2024版经典有线数字电视服务协议

2024版经典有线数字电视服务协议合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为有线数字电视服务提供商，乙方愿意接受甲方提供的有线数字电视服务，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就甲方向乙方提供有线数字电视服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方同意向乙方提供有线数字电视服务，包括电视节目、点播节目、电视购物、互动游戏等业务。1.2甲方应保证有线数字电视服务的稳定性和可靠性，确保乙方正常收看电视节目。1.3甲方应根据乙方需求，提供相应的服务套餐，并根据乙方选择的套餐向乙方收取相应的费用。二、服务费用2.1乙方应按照甲方提供的服务套餐，按时足额向甲方支付服务费用。2.2甲方应按照双方约定的收费标准向乙方收取服务费用，并开具正规发票。2.3乙方在签订本协议时，应一次性支付首期服务费用。以后每期服务费用应在甲方书面通知的缴费截止日期前支付。三、服务期限3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。3.3甲乙双方应在协议有效期内，按照约定履行各自的权利和义务。四、违约责任4.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。4.2甲方未按照约定提供服务，或者服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正或者赔偿损失。4.3乙方未按照约定支付服务费用的，甲方有权停止提供服务，并要求乙方支付违约金。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他约定6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。6.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.服务提供商的企业法人营业执照副本复印件2.服务提供商的税务登记证复印件3.服务提供商的法定代表人身份证明复印件4.用户身份证复印件5.服务费用收费标准明细表6.服务套餐介绍及价格表7.服务合同履行证明文件8.服务满意度调查问卷9.投诉与售后服务联系方式二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务，或者服务质量不符合约定的，构成违约。2.乙方未按照约定支付服务费用的，构成违约。3.甲方提供的服务未达到约定的服务标准的，构成违约。4.乙方未按照约定使用甲方提供的服务，导致甲方损失的，构成违约。5.双方未履行协议约定的其他义务的，构成违约。三、法律名词及解释：1.有线数字电视服务：指通过有线电视网络传输数字电视信号，提供给用户观看的电视服务。2.服务提供商：指拥有有线数字电视传输网络，提供有线数字电视服务的企业。3.用户：指购买、使用甲方提供有线数字电视服务的个人或单位。4.服务费用：指用户为使用甲方提供有线数字电视服务，按照约定支付的费用。5.违约金：指一方违约时，按照约定向对方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务提供商未按照约定提供服务解决办法：及时与服务提供商沟通，要求其按照约定提供服务。如协商无果，可以向相关部门投诉。2.用户未按照约定支付服务费用解决办法：提醒用户按时支付服务费用，如用户仍未能支付，服务提供商可以暂停提供服务，直至用户支付欠款。3.服务质量不符合约定解决办法：用户可以向服务提供商提出投诉，服务提供商应根据用户投诉进行核实并采取措施改进服务质量。4.用户在使用服务过程中，发现侵权行为解决办法：用户应及时与服务提供商沟通，要求其停止侵权行为。如协商无果，可以向相关部门投诉。五、所有应用场景：1.用户新装或有线数字电视服务升级需求时，与服务提供商签订本协议。2.用户与服务提供商在协议有效期内，按照约定履行各自的权利和义务。3.用户在协议有效期内，按时足额支付服务费用，享受服务提供商提