师生沟通的心理技术

师生沟通心理技术

师生沟通的心理技术第1页兴趣家人工作单位温州教师教育院

姓名吴郁葱愿望联络方式1386877251688135619师生沟通的心理技术第2页活动规则：符合特征老师请起立，其余鼓掌。活动1:“全部…………”师生沟通的心理技术第3页1、你认为你在学生心目中形象是2、人际交往能力等级自评

—————————12345活动2：师生沟通的心理技术第4页

(同班主任老师谈话)

师：你坐吧!今天我找你来是想和你谈谈你学习问题。生:(紧锁眉头，沉思不语)。师：这次考试你有几门功课不及格?生：(低头小声回答)师：你知道你成绩在班上名列第几名?生：53名(倒数第二名)。师：你成绩为何总也提不高呢，你琢磨了吗?生：我想过，主要是我不刻苦。师：不刻苦(老师从抽屉里拿出两本被没收“小说”书往桌子上一放)我跟你谈过多少次，叫你上自习课时不要看“小说”，你为何屡教不改呢?生:我想改，但总也控制不住。师：那是因为你没有危机感,学习没有压力。你说该怎办?是请家长呢还是写确保书?生：(低头哭了)

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(同心理辅导老师谈话)

师：请坐，你是有为难事想要我帮你是吗?生：是，这次月考，竟有5门功课不及格，我心里极难受。师：你心情我很了解，你能告诉我是什么事让你这么为难?生：哎，我非常清楚，学习成绩不好原因是因为我酷爱看武打小说造成，但我又改不了这个毛病。师：这么说，看小说影响了你学习成绩，使你心里难受。要想不看，你又控制不住。看来，看小说还是能给你带来愉快!生：(兴奋地)是呀，看小说能使我忘记了全部烦恼和痛苦；．师：那么你烦恼和痛苦到底是什么，你是否能够告诉我?生：我父母是“老知青”，我从小一直由姥姥抚养，6岁时才回到父母身边，对于我学习和生活他们无暇顾及。直到上初中时发觉我成绩差，才关心起我学习。但从不关心我困难和需要，我感到非常孤独。师：噢，你接着说下去。

师生沟通的心理技术第6页生：有一次外语老师在课堂上公开说我发型是“狗尾巴”。同学们哄堂大笑，同学们笑声刺痛了我心。从此，我感到很自卑，很孤独。师：在这种处境下，你有这么感受，假如是我，也会和你一样。不过你在学校里发生这一切，你对父母说过吗?生：没有。因为他们从不关心我心里在想什么，有什么痛苦和欢乐，他们关心是我学习成绩。一次偶然机会，我在同学那里看到一本武侠小说，看后使我忘记了苦闷和烦恼，以后慢慢地就上瘾了，到了废寝忘食地步。于是就影响了我学习成绩。我知道这么是不正确。师：平时，还有什么事你很开心吗?生：有哇，比如，当我满足了同学需要我给他们讲考古小知识时，当同学病了，我帮助他，他们把我当朋友时，当看到父亲妈妈笑脸时。师：还不少啊。你天天能找出3件能使你高兴事吗?生：能，下次我给你讲10个行吗？（兴奋地)师:那太棒了.师生沟通的心理技术第7页班主任无同情心不予接纳责备、训斥处罚心理辅导员热情真诚地接纳交友同感倾听、勉励不良沟通关系良好沟通关系师生沟通的心理技术第8页师生沟通的心理技术第9页师生沟通的心理技术第10页一、良好沟通关系作用：1、自尊心提升（知）2、主动情绪体验（情）3、移情式改进（行）

以主动尝试适宜行为方式取悦老师案例：报复与报答(G老师和T老师）小A是一个逃学、旷课、身背处罚，率领同学和老师捣乱、让妈妈绝望、让老师头疼孩子；初二结束时，他7门功课只考了260分。一年后，他中考成绩番了番，上升到528分，考入市重点中学。师生沟通的心理技术第11页心理研究发觉：“含有较高人际沟通技能教师负责学生出现极少捣乱活动，招致极少严重问题。这种关系有力地表明，大约三分之一课堂捣乱行为归因于教师人际沟通技能水平不一样。”“教师人际沟通水平与学生成绩、出勤率、自我意识、对学校态度和在校行为有直接关系。”师生沟通的心理技术第12页师生沟通的心理技术第13页二、人际沟通层次理论师生沟通的心理技术第14页第一，零点接触层次第二，单相识层次第三，公关层次第四，普通朋友层次第五，亲密朋友层次第六，亲戚层次第七，家庭层次第八，爱情层次第九，纯个人隐私层次第十，潜意识层次师生沟通的心理技术第15页三、良好沟通关系建立几项技术：1、同感技术：（共情，移情，同理心……）设身处地，像体验自己精神那样体验他人精神世界态度和能力。同感缺失带来人际沟通种种问题：同感态度：关键是站在学生立场上，去除教师本人偏见和主观判断。同感能力：要有所感；要用语言让学生明白；引发学生对其感受深入思索。师生沟通的心理技术第16页案例“让孩子摆脱噩梦”马月：“你不要救我，你救不了我，9月1日就要开学了，开学之前我一定要死。”李老师：“你想死，可是你心里却很矛盾，因为还有一个叫做希望东西在吸引着你，不然，你不会来我这里。”师生沟通的心理技术第17页同感层次水平：（卡科夫把同感水平分五类）一：毫无同感反应，即完全忽略当事人感受和行为；二：片面而不准确同感反应，即了解当事人经验及行为而完全忽略其感受；三：基本同感反应，了解当事人经验、行为及感受，但忽略其感受程度；四：较高同感反应，了解当事人经验、行为及感受，并把握其隐藏于内心感受和意义；五：最准确同感，即准确把握当事人言语传达表层含义，亦把握其隐藏深层含义及其程度。

师生沟通的心理技术第18页学生：我以为极难过、极难过，因为我从来没担心过高考，哪知却名落孙山,真是越想越不服气。尤其是今年高考，不算太难，连班上中等成绩人都考上了大学，而我这个佼佼者却......我想，考试有时真不能准确衡量一个人能力和水平，况且读书也不是为考试，所以我想先工作再说。哪知我父母不一样意，他们坚持说只有考上大学才有出息，并一定要我参加补习班，准备明年再考。我和他们争了几天，都没什么结果，我真不知道怎么办才好。

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同感练习一:子：“妈妈，我今天又被老师批评了。”妈1：“活该！我早上已经提醒过你。”妈2：“为何又被老师批评了？”妈3：“你又犯了什么错？”妈4：“你心理有点难过，是吗？”师生沟通的心理技术第21页同感练习二：一个二年级小学生对老师说：“我真很高兴分到你班上。”师1：“噢！”师2：“你很幸运，我班尤其好喔。”师3：“你很高兴是我当你老师，而不是他人。”师4：“听你这么说，我好高兴。”师生沟通的心理技术第22页同感练习三学生：很快就要考试了，我心理很担心，很担心，我能取得好成绩吗？老师1：没关系，不就是考试嘛。老师2：你要相信自己一定能考好。老师3：你担心自己不能取得好成绩，感到很担心,是吗?

师生沟通的心理技术第23页同感练习四：生：余龙老喜欢在上课时朝我做鬼脸，我很讨厌他！我下课后不跟他玩了。师1：不能这么对待同学。师2：其实余龙也挺不错。师3：你不喜欢余龙这么对你。师生沟通的心理技术第24页同感练习五：生：“我最讨厌上数学课了，因为数学老师对我们老是大声呼啸。”师：你不喜欢数学老师对你大声呼啸。师生沟通的心理技术第25页同感传递过程中技术问题：1）没反应2）提问3）抚慰4）评价与判断5）劝说6）贴标签7）提议8）伪装9）同感过分10）鹦鹉学舌师生沟通的心理技术第26页同感练习二：学生：“读书读到现在，我以为读书越来越没意思，我不想再读下去了。再读下去，也不过是混混日子，而且读书还使人呆头呆脑。你看南某某，小学都没毕业，成了亿万富翁。我好羡慕那些及早工作，早早闯荡社会赚大钱人。”师生沟通的心理技术第27页师1：你产生这个想法，有多久了？师2：据我所知，不止你一个人有这么想法。师3：青年人应该志向远大，好好学习方是正途。师4：你主要是对自己学习信心不足。师5：你还小，怎么能这么想呢？师6：再坚持一会儿，没准你感觉就不一样？师生沟通的心理技术第28页缺乏同感后果1、学生认为老师不了解自己，不知道自己正在经历一切，以为老师并非真正关心自己，就会感到很失望，很没趣，自我表示就会减弱，甚至中止。2、老师缺乏同感，往往无法完全接纳学生。结果就会产生对学生进行批评情形，造成学生反感，从而严重妨碍对问题探讨和澄清。3、老师缺乏同感。往往会在没有澄清学生详细事实情况下作出主观判断，结果可能为学生提供不适当方向和资料。师生沟通的心理技术第29页2、真诚技术：教师应坦诚地面对学生，开诚布公地、直截了当地与学生交流自己态度和意见。关键在于教师是否含有自信与自我接纳态度。

五年级老师正在教室巡视，要他们坐好，一个学生对他说：“你是不是怕今天早上校长会来看我们？”１、“今天老师会以日常态度来上课。”２、“是，老师有点担心，希望你们好好表现，帮我个忙。”３、“我担心是因为我不相信你们能表现和日常一样。”４、“有点担心是很自然现象师生沟通的心理技术第30页真诚传递技术：1）自我表露技术：教师在必要情况下适当地将自己感觉、经验和行为亮出来与学生分享，以促进学生对自己经验及行为了解。自我表露练习：学生：“老师,同学总说我笨手笨脚，成事不足，败事有余,他们都不跟我玩。我也喜欢玩，但他们都比我行，我该怎么办呢？”师生沟通的心理技术第31页团体组员行为面面观乔哈里窗口(JohariWindow)

––––––––他人知道自己知道自己不知他人不知（A)公开区（B)盲目区（C)隐秘区（D)未知区防卫、孤立自我开放、协调自我师生沟通的心理技术第32页开放自我ABCDABCD防卫自我师生沟通的心理技术第33页自我表露作用：增加教师对学生吸引力增加学生对教师信任感加强师生间共鸣使学生产生安全感，并学会开放自己缩短与学生之间距离可引导学生对谈话主动参加，学生不再是倾诉者，同时也是倾听者。师生沟通的心理技术第34页2）言行协调技术：7%言语+38%声音+55%面部表情马卡连柯:“只要在学会15种至20种声调来说‘到这里来!’时候，我就不怕谁不愿来靠近我，也不怕觉察不到我所想觉察东西。”师生沟通的心理技术第35页3、尊重技术：教