管理学概论学习心得

管理学概论学习心得

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《管理学概论学习心得》的内容,

具体内容：《管理学概论》这本书主要阐述了社会各种组织内管理活动的

一般规律，包括一般的原理、理论、方法和技术等，学习了管理学概论后

有意向几点体会跟大家分享。下面是体会，希望对大家有帮助。篇一

《管理学概论》这本书主要阐述了社会各种组织内管理活动的一般规

律，包括一般的原理、理论、方法和技术等，学习了管理学概论后有意向

几点体会跟大家分享。下面是体会，希望对大家有帮助。

篇一

课堂教授我们所谓管理，就是建立组织并根据组织目标，通过人员、计

划和规则，对人、财、物、信息等组织资源进行有效的配置，以实现组织

和成员的良好发展；

我自认为管理就是上司在驾驭下属的同时使得下属心服口服，心甘情愿

的为组织作出贡献;简单的说就是人与人之间的沟通和控制，这个才是最

为重要的;法约尔提出了管理的定义''管理就是实行计划、组织、指挥、协

调和控制。〃

我始终认为要讲管理，就要讲如何提高自身发展、提高自身素质先;要

做一名管理阶层人员是谈何容易，做一名优秀的管理人员更是难上加难；

这个需要的就是一定的自身发展能力和来自外界的支援;“Youcangetit

ifyoureallywant,butyoumusttry,tryandtry,youl1succeed

atlast.....”

沟通，人与人之间永远都会有着地位的悬殊;但是如何把这种生硬的地

位悬殊转化为领导者与被领导者之间的微妙情感却是需要技巧;倘若组织

里的一个小团体跟领导者的意见相左，那么这个领导者会想方设法找出这

个小团体的头儿，然后要去收拢他;虽然说服一个人要比说服一群人简单，

但是这个小首领却往往是小团体思维最敏捷的一个，想要收拢他谈何容易;

这个时候就需要沟通，要试着让对方讲出心中的不满，然后一一通过解说

得到谅解和认可;但是如果是强制性的压制，可能会适得其反;所以管理者

是否会成功，与人之间的沟通起着相当重要的因素；

管理的人性化;并不是欧美国家那些非人性化的管理在我们这个制造大

国就很适用；因为组织制止同事间的恋爱，可能就会因此失去一个很优秀

的员工，甚至是两个优秀员工;但是如果组织里的人之间有着微妙的情感，

那么工作的气氛和效率会有很大改善;虽然会有一定的弊端，但是就中国

人民的热情来讲，这个人性化管理的利大于弊;组织还是最终受益者；

教育之父戴尔卡耐基曾经出过一本书《人性的弱点》他在书中讲到“一

个人的成功，只有15%归结子他的专业知识.还有85%归于他表达思想、领

导他人及唤起他人热情的能力。〃

所以对管理者来说最重要的不是盲目的控制和指挥，而是通过沟通来驾

驭团体。

得贤人，国无不安，民无不荣；

失贤人，国无不危，民无不辱。

Ajfs*--

扁一*

一直以来都想看看管理学方面的书籍，以免出现〃书到用时方恨少'’的遗

憾。但是，由于种种原因，比如考级考证，做兼职，参加社会实践占用了

大量的课外时间，想看的念头刚冒起来又沉了下去，所以，这门课还没有

入门，直到时间的车轮辗转到了现在。

前段时间，终于有机会接触管理学这个学科领域了。我紧紧抓住了这个

难得的学习机会，系统的，全面的，深刻的学习了有关知识。〃学然后知

不足”，基于此，本人鼓起勇气抬起怯懦的笔，将自己学习《管理学概论》

的一些浅陋的体会流露出来，作为一个引子，希望大家能够参与到这个话

题的讨论上来，共同进步、共同提高。这种讨论是双赢的，一个人在教导

别人的时候，往往自己学到的也最多;一个人在试图协助别人开发自我潜

能的时候，也能充分发展自我，这也算是''教学相长〃的一个特例吧！

《管理学概论》这本书主要阐述了社会各种组织内管理活动的一般规

律，包括一般的原理、理论、方法和技术等，同时还加入了管理科学的发

展和管理实践技巧等内容。具体来说，它分为三大部分，绪论、管理职能、

管理技巧和管理方法。由概论、西方管理思想发展史、组织的环境和目标、

计划职能、组织职能、控制职能、领导与激励、决策、冲突处理，时间管

理这十章组成。

通过这十章的学习，让我认识到：自从人们开始组成群体来实现个人无

法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素；由于

人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩

大，管理人员的任务越来越重要;管理是一切组织的根本，管理工作适用

于各种大小规模的组织，盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性

行业;当今社会管理的观念越来越深入人心，管理的地位越来越受关注,

管理的作用越来越大。作为当代大学生，管理学同样与我们息息相关，学

好管理学对于今后步入纷繁复杂的社会，适应不同的工作岗位都有非常重

要的指导意义。

这本书，让我体会最深、最感兴趣的是计划职能这一章，一方面是因为

它是管理学理论的基础，是本书的重点内容，另一方面是因为它写得很精

彩。当然，这并不代表其他章节就写得不精彩，其它章节同样写得不错。

所以，《管理学概论》这本书，它让我在看完第一遍后，有看第二遍，第

三遍，第四遍的冲动，甚至N遍，每次看后总会有新的发现、新的感触、

新的收获。

全部管理职能中最基本的一个职能，管理职能中的首要职能就是计划职

能。为一起工作的人们设计环境，努力使群体中每个人理解群体的使命和

目标以及实现目标的方法并有效地完成任务，我认为这就是计划。计划包

括六个方面，做什么，为什么做，何时做，何地做，谁去做，怎么做。如

果能够回答这六个问题，就说明你已经初步完成了计划的制订。计划制订,

又称计划工作的程序，分为如下步骤：估量机会确定目标确定前提条件拟

订可供选择的方案评价和选择方案制定派生计划用预算量化计划。计划制

订的步骤适用于大多数场合。例如许多在广东非珠三角地区读书的大学生

准备到珠三角就业，那就可以根据这些计划步骤来为自己做准备。首先，

我们需要认识到珠三角就业的机会有多大以及由此带来的机遇和挑战。其

次，我们就需要设定各方面的目标，如选择城市以及从事的职业。再次我

们需要询问所在的单位有没为职工购买失业、养老、工伤、医疗四险，能

否享受住房公积金，在购车贷款方面有什么优惠政策。无论哪种情况，都

有几个可供权衡的方案。因此，学生们可以就不同的城市，不同的单位，

不同的岗位的利弊进行评价，选择适合自己的城市、单位和岗位。在被某

个单位录用并签订就业合同后，我们就需要制定派生计划，包括选择食宿，

兼职，进修等等。最后，我们还需要将这个计划转换成预算，这些步骤都

是一个计划的体现。

战略，是计划的一种，它是指确定企业的使命和长期奋斗目标，并制定

行动方案，配置相应的资源以实现这些目标。在现代社会中，激烈的市场

竞争使得战略对一个组织，尤其是一个企业具有重要的意义。它指明了实

现组织总目标所要采取的行动方针和资源使用方向，是专门为对抗竞争对

手的优劣势而制定的。制定战略计划需要遵循以下原则：适应环境，把握

时机，扬长避短，集中资源，量力而行。在20世纪30年代的美国，当时

很少有人去考虑花了7000美元买一部新的卡迪拉克的顾客，是为了得到

一种运输工具呢?还是主要是为了取得声望?在一般的人看来，卡迪拉克是

在同福特汽车公司、德国的大众汽车公司竞争。但是，在当时萧条时期接

管卡迪拉克公司的德雷斯达却有不同的见解。他认为卡迪拉克汽车是在同

钻石和貂皮竞争，卡迪拉克的买主不是为了购买一种运输工具，而是为了

显示地位。他的这种分析挽救了趋于衰落的卡迪拉克公司。在两年左右的

时间里，尽管美国的经济还处与萧条的时期，该公司却取得了长足的发展。

这就是适应环境原则的应用。另外，关于把握时机也有这样一个例子。今

年来，我国的儿童市场一直是企业所关注的对象，但是，一些比较有远见

的企业已经注意到另一种变化趋势-人口老龄化。若干年以后，老年人的

保健、老年人的娱乐、老年人的衣食住行都将成为新的经营商机。因此,

研究环境所带来的机会，如行业结构的调整、行业核心技术和相关技术的

重大革新和商业化、人口、自然资源、教育水平、环境保护方面的变化趋

势以及国家重大经济政策的改变，都可能给企业带来新的发展机会，关键

在于如何利用这些变化，不失时机地取得发展。

因此，无论是个人还是企业，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更

快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。例如许多著名品

牌都制定了其长远的营销战略。广州丰田是：一边造车，一边育人，做受

尊敬的企业;中国移动是：做为客户提供卓越品质的移动信息专家，做最

具价值的创造者，成为员工实现人生价值的最佳舞台；可口可乐是：我们

致力于长期为公司的股东创造价值，不断改变世界，Werefreshtheworldo

通过生产高质量的饮料为公司、产品包装伙伴以及客户创造价值，进而实

现我们的目标。

学习管理学之后，我深刻地意识到一个企业或者团队的成功需要具备各

方面的条件。比如我的一个同学，读人力资源管理的，曾经向我讲述了他

们搞活动时的节目，让我看到了管理学的实际应用。例如有一个节目就是

围绕前面我提到的“计划〃这个主题展开的。由两支队伍完成相同的任务，

而最终胜出的那支队伍往往是计划最周密的，而且会应用不同的决策方

法。例如为电信公司招聘人才，两支队伍就分别策划去中大、华工进行招

聘。其中一支队伍在第一天上午就做了详尽的计划，加之新颖的创意使得

之后的招聘活动进行得很顺利，选拔出的人才也符合公司的要求，圆满地

完成任务;反观另一支队伍，由于没有良好的活动规划、战略，使其效率

不如前者，并且整个活动也没有达到预期的目的。由此可以看出管理学这

门学科的应用面之广。

综上所述，管理学的学习让我获得了很多新的知识，我会将我所学的知

识应用于今后的实践当中，取得更大的进步。

篇二

在人类历史上，自从有了组织的活动，就有了管理活动。管理活动的出

现促使人们对来自这种活动家的经验加以总结，形成了一些朴素、零散的

管理思想。我们可以从已有的文字记载中，寻觅到中外思想家提出的丰富

的管理思想。直到期19世纪末，随着欧洲工业革命的发展，管理理历炼

与概括，是较成熟、系统化程度较高的管理思想。管理是指组织为了达到

个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过

程。

在人类社会五千年发展的历史长河中，人类都在不断的完善自己，不断

的活动，而人类的一切活动都是经过大脑思考，是为了达到预期的目的而

进行的。并为了实现其目的而不断努力，人类从数次的生产力革新、发展,

历经了数次工业革命，依次走过了原始社会、奴隶社会、封建社会、资本

主义社会和社会主义社会。所以可以说人类是经过不断的劳动、思考、合

作，不断发展生产力中逐步发展的;人类的生存在各种环境因素的影响下,

人类自身必须与周边的环境相互依存，随着生产力的不断发展，人类就不

断的试图改变周边的环境，在不断的失败或成功的同时，不断总结经验，

丰富自己的知识，掌握各种生活和改造社会的技能。随着人类知识的不断

完善，各种生活，工作的组织，机构，方式，制度不断发展形成一定形态

的管理机构，逐步发展为管理系统，并使用于当今信息瞬息万变的时代。

虽然管理的制度不断改革推进，但是再完善的系统也离不开人类的相互协

作，无论是若干千年前的原始社会或信息瞬息万变的今天，人类的各种特

征为管理学形成提供了客观的条件。至此管理学应运而生。

首先管理是管理者或管理机构在一定范围内通过计划、组织、控制、领

导等工作对组织所拥有的资源（人、物、财、时间、信息等）进行合理的配

置后有效的利用，以实现组织预定的目标的工程。管理学潜藏于人类生活

的各个角落，首先就一个人而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通

过制定一份计划（或长期或短期），然后通过这份计划控制自己，并且有效

的分配自己的时间、精力，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的

计划，取得成功;又或者一个人的一生必须经过仔细的规划、组织，要不

然这一辈子将碌碌无为;大至一个国家，一个社会，一个民族，小至一个

企业，一个家庭，再者到每一个人都处在管理学的范围之内并受其影响。

所以说管理充溢着整个人类社会，正如在管理学形成中提到，管理活动

所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步，这个推动力并将继续

推动这个社会的发展，正在并将长期影响着人类社会。

提到企业管理，我们首先要讲什么是企业，企业的法律形式，企业的类

型等等。

企业是以市场为主导，以盈利为目的，从事生产流通服务等经济活动，

自主经营，自盈盈亏，独立核算，具备法人资格的经济组织。具体可分为

国有、集体、私营、股份制和外资企业等等。

因此，企业管理是指：由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过

程进行计划、组织、协调、控制以提高经济效益，实现盈利这一目的的活

动总称。

谁是管理者?什么样的人能称为管理者?又或者有人会问：什么是总经

理，总经理是总（揽大局），经（始大业），理（事自若），在普通人的印象中，

那些所谓的一些企业的经理，董事或一些职能部门的领导或一些政府部门

的处长、部长、厅长等等。而这些观点都是对的，但是也是不全面的，不

完全的。那怎样定义管理者，根据管理学的概念，管理者应该是这样的人,

他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标，应

此管理者的工作可能意味着协调一个部门的工作，也可能意味着监督几个

单独的人，还可能包含协调一个团队的活动，具体到生活，一些经营的小

部市门，或一个几个人组成的商店的老板，又或是一个家庭的决策者，大

至大公司的经理，理事，董事都是管理者。

管理者必须达到几种境界：第一，自知不能;第二，不知有能;第三，能

在卓越。必须有自己的一套理念，俗话说：理念为“体"，能力为〃用〃，〃

用“不足可找人帮忙，无〃体”则为无头苍蝇。企业管理者亦是如此。

在《易经》中有一种说法：生生之谓易，易是指太极，太极生两仪，两

仪生四象，四象生八卦，这即是指变化，天地万物随时随地地在一定的自

然规律下不断变化的，在这些规律下产生了很多的思想、学派，管理学也

随之诞生（管理学是在人类活动发展、变化过程中孕育出来的）。

人类活动的一切表明“变化〃的重要，缺少了“变化〃世界、人类的发展将

寸步难行。那么在企业管理的过程中，能否缺乏"变化”这一因素呢？回答

响亮而肯定：这是不行的，企业管理宛若一条大河，而变化就是其流动的

动力，河流缺乏了动力就变为一潭死水，如果企业管理缺乏了变化，那么

企业管理将无法正常，那么，变化在企业管理中又是如何体现的呢？即一

个企业围绕着一个基本的企业理念、文化为中心不变，而在一定的社会条

件内，适当的改变企业的决策和战略，即企业的权变关系（在一定的社会

条件下，企业根据国际格局、形式，世界经济变化或国家的政策、法令调

整，适当的改变自己的营销管理策略、方法，以便更好的盈取经济效益）；

或者在同一对象下，为达到企业的盈利目的，在法律范围内改变企业自身

的销售策略，例如：有一个以销售梳子作为盈利的企业要求自己的销售员

去一个和尚庙里推销梳子，开始第一个推销员认为和尚怎么可能买梳子呢?

于是他怀着疑惑去了庙里，而和尚没有头发拒绝了他，结果一把也没卖出；

第二个推销员去了庙里见到和尚，说没有头发也可以梳头，这样可以促进

血液循环，还可以止痒，于是和尚们买了十多把;第三个推销员去了，见

到了和尚，他便对和尚说：你看香客们那么虔诚的叩拜以至于把头发弄乱

和香灰落在发上，为了表示寺庙对香客的关心，应该在桌上摆放些梳子，

结果卖出几十把;第四个推销员去了庙