2023山东滨州北海经济开发区招录城市社区工作者总和考察人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023山东滨州北海经济开发区招录城市社区工作者总和考察人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、大凡在动荡的社会里，汉字的______比较大，当一个社会稳定的时候，就会出现对汉字的整理和______，比如战国时期文字就比较乱，出现很多的异体，秦统一之后，就开始整理文字，这就是社会发展提出的要求。

填入画横线部分最恰当的一项是______。A.变化

干预B.自主性

统一C.改变

规定D.随意性

规范

解析：参考答案：D

[解析]这是一道实词辨析题。第一空用来形容“动荡的社会”当中汉字的状态，文段后面举例说“战国时期文字就比较乱，出现很多的异体”，那么也就是说，动荡的社会中汉字的状态是多样化的。“改变”和“变化”强调的是一个主体前后的差异，而非类型多样，故首先排除A、C两项。汉字本身不可能有“自主性”，排除B项。故本题选D。

2、下列关于社区民主选举的说法，不正确的是______。A.社区民主选举要依照法律规定进行B.社区居民皆可参与选举C.选举要在公平、公正、公开的前提下进行D.社区居民委员会组成人员由社区成员代表大会选举产生

解析：参考答案：B

[解析]《中华人民共和国城市居民委员会组织法》(2018年)第八条规定，“年满十八周岁的本居住地区居民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限，都有选举权和被选举权；但是，依照法律被剥夺政治权利的人除外”。所以并非所有社区居民均可参与民主选举，需具备选举资格方可参与。故本题选B。

3、以下不属于社区居民自治的特性的是______。A.直接性B.有限性C.强制性D.有序性

解析：参考答案：C

[解析]社区居民自治的特性有直接性、有限性和有序性，没有强制性。故本题选C。

4、下列哪一项不是社区工作者的个案工作?______A.对失独家庭的心理辅导B.小学生的夏令营活动C.邻里之间的人际调整D.夫妻矛盾的咨询与调整

解析：参考答案：B

[解析]个案工作是社会工作者为个人或家庭提供“一对一”辅导服务的专业方法，主要目的是帮助服务对象实现思想、心理、行为等内在子系统之间的和谐统一。故本题答案为B。

5、蝴蝶效应原本是一个气象学名词，说的是南美的蝴蝶扇动一下翅膀，最终将会在北美引起一场龙卷风。听起来这事似乎有些荒唐，但实际情况就是这样。一件微乎其微的事情，却可能造成一个谁都意想不到的结果。聪明的人，就应该从蝴蝶效应中及时看出日后的风暴。

可以印证这段话论点的文句是______。A.勿以恶小而为之，勿以善小而不为B.尺有所短，寸有所长；物有所不足，智有所不明C.不登高山，不知天之高也；不临深溪，不知地之厚也D.不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香

解析：参考答案：A

[解析]蝴蝶效应是指初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。启示我们要防微杜渐，要注重小事小节，要明白细节的重要性。A项“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”同样要求我们从小事做起，不能因为坏事小就去做，也不能因为好事小就不去做，强调要注重小事小节，与文意相符。B项强调的是万物有不足；C项强调的是实践的重要性；D项强调的是苦难的磨砺作用，三项均与文意不符，排除。故本题选A。

6、下列地理现象与太阳活动无关的是：A.无线电短波通讯暂时中断B.指南针不能正确指示方向C.高纬度地区出现极光D.日月星辰东升西落

解析：参考答案：D

[解析]太阳活动可能引起无线电短波通讯暂时中断，指南针不能正确指示方向，高纬度地区出现极光等现象，A、B、C与太阳活动有关。日月星辰东升西落是地球转动引起的，与太阳活动无关。故本题答案选D。

7、社会工作者与服务对象之间面对面地讨论问题以确定是否建立专业协助关系的过程是______。A.面谈B.接案C.收集资料D.预估

解析：参考答案：A

[解析]面谈是接案阶段的第二个重要工作，是社会工作者与服务对象之间面对面地讨论问题以确定是否建立专业协助关系的过程，同时也是一种有意识、有目标的人际互动。故本题选A。

8、下列影视剧情景没计符合历史常识的是______。A.燕子丹与荆轲分坐八仙桌两侧，秉烛夜谈，谋划赴咸阳刺杀秦王计划B.毛泽东对李宗仁幽默地说：德邻先生，你这次归国，是误上了贼船啊C.魏征劝谏李世民时，说道：陛下当先天下之忧而忧，后天下之乐而乐D.越王勾践兵败后给吴王夫差当奴仆，以红薯充饥，每晚则睡在柴垛上

解析：参考答案：B

[解析]本题考查历史常识。李宗仁原系“中华民国”代总统，后因和谈未果出走美国，1965年回到北京。李宗仁字德邻，称呼他人的字表示对他的尊重。A选项“荆轲刺秦”发生于战国时期，当时没有发明八仙桌，桌子的名称在五代时才产生。C选项发生在唐太宗时期，而“先天下之忧而忧”之语出自北宋范仲淹的《岳阳楼记》，在唐代之后。D选项勾践是春秋末期人物，而红薯在明朝万历十年才由吕宋(今菲律宾)引进中国。因此，本题选择B选项。

9、______是社区各类组织和各项工作的领导核心。A.社区党组织B.社区社会组织C.居民委员会D.业主委员会

解析：参考答案：A

10、国家通过金融系统调节货币的供应量，实现宏观经济目标，这属于宏观调控中的______。A.信贷政策B.产业政策C.货币政策D.财政政策

解析：参考答案：C

[考点]本题考查经济常识。

[解析]A项错误，信贷政策是宏观经济政策的重要组成部分，是中国人民银行根据国家宏观调控和产业政策要求，对金融机构信贷总量和投向实施引导、调控和监督，促使信贷投向不断优化，实现信贷资金优化配置并促进经济结构调整的重要手段。B项错误，产业政策是指国家根据国民经济发展的内在要求，调整产业结构和产业组织形式，从而提高供给总量的增长速度，并使供给结构能够有效地适应需求结构要求的政策措施。

C项正确，货币政策是指中央银行为实现其特定的经济目标，通过金融系统调节货币供应量来调节市场利率，通过市场利率的变化来影响民间的资本投资，影响总需求来影响宏观经济运行的各种方针措施。货币政策分为扩张性和紧缩性两种。

D项错误，财政政策是指国家根据一定时期政治、经济、社会发展的任务而规定的财政工作的指导原则，通过财政支出与税收政策的变动来影响和调节总需求。

故正确答案为C。

11、“接案”是与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并______社会工作服务的过程。A.协商B.熟悉C.参与D.接受

解析：参考答案：D

[解析]“接案”是与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。故本题答案选D。

12、不少农民习惯“跟风种地”，去年市场上什么农产品畅销，今年就种什么，可结果事与愿违。“跟风种地”的失败，从哲学上看，是因为他们没有______。A.从变化发展的实际出发B.抓住事物的主要矛盾C.坚持一分为二的原则D.坚持普遍联系的原则

解析：参考答案：A

[解析]题干中，农民“去年市场什么农产品走俏，今年就种什么”，没有分析今年的市场、政策等情况而盲目跟风，表明的是没有从发展的实际出发。故本题答案为A。

13、赵女士在某国有企业工作了近二十年。近期由于企业效益不佳，她被分流下岗，家庭收入急剧减少，赵女士情绪很低落。为帮助赵女士振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者下列的回应属于优势视角的是______。A.我们在生活中随时都会遇到困难和挫折，别着急，总会找到工作的B.现在下岗的人很多，你下岗是暂时的，别着急，总会找到工作的C.其实你没有做到未雨绸缪，如果早点准备，提高自己能力，你可能不会下岗D.下岗给你带来困难，但也可能是机会，依你的能力和长处，会有更好的发展

解析：参考答案：D

[解析]所谓优势视角是认为案主具有自身的优势和潜能，努力挖掘就能够帮助他们摆脱现在的困境，符合这一内涵的选项就是D。

14、下列文中关于物理知识的对应，错误的是：A.劝登马力，马力既竭，辀犹能一取焉——物体的惯性B.阳燧面洼，以一指迫而照之则正，渐远则无所见，过此遂倒——凸面镜成像C.天行已疾，去人高远，视之若迟——视角差对于观察物体运动快慢的影响D.方家以磁石磨针锋，则能指南，然常微偏东，不全南也——磁偏角

解析：参考答案：B

[解析]B项所述为凹面镜成像，物体在凹面镜焦点之间得正像，在焦点和中心之间看不到像，在中心之外时得倒像。ACD三项所述均正确。故本题答案选B。

15、根据《中华人民共和国妇女权益保障法》，公安、民政、司法行政等部门以及城乡基层群众性自治组织、社会团体，应当在各自的职责范围内预防和制止家庭暴力，依法为受害妇女提供救助。这项规定旨在保障妇女的______。

A.劳动就业权利B.婚姻家庭权利C.财产平等权利D.社会保障权利

解析：参考答案：B

[解析]A项不选。劳动就业权利是指具有劳动权利能力与劳动行为能力，并且有劳动愿望的劳动者依法从事有劳动报酬或经营收入的劳动的权利。题干涉及的关于预防和制止家庭暴力的问题，与妇女的劳动就业权利无关。

B项当选。《中华人民共和国妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。这些权利包括婚姻自主权、反对家庭暴力、与男子平等的家庭财产权和子女监护权等。其中，反对家庭暴力要求国家采取措施，预防和制止家庭暴力。公安、民政、司法行政等部门以及城乡基层群众性自治组织、社会团体，应当在各自的职责范围内预防和制止家庭暴力，依法为受害妇女提供救助。

C项不选。《中华人民共和围妇女权益保障法》第四十七条规定，“妇女对依照法律规定的夫妻共同财产享有与其配偶平等的占有、使用、收益和处分的权利，不受双方收入状况的影响”。该条款对妇女在婚姻关系中的财产问题进行了规定，保障了妇女与配偶对夫妻共同财产的平等享有权利。题干没有涉及财产问题。

D项不选。社会保障权又称福利权，即公民要求国家通过立法来承担和增进全体国民的基本生活水准的权利。题干没有涉及增进基本生活水准的相关问题。

故本题选B。

16、中国古代最长的一首叙事诗是______。A.《孔雀东南飞》B.《木兰诗》C.《陌上桑》D.《长恨歌》

解析：参考答案：A

[解析]《孔雀东南飞》是中国乐府民歌中最长的一首叙事诗，最早见于南朝徐陵的《玉台新咏》，题为《古诗为焦仲卿妻作》。全诗340多句，1700多字。故本题选A。

17、调查显示，青年创业过程中最大的困难是资金问题，64.2%的人认为缺乏足够的资金是主要困难。而很多人尽管缺乏资金，也不愿意去贷款或融资，这反映出很多创业者在创业过程中有保守的心态。另一个比较突出的困难是同行竞争过度，占26.9%。调研过程中发现，青年创业的领域比较集中，如大学生群体更倾向于电商、计算机技术支持等方面的创业，青年农民更愿意从事自己比较熟悉的种植和养殖业等，这种同质化的创业在形成规模效应的同时，也难免会带来过度竞争。

以下说法与原文相符的是：A.资金不足是青年创业失败的主要因素B.金融服务对青年创业者支持力度不足C.同质化创业反映了创业者的保守心态D.青年创业的领域集中在某些固定行业

解析：参考答案：D

[解析]A项偷换概念，首句说资金问题是青年创业过程中最大的困难，而非“资金不足是……创业失败的主要因素”。B项“金融服务对青年创业者支持力度不足”在文段没有提及。由“而很多人尽管缺乏资金，也不愿意……反映出……有保守的心态”可知，C项偷换概念，将“不愿意去贷款或融资”偷换为“同质化创业”。由“调研过程中发现，青年创业的领域比较集中，如……”可知，D项表述正确。故本题选D。

18、下列关于表述法的效力的选项哪个是正确的?______A.法律不经公布，就不具有效力B.一切法律的效力级别高低和范围大小是由刑法、民法、行政法等基本法律所规定的C.“法律仅仅适用于将来，没有溯及力。”这项规定在法学上被称为“从新原则”D.法律生效后，应该使一国之内的所有公民知晓，所谓“不知法者得免其罪”

解析：参考答案：A

[解析]法律公布是法律生效的前提，未经正式公布的法律，不为人们所知晓，就不具有约束力，也不可能得到人们的普遍遵守。所以A项正确；法律效力级别高低和范围大小是由宪法赋予的各级立法机关的立法权限所决定的。所以B项错误；“从新原则”是指新法有溯及力，即新法有溯及既往的效力。C项说法错误；生效的法律应当使所有公民知晓。但是，法盲不是构成免除其刑事责任的理由。故D项说法错误。故选A。

19、以下社会救助中，属于临时救助类型的是______。A.灾害救助B.教育救助C.医疗救助D.住房救助

解析：参考答案：A

[解析]本题考查社会救助的类型。灾害救助是指国家和社会对遭受自然灾害而造成生活贫困的社会成员提供一定物质帮助来维持其最低生活水平，恢复和提高灾民的生存能力，属于临时救助。故选A。

20、社会工作者小平初次接触对家人实施暴力的服务对象，心里很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助其服务对象改善家庭关系。小平的做法突出体现了社会工作______的特点。A.注重专业价值B.双方合作C.多方协同D.强调专业方法

解析：参考答案：A

[解析]专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。社会工作的专业价值应包括敬业、接纳、自决、个别化和尊重人。多方协同，是指社工、案主、专业机构、政府社会公共服务部门、志愿者等利益相关方，协助共同解决问题，增强案主及其系统的生存和自我发展的能力。双方合作，是指社工和案主相互支持、理解、密切配合的服务实践过程。强调专业方法，专业方法是指本职业独特的，在许多情况下要经过专业教育和培训才能掌握的方法。题中社工小平，虽不认可服务对象的行为，但仍秉承着接纳和尊重的原则，继续为其提供服务，积极帮助其改变家庭关系，切实维护和实现服务对象利益，正是体现了社会工作注重专业价值的特点。故本题答案为A。

21、邓小平理论首要和根本的理论问题是______。A.解放思想，实事求是B.什么是社会主义，怎样建设社会主义C.四项基本原则D.“三个有利于”标准

解析：参考答案：B

[解析]邓小平同志关于社会主义本质和发展道路的理论强调，“什么是社会主义，怎样建设社会主义”是首要和根本的理论问题。故选B。

22、春秋时期，越王勾践被吴王夫差所俘虏，过了三年屈辱的奴仆生活。勾践感到羞耻，因而反思并发奋，他没有整天咒骂夫差或者抱怨吴国人的暴行，而是卧薪尝胆励精图治，努力强大自己，最终反过来吞并了吴国。

这段文字说明的道理是：A.知耻而后勇B.知耻才能改过自新C.做人应自尊D.做人不应自暴自弃

解析：参考答案：A

[解析]文段讲述了越王勾践被俘虏后，感到羞耻而反思发奋，卧薪尝胆，最终吞并吴国的故事。由“感到羞耻，因而反思并发奋”可知，用“知耻而后勇”概括故事道理最恰当，故本题选A。

23、下列关于我国少数民族及其传统节日对应不正确的是______。A.蒙古族

那达慕大会B.壮族

火把节C.傣族

泼水节D.苗族

跳花节

解析：参考答案：B

[解析]我国各少数民族都保留着自己的传统节日，诸如傣族的泼水节、蒙古族的那达慕大会、彝族的火把节、瑶族的达努节、白族的三月街、壮族的歌圩、藏族的藏历年和望果节、苗族的跳花节等。

24、某社区为居民提供了各种各样的特色活动：老年人日间照料、青少年4点半课堂、残疾人康复就业培训等。这体现了社区具有______。A.参与功能B.控制功能C.教育功能D.服务功能

解析：参考答案：D

[解析]社区服务是为满足社区成员的各种需求所进行的社区居民自助服务。本题中的老年人日间照料、青少年4点半课堂、残疾人康复就业培训等是为满足居民需求开展的活动。故本题答案为D。

25、下列关于航天器的说法正确的是______。A.“风云”系列气象卫星通过光纤实现与地面的数据传输B.“玉兔”号月球车在月球上行走的动力驱动是电动机C.“长征一号”属于二级运载火箭D.“北斗二号”属于通信广播卫星

解析：参考答案：B

[解析]A项错误，气象卫星所载的各种气象遥感器接收和测量地球及其大气层的可见光、红外和微波辐射，并将其转换成电信号传送给地面站；B项正确，由于月球表面没有空气，汽油、柴油不能燃烧，所以月球上的“玉兔号”不能使用汽油、柴油作为能源，月球上没有水，所以水轮机不能工作，只能用太阳能电池提供电能，使用电动机来驱动；C项错误，“长征一号”是为发射我国第一颗人造地球卫星东方红一号而研制的三级运载火箭；D项错误，“北斗二号”属于导航卫星。故选B。

26、从统计学角度看，用平均数指标反映趋势虽精确敏感，但也有其致命弱点，尤其是平均数的“______”，很容易掩盖个体之间的差异。

填入划横线部分最恰当的一项是：A.以管窥天B.削峰填谷C.大而化之D.等量齐观

解析：参考答案：B

[解析]“平均数”是把总数按份均匀计算，以多补少，与此特点相符的是“削峰填谷”，即削低山峰来填平山谷，取其比喻义。其他三项都不能用来说明“平均数”的特点。故本题选B。

27、为了维护正常的领导关系，具有隶属关系或业务指导关系的机关之间应基本采取______。A.逐级行文B.多级行文C.越级行文D.直接行文

解析：参考答案：A

[解析]逐级行文：向直接的上级或者直接下级行文。越级行文：越过自己的直接上级或下级行文。多级行文：向直接上级并呈非直接上级或者向直接下级并转非直接下级的一次性行文。直接行文：同级或其他不相隶属的机关之间相互行文时采用的行文方式。故本题答案选A。

28、社区参与有五个层次和形式，从过程层面看，最需要教育或能力，也需要权力、责任和沟通的是______。A.告知B.咨询C.共同行动D.社区居民自治

解析：参考答案：D

[解析]社区参与的五个层次中，社区居民自治是最高层次的参与形式，这种情况下最需要教育或能力，也需要权力、责任和沟通。

29、中国古代行政伦理思想非常丰富。下列对中国古代行政伦理内涵的概括，最为全面的是______。A.仁、义、勇、让、孝B.忠、信、廉、智、仁C.孝、慈、悌、敬、礼D.齐、圣、宽、明、义

解析：参考答案：B

[解析]“孝”“悌”“慈”是中国古代典型的家庭伦理道德，A、C项错误。“齐”指“齐家”，即治家，出自“修身、齐家、治国、平天下”，是儒家提出的人生理想；“圣”出自“内圣外王”，指对内具有圣人的才德，对外施行王道，是儒家所宣扬的理想的个人道德境界。因此D项错误。故选B。

30、下列谚语中，描绘云贵高原的是______。A.春雨贵如油B.早穿棉袄午穿纱，围着火炉吃西瓜C.远看是山，近看成川D.天无三日晴，地无三尺平

解析：参考答案：D

[解析]“春雨贵如油”是指我国华北地区的春季，雨水像油一样可贵，形容春雨宝贵难得。“早穿棉袄午穿纱，围着火炉吃西瓜”是对我国新疆地区气候特点的形象写照。新疆深居内陆，地处我国西北，受海洋影响小，是典型的温带大陆性气候。这种气候的主要特点就是夏热冬冷、降水稀少，气温的年较差和日较差都很大。“远看是山，近看成川”是青藏高原地表形态的真实写照，青藏高原虽然海拔高，但相对高度小。“天无三日晴，地无三尺平”描述的是我国云贵高原崎岖的地形特点及多雨的气候特点。故本题答案选D。

31、个案工作最基本的模式是______。A.心理社会模式B.危机介入模式C.人本治疗模式D.认知行为治疗模式

解析：参考答案：A

[解析]心理社会模式是个案工作最基本也是最早的个案工作服务模式之一，具有开放性的重要特征。故本题答案选A。

32、下列表述正确的是：A.父母的血型分别为A型和O型，其子女的血型也只会是A型或O型B.吸气时，人的肺容积增大，肺内气压大于大气压C.含酸味的水果一般是酸性食品，而乳酪、甜点一般是碱性食品D.艾滋病病毒能在蚊虫体内生存、繁殖，会通过蚊虫叮咬传播给人类

解析：参考答案：A

[解析]按照孟德尔遗传学的法则遗传，A、B、O、AB四种血型从遗传基因看，A型有AA和AO两种基因，B型有BB和BO两种基因，O型有OO一种基因，AB型有AB一种基因。父母的血型分别为A型和O型，其子女的血型也只会是A型或O型，A项正确。

人吸气时，肺的容积增大，肺内空气压强变小，将外部空气压入肺内。B项错误。

乳酪、甜点都属于强酸性食物。C项错误。

艾滋病病毒不能在蚊虫体内生存，也不能通过蚊虫叮咬传播。D项错误。

故本题答案选A。

33、所谓信息加工观点就是将人脑与计算机进行类比，将人脑看做类似于计算机的信息加工系统。但是这种类比只是机能性质的，也就是在行为水平上的类比，而不管作为其物质构成的生物细胞和电子元件的区别。换句话说，这种类比只涉及软件而不涉及硬件。

这段话中“硬件”指代的是______。A.机能性质B.行为水平C.物质构成D.生物细胞和电子元件

解析：参考答案：D

[解析]从“这种类比只是机能性质的”，“而不管作为其物质构成的生物组织细胞和电子元件的区别，换句话说这种类比只涉及软件而不是涉及硬件”，可以看出机能性质是软件，生物细胞和电子元件是硬件。故选D。

34、个案工作的过程是一个______的过程，每一个步骤中都包含对案主和工作过程的不断评估与总结。社会工作者应根据对案主动态的发现、案主的进步和社会资源的实际状况而不断调整工作和帮助的策略，以维护案主的最大利益。A.不断深化B.循环往复C.动态发展D.曲折发展

解析：参考答案：B

[解析]个案工作的过程是一个循环往复的过程，每一个步骤中都包含对案主和工作过程的不断评估与总结。

35、目前我国人口老龄化程度日益加重，“银发浪潮”扑面而来，下列政府措施有助于解决“银发浪潮”的是：

①民政部确定首批养老服务和社区服务试点单位和地区

②企业加大对社区养老院的投资、建设和改善，使其老有所养

③国家调整扶贫标准，提高空巢、失能半失能老人的劳动报酬

④政府购买社会组织服务，为高龄老人提供医疗护理、生活照料A.①②B.③④C.①④D.②③

解析：参考答案：C

[解析]题干要求选择政府措施，首先排除企业如何做，排除②；③中应为提高失能半失能老人的补贴标准，故③不选。故本题答案选C。

二、综合能力测验(共5题)1、“三大攻坚战”是指______、精准脱贫、______。

解析：参考答案：

防范化解重大风险污染防治

[解析]“三大攻坚战”是指防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治。党的十九大报告提出，要坚决打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治的攻坚战，使全面建成小康社会得到人民认可、经得起历史检验。

2、祥和家园是一个位于城市郊区的新建商品房小区，社区各种硬件设施良好，社区居民人口中，老年人和儿童人数比较多。暑假将至，社区服务站的社区工作者小王在社区走访时发现，小区居民韩大爷因老伴三个月前离世，心情不好，最近深居简出。之前韩大爷在社区中组建了老年人太极拳队，但是近来也很少参加活动。

韩大爷今年68岁，是一名退休教师，身体没有重大疾病，目前一人居住在家中。韩大爷一个女儿在外地工作，无法照顾到父亲，只能时不时打电话询问父亲情况。女儿曾经建议父亲换个居住环境，但是被韩大爷拒绝了。老父亲一个人在家让韩大爷女儿十分担心，她听说社区有居家养老服务，因此，为韩大爷申请了日间照顾服务，每天由社区日间照顾中心送餐给韩大爷。韩大爷的女儿十分期待社区工作者小王能为韩大爷提供帮助，改变其目前不良的生活状态。

问题：如果你是小王，请从个案、小组和社区三个层面，提出解决韩大爷问题的服务方案。

解析：参考答案：

一、问题分析

韩大爷面临的主要问题有：

1．因老伴离世造成的精神孤独与社交回避；

2．女儿在外地工作，无法在生活上照顾韩大爷。

二、服务目标

1．帮助韩大爷走出老伴去世的阴霾，重铸积极向上的生活态度；

2．为韩大爷提供优质的生活照顾服务。

三、服务内容

1．个案层面，采用个案辅导的形式帮助韩大爷理性思考老伴的离世。

在辅导过程中，工作人员运用认知行为理论，让案主谈谈面对丧偶经历的感受，抒发内心情感；工作人员采用角色转换法帮助他释放郁闷，让老人想象如果是自己先去世的话，老伴会是怎样的心情，他希望老伴今后怎样生活。换位思考，老伴对他有着同样的希望与祝福，从而鼓励案主以积极、乐观的心态面对今后的生活；让案主回想和老伴的相识到结婚的过程，分享以前和老伴生活的快乐经历。从旁适时疏导老人，引导案主正确认知，让案主明白人的生、老、病、死是不可抗拒的自然规律，失去了几十年朝夕相处、休戚与共的老伴确是一件令人痛心的事情，但这又是无法避免的现实。对老伴最好的寄托和思念，应该是保重身体，坚强、乐观地活下去；鼓励韩大爷多与人交流，重建社会支持网络。

2．小组层面，在社区里招募丧偶或独居老人，组建支持性小组，在组内分享各自的生活经历和经验，让韩大爷明白，即使失去了老伴，他也应该并可以更好地活下去。

3．社区层面，一方面，居委会等社区工作人员多去慰问韩大爷，使其感受到社区的温暖，同时鼓励老年人太极拳队的成员去邀请韩大爷回归团队，使其明白还有很多人需要他；另一方面，在日间照顾服务的基础上，增加社区助洁、助医等多层次服务，在物质生活条件上最大限度地满足韩大爷。

四、评估方法

1．过程评估。主要评估在为韩大爷服务的过程中，各项工作是否完成，有哪些不足需要改进。

2．结果评估。评估服务效果，韩大爷的问题是否得到解决，效果如何。是否需要转案或继续服务。

3．第三方评估。利用机构的资源优势，对社区工作者在社区服务中的各项情况进行客观的评估，帮助其今后更好地开展工作。

3、某社区一居民楼后有条小路，被居民们成为“晴天一身土，雨天一身泥”而且总有人扔垃圾，在此居住的居民很有意见。你认为怎样解决合适?

解析：参考答案：

要解决社区的这一问题可以从以下步骤着手：

(1)进行实地调查，了解具体情况。内容包括：路面状况、环境状况、历史成因以及居民的意见等。

(2)针对调查的情况进行整理，找出问题的关键所在，以及解决这一问题的潜在资源。

(3)制作相关问卷进行发放，来了解社区居民的服务需求。

(4)开展服务，针对社区存在的问题我们可以使用这样一些策略：

①动员社区居民，齐心协力，共同治理脏乱的路面；加大宣传力度，倡导人人保护环境的意识；

②将此情况向政府相关职能部门进行反映，争取政府对路面进行重建或是资金支持；

③进行社区环境保护的宣传，组建社区环境保护志愿者队伍，共同保护社区环境；

④和社区居民商议，制定相应的监督及惩罚制度来保护环境。

4、风起，落叶被吹得到处乱飞。有人问，风为什么吹走的是落叶呢?哲人说，风吹走的，都是一些轻浮的东西。

大风起，风不仅吹走了落叶，而且吹得飞沙走石。有人问，石头不轻浮，风为什么吹走了石头呢?哲人说，风吹走的，都是一些没有生命的东西。

风暴至，风不仅吹得飞沙走石，而且把树也吹倒了，有的甚至吹到了百米开外。有人问，树有生命，风为什么把树也吹走了呢?哲人说，风吹走的都是一些生命的表象，有谁见过，风吹走过地底下那生命的根呢?

阅读上述材料，自选角度，自拟题目，写一篇800字左右的论述性文章。

解析：参考答案：

[范文]

社区工作要求真务实

大风，可以吹走轻浮的落叶，可以吹走没有生命的石头，可以吹走空有其象的树干，但吹不走地底下生命的根。这则寓言故事短小精悍，但寓意深刻。对于我们这些有志从事社区服务工作的人来说，它提醒我们：开展社区工作要像地底下生命的根一样，求真务实，紧紧抓住服务的土壤。

拒绝浮躁是深入社区联系群众的基础。轻浮的落叶被风吹的四散飘零，而社区工作若是像落叶般轻浮急躁，则难以获得群众认同。当前，有个别社区工作者由于对岗位责任、自身使命的认识不足，工作中好高骛远，导致忽视自身服务职能，作风浮躁，难以全心投入，对日常工作敷衍塞责，对群众问题不闻不问，不但影响了个人价值的实现，更令政府形象严重受损。因此，开展社区工作要拒绝浮躁作风，正确认识平凡岗位的不凡职责，将群众服务奉为使命，才能确保社区工作服务到位。

不务虚功是做好工作服务居民的保障。随着我国城镇化建设脚步的加快，社区工作也如火如荼的进行，服务形式推陈出新，水平不断提高。然而，在和谐的乐曲声中，却也能听到不和谐的音符。部分社区好大喜功，脱离社区群众实际情况，浪费资金“大兴土木”。以社区数字化管理建设为例，个别社区由于居民年龄较大，数字技术使用不便，不具备相应需求基础，却也申请资金，开发平台建设，导致平台完成建设便被闲置，造成严重浪费。可见，社区工作者只有脚踏实地，不务虚功，才能赢得群众认可，做好社区工作。

社区工作者，身处服务一线，一举一动事关群众切身利益。在工作中，我们不能学习轻浮的树叶，不能学习没有生命的石头，而要像地底下生命的根一般，紧紧抓住服务的泥土，即使树干被大风吹走，也毫不动摇。只有这样，我们才能将全部的精力投入到社区服务之中，让社区群众生活质量得到真正提升。

5、根据下列材料，写一份会议通知。

东山村委会决定召开各村民小组长会议，安排防洪救灾工作。地点在村委会办公室，时间是8月8日上午9:00。请根据上述情况为东山村委会拟写一份会议通知。

解析：参考答案：

关于召开各村民小组长会议的通知

各村民小组长：

为做好防洪救灾工作，确保村民生命财产安全，东山村委会决定，于8月8日上午9:00在村委会办公室召开各村民小组长会议，安排工作事宜。现将有关事项通知如下：

1．出席会议人员：各村民小组长。

2．会议时间、地点：8月8日上午9:00在村委办公室召开。出席会议的各村民小组长于8月8日8点30分之前到村委会报到。

3．其他事项：各村民小组长如有特殊情况不能出席会议应提前报告村委会。

东山村委会

××年××月××日

三、多项选择题(共15题)1、我们在建设“服务型”政府中，要定位好政府角色，处理好______的关系。A.中央政府与地方政府B.政府部门与非政府部门C.政府与社会D.政府与市场

解析：参考答案：ABCD

[解析]服务型政府是在公民本位、社会本位理念的指导下，在整个社会民主秩序的框架中，把政府定位于服务者的角色，并通过法定程序，按照公民意志组建起来的以“为人民服务”为宗旨。为公众服务的政府。服务型政府强调分权治理，因此要处理好中央政府和地方政府的关系；服务型政府是与传统的统治型政府相对应而提出来的，政府在进行公共管理、社会服务的时候应该处理好政府部门与非政府部门、政府与社会、政府与市场的关系。故选ABCD。

2、下列关于社区建设的说法正确的有______。A.是20世纪中期社会学家对现代城市管理开展研究时提出的概念B.是改革开放和社会主义现代化建设的迫切要求C.具有多样性、地域性特点D.主要有组织、服务、卫生、环境等建设内容

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区建设是20世纪中期社会学家对现代城市管理开展研究时提出的概念，是目前国际上普遍采用的比较规范而且比较可行的城市管理新模式。A项说法正确。推进社区建设，是改革开放和社会主义现代化建设的迫切要求，是繁荣基层文化生活，加强社会主义精神文明建设的有效措施，是巩固基层政权和加强社会主义民主政治建设的重要途径。B项说法正确。社区建设主要内容有综合性、社会性、地域性、多样性、群众性的特点。C项说法正确。社区建设主要有社区组织、社区服务、社区卫生、社区文化、社区环境、社区治安建设等建设内容。D项说法正确。故本题选ABCD。

3、当代政府行为的规范，实质是一个政府全面转型的问题，在这个转变过程中，首先要实行政府观念的转变，这种转变主要包括______。A.树立以人为本的协调发展观B.树立以民为本的政绩观C.牢固树立人民主人观，群众“上帝”观，权力服务观D.树立现代政府的理念

解析：参考答案：ABCD

[解析]政府观念的转变包括：①树立以人为本的协调发展观；②树立以民为本的政绩观；③牢固树立人民主人观，群众“上帝”观，权力服务观；④树立现代政府的理念。故选ABCD。

4、社区服务的属性包括______。A.地域性B.群众性C.福利性D.服务性

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区服务是指在政府的统一规划和倡导下，以社区组织为依托，以生活在一定社区地域内的全体成员为对象，通过社区成员间的互助性服务，解决本社区的社会问题。其属性包括：①地域性；②群众性；③服务性；④福利性。故本题答案选ABCD。

5、关于社会工作者伦理责任的说法，正确的有______。

A.社会工作者对服务对象负有伦理责任，当服务对象难以做决定时，应尽量帮助其做决定B.社会工作者对同事负有伦理责任，在开展服务过程中，当同事遇到工作困难时应鼎力相助C.社会工作者对全社会负有伦理责任，在专业范围内，应尽心尽力促进整体社会福利的发展D.社会工作者对社会工作专业负有伦理责任，在开展服务时，应保证专业的完整性和遵循专业的评估E.社会工作者对服务机构负有伦理责任，当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时，应遵守机构的规定

解析：参考答案：BCD

[解析]A项违背了社会工作者尊重服务对象的自决原则，错误。E项错误，因为社会工作者有责任协调服务对象与机构的关系而不是两者发生冲突时必须遵守机构的规定。故本题选BCD。

6、政府组织在社区治理中的职责是______。A.界定社区B.把握社区治理的政治方向C.完善社区治理的法治体系D.提供公共物品和公共服务

解析：参考答案：ABCD

[解析]政府组织在社区治理中的职责是：第一，界定社区，这是社区治理的前提；第二，把握社区治理的政治方向，主要通过形成一定的制度和机制来保证社区治理遵循正确的政治方向；第三，完善社区治理的法治体系，主要通过法律法规体系建设，改变社区治理无法可依的现象，逐步实现社区治理的规范化和制度化；第四，提供公共物品和公共服务，这主要是由公共物品的特点和政府的职能决定的；第五，规范社区内部公共物品的提供，政府要对其生产和提供进行规范。故本题答案选ABCD。

7、小明需要拟写一篇会议记录，他需要注意的事项包括哪些?______A.不能遗漏与会者的重要发言内容B.尊重发言者的意愿，不能随意猜测C.应将会议主要的观点、决议、决定等一字不漏地记录下来D.会议记录要保持笔记清楚、表达顺畅、易于理解

解析：参考答案：ABCD

[解析]拟写一篇会议记录时，需要注意：①不能遗漏与会者的重要发言内容；②必须尊重发言者的意愿，不能随意猜测；③必须使用专门的记录纸，选用耐久性的书写材料；④插话的处理。首先排除无意义的表达情绪的插话，其次重要的插话要在记录中保留应该的位置，并加括号表示这句话是插话；⑤笔记清楚、表达顺畅、易于理解；⑥会议记录的重点应当将主要讨论的观点、决议、决定等一字不漏地记录下来等。故本题选ABCD。

8、下列说法中是对矛盾特殊性原理的具体运用的是______。A.对症下药，量体裁