门卫职责工作手册

门卫职责工作手册合同编号：__________鉴于甲方为履行物业管理职责，保障物业管理区域的治安、交通、消防等安全，提升物业管理服务水平，现甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就乙方承担甲方物业管理区域内的门卫职责事宜，达成如下协议：一、门卫职责1.1乙方负责甲方物业管理区域内的门卫工作，包括但不限于：（1）对进入甲方物业管理区域的人员进行登记、核实身份；（2）对进入甲方物业管理区域的车辆进行登记、核实车主身份，并确保车辆有序停放；（3）负责甲方物业管理区域内的安全防范工作，及时发现并制止违法犯罪行为；（4）负责甲方物业管理区域内的消防安全工作，及时发现并制止火灾隐患；（5）协助甲方处理突发事件，确保甲方物业管理区域内的安全和秩序；1.2乙方应按照甲方的要求，配备符合岗位需求的门卫人员，并保证门卫人员具备相关资质和能力；1.3乙方应确保门卫人员遵守国家法律法规、甲方规章制度，严格按照门卫工作规程执行职责；1.4乙方应建立健全门卫工作档案，对门卫工作进行记录，以备甲方查阅。二、工作时间和休息时间2.1乙方根据甲方物业管理区域的具体情况，制定门卫工作时间和休息时间安排，并报甲方备案；2.2乙方应确保门卫人员在规定的工作时间内坚守岗位，不得擅离岗位；2.3乙方应保障门卫人员的休息权益，确保门卫人员在工作时间之外得到充分休息。三、人员管理3.1乙方应对门卫人员进行定期培训，提升门卫人员的工作能力和服务水平；3.2乙方应建立健全门卫人员考核制度，对门卫人员的工作表现进行定期评估；3.3乙方应负责门卫人员的工资、福利、社会保险等事项，确保门卫人员的合法权益。四、费用结算4.1甲方按照约定的价格向乙方支付门卫服务费用；4.2乙方应提供正规发票，甲方按照约定时间支付费用；4.3双方可约定不定期对门卫服务费用进行调整，调整事宜需提前书面通知对方。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任；5.2乙方未按照约定履行门卫职责，导致甲方物业管理区域发生安全事故的，乙方应承担相应责任；5.3甲方未按照约定时间支付门卫服务费用，乙方有权解除本合同。六、合同的解除和终止6.1双方同意，本合同可以提前解除或者终止，但需提前书面通知对方；6.2本合同解除或者终止后，乙方应按照甲方要求撤场，并将相关资料、设备等物品归还甲方；6.3本合同解除或者终止后，乙方应对门卫人员的工作表现进行评估，并向甲方报告。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；7.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算；8.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日附件：门卫工作规程一、附件列表：1.门卫工作规程2.门卫人员资质证明3.门卫工作记录表格4.门卫人员培训资料5.门卫人员考核表6.门卫工作费用明细表二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定履行门卫职责，导致甲方物业管理区域发生安全事故。2.乙方未按照约定时间支付门卫服务费用。3.甲方未按照约定时间支付门卫服务费用。4.乙方未按照甲方要求配备符合岗位需求的门卫人员。5.乙方未保证门卫人员遵守国家法律法规、甲方规章制度。6.双方未按照约定提前书面通知解除或终止合同。三、法律名词及解释：1.门卫职责：指乙方负责甲方物业管理区域内的安全、交通、消防等工作，包括但不限于人员登记、车辆登记、安全防范和消防安全等。2.物业管理：指甲方对物业进行维修、保养、管理等服务，确保物业的安全、舒适和便利。3.门卫服务费用：指乙方为履行门卫职责，向甲方收取的费用。4.违约行为：指合同双方未能履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.门卫人员不足：提前与乙方沟通，增加门卫人员数量，确保物业管理区域内的安全和秩序。2.门卫人员工作不规范：加强门卫人员培训，建立健全门卫人员考核制度，提高门卫人员服务水平。3.门卫工作费用争议：双方按照合同约定进行协商，必要时可邀请第三方进行调解。4.突发事件的处理：乙方应协助甲