2022浙江温州市鹿城区第二批面向社会招聘专职社区工作者拟聘用人员（八）笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2022浙江温州市鹿城区第二批面向社会招聘专职社区工作者拟聘用人员（八）笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、城镇社区服务站要接受______的监督。A.街道党工委和街道办事处B.社区党组织和社区居委会C.街道办事处和社区党组织D.街道党工委和社区党组织

解析：参考答案：B

[解析]本题考查城镇社区服务站的设置。社区服务站是在街道办事处的领导和政府职能部门的业务指导下开展工作，同时接受社区党组织的领导和社区居民委员会的监督。故选B。

2、我国行政管理体制和机构改革的重点是______。A.经济职能B.转变职能、理顺关系C.精简机构D.合理安排富余人员

解析：参考答案：B

[解析]行政管理体制改革的重点一是转变职能，理顺关系；二是优化结构，提高效能；三是强化责任，加强监督。故本题答案选B。

3、文学有宣传的作用，但宣传不能代替文学；文学有教育的作用，但教育不能代替文学。文学作品能产生潜移默化、塑造灵魂的效果，当然也会做出腐蚀心灵的坏事，但这二者都离不开读者的生活经历和他们所受的教育。经历、环境、教育等都是读者身上、心上的积累，他们能抵抗作品的影响，也能帮助读者理解作品。读者对每一本书都是“各取所需”。只有日积月累、不断接触，才能在不知不觉间受到影响，发生变化。

这段文字意在说明______。A.文学的影响是潜移默化的B.文学的教育作用常为人们所忽视C.文学作品的影响力受读者背景的影响D.文学作品的宣传作用并非天然产生的

解析：参考答案：C

[解析]主旨概括题。题干第二句转折词“但”之后是主旨句，“这二者都离不开读者的生活经历和他们所受的教育”。由此可知，文学作品的影响力受读者背景的影响。故选C。

4、经济学家指出，传统经济是一种由“资源——产品——污染排放”单向流动的线性经济，循环经济则是“资源——产品——再生资源”的反馈式流程。从哲学角度看，循环经济发展模式的出现表明______。A.认识随着实践的发展而发展B.认识世界能够更好地改造世界C.运动是绝对的，静止是相对的D.意识对事物发展有促进作用

解析：参考答案：A

[解析]我们早期的实践是传统经济方式，后来实践中采用了循环经济方式，通过对比，开始意识到循环经济的优点。由此可见，循环经济发展模式的出现表明认识随着实践的发展而发展。故选A。

5、树立科学的人才观，实施______是我党适应经济全球化趋势，不断发展、应对国际人才激烈竞争的必然选择。A.教育战略B.改革开放工程C.发展的观点D.人才强国战略

解析：参考答案：D

[解析]2003年12月19日至20日，中共中央、国务院在北京召开全国人才工作会议。会上，胡锦涛强调，实施人才强国战略，是抓住和用好重要战略机遇期、应对日益激烈的国际竞争的必然要求。同时中共中央、国务院颁布的《关于进一步加强人才工作的决定》指出，人才问题是关系党和国家事业发展的关键问题，新世纪新阶段人才工作的根本任务是实施人才强国战略。

6、《关于加强和改进乡村治理的指导意见》指出，______全面领导村民委员会及村务监督委员会、村集体经济组织、农民合作组织和其他经济社会组织。A.村民大会B.村党组织C.乡镇政府D.乡镇党委

解析：参考答案：B

[解析]《关于加强和改进乡村治理的指导意见》指出，村党组织全面领导村民委员会及村务监督委员会、村集体经济组织、农民合作组织和其他经济社会组织。故本题答案为B。

7、我国社会主义市场经济要让宏观调控在资源配置中起决定性作用。

解析：参考答案：B

[解析]党的十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出，经济体制改革的核心问题是处理好政府和市场的关系，使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用。故本题判断错误。

8、2022年2月6日在女足亚洲杯决赛中，中国女足战胜______获得冠军。A.日本女足B.越南女足C.泰国女足D.韩国女足

解析：参考答案：D

[解析]2022年2月6日，女足亚洲杯决赛，中国队3比2战胜韩国队，获得本届亚洲杯冠军。故本题选D。

9、下列各项中，作家及其所属类型对应正确的是______。A.路遥——“平原型”B.杜鹏程——“拓荒型”C.陈忠实——“铁血型”D.贾平凹——“山地型”

解析：参考答案：D

[解析]路遥为“高原型”，杜鹏程为“铁血型”，陈忠实为“平原型”，贾平凹为“山地型”。故选D。

10、贺兰山岩画自发现以来，给人们的震撼和向人们提出的问题几乎同样多。有关岩画的内容、年限、创作族群等等问题，专家们______，贺兰山岩画上空的这些谜团至今依然烟云缭绕。考古界有句名言：“唯一能确定的就是不确定!”贺兰山岩画似乎______了这句话，岩画研究中的诸多观点都陷入一种不可确定中。

填入画横线部分最恰当的一项是：A.唇枪舌剑

延伸B.莫衷一是

呼应C.不置可否

诠释D.各持己见

印证

解析：参考答案：D

[解析]第一空，由“这些谜团至今依然烟云缭绕”可知，专家们未得出结论，“不置可否”指不表明态度，与语境不符，排除C。第二空，此处句意为贺兰山岩画现象恰是对考古界名言的证明，由此可首先排除A项的“延伸”。“呼应”侧重于前后照应，“印证”侧重于进一步证明。此处填“印证”恰当。本题选D。

11、下列关于北京市“9064”养老服务新模式的说法，正确的是______。A.90%的老年人在社会化服务协助下通过家庭照顾养老，6%的老年人通过政府购买社区照顾服务养老B.90%的老年人在社会化服务协助下通过家庭照顾养老，4%的老年人通过政府购买社区照顾服务服务养老C.6%的老年人人住养老服务机构集中养老，4%的老年人通过政府购买社区照顾服务养老D.90%的老年人通过政府购买社区照顾服务养老，6%的老年人在社会化服务协助下通过家庭照顾养老

解析：参考答案：A

[解析]2009年北京市民政局、发改委、规划委、财政局和国土资源局联合下发的《关于加快养老服务机构发展的意见》提出，北京市养老服务坚持以“全面关怀、重点照顾”为理念，努力实现“9064”养老服务新模式。“9064”养老服务模式即到2020年，90%的老年人在社会化服务协助下通过家庭照顾养老，6%的老年人通过政府购买社区照顾服务养老，4%的老年人入住养老服务机构集中养老。

12、中国古代哲学家荀子说：“心不在焉，则白黑在前而目不见，雷鼓在侧而耳不闻。”这段话表明人的意识具有任意性。

解析：参考答案：B

[解析]题中的“心”是中国传统哲学的重要范畴。中国传统哲学认为，心在人身之中央，是人身的主宰，具有精神活动的功能。荀子这段话就形象地说明了人的感知活动要受到意识活动的支配。

13、党的十九大报告指出，近代以来中华民族最伟大的梦想是______。A.实现民族独立、国家富强B.实现中华民族伟大复兴C.实现共产主义D.实现国家统一

解析：参考答案：B

[解析]党的十九大报告指出，实现中华民族伟大复兴是近代以来中华民族最伟大的梦想。中国共产党一经成立，就把实现共产主义作为党的最高理想和最终目标，义无反顾肩负起实现中华民族伟大复兴的历史使命。故本题答案为B。

14、下列各句中，成语使用最恰当的一项是：______A.在饼干行业，A省饼干在全国居于无可非议的老大地位，而这其中，XX饼干又占有举足轻重的地位。B.金先生上课时旁征博引，还不时夹着所引史料的数种语言文字，这使得外语尚未过关、文史知识贫乏的学生简直不知所云。C.他的词是最强烈的伤心之人的言语，满腔血泪，进涌而出，通篇一气呵成，令人不堪卒读。D.我们必须看到，当代文化的转向固然与电子传媒的兴起息息相关，但这种转向的实现还有更为深刻的现实动因和社会背景。

解析：参考答案：D

[解析]A项，“无可非议”指没有什么可以批评、指责的。句意肯定的是A省饼干的地位，用“无可非议”不合适，应用“无可争议”。B项，“不知所云”指说者语言紊乱或空洞。易误解为“听者没有理解”，此处正属于此误解。C项，“不堪卒读”指文章粗劣，使人不肯读下去。与句意不相符。故答案选D。

15、下列诗文集中与作者的出生地相关的命名是：______A.苏轼——《东坡全集》B.韩愈——《昌黎先生集》C.杜甫——《杜工部集》D.范仲淹——《范文正公集》

解析：参考答案：B

[解析]苏轼，四川眉山人，号东坡居士，宋代文学家。《东坡全集》是以号来命名；韩愈，唐代文学家，祖籍为昌黎；杜甫，祖籍河南巩县，唐代伟大的诗人，做过检校工部员外郎，《杜工部集》是以官职命名；范仲淹，北宋著名的政治家、文学家，谥号“文正”，《范文正公集》是以谥号命名。故本题答案选B。

16、党的十九届五中全会提出了到二〇三五年基本实现社会主义现代化远景目标，其中包括：基本实现新型工业化、信息化、______、农业现代化，建成现代化经济体系。A.城镇化B.城市化C.市场化D.现代化

解析：参考答案：A

[解析]党的十九届五中全会提出，展望二〇三五年，我国经济实力、科技实力、综合国力将大幅跃升，经济总量和城乡居民人均收入将再迈上新的大台阶，关键核心技术实现重大突破，进入创新型国家前列；基本实现新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化，建成现代化经济体系；基本实现国家治理体系和治理能力现代化，人民平等参与、平等发展权利得到充分保障，基本建成法治国家、法治政府、法治社会；建成文化强国、教育强国、人才强国、体育强国、健康中国，国民素质和社会文明程度达到新高度，国家文化软实力显著增强；广泛形成绿色生产生活方式，碳排放达峰后稳中有降，生态环境根本好转，美丽中国建设目标基本实现；形成对外开放新格局，参与国际经济合作和竞争新优势明显增强；人均国内生产总值达到中等发达国家水平，中等收入群体显著扩大，基本公共服务实现均等化，城乡区域发展差距和居民生活水平差距显著缩小；平安中国建设达到更高水平，基本实现国防和军队现代化；人民生活更加美好，人的全面发展、全体人民共同富裕取得更为明显的实质性进展。故本题选A。

17、某新发行的股票第一天上涨了15%，第二天下跌了10%，该股票现在的价格与原始价格相比有什么变化?______A.下跌2.5%B.价格不变C.上涨1.5%D.上涨3.5%

解析：参考答案：D

[解析]设第一天开始时股票的价格为1，则第二天结束时的价格为1×(1+15%)×(1-10%)=1.035，显然上涨了3.5%，应选D项。

18、社区服务的“四个面向”不包括______。A.面向失业、下岗职工提供再就业服务B.面向弱势群体和困难居民提供救助服务C.面向社区居民提供便民服务D.面向政府部门提供无偿服务

解析：参考答案：D

[解析]社区服务的“四个面向”具体如下：一是面向居民提供便民利民服务。二是面向下岗失业人员提供再就业服务。三是面向弱势群体提供救助服务。四是面向辖区单位提供社会化服务。故本题答案选D。

19、社会主义经济制度的物质技术基础是：A.社会分工B.社会化大生产C.宏观调控D.社会主义公有制

解析：参考答案：B

[解析]社会化大生产表现在生产资料和劳动力集中在企业中进行有组织的规模化生产；专业化分工的不断发展，各种产品生产之间协作更加密切；通过产品的市场化和市场自动调节，使生产过程各环节形成一个不可分割的整体。社会化大生产是社会主义经济制度的物质技术基础。

20、马克思主义新世界观创立的关键在于马克思确定了：A.剩余价值论B.阶级斗争理论C.无产阶级历史使命问题D.科学的实践观

解析：参考答案：D

[解析]科学实践观的创立是马克思主义哲学实现革命变革的关键。马克思以实践为基础解决物质和精神的关系问题，克服了旧唯物主义的缺陷，批判了唯心主义的错误，从而创立了新世界观。

21、针对作弊屡禁不止的现象，某学院某班承诺，只要全班同学都在承诺书上签字，那么，如果全班有一人作弊，全班同学的考试成绩都以不及格计。校方接受并实施了该班的这一承诺。结果班上还是有人作弊，但班长的考试成绩是优秀。

从上述判断逻辑得出的结论是：______A.班长采取不正当的手段使校方没有严格实施承诺B.全班多数人没有作弊C.全班没有人在承诺书上签字D.全班有人没在承诺书上签字

解析：参考答案：D

[解析]“只要全班同学都在承诺书上签字，那么，如果全班有一人作弊，全班同学的考试成绩都以不及格计”是一个充分条件假言命题，且其后件“如果全班有一人作弊，全班同学的考试成绩都以不及格计”也是一个充分条件假言命题，“班上还是有人作弊，但班长的考试成绩是优秀”否定了这个后件，否定后件就能否定前件，即“并非全班同学都在承诺书上签字”，亦即有人没在承诺书上签字，D项可以推出。

22、根据《劳动合同法》规定，因劳动者的过错引起劳动合同无效，对于劳动者的劳动报酬、工伤保险待遇，下列说法正确的是______。A.劳动者既能得到劳动报酬，也能享受工伤保险待遇B.劳动者只能得到劳动报酬，不能享受工伤保险待遇C.劳动者不能得到劳动报酬，只能享受工伤保险待遇D.劳动者既不能得到劳动报酬，也不能享受工伤保险待遇

解析：参考答案：B

23、我们的社会，规矩向来都不缺，不同行业与领域都有各自的“规矩”，法律约束每一个人的行为底线，党员干部还要遵守党纪政纪，不同从业者也有各自的职业准则与规章制度。如今要强调规矩切实起作用，真正“成方圆”。

这段文字意在说明：______A.规矩的重要性B.人人都应守规矩C.不同的人应守不同的规矩D.没有规矩不成方圆

解析：参考答案：B

[解析]文段首先指出我们的社会不缺规矩，行规、法律、党纪政纪、职业准则与规章制度等都是规矩的表现形式，然后强调要让规矩切实起作用，真正成方圆。由此可知，文段强调的是规矩的落实，即守规矩。A、D两项强调的均是规矩存在的重要性，排除。C项强调不同的人守的规矩不同，而文段强调的是所有的规矩都要切实起作用，也可排除。本题选B。

24、我国民族自治地方的自治机关是自治区、自治州、自治县的：A.党委和人民政府B.人民政府和人民政协C.人民代表大会和人民法院D.人民代表大会和人民政府

解析：参考答案：D

[解析]民族自治地方的自治机关包括自治区、自治州、自治县的人民代表大会和人民政府。故本题答案选D。

25、公文写作的一般步骤包括明确发文主旨，收集有关资料，拟订写作提纲，起草正文并加以检查和修改。

解析：参考答案：A

[解析]公文写作的步骤一般有：公文写作前的准备，包括明确行文目的与要求，确定主体，选择文种，调查研究，搜集材料，选择表达方式；模拟文稿，包括安排结构，拟写提纲，书写文稿；审核修改。归纳起来即明确发文主旨，收集有关资料，拟订写作提纲，起草正文并加以检查和修改。故本题判断正确。

26、______是党政机关公文中的一个平行文，用于机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，向无隶属关系的有关主管部门请求批准。A.批复B.报告C.议案D.函

解析：参考答案：D

[解析]批复适用于答复下级机关请示事项。报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。议案适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。函适用于不相隶属机关之间洽谈工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。故本题选D。

27、行政行为的不可变更力是指行政行为具有______。A.公定力B.确定力C.拘束力D.执行力

解析：参考答案：B

[解析]行政行为的确定力也称不可变更力，是指行政行为一经作出并发生效力后，非经法定程序，该行政行为不得被任意撤销或者变更。故本题选B。

28、下列关于法与道德关系的说法，错误的是______。A.法与道德的调整范围不同B.法律规范与道德规范的结构相同C.法与道德均属于上层建筑的范畴D.保证法与道德实施力量不同

解析：参考答案：B

[解析]本题考查法与道德的关系。法与道德调整的范围不同，大多数的社会关系既可以由法和道德共同调整，也可以由他们各自调整，但是也有少数的社会关系只能由道德来调整。A项表述正确。法律规范与道德规范的结构不同。法律规范的结构是假定、处理和制裁或者说是行为模式和法律后果，而道德规范并没有具体的制裁措施或者法律后果。B项表述错误。法与道德属于上层建筑的范畴，法属于制度的范畴，而道德属于社会意识形态的范畴。C项表述正确。法由国家的强制力保证实施，而道德主要凭借社会舆论、人们的内心观念、宣传教育以及公共谴责等手段。故D项表述正确。故选B。

29、社区建设具有多种实践模式。其中，强调打造特色社区，要求社区在经济、文化、住宅等方面突出特色，属于哪一种模式?______A.推进整体模式B.互利互动模式C.专项特长模式D.物业管理模式

解析：参考答案：C

[解析]A项不选。推进整体模式强调社区建设是一项全方位的整体性的系统工程。该模式着眼于社区的整体性，把整体的功能和效益作为认识和解决问题的出发点和归属，不断调整和协调社区事业之间的矛盾。

B项不选。互利互动模式强调社区建设的目的是满足居民群众日益增长的物质、文化水平的需求，使社区内所有单位和居民群众都能从中受益。

C项当选。专项特长模式强调社区建设中某些方面要有特色。有的社区在经济、文化、住宅等方面建设成带有很大特色的社区。题干所述符合社区建设模式中的专项特长模式。

D项不选。物业管理模式强调以住宅小区物业管理和社区服务互相促进为载体，开展全方位的社区建设。

故本题选C。

30、国务院政策例行吹风会指出，通过“三个统一、两个巩固”完善城乡义务教育经费保障机制。以下不属于“三个统一”的是______。A.统一“两免一补”政策B.统一公用经费基准定额C.统一经费分担机制D.统一教育资源分配

解析：参考答案：D

[解析]完善城乡义务教育经费保障机制是通过“三个统一、两个巩固”，建立城乡统一、重在农村的义务教育经费保障机制，推动“两免一补”和生均公用经费基准定额经费随学生流动可携带。其中，“三个统一”是指统一“两免一补”政策、统一公用经费基准定额、统一经费分担机制。“两个巩固”，一是巩固完善农村地区校舍安全保障长效机制；二是巩固落实城乡义务教育教师工资政策。故本题答案为D。

31、标志着邓小平理论正式形成和成熟的是______。A.党的十二大到十三大B.党的十一届三中全会和党的十二大C.党的十四大D.党的十五大

解析：参考答案：C

[解析]党的十二大提出邓小平理论，党的十三大第一次对理论作了系统概括，邓小平“南方谈话”和党的十四大标志着理论成熟并形成科学体系，党的十五大确立为党的指导思想。故本题答案选C。

32、上海市卫生计生委印发了《2017年上海市疾病预防控制、妇幼保健、食品安全标准与风险监测评估和卫生应急管理工作要点》，该要点强调，要继续贯彻落实______的工作方针，维护公众生命安全与健康。A.以人民为中心B.预防为主、防治结合C.提升规范化管理水平D.推进健康中国

解析：参考答案：B

[解析]2017年3月15日，上海市卫生计生委印发了《2017年上海市疾病预防控制、妇幼保健、食品安全标准与风险监测评估和卫生应急管理工作要点》。该要点强调，上海市将继续紧紧围绕卫生改革和发展重点，贯彻落实“推进健康中国”决策部署和“预防为主、防治结合”的工作方针，维护公众生命安全与健康。故本题答案选B。

33、关于我国人口城镇化的特征，表述不正确的是______。A.各地人口的城镇化水平差异大B.城镇的基础设施和服务业比较落后C.育龄夫妇逐渐增多D.向大城市集中的人口过多

解析：参考答案：C

[解析]C项不是我国人口城镇化的特征。故选C。

34、某社区居委会联系了社区内的小学、机械厂和医院等多家单位，共同参与创建文明社区活动。从促进社区居民自治的途径看，这体现的是______。A.培育社区自治组织B.加强政府推动作用C.调动社区内单位广泛参与D.鼓励社区居民积极参与

解析：参考答案：C

[解析]本题考查促进居民自治的途径。促进居民自治的途径有采用多种形式调动社区居民广泛参与社区自治的积极性、大力培育社区自治组织、提高社区内单位广泛参与社区自治的积极性、加强政府在社区建设、社区自治中的推动作用。本题中，居委会调动社区内小学等单位的积极性，共同参与社区活动，提高社区内单位广泛参与的积极性。故选C。

35、两汉在科技领域颇有成就，下列哪项属于这一时期的科技成就?______A.铁路事业的发展B.活字印刷术的发明C.地动仪的发明D.《授时历》的修订

解析：参考答案：C

[考点]本题考查科技。

[解析]A项错误，第一条营业铁路——上海吴淞铁路1876年通车，即清光绪二年。

B项错误，北宋庆历间(1041年-1048年)中国的毕昇(970年-1051年)发明的泥活字，标志着活字印刷术的诞生。

C项正确，地动仪是中国东汉科学家张衡创造的传世杰作。张衡所处的东汉时代，地震比较频繁，他经过长年研究，终于在阳嘉元年(公元132年)发明了候风地动仪，这也是世界上的第一架地动仪。

D项错误，《授时历》由元朝著名的天文学家和水力学家郭守敬编定。《授时历》测定一年为365.2425天，这与现在通行的公历基本相同，但比现行公历的确立早约300年。

故正确答案为C。

二、综合能力测验(共5题)1、城市社区建设的核心指向即是为民服务，提升信息化水平亦是一种有效的服务方式。简化办事流程、提高办事效率，方便群众已经成为我们城市社区开展信息化平台建设的基本共识。

锡尼镇民乐社区借助信息化手段，通过建立社区微信平台、社区QQ群、居民微信群、远程教育、便民联系卡等信息化平台，有效提升了社区工作水平。

请根据你的理解，就社区工作信息化、网格化管理写一篇文章。1000字左右。

解析：参考答案：

[参考例文]

推进信息建设

完善管理服务

随着网络信息技术的发展，信息化触角逐步深入各传统行业，改变着传统的商业模式以及政府管理模式。对于社区管理而言，其工作繁琐、服务人数众多，一直以来，社区管理与服务的水平关系到居民的日常生活水平，而且随着城市化的推进，便民化服务的要求越来越高，社区工作信息化成为提高管理效率、完善服务体系的迫切要求。

社区工作信息化可以使管理更加高效。社区工作信息化是指为社区管理和服务建立一套系统的信息数据库，整合信息资源，从而为社区管理和服务提供便利。社区工作信息化建设为社区管理基本信息提供整合分析的平台，通过大数据分析，社区管理者可以总结规律、汲取经验，将原本杂乱无章的工作有秩序地进行开展。社区网格化管理正是依托信息化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准，划分为若干单元格，通过加强对各单元网格的巡查，主动发现问题、高效解决问题。另外，社区工作信息化还可以通过对社区信息进行分析和处理，充分挖掘资源价值，推进各社区之间信息资源的公益性和共享性综合利用，可以将社区工作者从以往繁杂的纸面工作中解脱出来，通过信息化的辅助工具提高工作效率、降低劳动强度。

社区工作信息化可以使服务更加到位。随着经济社会的发展，人们的生活水平大幅提高，居民对社区环境、生活保障、娱乐休闲等各方面的要求也越来越高，这就对社区服务的种类和手段提出了更高的要求。QQ群、居民微信群、远程教育、便民联系卡等信息化平台的充分使用，为居民表达诉求提供了多种渠道，同时也使社区工作人员更加便捷地获取居民信息，以便采取多样化的方式满足居民的不同需求。信息化的平台还为社区工作人员学习交流、提升工作能力提供了更加便利的条件，为提升工作水平更好地服务民众打下基础。

社区，是城市的基本组成单位，是人民群众的安居养息之所。社区工作信息化是智慧城市建设的基础，是全面提升人民群众生活水平的必然要求，也是社会发展进步的重要表现。社会信息化建设的过程是漫长的，需要电信运营商、社区物业、居委会以及诸多商家的通力协作。相信随着政府相关部门的高度重视，以及社会各方的共同努力，社区工作信息化的进程将会稳步推进。

2、榆林街道建立了面积达1130平方米的“一门制”社区服务中心，内设服务大厅、个性化服务窗口、社区学院、家政服务超市四个功能区，向社区居民提供政策咨询、劳动保障、民政救济、劳动仲裁、生殖健康服务、独生子女证、暂住证办理等近百项服务项目。各个窗口按照不同内容和归口，通过网络与市有关信息部门相连，及时向社区居民提供各种服务信息。如大厅内专门建立一个电子大屏幕，与市劳动就业处信息平台联网，滚动显示就业信息，辖区内近百名下岗失业人员就是通过该途径找到了工作岗位。

请你根据上述材料，分析社区服务的内容及如何对社区服务进行管理。

解析：参考答案：

(1)所谓社区服务，是指在政府倡导和组织下居民所进行的自助服务，是以社区为单位开展的社会服务，是一种公益性质的福利性便民利民服务，是一种为提高社区居民生活质量、有偿和无偿相结合的社会服务。

社区服务包含的内容具体如下。

一是社区福利服务，其是针对社区特殊群体提高的服务。首先是为老年群体提供的服务。主要包括老年人包户服务、老年人收养和寄托服务、老年人文化生活服务、老年人庇护服务、老年人生活综合服务等。其次是为残疾人和精神病人群体提供的服务。主要包括残疾人康复服务、精神病人康复服务、残疾儿童寄托服务、弱智儿童启智教育服务等。再次是为社区心理障碍群体提供的服务。主要包括心理咨询服务、心理诊治服务等。

二是社区便民利民服务，其是针对社区居民提供的服务。主要包括家政服务、婚庆丧事服务、子女教育辅导服务等，属于有偿和无偿两种形式相结合的便民利民服务。

三是社区居民、企事业单位共建服务。其是指社区和企事业单位充分利用资源，开展的双向共建服务。主要包括职工及其子女就业培训服务、企业生产安全服务、社区设施维护服务等。

(2)在进行服务管理过程中，具体以社区居委会为主，主要内容为：通过对社区服务的内容进行组织和安排，及时调整服务管理的机制，设立合理的科室并配备好相应的高素质的社区服务人员，及时了解社区居民的需求，多开展各式各样的活动来满足居民的需要，从而增强社区居民的归属感和认同感，为社区的建设和发展打好坚实的基础，强化社区服务功能，构建和谐的人际关系和社区环境。具体需要做到以下几点。

第一，转变管理观念，创新管理手段，加大资金投入。

第二，合理整合社区资源，及时建立社区服务管理中心。

第三，合理规划社区服务，实现社区服务管理向网络信息化的服务管理方向发展。

第四，处理好社区居委会与社会中介组织的关系。社区居委会应当充分利用社会中介组织的力量，发挥社会中介组织的作用，同时也将自己从大量的事务性工作中解脱出来，更好地履行社区的职能。

3、社区照顾模式的特点有哪些?

解析：参考答案：

(1)协助服务对象融入社区。社区照顾模式认为，服务对象所生活的社区是其正常的生活环境，这里有他们熟悉的人群，有同他们进行交往的机会，也有进行正常生活的条件，这对服务对象是十分有利的。

(2)强调社区责任。社区照顾的发展是福利国家社会福利制度的一种改变，它改变了过去完全靠政府提供资源和服务的方法，转而由政府、盈利机构、志愿组织、社区、家庭及个人共同分担照顾责任。

(3)非正规照顾是重要因素。社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提供重要的精神、物质、服务方面的支援，如家庭、亲朋好友、邻居提供的关照。

(4)提倡建立相互关怀的社区。社区照顾模式强调动员家人、社区居民与志愿者开展服务，以在社区中建立互助互爱的关系。从定义中可以看出，社区照顾的过程目标是要建立一个相互关怀的社区。

4、材料：

好事总是需要时间，不付出大量的心血和劳动是做不成大事的。想吃核桃，就得首先咬开坚硬的果壳。

——德国作家格里关尔斯豪

我的一生始终保持着这样一个信念：生命的意义在于付出，在于给予，而不是接受，也不是在于争取。

——现代文学家巴金

请自选角度，自拟题目，写一篇文章谈谈你的看法。

要求：

1.写记叙文或议论文。

2.不得透露个人信息。

3.不得抄袭，不得套作。

4.字数为800字左右。

解析：参考答案：

[范文]

用力多者收功远

古人常用“一分耕耘，一分收获”来勉励年轻人在工作中要不计得失，多多付出。但如今社会浮躁，人们往往关注收获，忽视付出。这不仅造成个人思想困扰，也往往导致事业发展受阻。俗话说，用力多者收功远。当下的年轻人要正确认识付出的重要性，只有努力奋斗，才能最终收获丰厚。

一心收获，可能一无所获。很多年轻人大学毕业参加工作时，往往可以凭借一腔热情努力拼搏。但当热情随时间消退后，他们便开始计算付出与收获是否匹配，一旦觉得“收不抵支”便满腹牢骚，放弃努力。如此一来，则会形成恶性循环，最终难免一无所获。其实“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量”，想要在工作中取得收获并非朝夕之功，怨天尤人无济于事，我们需要长期努力付出。年轻人一心收获，只会一事无成。

一心付出，才能大有收获。人的精力有限，只有将大部分精力投放在工作中，才能有所成就，名利兼收。光武帝刘秀在统一天下的过程中曾历经多场战斗，每逢战斗结束，众将总喜欢在他面前争功不体，唯有冯异独坐树下。这位将领对功名并不看重，反将全部的心思都投入到战场筹谋之中，最终平定关中，征讨陇右，功勋盖世，名垂竹帛。可见，在工作中我们只有一心付出，才能最终有所收获。当今社会发展飞速，年轻人思想活跃，掌握先进的知识理念，具备开拓创新的进取能力，只要摆正心态，将精力投入到工作之中，必然可以把握机遇，有所建树。

在传统文化与外来思想不断交融的今天，很多人未能树立正确的价值观，在“出名要趁早”的思想引导下，变得急功近利。然而，李时珍付出二十七年的岁月，才使得《本草纲目》集药学之大成；徐霞客历经三十余年的考察，才写成地理巨著《徐霞客游记》。可见，想要收获人生的硕果，离不开长期的努力付出。年轻人需要重视付出，用日复一日的奋斗书写人生的辉煌。

5、某居民小区建于20世纪80年代，属于老旧小区，住户多为中老年退休人员，经济条件一般，还有部分是外来租住人员。小区时常有入室盗窃案件发生，金额虽然不大，但是搞得小区居民人心惶惶。街道综合治理部门建议社区发动居民集资在小区楼道外安装防盗大门。但是一些居民并不认同，有人认为小区人多杂乱，频繁开关防盗门很容易损坏，安装的实际效果不大；有人认为回家要开两次门，老年人不方便；也有人认为要居民拿出钱来安装，不应该；还有人顾虑，安装了防盗门后关门声音大，影响低层住房睡眠质量等等。

假如你是社会工作者，应采取什么样的方法有效推进工作开展?

解析：参考答案：

可以采取以下方法：(1)运用小组工作方法，听取各居民住户的意见和建议，必要时还可以召集小区内的党员、意见较多人员和部分骨干开座谈会；(2)运用社区居民领袖教育的方法。召开楼组长、楼代表会议，传达工作精神，统一他们的思想；(3)采取行动策略：对于防盗门质量问题，可以与生产安装企业进行沟通，在小区内现场展示和演示几种防盗门的样品；(4)加大宣传力度，对社区冷漠居民和反对居民进行个案工作，有针对性地提供心理安抚和调适。

三、多项选择题(共15题)1、志愿服务的特征包括______。A.志愿性B.无偿性C.公益性D.组织性

解析：参考答案：ABCD

[解析]与其他服务相比，志愿服务具有以下特征：第一，志愿性；第二，无偿性；第三，公益性；第四，组织性。故选ABCD。

2、下列关于社区心理说法错误的是______。A.是社区居民在情感和心理上对自己所属社区产生的一种归属感和认同感B.包括社区内人们的信仰、价值观、行为规范、历史传统、风俗习惯、生活方式、语言风俗和特定象征等内容C.能使社区成员获得相似的行为或价值观念，从而产生强大的凝聚力D.反映了社区的地域特点、人口特性以及居民长期共同的经济和社会生活的全部

解析：参考答案：BCD

[解析]社区的心理要素是指社区居民在情感和心理上对自己所属社区产生的一种归属感和认同感。A项说法正确。社区文化反映了社区的地域特点、人口特性以及居民长期共同的经济和社会生活的全部，包括社区内人们的信仰、价值观、行为规范、历史传统、风俗习惯、生活方式、语言风俗和特定象征等内容。具体表现为社区内人们在经常性的互动中。逐渐产生共同的、特有的行为规范和观念。社区文化能使社区成员获得相似的行为或价值观念，从而产生强大的凝聚力，并使社区产生保持可持续发展的因素。因此BCD属于社区文化要素的内容。故本题答案为BCD。

3、公共行政的原则是______的统一。A.法治原则B.公平原则C.服务原则D.效率原则

解析：参考答案：ACD

[解析]公共行政是指政府处理公共事务、提供公共服务的管理活动，其原则是法制原则、服务原则、效率原则三者的统一。故选ACD。

4、社会工作的价值体系主要的层次有______。A.基本价值B.工具性价值C.理性价值D.自身价值

解析：参考答案：AD

[解析]社会工作的价值体系大致分为三个层次：一是社会工作的一般价值，也即是社会基本价值，为所有社会成员所共享；二是社会工作自身的价值体系，指社会工作者奉行的一整套指导其实践的原则和理念；三是社会工作的专业理论，即社会工作的职业道德。故选AD。

5、走中国特色自主创新道路，核心就是要坚持______的指导方针。A.自主创新B.重点跨越C.支撑发展D.引领未来

解析：参考答案：ABCD

[解析]走中国特色自主创新道路，核心就是要坚持自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来的指导方针。

6、社区成员代表大会的职权范围包括______。A.决策权B.立约权C.监督权D.选举权

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区成员代表大会有权决策社区内部关于居民利益的事项，有权制定居民公约，有权监督居委会执行其决策，有权选举居委会成员。故本题选ABCD。

7、社区社会保障的内容包括______。A.社会救济B.医疗保险C.养老保险D.社会福利

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区社会保障是社会保障中的一种，是以社区为依托、以社区居民为主要保障对象的社会保障体系，包括了从社会救济、医疗保险、养老保险、失业保险到社会福利等诸多社会保障内容。故本题答案选ABCD。

8、社会工作者与社区志愿者的显著区别主要体现在______。A.处理问题的难易程度不同B.专业技术能力不同C.社会约束不同D.活动方式不同

解析：参考答案：ABCD

[解析]社会工作者与社区志愿者具有明显的区别，主要体现在：一是活动方式不同。社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其“业余”活动；二是专业技术能力不同。社会工作者受过专业教育和专门训练，志愿者则不必有此前提条件；三是处理问题的难易程度不同。志愿者所从事的多是对公众和困难群体的一般性服务，这些服务一般是体力或时间的支出以及简单的物质性的帮助。社会工作者的服务一般会涉及政策、心理、社会关系等方面，一般是较难解决的问题；四是社会约束不同。政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般。故本题答案选A