识还很多。很高兴的是，我们六个人最终很好地完成了这次

富有好处的社会实践的工作并让我们受益匪浅。透过此次实践我们真

正的了解到学好专业课的重要性，其深刻体会是，我们今后不仅仅要

学好专业课，而且这种理论与实践相结合的社会实践活动，以后有机

会我们还就应多多参加，此类的社会实践，因为在此类的社会实践过

程中，不仅仅培养了我们自我认真负责的工作态度，也培养了自我的

耐心和韧劲。更确信此次的社会实践会对自我今后学习专业课和踏入

工作岗位会带来很大的帮忙。个性是在这期间所积累的专业知识和宝

贵的社会实践经历将会是我们一生的财富。

供电所实习工作总结（三）

根据公司安排，本人在供电所高压班实习，主要针对10千伏线

路与变压器的维护、检修。在这两个月期间我参与过电力抢险、户表

归箱、变台上移、户表检查等工作。公司还在节假日给我们提供各种

展现自己特长的平台。

20XX年XX月XX日，是我来供电所报到的日子，也是我从一

名学生向一名员工转变的开始。五个多月的时间，转瞬即逝，回顾过

去，展望未来，20xx年对于我来说是转变的一年，也是具有重要意

义的一年。

首先，我对我这将近半年的工作做一个简单的总结：

一、认真学习深刻领会"三个文化”建设精神

今年，XX省电网提出开展"三个文化"建设，制度文化，诚实

文化和后果文化建设，以此促进企业的规范快速发展。要求广大员工

认真学习和深刻领会，并以此作为工作的指导，将"三个文化"落实

到实际的工作当中去。员工大会以来，我参加了局团委开展的"三个

文化"以及"青春与文明同行"网上讨论活动，与大家一起，共同学

习。同时，主持"三个文化大家谈"讨论活动，深刻领会"三个文化"

精神，真正达到了共同学习，共同进步的目的。

二、在供电所的日子

仔细算算，从X月X日到XX供电所报到，一直到XX月X日借调

到局XXX,在XX的时间是整整两个月。两个月的时间很短，还没有

来得及学会怎么处理故障，没有跟师傅们一起亲手安装过变压器，更

多的时间只是在看和听。可也就是这两个月的时间，文章版权归文秘

家园作者所有!让我实实在在的了解了**地理环境的恶劣，也让我深

刻地感受到了我们电力员工的艰苦和朴实。跟着师傅们一起在**的大

山里安装变压器;或者坐在行驶在陡峭山路上的皮卡车里，心脏颠的

快要跳出去;或者是行走在山崖上，松动的碎石不停往下掉;或者是收

工之后老乡给的一个煮洋芋……太多太多的回忆。作为一名新员工，

我感谢这些经历，因为这些经历，这些实实在在的一线工作，让我更

快的从理想回到现实，让我避免眼高手低，让我更加懂得踏踏实实,

步一个脚印的道理。

三、在供电所的日子

有目标的生活，是最美好的!合同备案就是这样一个让我每天都

有目标的工作。从xx月x日到XX月xx日十多天的时间里，在营销

部同事的支持下，我们一共扫描了XXX份经济合同，其中，包括280

份低压供用电合同，xx份高压供用电合同，xx份买卖合同，xx份工

程合同，xx份技术合同和1份承揽合同。其实，扫描合同的工作没

有任何的技术含量，只是机械的重复，再重复，甚至可以说是枯燥的。

但我仍然觉得很开心，因为毕竟这是我第一份力所能及的工作，第一

份让我在每天觉得充实的工作，第一份让我每天都有目标的工作。合

同的量太大，又必须在xx月xx日之前上报省公司，导致我们不得不

加班加点。

始终记得去年面试的时候，人事部主任跟我讲的一句话："所谓

‘双赢’，简单的说就是自己不后悔，单位不后悔"。作为一名新员

工，我以此自勉。时刻保持虚心的态度，时刻拥有一双发现美的眼睛，

这是我每天提醒自己所要做到的。

四、自己的不足

工作之后，更多的是发现了很多自己的不足。XXX的工作很琐碎，

也很细致。看起来好像是很简单的工作，实际上做起来一点也不容易。

不管是写一段短短的文章，还是做一个幻灯片，不管是文章中一个小

小的称呼，还是工作记录中一个小小的细节……，这些都能让我学到

东西，也让我发现了自己的很多问题：

文字功底不行。要写出一篇好的文章，往往需要写作者拥有广阔

的视野，活跃的思维，丰富的联想，素材的积累，精妙的词语等等,

即使一些简单公文的写作，也需要懂得公文的格式，用词的准确，而

我却缺乏很多，比漏百出。

专业知识的欠缺。学法律出身，通过国家司法考试，就是我的使

命。但是目前，对很多学过的知识的淡忘，新法出台后自己并未及时

更新，以及本身对法律实践的欠缺。使法律成为自己的“致命伤"。

并未完全适应工作的要求。很多时候，处理问题都显得太"嫩"，

缺乏经验，缺乏应变。从学生转变为员工的这个过程中并不完美，考

虑问题并不周全。

五、下步的工作计划

加强法律知识的学习。针对自己在专业知识方面的不足，有重点

的进行学习。积极为国家司法考试做好准备。争取早日通过资格认证,

早日为公司出一分力。

加强新闻写作。多阅读，多学习各种新闻写作技巧。多写作，多

练习，培养自己新闻写作方面的能力。

协助做好合同备案的工作。作为一名合同管理员，我一定按照合

同备案管理的规定，协助XX做好合同备案工作。

所以，在新的一年里，我一定要加强专业知识水平的提高，不断

拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己

尽快的成长起来！

供电所实习工作总结（四）

我是20xx年x月刚刚走出大学校门进入xx县农电有限公司工

作的大学生能进入国家电网这个企业尽我所能为广大的电力用

xxo

户服务，并把我在学校中学习到的法律知识运用到工作中来体现我的

人生价值，使我感到非常的荣幸和自豪。

进入公司之后，我被安排到了华家供电所进行实习。时光荏苒,

岁月入梭，几个月的实习生活很快就过去了。这些个日子里我也完成

了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里

没有的知识。

进入xx供电所后，我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、

生产等工作，通过工作发现基层的工作是很艰辛的。农民合同工是咱

们公司最辛勤的劳动者，他们夏天顶着烈日，冬天顶着严寒骑着摩托

车忙碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨,

总是第一时间赶到事故现场，用最快的速度进行抢修，以免给客户造

成巨大的经济损失。

在体会到农民合同工工作艰辛的同时，通过我三个月来的实习也

意识到电力工作中常常遇到的问题很多都需要该用法律途径来解决,

实习报告《供电所暑期实习汇报》。这对于保障用户用电安全和维系

电力系统工作都是十分重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员

工有了点专业比较对口的平衡心。

据了解现行的《中华人民共和国电力法》是1995年