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Word文档关于暑假商店实践报告题目篇一:暑假超市促销员实践报告
XXX大学
社会实践调查报告
论文题目暑假超市促销员实践报告专业班级AAA姓名(学号)XXX实践时间
ZZZ年Z月ZZ日
暑假超市促销员实践报告
不知不觉已经三年过去了,在学校的时间已经不多了,我们即将离开这个爱护着我们的象牙塔进入简单的社会。当今这个社会高校生已经不再是稀有动物,我们也没必要端着高校生的架子。每年毕业的高校生多如过江之鲤,但是单位聘请的职位和人数是有限的,而且大多数的公司或企业偏向于有工作阅历的毕业生,所以有过相关的工作阅历对我们高校生来说是有好处的。
当今世界科技、经济高速进展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也消失了更多的问题,有了更多更艰难的挑战,这也就对人才的要求越来越高。社会需要的不再是在学校里成果好的书呆子,而是急需多能复合型人才,这就要求我们必需有相当的实践力量。大一大二每年的寒暑假我都会找一份兼职工作熬炼自己的工作实践力量,今年暑假也不例外。
暑假转瞬就过去了,三十天的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了许多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,熬炼了自己的士气,培育了自己的韧性。实践过程:
首先,通过在我们县城的聘请广告里看到有家大超市要聘请促销员于是我进入到这家超市,经过人事部门经理的面试后,录用我为暑期工。暑期实践过程,实行倒班制,每天工作八到十个小时,早晚班轮换制。
我的详细的工作就是搬货、上货、补货还有卖货。
我们超市制定了许多的规定,比如:不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等。对于这些规定,大家还是很理解的,究竟上班要有上班的样子,超市的营利和自己的收入有很大的联系的。当然,还有许多的规定,比如:上班不行以抽烟、不行以坐下来等等。全部的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守。
货架上缺货了,要准时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。不要想着让别人告知我们该干什么,等到他们告知我们时就太晚了。其实要在主管顾客眼里留下一个好的印象不算什么简洁的事情,而且在其他同类商品的竞技下自己的优势还得去靠努力。凡事都要自己支配,决不能马马虎虎、随任凭便。要主动的接近顾客,拉近与顾客的距离,然后急躁的推销产品。这不知觉熬炼了我们的胆识、语言沟通力量和心理洞察力量。
在超市做理货员有时还是很忙的。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有许多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人帮忙。我是刚来的,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架四周,再卸下来。不管有多累的活,我都会很乐观很主动地去帮忙,于是给同事跟上司留下了好印象。
我是新人,不清晰该如何向顾客推销介绍产品,一切对我而言都是生疏的,还好在同事们热忱的关心下我很快克服了这些困难,起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待伴侣一样真诚的对待每一位顾客,就会自然许多,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺当的。遇到有特别要求的顾客,我也能尽可能满意他
们的要求,时刻想着顾客就是上帝的宗旨。
假如没有顾客而又不需要搬货,这时候我们就要补货,就是在某些架子上的货物由于顾客的购买而削减了,我们就要从仓库里拿出货物对货架进行补充以确保每个货架的货物是充分的。假如没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!究竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他制造财宝的,不是养你的。
暑假一转瞬就过去了,在这短短的一个多月里我体会到许多,感受也很深。实践心得:
第一、乐观热忱
要对自己的工作足够的了解,懂得它的用途、优缺点等等,要有良好的语言表达力量及与生疏人沟通的力量,这样才能向很好顾客推销自己的产品和服务,让顾客愿意的接受。做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。只要你乐观热忱的服务他人,就会得到顾客的理解。其次、工作要严谨、仔细。
由于在拿货补货的时候必需填表说明拿货的货物名称跟数量用以核实计算,所以填写报表的时候任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得作废,这就必需细心,更甚的时候,当面临促销点产品报废时,要准时和主管说明,同时还要与相应接班的同事说明清晰,以确保工作的顺当交接,才能保持有条不紊的工作秩序。上下班的时间必需准时,不能迟到早退,也不能在工作的时候敷衍了事。在我上班的时候发觉跟我一起上班的几个同样是暑假工的在上班期间只是站着,顾客来的时候根本不理,不去主动向顾客推销介绍产品。我觉得我们既然拿着工资而为老板工作,就该努力为雇主仔细工作,不能够只做表面功夫,假如人家发觉你没有仔细工作,那么下次人家还会雇用你吗?假如无所事事地像木瓜呆在那儿,然后被老板给发觉了,老板就会不满足你的表现扣你工资或者将你开除。
第三、学会坚持
每天的工作都是紧急而劳碌的,成天的站着,由于在工作期间我们促销员不能够休息不能坐下,所以长时间站下来就会觉得脚后跟甚至整个腰都会酸痛非常难过,很有时候还是会脑海中出现出放弃的念头,但骨子里还是时刻地鼓舞自己去坚持。是的,到目前为止我坚持下来了。假如我当时中间半途而废的话我肯定会看不起自己的,这一个月的坚持将是我人生中的一笔财宝,对我在以后的生活工作中有很大的激励作用。
总结:
最终结合自己的想法总结一下自己学到的东西。在实践工作中明白了人生,感悟了生活,接触了社会。在学校里或许有老师安排说今日做些什么,明天做些什么,但在这里,不肯定有人会告知你这些,你必需自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,究竟学校是学习的场所,每一个同学都在为取得更高的成果而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的酬劳而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不
断学习别人怎样做人,以提高自已的力量!记得老师曾经说过高校是一个小社会,但我总觉得校内里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是高校高校,同学还终归保持着同学的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系简单,但我得去面对我从未面对过的一切。
在我的打工生活中,我也明白了很多:在日常的工作中上级欺压、责怪下级是不行避开的。虽然事实如此,但这也给我上了珍贵的一课。它让我明白到别人批判你或是你听取他人的看法时,肯定要心平气和,只有这样才能表示你在诚意听他说话。虽然被批判是很难过的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批判。由于这样才能在失败中吸取教训,为以后的胜利铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应当做的。
在工作总我们也要端正自己的工作态度。曾经有人说,假如你特别喜爱你的工作,那你的生活就是天堂,假如你特别厌烦你的工作,那你的生活就是地狱。由于在每个人的生活当中有大部分时间都是和工作联系在一起。不是工作需要人,而是大部份人都需要工作。我觉得这句话很有道理,我们每天都在生活,每天都要工作,对工作的态度打算了我们的工作质量,也打算了我们的生活质量。特殊是我们作为一名还未走出高校校内的同学,我觉得最重要的是摆正自己的位置、端正自己的态度,只有这样才能真正的走进自己的工作环境,才能脚踏实地的去完成自己的工作任务。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获,那么你肯定会交得到许多伴侣。对待伴侣,切不行斤斤计较,不行强求对方付出与你对等的真情,要知道赐予比获得更令人快乐。
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