2023安徽六安市叶集区社区工作者招考笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023安徽六安市叶集区社区工作者招考笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、居民会议由居民委员会召集和主持。有______以上的18周岁以上的居民、______以上的户或者______以上的居民小组提议，应当召集居民会议。A.1/5；1/5；1/3B.1/5；1/3；1/3C.1/5；1/3；1/5D.1/3；1/5；1/5

解析：参考答案：A

[解析]《城市居民委员会组织法》第10条规定，居民委员会向居民会议负责并报告工作。居民会议由居民委员会召集和主持。有五分之一以上的十八周岁以上的居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议，应当召集居民会议。故本题答案选A。

2、十八届六中全会审议通过了《中国共产党党内监督条例》。在这一轮新修订的《条例》中专门设一章规定______。A.党的中央组织的监督B.党的基层组织的监督C.党员的监督D.党的高级干部的监督

解析：参考答案：A

[解析]新修订的《中国共产党党内监督条例》规定了党的中央组织的监督。将党的中央组织的监督单设一章，是对现行条例的突破，体现党中央以身作则、以上率下。故本题选A。

3、国务院办公厅印发的《社会养老服务体系建设规划(2011—2015年)》提出，到2015年，基本形成社会养老服务体系。每千名老年人拥有养老床位数达到______张。A.10B.20C.30D.60

解析：参考答案：C

[解析]2015年第一季度例行新闻发布会召开，会上强调我国养老机制在不断完善。2015年将力争各类养老床位达到663万张，床位数达到30张，日间照料服务基本覆盖100%城市社区和50%以上的农村社区。

4、______是党的全部工作和战斗力的基础。A.党的委员会B.党支部C.党小组D.党的基层组织

解析：参考答案：D

[解析]《中国共产党章程》第三十二条规定，“党的基层组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力的基础”。故本题选D。

5、《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》指出，全面推进依法治国，总目标是______。A.促进国家治理体系和治理能力现代化B.建成中国特色社会主义法律体系C.建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家D.实现中华民族伟大复兴

解析：参考答案：C

[解析]《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》指出，全面推进依法治国，总目标是建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家。故本题答案选C。

6、根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民自治的主体是______。A.社区居委会B.社区居民群众C.社区居民会议D.业主委员会

解析：参考答案：B

7、下列表述正确的是______。A.所有公文标题都由发文机关名称、事由和文种三种要素组成B.公文发文字号中“国办发”中的“国办”是国务院的机关代字C.印转类通知中一般不用“特此通知”作为结束语D.发文字号中的年份可以标简称

解析：参考答案：C

[解析]标题的构成一般为发文机关+事由+文种，其中发文机关和事由可以省略，文种一定不可省略，故不选A项；“国办”是国务院办公厅的机关代字，故不选B项；发文字号中的年份四位必须标齐，故不选D项。故本题答案为C。

8、地球运行到近日点附近时，可能出现的景象是______。A.北半球大陆月平均气温达到最低值B.洞庭湖水稻正值丰收C.江南地区进入梅雨季节D.全国部分地区出现倒春寒

解析：参考答案：A

[解析]地球绕太阳公转的轨道是一个椭圆，太阳在这个椭圆的一个焦点上，但焦点并不在椭圆的中心，因此地球离太阳的距离有时会近一点，有时会远一点。地球离太阳最近的时候，地球所处的位置叫作近日点。

A项当选。地球公转运行到近日点附近时为1月月初，为北半球冬季。此时，北半球大陆月平均气温达到最低值。

B项不选。洞庭湖地处长江中游，洞庭湖水稻分为早稻和晚稻，早稻在7月中下旬收获，晚稻在10月中上旬收获。

C项不选。我国长江中下游地区(或称江淮流域)，通常在每年6月中旬到7月上旬前后进入梅雨季节。

D项不选。倒春寒是指初春气温回升较快，而在春季后期气温较正常年份偏低的天气现象。每年2月下旬，我国部分地区会出现“倒春寒”现象。

故本题选A。

9、凡是认为意识是第一性的，物质是第二性的，即意识先于物质，物质依赖意识而存在，物质是意识的产物的哲学派别属于______。A.唯物主义B.唯心主义C.可知论D.不可知论

解析：参考答案：B

[解析]本题考查唯心主义。凡是认为意识是第一性的，物质是第二性的，即意识先于物质，物质依赖意识而存在，物质是意识的产物的哲学派别属于唯心主义；凡是认为物质是第一性的，意识是第二性的，即物质先于意识，意识是物质的产物的哲学派别属于唯物主义。B项正确，故选B。

10、目前，城市社区的范围是______。A.街道B.居民委员会C.一般是指经社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区D.范围可大可小

解析：参考答案：C

[解析]目前，城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区。故本题答案选C。

11、下列对于社区社会组织描述错误的是______。A.由社区居民组成B.由居民自主成立或参加C.介于社会组织和个体组织之间D.以社区地域为活动范围

解析：参考答案：C

[解析]社区社会组织，是指以社区居民为成员、以社区地域为活动范围、以满足社区居民的不同需求为目的、由居民自主成立或参加、介于社区主体组织(社区党组织和社区居民委员会)和居民个体之间的组织。因此本题选择C项。

12、小组过程中控制小组进程的技巧是______。A.积极给予回应B.真诚流露自我C.提供精神支持D.促进互动交流

解析：参考答案：C

[解析]本题考查小组工作的技巧。控制小组进程的技巧包括提供精神支持、促使承担责任、避免行为失当、连接集体和个人、严格设定界限、适当挑战内心等。A、D项是小组过程中沟通和互动的技巧，排除；B项是小组会议的技巧，排除。故选C。

13、关于人体，下列表述错误的是：______

A.人体含水量百分比最高的器官是胃B.人体内数目最多的细胞是红血球C.人体结构中最坚硬的物质是牙釉质D.人体消化吸收功能最强的部位是小肠

解析：参考答案：A

[解析]人体含水量百分比最高的器官是眼球。故本题答案选A。

14、小组工作开始阶段，应建立鼓励全体组员，特别是弱势组员能够自我肯定、有所增权的______。A.沟通结构B.领导结构C.权利结构D.接纳结构

解析：参考答案：C

[解析]小组工作中社会工作者的任务之一就是塑造信任的小组气氛，其形成相对稳定的小组关系结构主要包括：(1)沟通结构；(2)接纳结构；(3)权利结构；(4)领导结构；(5)角色结构。其中，权利结构，即建立鼓励全体组员，特别是弱势组员能够自我肯定、有所增权的权利结构。

15、无论“大腐败”还是“小腐败”，人民群众都深恶痛绝，领导干部都应时刻______。对“小腐败”姑息纵容，就会产生“一窗不补，百窗必破”的“破窗效应”；对“小腐败”出招______，则是预防腐败、反腐倡廉取得实际成效的关键。

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。A.关注

压制B.警惕

遏制C.重视

阻隔D.警觉

镇压

解析：参考答案：B

[解析]先看第二空，这里主要是说要制止腐败。“阻隔”指两地之间不能相通或不易来往；“镇压”指用强力压制，不许进行活动(多用于政治)。因此可根据词语含义首先排除C、D项。再看第一空，对于腐败，领导干部要做的不是“关注”，而是保持敏锐的感觉，不让它发生，因此“警惕”更恰当一些，故排除A项。本题选B。

16、冰淇淋哲学在经济领域的应用表现在，冰淇淋本应属于夏季消费品，但现在它已经不再是为了解暑而存在，而是转变为一种全年无休的时尚消费品，变身为四季的“宠儿”。这一现象说明不要给自己画圈，要打破产品本身的限制，才能取得更高的经济效益。

根据上述定义，下列体现了“冰淇淋哲学”的是：______A.某品牌纸巾采用100%原生浆制作，不添加荧光剂，是很多家庭的首选B.某品牌薯片推出了各种口味、各种包装的产品，满足不同人群的偏好C.某啤酒厂商将其产品与友情、分享联系在一起，成为很多年轻人聚会时的选择D.某牛奶品牌打出健康纯天然、无任何添加剂的广告，很多家长都给孩子买该品牌牛奶

解析：参考答案：C

[解析]冰淇淋哲学定义的关键信息是：打破产品本身的限制，才能取得更高的经济效益。A、B、D三项并未体现出打破产品本身的限制，不符合定义；只有C项将啤酒与友情、分享联系在一起，打破了啤酒本身的限制，符合定义。故答案选C。

17、苏轼属于北宋词坛豪放派的代表作家。

解析：参考答案：A

18、一份公文在结构上的要求是______。A.完整B.生动C.突出D.简明

解析：参考答案：A

[解析]本题可以从词语搭配来入手，四个选项中，只有“完整”可以修饰“结构”。B、D两项是对于语言方面的要求，而C项是一般用来说明公文是否有重点。故本题答案选A。

19、顺丰快递公司由于电话接听员人手不足，有些客户因打电话经常占线而不再找该公司，这使得顺丰公司的赢利受到一定影响。为提高该公司的利润率，领导层决定多招收一些电话接听员。以下哪项对于评价该公司领导层的决定最为重要?______A.客户流失所造成的损失与增加电话接听员所带来的投入之比B.每天打电话到公司要求投递业务的客户人数C.公司每天的营业额D.新招收的电话接听员的培训费用

解析：参考答案：A

[解析]该公司领导层的决定是多招收一些电话接听员，其依据是电话接听员人手不足，影响顺丰公司的赢利。BCD三项，是客户人数、每天的营业额和电话接听员的培训费用均为无关项。A项，“客户流失所造成的损失与增加电话接听员所带来的投入之比”直接影响这公司的利润率，对于领导层的决定最为重要。

20、《关于加快发展社区服务业的意见》提出了社区服务业的发展目标：到20世纪末，社区服务业产值每年要以______的速度增长。A.16.3%B.13.6%C.18.6%D.16.8%

解析：参考答案：B

[解析]本题考查社区服务的发展目标。《关于加快发展社区服务业的意见》提出了社区服务业的发展目标：到20世纪末，基本建成多种经济成分并存、服务门类齐全、服务质量和管理水平较高的社区服务网络。社区服务业产值每年要以13.6%的速度增长；每千人口拥有的服务网点要有很大增长，各类社区服务设施达到26万个；85%以上街道兴办一所社区服务中心，一所老年公寓(托老所)、一所残疾人收托所和一所以上托幼机构。故选B。

21、社区社会工作组织大致可分为活动类、权益类与______三种类型。A.行政类B.民间类C.盈利类D.服务类

解析：参考答案：D

[解析]社区社会工作组织大致可以分为三类：①活动类，其特点是以休闲或文化娱乐为主，如养花协会、钓鱼协会、摄影协会、读书会、秧歌队等；②权益类，其目的在于对合法权益的表达和维护，如业主委员会、老年人协会等；③服务类，其功能是为社区居民提供服务，如社区志愿者组织、社区互助组。

22、根据《物业管理条例》规定，业主规约经所在地社区居委会批准方可对全体业主具有约束力。

解析：参考答案：B

[解析]我国《物业管理条例》第17条规定，管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。管理规约对全体业主具有约束力。故无需经所在地社区居委会批准。本题判断错误。

23、依据《社会工作者职业道德指引》，社会工作者是指以服务社会为出发点，全心全意为服务对象提供专业服务的人员。

解析：参考答案：B

[解析]《社会工作者职业道德指引》第二条规定，“本指引所指的社会工作者是指通过全国社会工作者职业水平评价，提供专业社会工作服务的人员”。该法第五条规定，“社会工作者应以服务对象的正当需求为出发点，全心全意为服务对象提供专业服务，最大程度地维护服务对象的合法权益”。故本题判断错误。

24、为确保血液质量和减少献血者在献血过程中的不良反应，献血者在献血前一天和献血的当天，需注意一些事项。据此，下列不正确的一项是______A.要保持献血前一晚的良好睡眠，献血前也不要空腹B.献血前不要吃高脂肪食物，但要吃高蛋白食物C.献血前两天如有感冒、发烧、咳嗽等应暂缓献血D.应该阅读一些献血宣传资料，以减轻和解除思想负担

解析：参考答案：B

[解析]本题考查医学常识。献血前一天晚上不要饮食过饱，献血的前两餐不要吃肉、鱼、蛋、牛奶、豆制品及油腻食物。要吃一些清淡食物以防止血液浑浊，影响血液质量。B项说法不正确。故选B。

25、根据《物业管理条例》，城市住宅小区的物业公共部位、物业管理用房等物业共用设施设备如需改变用途，应当提请业主大会讨论决定。

解析：参考答案：A

[解析]《物业管理条例》第49条第2款规定，业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业；物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。故本题判断正确。

26、职业道德具有时代性和历史继承性，社会主义的职业道德继承了传统职业道德的优秀成分。体现了社会主义职业的基本特征，而社会主义职业道德最基本的要求是______。A.诚实守信B.爱岗敬业C.办事公道D.服务群众

解析：参考答案：B

[解析]爱岗敬业，反映的是从业人员热爱自己的工作岗位，敬重自己所从事的职业，勤奋努力，尽职尽责的道德操守。这是社会主义职业道德的最基本要求。故本题答案为B。

27、鉴于中国共产党第十七届中央政治局常务委员会委员______涉嫌严重违纪，2014年7月29日，中共中央决定，依据《中国共产党章程》和《中国共产党纪律检查机关案件检查工作条例》的有关规定，由中共中央纪律检查委员会对其立案审查。A.某XXB.姚木根C.宋林D.某XX

解析：参考答案：D

[解析]2014年7月29日，鉴某XX涉嫌严重违纪，中共中央决定，依据《中国共产党章程》和《中国共产党纪律检查机关案件检查工作条例》的有关规定，由中共中央纪律检查委员会对其立案审查。

28、行政监督的对象是行政机关及其公务员。

解析：参考答案：B

[解析]行政监督的对象称为行政相对方，包括国家行政机关、工作人员及其行政行为和执行行政决定、命令情况等。故本题说法错误。

29、不具备法定效力的公文稿本是______。A.定稿B.草稿C.修订本D.副本

解析：参考答案：B

[解析]草稿是公文的原始文稿，包括有讨论稿、征求意见稿、草案等多种形式，均供讨论、征求意见和修改审核使用，不具备正式公文的效用。故选B。

30、M小区的裴大爷因患有肝功能衰竭，行动不便。裴大爷的儿女工作繁忙，工作日没办法看护老人。对于裴大爷的管理可采用______的方式。A.社会计划B.地区发展C.社区照顾D.社会行动

解析：参考答案：C

[解析]社区工作的三个模式为社会策划模式、地区发展模式和社区照顾模式。

(1)社会策划模式，是在了解社区问题的基础上，依靠专家意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。

(2)地区发展模式，强调社区成员通过参与和合作，以集体的形式来挖掘和利用社区资源，共同解决社区问题、满足社区需求，增强社区凝聚力和归属感。

(3)社区照顾模式，是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家或社区中得到照顾，过正常生活的活动。案例中裴大爷因长期患病行动不方便且儿女工作日没办法看护，社会工作者可以动员社区资源，采用社区照顾的方式，照料裴大爷。C项正确，当选。

故本题选C。

31、______是社会工作最核心的部分。A.社会工作者B.服务对象C.专业价值观D.助人活动

解析：参考答案：D

[解析]助人活动是社会工作者依据其价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，是社会工作的外在表现。是社会工作最核心的部分。因此，正确答案为D。

32、坚持依法治国首先要坚持______。A.司法独立B.党的领导C.依宪治国D.建立法治政府

解析：参考答案：C

[解析]党的十八届四中全会《公报》指出，坚持依法治国首先要坚持依宪治国，坚持依法执政首先要坚持依宪执政。这不仅是对宪法至高无上的法律地位的概括，同时也对宪法的实施提出了明确的要求。故选C。

33、构建社会主义和谐社会的重点是______。A.建设和谐文化B.完善社会管理C.改善民生D.加强制度建设

解析：参考答案：C

[解析]构建社会主义和谐社会，就是要按照民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的总要求和共同建设、共同享有的原则，以改善民生为重点，解决好人民最关心、最直接、最现实的利益问题，努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面。C项正确。故选C。

34、深入开展城乡社区协商，加快推进城乡社区协商制度化、规范化、程序化。通过分层次建立协商制度，制定城乡社区______，支持和帮助居民群众树立协商意识，提高协商能力。A.协商方案B.议事规则C.协商目录D.民主程序

解析：参考答案：C

[解析]《中共山东省委、山东省人民政府关于加强和完善城乡社区治理的实施意见》指出，深入开展城乡社区协商，加快推进城乡社区协商制度化、规范化、程序化。通过分层次建立协商制度，制定城乡社区协商目录，支持和帮助居民群众树立协商意识，提高协商能力。

35、下列形容天气的语句是______。A.夜来风雨声，花落知多少B.四季无寒暑，一雨便成秋C.人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开D.五原春色归来迟，二月垂柳未挂丝

解析：参考答案：A

[解析]“夜来风雨声，花落知多少”说明变化快，时间短，是对天气变化的描述；“四季无寒暑，一雨便成秋”“人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开”“五原春色归来迟，二月垂柳未挂丝”描述的内容是说每年都这样，时间长，有一定的稳定性，是对不同气候景象的描写。故本题答案选A。

二、综合能力测验(共5题)1、请阅读下列材料，并回答相关问题。

近年来，H社区一直将“文化进社区，开展各类大型文化汇演”作为社区文化建设的重要探索模式，通过为居民搭台，在增进干群关系和谐的同时也增强了辖区文化氛围。

但实施至今，因为社区硬件的欠缺，使得文化建设工作开展捉襟见肘。

“小区没有文体活动场所，居民文艺团队只能到处‘赶场’排练。社区要有一间活动室该多好。”这是H社区刘大爷最大的心愿。

H社区和大多数社区一样，面临经费紧张，设施难以配套，活动难以开展的难题。没有开展文化活动所需的设备，没有经费，社区文化活动就得不到保障，文化设施就没办法建设。

H社区文化处于一种自发状态，主要靠一些爱好文艺的热心居民，尤其是离退休居民在维持。而每逢社区举办文化汇演之时，观众也大都是离退休的老年居民，青年人寥寥无几。

同时，社区文化管理和组织队伍人才匮乏，缺乏懂文化、有经验的社会文化工作者，缺乏整体策划安排，活动凌乱粗糙。

请根据材料，写出H社区文化建设方面的难点工作，并选取其中一个难点，谈谈破解它的有效对策。

解析：参考答案：

H社区文化建设方面存在以下三个难点：一是文化硬件欠缺，社区文化活动经费不足，文化活动缺乏固定场地；二是文化缺乏吸引力，社区文化活动参与和服务的对象主体单一；三是社区文化管理和组织人才匮乏，专业性文化人员缺乏。

社区文化发展的核心是培养具有较高素质的社区文化管理和专业人才队伍，打造社区文化品牌。为此，应建立一支专业性的社区文化队伍，要采取多种形式选拔、培养群众文化人才：

一是建立社区文化人才库，对社区文化人才进行登记，随时招募社区内有一定文艺专长和活动组织管理能力的人员，充实社区文化人才队伍。

二是经常开展活动，挖掘有文艺爱好和有表演欲望的居民，并对他们进行必要的培训，吸收到文体团队中来。

三是加强同本市艺术院团的联系与合作，从艺术表演骨干、文体爱好者中选聘出既有专业知识技能和组织协调能力，又热心社区服务工作的人才，负责组织、指导开展社区文化活动。

四是建立激励机制，对在本市举办的文化活动大赛中获奖的，予以一定的物质奖励，充分调动文化人才的积极性、主动性和创造性。

2、依据《天津市养老服务促进条例》规定，乡镇人民政府、街道办事处和居民委员会、村民委员会应当创造条件，鼓励和组织社区老年人开展______。

解析：参考答案：

养老互助

[解析]《天津市养老服务促进条例》第二十二条规定，乡镇人民政府、街道办事处和居民委员会、村民委员会应当创造条件，鼓励和组织社区老年人开展养老互助。

3、朝阳社区老林的大儿子去世，老王作为社区居委会人民调解委员会委员进行了遗产纠纷调解。期间，老林大儿媳提出，其丈夫的遗产应由她本人及其子继承。经征求老林意见，老林同意并签署了调解协议书。事后，老林征询了律师，对调解协议书产生异议，遂向人民法院提出诉讼请求，要求按法定份额继承大儿子的遗产。

根据这一案例，请依据相关法律法规分析老林大儿媳和老林做法的合法性。

解析：参考答案：

(1)老林大儿媳的观点不符合法律规定。《继承法》第10条：“遗产按照下列顺序继承：第一顺序：配偶、子女、父母。第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。”因此，在本案中享有继承权的是老林、老林大儿媳及其儿子。老林大儿媳提出，其丈夫的遗产应由她本人及其子继承，是不符合法律规定的。(2)老林向法院起诉的做法符合法律规定。《中华人民共和国人民调解法》第32条：“经人民调解委员会调解达成调解协议后，当事人之间就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的，一方当事人可以向人民法院提起诉讼。”在本案中，调解协议达成后，老林对调解协议的内容有异议，认为调解协议侵犯了其权益，也就意味着对调解协议的内容发生争议。据此，向法院提起诉讼的做法合乎法律规定。

4、材料：

好事总是需要时间，不付出大量的心血和劳动是做不成大事的。想吃核桃，就得首先咬开坚硬的果壳。

——德国作家格里关尔斯豪

我的一生始终保持着这样一个信念：生命的意义在于付出，在于给予，而不是接受，也不是在于争取。

——现代文学家巴金

请自选角度，自拟题目，写一篇文章谈谈你的看法。

要求：

1.写记叙文或议论文。

2.不得透露个人信息。

3.不得抄袭，不得套作。

4.字数为800字左右。

解析：参考答案：

[范文]

用力多者收功远

古人常用“一分耕耘，一分收获”来勉励年轻人在工作中要不计得失，多多付出。但如今社会浮躁，人们往往关注收获，忽视付出。这不仅造成个人思想困扰，也往往导致事业发展受阻。俗话说，用力多者收功远。当下的年轻人要正确认识付出的重要性，只有努力奋斗，才能最终收获丰厚。

一心收获，可能一无所获。很多年轻人大学毕业参加工作时，往往可以凭借一腔热情努力拼搏。但当热情随时间消退后，他们便开始计算付出与收获是否匹配，一旦觉得“收不抵支”便满腹牢骚，放弃努力。如此一来，则会形成恶性循环，最终难免一无所获。其实“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量”，想要在工作中取得收获并非朝夕之功，怨天尤人无济于事，我们需要长期努力付出。年轻人一心收获，只会一事无成。

一心付出，才能大有收获。人的精力有限，只有将大部分精力投放在工作中，才能有所成就，名利兼收。光武帝刘秀在统一天下的过程中曾历经多场战斗，每逢战斗结束，众将总喜欢在他面前争功不体，唯有冯异独坐树下。这位将领对功名并不看重，反将全部的心思都投入到战场筹谋之中，最终平定关中，征讨陇右，功勋盖世，名垂竹帛。可见，在工作中我们只有一心付出，才能最终有所收获。当今社会发展飞速，年轻人思想活跃，掌握先进的知识理念，具备开拓创新的进取能力，只要摆正心态，将精力投入到工作之中，必然可以把握机遇，有所建树。

在传统文化与外来思想不断交融的今天，很多人未能树立正确的价值观，在“出名要趁早”的思想引导下，变得急功近利。然而，李时珍付出二十七年的岁月，才使得《本草纲目》集药学之大成；徐霞客历经三十余年的考察，才写成地理巨著《徐霞客游记》。可见，想要收获人生的硕果，离不开长期的努力付出。年轻人需要重视付出，用日复一日的奋斗书写人生的辉煌。

5、某大型社区内建有餐饮一条街，一些小饭馆开设室外大排档，营业到凌晨，有些顾客大声喧哗，严重影响了附近居民的正常休息。部分居民向居委会反映，居委会出面与商户沟通，但商户说他们也只能提醒顾客，人家不听也没有办法。有居民给“110”、城管部门、工商部门打电话，有关人员出面后，情况略有改善，但几天后又恢复原样。实在无法忍受噪音的居民开始直接找大声喧哗的顾客交涉，但双方经常因言语不和而争吵起来，这段时间接连发生几起居民与顾客打架的事件，社区矛盾日趋突出。

问题：

假如你是社区的工作人员，领导让你负责处理，你该如何应对?

解析：参考答案：

我会采取以下手段应对上述问题：

(1)运用现有资源：对摊贩和争吵、打架的居民建立专业关系，动员居委会人员和亲戚邻居给予情感支持，让城管进行长效管理，人大代表和媒体进行监督。

(2)危机介入：收集资料，对争吵、打架的居民和摊贩的问题初步认定，做出危险性判断，帮助其解决问题，对其提供情感支持。

(3)小组活动：将他们组成平行沟通小组，换位思考，相互理解。

(4)调解服务：对居民与摊贩互动产生的问题进行分析，找出共同目标，协调资源满足需求。

(5)运用影响力。

三、多项选择题(共15题)1、上行文指下级机关或业务部门向所属上级领导机关或业务主管部门的一种行文，以下公文文种中属于上行文的有______。A.决定B.公告C.报告D.请示

解析：参考答案：CD

[解析]上行文是向所属上级机关呈送的公文，常见的上行文有报告、请示等。决定和公告是向所属下级机关发送的公文，属于下行文。故本题选CD。

2、归档公文的整理应______。A.保证归档公文的齐全、完整B.便于保管，便于利用C.正确反映公文材料的形成规律和特点D.维护公文之间的有机联系

解析：参考答案：ABCD

[解析]归档要求是针对归档案卷提出的质量要求。对归档案卷的总体质量要求是：反映公文材料的形成规律和特点，保证公文的齐全、完整，维护公文之间的有机联系，区别不同价值，便于保管和利用。故选ABCD。

3、社区服务具有精神文明建设的功能，体现在______。A.培养了居民的文明意识B.培养了居民的社区参与意识C.培养了居民的民主意识D.培养了社区工作人员的服务意识

解析：参考答案：ABC

[解析]社区服务具有推动精神文明建设的功能。体现在，社区服务培养了居民的文明意识、居民的社区参与意识、居民的民主意识。故本题答案为ABC。

4、王某为精神病人，下列可作为王某监护人的有______。A.王某的配偶B.王某的父亲C.王某的母亲D.王某年满25岁的女儿

解析：参考答案：ABCD

[解析]《民法通则》第17条规定，无民事行为能力或者限制民事行为能力的精神病人，由下列人员担任监护人：(一)配偶；(二)父母；(三)成年子女；(四)其他近亲属；(五)关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经精神病人的所在单位或者住所地的居民委员会、村民委员会同意的。对担任监护人有争议的，由精神病人的所在单位或者住所地的居民委员会、村民委员会在近亲属中指定。对指定不服提起诉讼的，由人民法院裁决。没有第一款规定的监护人的，由精神病人的所在单位或者住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门担任监护人。故本题答案选ABCD。

5、关于人民检察院，以下说法正确的是______。A.人民检察院是国家的法律监督机关B.上下级人民检察院是监督与被监督的关系C.我国人民检察院的组织系统为：最高人民检察院、地方各级人民检察院和军事检察院等专门人民检察院D.人民检察院在检察工作中应遵循保障各民族公民都有使用本民族语言文字进行诉讼的权利的原则

解析：参考答案：ACD

[解析]人民检察院实行双重领导体制。最高人民检察院对全国人民代表大会和全国人大常委会负责，地方各级人民检察院对产生它的国家权力机关和上级人民检察院负责。最高人民检察院是国家最高检察机关，它领导地方各级人民检察院和专门人民检察院的工作，上级人民检察院领导下级人民检察院的工作。

6、以下属于居民会议作用的是______。A.有利于实现居民自治B.有利于防止社区居民委员会成员的独断专行C.有利于培养居民的民主意识和民主生活习惯D.有利于充分发挥集体智慧的作用

解析：参考答案：ABCD

[解析]居民会议的作用主要包括：有利于实现居民自治；有利于防止社区居民委员会成员的独断专行；有利于培养居民的民主意识和民主生活习惯；有利于充分发挥集体智慧的作用。故本题答案选ABCD。

7、社区工作是因为社区有“需要”才开始的，社区工作者常常因为社区存在迫切的需要而组织居民共同解决问题。关于需要的类型，英国学者布莱德肖归纳出四种类型，包括______。

A.规范性需要B.比较性需要C.感觉性需要D.表达性需要E.策划性需要

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区工作是因为社区有“需要”才开始，社区工作者常常因为社区存在迫切的需要而组织居民共同解决问题。社区居民也因共同解决社区需要和问题而建立了社区意识，对社区产生认同、归属和凝聚，进而促使居民更愿意走出家门为自己的社区贡献力量。关于需要的类型，英国学者布莱德肖归纳总结出四种类型：规范性需要、感觉性需要、表达性需要、比较性需要。故本题选ABCD。

8、居民会议的表决形式有______。

A.口头表决B.无记名投票C.举手表决D.记名表决

解析：参考答案：ABC

[解析]居民会议的表决形式大体有三种：①口头表决，即以口头表示对交付表决的事项是“同意”还是“反对”，或者“弃权”的一种表决方式。②举手表决，即以举手方式表示交付表决方式。③无记名投票表决。居民会议在选举、撤换和补选居民委员会组成人员时，采用无记名投票方式比较适当。故本题选ABC。

9、公文写作之前要______。A.明确行文目的B.向领导请示写法C.确定使用文种D.搜集相关材料

解析：参考答案：ACD

[解析]公文写作的步骤包括：(1)明确发文目的和主旨，包括确定公文的中心内容，选定适用的文种，明确公文发送范围、阅读对象以及发文的具体要求。(2)收集有关材料，公文材料的收集必须做到真实、典型、适用、时效。(3)拟出写作提纲。(4)认真起草正文，要求把握公文主题，观点正确、情况确实，文字表述简练、问题交代清楚，内容涉及的有关部门要经过会商，取得一致意见。(5)反复检查修改，保证和提高公文写作质量。故本题选ACD。

10、我国社会工作专业实践体现的价值观包括______。A.以人为本、回应需要B.注重和谐、促进发展C.平等待人、注重参与D.道德与责任并举

解析：参考答案：ABCD

[解析]我国社会工作专业实践体现的价值观包括：(1)以人为本、回应需要；(2)注重和谐、促进发展；(3)平等待人、注重参与；(4)道德与责任并举；(5)个人潜能提升与社