网吧网络责任书

网吧网络责任书合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为网络服务提供商，乙方为使用甲方网络服务的客户，为确保双方的权利和利益，经甲乙双方友好协商，特订立本责任书。第一条网络服务内容1.1甲方提供给乙方的网络服务包括：（1）宽带上网服务；（2）网络游戏服务；（3）互联网电影、电视剧、综艺节目等点播服务；（4）其他网络增值服务。第二条网络使用规范2.1乙方应遵守国家有关互联网管理的法律法规，不得利用甲方提供的网络服务从事违法活动。2.2乙方不得利用甲方网络服务传播色情、暴力、恐怖主义、民族仇恨等违法信息。2.3乙方不得侵犯他人知识产权，不得非法使用他人注册商标、专利、著作权等。2.4乙方不得利用甲方网络服务进行非法侵入他人计算机信息系统、破坏网络安全等活动。2.5乙方应合理使用甲方网络服务，不得恶意占用网络资源，影响其他用户正常使用。第三条网络服务质量3.1甲方应保证网络服务的稳定性和安全性，确保乙方正常使用网络服务。3.2甲方应提供7×24小时的客户服务支持，解答乙方的疑问和解决问题。3.3甲方应定期对网络设备进行维护和升级，提高网络服务质量。第四条费用和支付4.1乙方应按照甲方公布的价格标准，按时支付网络服务费用。4.2乙方支付费用后，甲方应及时为乙方提供网络服务。4.3甲方收取的费用包括但不限于：宽带上网费、网络游戏费、点播服务费等。第五条违约责任5.1甲乙双方违反本责任书的约定，应承担相应的违约责任。5.2甲方未按照约定提供网络服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方退还部分或全部费用。5.3乙方未按照约定使用甲方网络服务，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本责任书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本责任书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本责任书一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.网络服务合同协议4.网络服务费收费标准5.网络服务设备维护记录6.网络服务用户手册二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供网络服务或服务质量不符合约定的，视为甲方违约。2.乙方未按照约定使用甲方网络服务，如传播违法信息、侵犯他人知识产权等，视为乙方违约。3.甲方未按照约定时间提供服务或解决问题，视为甲方违约。4.乙方未按照约定时间支付网络服务费用，视为乙方违约。三、法律名词及解释：1.网络服务提供商：指提供网络接入、网络内容等服务的企业或个人。2.网络服务客户：指使用网络服务提供商提供的网络服务的个人或企业。3.宽带上网服务：指提供高速互联网接入服务。4.网络游戏服务：指提供在线游戏娱乐服务。5.点播服务：指提供电影、电视剧、综艺节目等视频内容的点播服务。6.知识产权：指著作权、专利权、商标权等权利。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.网络服务不稳定：及时与甲方联系，要求甲方检查网络设备并进行维护。2.网络速度慢：要求甲方提高网络带宽，确保用户正常使用。3.遇到技术问题：咨询甲方客户服务支持，或由甲方提供技术支持。4.忘记支付费用：及时补交费用，避免影响网络使用。5.发现违法信息：立即停止传播，并向有关部门举报。五、所有应用场景：1.网吧、咖啡厅等公共