2023下半年福建厦门市集美区招聘社区工作者（网格员）考试拟聘用人员（第一批）笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023下半年福建厦门市集美区招聘社区工作者（网格员）考试拟聘用人员（第一批）笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、当发生强烈地震时，民众在自救中不应有的行为是______。A.躲进卫生间B.就近找个枕头、坐垫、厚书本护住头、颈部C.赶快乘坐电梯下楼D.就近躲在坚固的机器、设备或办公家具旁

解析：参考答案：C

[解析]发生地震时，不要惊慌，要就近躲在桌子或床铺下面，并护住头部，千万不能从窗户跳下或乘电梯。在家里要躲在厨房、浴室等面积小，有支撑力的空间，在野外，赶快跑到开阔的地方，远离建筑物。地震中不应乘车逃命，在室内停车场以卧姿躲在汽车旁。发生地震时应远离建筑物、危险品，就近采取防护措施。故本题答案选C。

2、父母在灾祸中遇难了，留下了14岁的云云，她在得知父母离世之后，逐渐变得远离人群，眼神游离，更不愿开口讲话。针对云云这种情况，居委会采取危机介入。云云的情况表明她陷入了哪种危机?______A.成长危机B.情境危机C.社会危机D.自然危机

解析：参考答案：B

[解析]危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态。危机通常可以分为两类：一是成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机；二是情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。案例中云云的父母遇难，导致其生活环境突然改变而引发了远离人群、不愿说话等行为，属于情境危机。故本题答案选B。

3、行政诉讼是指人民法院基于公民、法人或其他组织的请求对行政机关具体行政行为的合法性进行审查，并做出判决，解决行政争议的活动。

根据上述定义，下列行为属于行政诉讼的是：A.某国家行政机关工作人员酒后发疯打伤一人，被告上法庭B.两个国有企业因为经济纠纷而打官司C.人大代表对某行政法规的合理性提出怀疑，并提交修改意见D.某地公民因乡政府违章占用耕地而对其提出控诉，要求给予补偿

解析：参考答案：D

[解析]A是公务人员的个人行为；B不涉及行政行为；C是权力机关对抽象行政行为的监督。故选D。

4、开展社会工作有时候需要进行问卷调查以掌握对象详情。有关问卷调查的说法，正确的是______。A.如果被调查者文化水平较低的话，则不需要采用自填问卷法，因为有人会看不懂B.问卷调查的资料处理相对复杂，难以进行量化处理与分析C.问卷中选择项的设计最好是用“对”或“错”，以求简便，方便统计D.问卷调查隐蔽性不太好，所以，不要问敏感的问题，如收入等

解析：参考答案：A

[解析]问卷调查假定研究者已经确定所要问的问题。这些问题被打印在问卷上，编制成书面的问题表格交由调查对象填写，然后收回整理分析，从而得出结论。社会工作者在开展社会工作的过程中，往往需要应用到问卷调查法，要做好问卷调查，使调查的结果比较客观、科学，调查者必须注意以下三个问题：访问的形式，抽样的考虑，问卷的设计。问卷调查方便操作，易于对调查情况和调查结果进行量化统计和分析，故B说法错误；问卷选项的选择上只要简明扼要，能够使被调查者较快较方便填写即可，所以不能笼统的设计成“对”或“错”，故C说法错误；问卷调查一般具有匿名性特征，故隐蔽性是很好的，所以D说法错误；在涉及到文化水平较低的被调查者时，一般不要采用自填调查问卷，因为被调查者起码要能看得懂问卷，能够理解问题及答案的含义，能够理解填答问卷的正确方式，才能按要求填答问卷。故A说法正确。因此，本题的答案为A。

5、①观测表明大质量星系的中心普遍存在一颗超大质量黑洞

②但当吸积周围物质的时候，会在周围形成一个吸积盘，并释放出电磁辐射

③它们大部分时候处在比较宁静的状态

④这就是类星体这个说法的来由

⑤当星系离我们比较远，黑洞活动又很剧烈的时候，星系里恒星的光完全被活动星系核的光淹没了，从地面上看起来这类天体如同一颗恒星

⑥此时星系的中心犹如一个明亮的核，被称为活动星系核

将以上6个句子重新排列，语序正确的是______。A.①④③②⑤⑥B.⑤⑥③②①④C.①③②⑥⑤④D.①⑥⑤③②④

解析：参考答案：C

[解析]通读句子可知，⑥提出活动星系核的概念，应在具体说明“活动星系核”活动的⑤之前，故⑤不能作为首句，⑥不能作为尾句，排除A、B。⑥中的“此时”表明前文应是一个时刻，②中的“当……的时候”与此对应，①说的是一个观测现象，不涉及时间，因此②⑥应相连，排除D。故本题选C。

6、我国汉代哲学家董仲舒主张“天人感应”，意图证明人与天有着一种神秘的联系。他说：“人之人本于天，天亦人之曾祖父也。”由此，人有五脏，天有五行；人有四肢，天有四时；人有男女，天有阴阳；人有视暝，天有昼夜；人有好恶，天有晴阴；人有喜怒，天有寒暑。董仲舒的思想体现了?______A.唯物辩证法的普遍联系的观点B.其联系是杜撰的联系C.主观唯心主义观点D.客观唯心主义观点

解析：参考答案：D

7、社会工作的核心理念“助人自助”充分体现了社会工作的发展功能。

解析：参考答案：A

[解析]社会工作发展的功能是通过社会工作促进人的发展特别是社会弱势群体成员潜能的开发，使之摆脱困境。成为正常的社会一员，“助人自助”就充分体现了这一点。故本题判断正确。

8、根据埃里克森的心理社会发展理论，老年期的主要冲突是______。A.主动与内疚B.亲密与孤独C.羞怯与疑虑D.整合与绝望

解析：参考答案：D

[解析]埃里克森将人的发展分为八个阶段。他认为，个体在每个发展阶段都面临一些冲突。自我整合还是绝望是老年期阶段的主要冲突。故本题选D。

9、以下不属于公益事业的是______。A.环境保护B.扶助残疾人C.招商引资D.救济贫困

解析：参考答案：C

[解析]公益事业是指非营利的下列事项。①救助灾害、救济贫困、扶助残疾人等困难的社会群体和个人活动。②教育、科学、文化、卫生、体育事业。③环境保护、社会公共设施建设。④促进社会发展和进步的其他社会公共和福利事业。据此可知，C项不属于公益事业。故选C。

10、下列选项中，在立卷范围之列的是______。A.反映本机关工作活动，正在办理中的文件B.反映本机关工作活动的所有文件C.反映本机关工作活动的，具有查考利用价值的办毕文件D.反映其他机关工作活动的办毕文件

解析：参考答案：C

11、“有用”对思维而言是一种巨大的______，很容易让我们摒弃理性，走向______，结果造成知识的无效积累，记忆负担日增，在沉重的学习压力下，下一代人的创造空间也被______。

填入画横线部分最恰当的一项是：______A.诱惑

功利

窒息B.引诱

浮躁

抽空C.蛊惑

感性

排挤D.吸引

浅薄

挤压

解析：参考答案：A

[解析]第二空，“有用”的思维方式导致的结果应是“功利”或“浮躁”，排除C、D。第三空，与“沉重的学习压力”对应，“窒息”更恰当。第一空填“诱惑”也符合句意。本题选A。

12、2015年6月，天津大学研制的人工神经康复机器人系统“神工一号”成果公布。借助“神工一号”的连接，中风、瘫痪人士就可以用“意念”来“控制”自己本来无法行动的身体。这一事实说明：______

①思维与存在具有同一性

②研究人员可以根据自身需要建立新的联系

③人能够认识、利用规律

④能否控制身体取决于意识的主动创造性A.①②B.②④C.③④D.①③

解析：参考答案：D

[解析]②说法错误，联系具有客观性，客观性是指联系是事物本身所固有的，是不以人的意志为转移的，由此排除②；④说法错误，物质决定意识，意识具有能动作用。材料中人们依靠机器人系统，通过意识来控制身体，说明了发挥主观能动性要以尊重客观规律为前提，认识并利用规律。由此排除④。故本题答案选D。

13、在服务过程中，服务对象的“独特性”也要求社会工作者采取个别化的方式，针对性地提供服务。

解析：参考答案：A

[解析]在社会工作实践中，社会工作者始终认为，每一个服务对象都是不同的，都有不同的特质，都需要认真对待。在服务过程中，服务对象的“独特性”也要求社会工作者采取个别化的方式，针对性地提供服务，在直接服务过程中按照服务对象的心理—社会特点和需要，设计出合适的服务内容，从而满足服务对象的需要，解决服务对象的心理、情绪问题，提升服务对象的社会功能。故本题判断正确。

14、我国制造业正处于由大到强的转变期，长期向好的基本面没有改变，但面临增速换挡、结构调整和动能转化的多重挑战。顺利实现由数量扩张向质量提升的战略转变，使制造业成为我国基本实现现代化的重要支撑，需要坚定实施“中国制造2025”，始终坚持发展制造业不动摇。充分发挥市场配置资源的决定性作用和更好发挥政府作用，利用好制造业既有基础和优势。统筹推进传统产业改造提升和新兴产业培育发展，实施更高层次开放战略，加快培育制造业国际竞争新优势。

这段文字意在说明：______A.我国制造业前途光明B.我国制造业面临的困境C.如何做大做强我国制造业D.如何实施“中国制造2025”

解析：参考答案：D

[解析]文段先介绍了我国制造业处于由大到强的转变期，面临多重挑战这一现状；然后强调要实现制造业由数量扩张向质量提升的战略转变，需要坚定实施“中国制造2025”；最后从几个方面具体论述了实施“中国制造2025”的举措。A项“前途光明”文段未涉及；B项的“困境”非文段重点；C项的“做大做强”表述不当，文段说的是“由大到强”“由数量扩张向质量提升”。故本题选D。

15、什么时候坚持并做到了“三个代表”，中国共产党就能兴旺发达，就会得到人民群众的拥护；什么时候如果偏离或没有完全做到“三个代表”，就会出现这样那样的问题，人民就会不满意，中国共产党就会遇到困难和曲折。这充分表明______。A.“三个代表”是中国共产党的立党之本B.“三个代表”是中国共产党执政的根本依据C.“三个代表”是中国共产党的发展进步的源泉D.“三个代表”是中国共产党巩固地位的需要

解析：参考答案：A

[解析]江泽民在广东考察工作时提出了“三个代表”重要思想，这就是中国共产党始终代表中国先进社会生产力的发展要求，始终代表中国先进文化的前进方向，始终代表中国最广大人民的根本利益。“三个代表”重要思想是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。故本题答案选A。

16、下列关于拉丁美洲的说法正确的是：______A.拉丁美洲就是南美洲B.拉丁美洲是指美国以南的美洲地区C.拉丁美洲指巴拿马运河以南的美洲地区D.拉丁美洲指墨西哥以南的美洲地区

解析：参考答案：B

[解析]拉丁美洲是指美国以南的美洲地区，地处北纬32°42'和南纬56°54'之间，拉丁美洲通常指称美洲大片以罗曼语族语言作为官方语言或者主要语言的地区，托丁美洲由墨西哥、大部分的中美洲、南美洲以及西印度群岛组成。北美南美的分界线是巴拿马运河。故本题选B。

17、李克强总理在2015年政府工作报告中提出要制定“互联网+”行动计划。关于“互联网+”，下列说法错误的是：A.“互联网+”就是让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态B.互联网金融、互联网交通、互联网医疗、互联网教育等新业态都是“互联网+”应用到各个行业的成果C.“互联网+”是一次巨大的变革，是对传统产业的颠覆D.“互联网+”对于经济转型升级、保障民生以及政府职能转变都有着重要的推动作用

解析：参考答案：C

[解析]“互联网+”让互联网与传统行业进行深度融合，它是对传统行业的升级换代，不是颠覆掉传统行业。故本题答案选C。

18、“实践是知识的母亲，知识是生活的明灯。”这句谚语的哲学寓意是______。A.实践出理论，理论必须在实践中接受检验，得到发展B.实践是理论的基础，科学理论对实践有指导作用C.知识既来自实践又源于书本D.在生活中学习知识比实践更重要

解析：参考答案：B

[解析]“实践是知识的母亲”意为实践是理论的基础，“知识是生活的明灯”意为科学理论对实践有指导作用。故本题答案选B。

19、据《礼记·王制》记载，早在中国奴隶社会统治阶级在经济上就已经“量入以为出”，这实际是指财政的：A.平衡收支政策B.反周期政策C.经济增长政策D.收入分配调节政策

解析：参考答案：A

[解析]财政收支平衡是指在一定时期内(通常为一个财政年度)财政收入与财政支出之间呈现等量对比的关系，即收入与支出相互平衡。故本题答案选A。

20、参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费满______的，按月领取基本养老金。A.十年B.十五年C.二十年

解析：参考答案：B

[解析]《中华人民共和国社会保险法》第十六条规定，参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费满15年的，按月领取基本养老金。故本题答案选B。

21、就主体而言，社区建设的组织者与参与者不包括______成员。A.群体组织B.单位组织C.社会群众D.社区居民

解析：参考答案：C

[解析]就主体而言，社区建设的组织者和参与者主要是本社区的居民、单位和群体组织，这就使社区建设的活动范围主要局限于本社区之内，并在一定程度上受本社区地理环境条件的制约，由此决定了不同社区的建设工作各具特色。故本题答案选C。

22、北宋大儒程颢说：“甘瓜苦蒂，天下物无全美也。”这是因为______。A.事物是普遍联系的B.世界是永恒发展的C.事物是一分为二的D.扬弃是辩证否定的实质

解析：参考答案：C

[解析]“甘瓜苦蒂，天下物无全美也。”说明事物是一分为二的，事物总有好的方面和坏的方面，不存在完美的事物，所以要全面地看待事物。故本题答案选C。

23、李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵。社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍，决定对他们开展辅导服务。上述小陈的服务涉及的社会工作领域是______。A.家庭社会工作B.学校社会工作C.社区社会工作D.青少年社会工作

解析：参考答案：A

[解析]本题考查的是社会工作的主要领域。夫妻双方的问题属于家庭社会工作的范畴。故本题选A。

24、社区居民自治是指在党和政府的领导下，社区居民通过居民委员会的民主选举、民主决策、民主监督和民主参与，达到自我管理、自我教育、自我服务和自我监督。

解析：参考答案：B

[解析]社区居民自治属于基层群众自治，其含义是指在党和政府的领导下，社区居民通过居民委员会的民主选举、民主决策、民主监督和民主管理，达到自我管理、自我教育、自我服务和自我监督。故本题判断错误。

25、无论你心里怎么想，你的言谈举止都应该______，在许多国家，任何形式的炫耀会被视为粗鲁______。

依次填入划横线部分最恰当的一项是______。A.谨小慎微

无理B.谦虚谨慎

无理C.谦虚谨慎

无礼D.谨小慎微

无礼

解析：参考答案：C

[解析]“谨小慎微”是指过分小心谨慎，缩手缩脚，不敢放手去做，是贬义词，用在此处不合适；“谦虚谨慎”形容人虚心礼让，小心谨慎，符合句意。“无理”指没有道理，显然不合语意；“无礼”指缺乏礼貌，缺乏对人适当的尊敬、尊重，常与“粗鲁”并用，符合句意。故选C。

26、某市政府办公厅2014年所发的、排序编为5号的公文，其发文字号的正确写法是______。A.×政办发(2014)第5号B.×厅发(2014)5号C.×政办发〔2014〕5号D.×政发〔2014〕5号

解析：参考答案：C

[解析]发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注；年份应标全称，用六角括号“〔〕”括入；发文顺序号不加“第”字，不编虚位(即1不编为01)，在阿拉伯数字后加“号”字。故本题答案为C。

27、由于许多社会问题具有广泛性、复杂性和公共性，因此，开展专业的社会工作需要多方协同，而不仅仅是政府的责任，要求社会团体与各层次民众的参与。

解析：参考答案：A

[解析]社会工作服务对象所面对问题的复杂性常常是单凭社会工作专业所不能解决的，需要多方调动社会资源，多种专业和机构共同协调才能圆满解决。故本题判断正确。

28、社会主义初级阶段是发展中国家进入社会主义社会所要经历的特定阶段。

解析：参考答案：B

[解析]社会主义初级阶段不是泛指任何国家进入社会主义都会经历的起始阶段，而是特指我国生产力落后、商品经济不发达条件下建设社会主义必然要经历的特定阶段。即从1956年社会主义改造基本完成到21世纪中叶社会主义现代化基本实现的整个历史阶段。

29、下列关于我国军事政策制度改革的说法，错误的是：______A.军事政策制度改革各项工作，由中国共产党集中统一领导B.通过改革要构建导向鲜明、覆盖全面、结构严密、内在协调的中国特色社会主义军事政策制度体系C.2020年前，完成各领域各系统主干政策制度改革，构建起中国特色社会主义军事政策制度体系基本框架D.2022年前，健全各领域配套政策制度，构建起比较完备的中国特色社会主义军事政策制度体系

解析：参考答案：A

[解析]2018年11月15日，国防部举行军事政策制度改革专题新闻发布会。发布会指出，军事政策制度改革各项工作，由党中央和中央军委集中统一领导。A项说法错误，当选。军事政策制度改革的目标是，通过改革，构建导向鲜明、覆盖全面、结构严密、内在协调的中国特色社会主义军事政策制度体系。B项说法正确，排除。中央军委深化国防和军队改革领导小组加强统筹指导，军委改革和编制办公室组织协调。2020年前，完成各领域各系统主干政策制度改革，构建起中国特色社会主义军事政策制度体系基本框架。2022年前，健全各领域配套政策制度，构建起比较完备的中国特色社会主义军事政策制度体系。C、D两项说法正确，排除。故本题选A。

30、某市人民政府向该市人民代表大会提请审议事项用______。A.报告B.请示C.议案D.函

解析：参考答案：C

31、______是元代戏曲家，因其作品《天净沙·秋思》而被誉为“秋思之祖”。A.郑光祖B.马致远C.白朴D.关汉卿

解析：参考答案：B

[解析]《天净沙·秋思》的作者是马致远。全文为，“枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。夕阳西下，断肠人在天涯。”关汉卿、白朴、马致远和郑光祖被誉为“元曲四大家”。故本题选B。

32、下列有关内容表述正确的是______A.一年中，地球离太阳最近的一天是夏至B.在太阳的九大行星中，按照与太阳由近到远的距离排列，火星排在第三C.海南和西藏相比，海南接收到的太阳辐射能相对较强D.陕西是我国第一个地理国情监测试点省份

解析：参考答案：D

[解析]本题考查天文地理常识。太阳在“近地点”的时候离地球最近，也就是冬至，A错；行星距离太阳由近到远的顺序为：水星、金星、地球、火星、木星、土星、天王星、海王星，B错；西藏高原海拔高、空气稀薄、尘埃和水汽含量少、透明度高，故阳光透过大气层时能量损失少，辐射较强，C错。故选D。

33、关于管理幅度、管理层次与组织规模三者的关系，表述正确的是______。A.管理幅度既定，管理层次与组织规模成反比B.管理幅度既定，管理层次与组织规模成正比C.组织规模既定，管理层次与管理幅度成正比D.管理层次既定，管理幅度与组织规模成反比

解析：参考答案：B

[解析]管理幅度、管理层次与组织规模三者的关系：

①管理幅度既定，管理层次与组织规模成正比；

②组织规模既定，管理层次与管理幅度成反比；

③管理层次既定，管理幅度与组织规模成正比。故本题答案为B。

34、下列关于绿地对生态环境的作用，表述正确的是______。A.我国最主要的粮食作物有水稻、玉米、小麦和大豆B.土壤肥沃、生长期长是东北大米优质的重要原因C.新疆发展特色农业的主要限制因素是气候D.有机农业是不使用农用化学物质的一种农业类型

解析：参考答案：D

[解析]我国最主要的粮食作物是水稻和小麦，故A项表述不正确。夏季光照强，昼夜温差大，生长期长是东北大米优质的重要原因，故B项不正确。新疆发展特色农业的主要限制因素是水源不足，故排除C项。有机农业是完全遵循自然规律和生态学原理，不使用农药、化肥等农用化学物质的一种农业类型，所以本题答案为D。

35、不久前，北京协和医学院公共卫生学院对全国多名医护人员进行调查，明确表示愿意让自己孩子学医的，仅占受访医生总数的13%。无独有偶，此前有媒体针对2016年高考高分考生调查问卷的数据显示，22个省份的36名高考高分考生中，超过九成选择了经济管理类专业，鲜有人报考医学专业。救死扶伤、受人尊重的医生行业不受高分考生的青睐，引发社会的普遍关注和讨论。

文段接下来最可能论述的是：______A.关于高考高分考生样本选取合理性的探究B.当下社会各行业对青年人的吸引力的探讨C.对救死扶伤的医生专业不受考生青睐的原因剖析D.当前，医生父母不愿子女学医的具体原因的分析

解析：参考答案：C

[解析]文段通过北京协和医学院公共卫生学院对全国多名医护人员的调查和针对2016年高考高分考生的调查指出当前社会存在的一个现象，即救死扶伤、受人尊重的医生行业不受考生的青睐。根据话题一致原则，文段接下来最有可能对产生这一现象的原因进行剖析。A、B、D三项均与前文衔接不当，排除。故本题选C。

二、综合能力测验(共5题)1、社区的基本属性是什么?

解析：参考答案：

社区的基本属性包括区位的地域性、组织的系统性、管理的自治性、管辖的区域性、参与的全员性、主体的认同性、功能的综合性和机制的协调性，其核心是民主自治。

2、城市社区建设的核心指向是为民服务，提升信息化水平亦是一种有效的服务方式。简化办事流程、提高办事效率，方便群众，已经成为城市社区开展信息化平台建设的基本共识。

鄂尔多斯锡尼镇民乐社区借助信息化手段，通过建立社区微信平台、社区QQ群、居民微信群、远程教育、便民联系卡等信息化平台，有效提升了社区工作水平。

请根据你的理解，就社区工作信息化、网格化管理写一篇文章。1000字左右。

解析：参考答案：

[范文]

推进信息建设完善管理服务

随着网络信息技术的发展，信息化触角逐步深入各个传统行业，改变着传统的商业模式以及政府管理模式。对于社区管理者而言，工作烦琐、服务人数众多，其管理与服务水平直接关系到居民的日常生活，而且随着城市化的推进，人们对便民化服务的要求越来越高，因此，社区工作信息化成为提高管理效率、完善服务体系的迫切需要。

社区工作信息化可以使管理更加高效。社区工作信息化是指为社区管理和服务建立一套系统的信息数据库，整合信息资源，从而为社区管理和服务提供便利。社区工作信息化建设为社区管理基本信息提供整合分析的平台，通过大数据分析，社区管理者可以总结规律、汲取经验，将原本杂乱无章的工作有序开展。社区网格化管理正是依托信息化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准，划分为若干单元格，通过加强对各单元网格的巡查，主动发现问题，高效解决问题。另外，社区工作信息化还可以通过对社区信息进行分析和处理，充分挖掘资源价值，推进各社区之间信息资源的公益性和共享性综合利用，可以将社区工作者从以往繁杂的纸面工作中解脱出来，通过信息化的辅助工具提高工作效率、降低劳动强度。

社区工作信息化可以使服务更加到位。随着经济社会的发展，人们的生活水平大幅提高，居民对社区环境、生活保障、娱乐休闲等各方面的要求也越来越高，这就对社区服务的种类和手段提出了更高的要求。社区QQ群、居民微信群、便民联系卡等信息化平台的充分使用，为居民表达诉求提供了多种渠道，同时也使社区工作人员更加便捷地获取居民信息，以便采取多样化的方式满足居民的不同需求。信息化的平台还为社区工作人员学习交流、提升工作能力提供了更加便利的条件，为提升工作水平，更好地服务民众打下基础。

社区，是城市的基本组成单位，是人民群众的安居之地。社区工作信息化是智慧城市建设的基础，是全面提升人民群众生活水平的必然要求，也是社会发展进步的重要表现。社区信息化建设的过程是漫长的，需要电信运营商、社区物业、居委会以及诸多商家的通力协作。相信随着政府相关部门的高度重视，以及社会各方的共同努力，社区工作信息化的进程将会稳步推进。

3、材料：

一把坚实的大锁挂在门上，一根铁棍费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身体钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”的一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”

请根据上述材料，结合社区工作，写一篇文章。

要求：观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[参考例文]

倾听社区民意

打造幸福社区

社区是指人们共同生活的一定区域，它由五个要素组成，分别是人口、地域、制度、政策和机构。构建和谐社区，让居民生活得安心、舒适，是我国社区工作的根本目标。如何能让各项社区建设和服务符合民意呢?

有这样一则寓言：一根铁棍费了九牛二虎之力也无法打开一把大锁，但是一把瘦小的钥匙钻进锁7L，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”这则寓言告诉我们，要想更好地解决问题，必须先了解问题，对症下药，才能药到病除。如果把开展社区工作需要攻克的矛盾和难题比作锁，那么能够解决这些矛盾和难题的方法就是钥匙，而了解锁心的方法则是沟通。也就是说，想要更好地造福社区居民，找到改进社区建设和服务的方法，就必须与社区居民沟通，倾听民意，了解民心。

倾听社区民意，社区工作要广开言路。在这方面，我国很多社区已经进行了诸多尝试。要将这条路更好地走下去，首先，社区组织要设立群众信箱、热线，开通社区微博、微信，欢迎广大居民提出意见和建议，并及时予以答复。其次，社区工作者要深入社区，体察民情，听取民意。可以通过分发调查问卷或走访收集各方面信息，了解社区工作效果。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，社区服务优秀与否只有通过对居民群众的实际调查才能判断。广大社区工作者从人民群众中来，也要到群众中去，了解社区居民的需求，想居民之所想，急居民之所急，只有这样，才能不断优化社会工作，满足人们生活所需。

倾听社区民意，社区居民要广进贤言。在基层民主建设不断推进的今天，人们参与社会治理的公共意识逐渐觉醒，而随着科学技术的进步，参与管理的途径也不断扩充。无论是开设民意信箱，还是留言社区微博，广大社区居民都应该唤起自身主人翁的良好意识，对社区建设发展拾遗补缺。我国是人民民主专政的社会主义国家，人民群众是国家的主人。社区工作者要加强基层民主宣传工作，鼓励社区居民积极主动建言献策，共同打造幸福社区。

党的十八届三中全会《决定》提出，“促进群众在城乡社区治理，基层公共事务和公益事业中依法自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”，为我国社区工作的开展指明了方向。社区组织一定要广听民意，了解社区居民的需求，只有这样，才能制定出符合人民群众需求的方案和计划，从而使各项建设更加顺利，更加贴合民意。

4、今年三季度云杉社区将进行旧楼区改造工程，请您以云杉社区居委会的名义向社区居民写一份通告。(要求500字以上)

解析：参考答案：

云杉社区居委会关于本社区旧楼区改造的通告

近年来，我市政府始终把改善人民群众居住条件和居住环境，切实满足群众基本居住需求作为首要任务。半年来，本社区多栋旧楼陆续出现了墙壁渗水、墙皮脱落、屋顶发霉等情况，给社区居民生活带来了极大不便。为确保社区居民住得踏实、住得舒心，云杉社区居委会决定自今年第三季度起进行旧楼区改造工程。现就有关事项通告如下：

一、发现问题，及时报告。在旧楼改造之前，社区居委会将安排工作人员现场调查，逐栋排查楼房质量问题，请各位居民发现问题及时报告，便于工作人员详细统计情况，科学设计施工方案。

二、积极监督，减少影响。广大居民要积极参与对小区施工单位的日常监督中来，督促其文明施工、安全施工，缩短施工时间，使其最大限度地减少对居民日常生活、工作和学习的影响。

三、主动参与，合格验收。在旧楼区改造结束后，社区居委会会组织居民代表、群众监督员、居委会共同参与验收评价，将您的满意作为衡量工程质量的重要标尺。望广大居民朋友一定要发扬主人翁精神，主动参与此项工作。

旧楼改造工程难免给各位居民朋友带来一些不便，为此，我们向您表示歉意，希望得到您的谅解。云杉社区是我们共同的家园，希望居民朋友能够积极参与、协助我们的工作，维护平安家园，建设美丽社区。

特此通告。

云杉社区居委会(印章)

××年××月××日

5、社区工作者第一次家庭访谈要注意哪些事项?

解析：参考答案：

社区工作者第一次家庭访谈要注意：(1)提问要明确清晰——口语表达，语气婉转。发问的语气和态度不要咄咄逼人，要以平等的态度提问；(2)对回答不作任何评价——保持客观、公正的立场；(3)维持被访者的访谈动机；④注意非语言交流，要善于察言观色，分析和利用有关的非语言信息。

三、多项选择题(共15题)1、社会工作评估的作用有：______A.移风易俗B.巩固改变成果C.社会问责D.监督介入工作进度

解析：参考答案：BCD

[考点]管理*社工知识*社工知识

[解析]第一步，本题考查社工知识。

第二步，社会工作评估的主要目的是检查社会工作的介入是否符合社会服务的各项标准，起到规范服务的作用。目前，已有一些社会工作行政部门制订的各种服务标准可供评估之用。评估的作用如下：①监督介入工作进度；②发展本土社会工作知识和方法，促进专业成长；③巩固改变成果；④社会问责。通过评估，社会工作能够向服务对象作出交代、进行社会交代、进行专业问责。社会工作者有义务对社会、服务机构和服务对象负责，而评估能够确定社会工作的介入是否恰当、是否有效，并识别出对服务对象的影响，找出需要改进的地方。这些资料和信息能够被用于后续的专业实践，提升服务质量。BCD项符合题意，当选。

因此，选择BCD选项。

2、当前我国合理的社会管理格局为______。A.党委领导B.政府负责C.社会协同D.公众参与

解析：参考答案：ABCD

[解析]“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”是当前我国合理的社会管理格局。故选ABCD。

3、下列历史人物与其擅长领域对应正确的有______。A.张仲景——天文B.顾恺之——艺术C.郦道元——医学D.孙膑——军事

解析：参考答案：BD

[考点]本题考查人文历史。

[解析]A项错误，张仲景，东汉末年著名医学家，被后人尊称为医圣。张仲景广泛收集医方，写出了传世巨著《伤寒杂病论》。它确立的辨证论治原则，是中医临床的基本原则，是中医的灵魂所在。

B项正确，顾恺之，东晋杰出画家、绘画理论家。顾恺之博学多才，擅诗赋、书法，尤善绘画。精于人像、佛像、禽兽、山水等，时人称之为三绝：才绝、画绝、痴绝。顾恺之作画，意在传神，其“迁想妙得”“以形写神”等论点，为中国传统绘画的发展奠定了基础。

C项错误，郦道元，是北魏时期的地理学家，撰有《水经注》四十卷，既是一部内容丰富多彩的地理著作，也是一部优美的山水散文汇集，对后世山水游记文学具有极大影响。

D项正确，孙膑，战国时期军事家，兵家代表人物。孙膑原名不详，因受过膑刑故名孙膑。

故正确答案为BD。

4、以下属于社区居民委员会的特点是______。A.基层性B.社会性C.服务性D.自治性

解析：参考答案：ACD

[解析]社区居民委员会具有三个特点。①基层性：政府通过社区居委会把政府的政策文件及指示精神及时传达给社区成员；社区居委会直接把群众的意见、要求和建议反映给政府部门。②服务性：社区居委会作为基层自治性组织，主要任务是实现社区的有序管理，为社区成员服务。③自治性：社区居委会是群众性自治组织。故选ACD。

5、以下属于居民会议作用的是______。

A.有利于实现居民自治B.有利于防止社区居民委员会成员的独断专行C.有利于培养居民的民主意识和民主生活习惯D.有利于充分发挥集体智慧的作用

解析：参考答案：ABCD

[解析]居民会议的作用主要包括：有利于实现居民自治；有利于防止社区居民委员会成员的独断专行；有利于培养居民的民主意识和民主生活习惯；有利于充分发挥集体智慧的作用。故本题选ABCD。

6、加强消防安全社区建设，健全消防管理制度，加强______，提高社区火灾事故防范和处置能力。A.微型消防站建设B.社工驿站C.日常消防宣传演练D.社区服务大厅

解析：参考答案：AC

[解析]推进消防安全社区建设，健全消防管理制度，加强微型消防站建设和日常消防宣传演练，提高社区火灾事故防范和处置能力。

7、现代社区具有下列哪些特征?______A.社区是一个“小社会”B.社区具有自己的文化特色C.社区是人类活动的承载体D.社区是不断发展变化的

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体，目前城市社区的范围一般是指经过社区体制改革后作了规模调整的居民委员会的辖区。现代社区具有以下特征：(1)社区是一个“小社会”；(2)社区是人类活动的承载体；(3)社区具有自己的文化特色；(4)社区具有多种功能；(5)社区是不断发展变化的。故本题答案选ABCD。

8、社区工作者应具备的基本素质包括______。A.业务素质B.思想道德素质C.能力素质D.政治素质

解析：参考答案：ABCD

[解析]在我国，作为职业化的社区工作者应具有以下基本素质：①政治素质；②思想素质；③道德素质；④业务素质；⑤能力素质。故本题答案选ABCD。

9、危机介入模式