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文档简介
承诺书保障您的软件安全合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于承诺方拥有软件产品的所有权和知识产权,被承诺方愿意购买、使用承诺方的软件产品,双方为明确双方的权利义务,就承诺方保障被承诺方软件安全事宜,经友好协商,达成如下协议:一、承诺方保证其提供的软件产品为正版,拥有完整的软件著作权和相关知识产权,承诺方的软件产品不含有任何破坏计算机系统、损害计算机数据、影响计算机正常运行的恶意代码,包括但不限于病毒、木马、后门程序等。二、承诺方应对被承诺方在使用承诺方软件产品过程中遇到的技术问题提供及时、专业的技术支持和服务,确保被承诺方软件的正常运行。三、承诺方承诺不对被承诺方的业务流程、数据安全、系统稳定性进行任何形式的干扰和破坏,不利用被承诺方的软件系统漏洞进行非法侵入、窃取数据等行为。四、承诺方在提供软件产品和技术服务过程中,应严格遵守相关法律法规,保护被承诺方的商业秘密、个人隐私,不得泄露被承诺方的任何信息。五、承诺方应定期对软件产品进行升级和完善,确保软件产品的安全性和稳定性,同时在升级通知中告知被承诺方相关风险,便于被承诺方作出相应安排。六、承诺方应在本协议签订后,向被承诺方提供软件产品的使用培训和技术文档,确保被承诺方能够正确、有效地使用软件产品。七、承诺方在得知软件产品存在安全问题时,应及时采取措施予以修复,并向被承诺方通报修复情况和预防措施。八、承诺方应对因违反本协议而给被承诺方造成的经济损失承担赔偿责任。九、本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。有效期届满前,双方如需续签,应提前____个月协商达成一致,并签订新的协议。十、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(承诺方):乙方(被承诺方):签订日期:__________一、附件列表:1.软件产品说明书2.技术支持和服务承诺3.软件升级通知4.使用培训和技术文档5.软件安全问题修复通报二、违约行为及认定:1.提供非正版软件产品2.软件产品含有恶意代码3.未提供及时、专业的技术支持和服务4.干扰和破坏被承诺方的业务流程、数据安全、系统稳定性5.泄露被承诺方的商业秘密、个人隐私6.未按约定提供使用培训和技术文档7.未及时修复软件安全问题三、法律名词及解释:1.软件产品:指承诺方拥有知识产权并可以出售的计算机程序及其相关文档。2.恶意代码:指设计用于破坏计算机系统、损害计算机数据、影响计算机正常运行的程序代码。3.技术支持和服务:指承诺方为被承诺方在使用软件产品过程中提供的问题解答、故障排查、软件升级等服务。4.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。5.个人隐私:指与个人生活密切相关的、不宜公开的个人信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.软件产品存在使用问题:及时与承诺方沟通,提供详细问题描述,以便承诺方进行问题定位和修复。2.技术支持服务不及时:与承诺方协商,明确技术支持服务的响应时间,确保双方利益。3.软件安全问题:发现安全问题应及时通知承诺方,承诺方应尽快修复并通报修复情况。4.保密信息泄露:一旦发现保密信息泄露,应立即采取措施防止进一步泄露,并追究相关责任。五、所有应用场景:
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