2023广东广州市海珠区第二批公开招聘社区专职工作人员71人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023广东广州市海珠区第二批公开招聘社区专职工作人员71人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、卫生部门和______应当为未成年人提供必要的卫生保健条件，做好预防疾病工作。A.学校B.社会C.家庭D.劳动部门

解析：参考答案：A

[解析]《中华人民共和国未成年人保护法》第三十二条规定，“卫生部门和学校应当为未成年人提供必要的卫生保健条件，做好预防疾病工作。”故本题选A。

2、新光塑料制品有限公司连续两年在全球500强企业中按净利润总额的排名中位列第一，其主要原因是该公司比其他公司有更多的国际业务。

下列哪项如果为真，则最能支持上述说法?A.近两年全球500强企业都在努力开拓国际业务B.历史上全球500强企业中的净利润冠军都是塑料制品公司C.近两年来塑料制品的原料价格很稳定，是塑料制品公司发展的好机会D.与新光公司规模相当但国际业务少的塑料制品公司的利润都比新光公司低

解析：参考答案：D

[解析]题干观点是新光公司净利润总额排名第一的原因为“新光塑料公司比其他公司有更多的国际业务”。D项通过对比说明国际业务是利润的重要原因，最能支持题干观点。B、C两项未涉及国际业务，是无关项；A项没有涉及新光公司与其他公司的比较，也不能加强。故答案选D。

3、艺术博物馆经过近200年的发展，已经从最初的“艺术家的机构”演变为今天“公众的艺术机构”。艺术博物馆的馆长、总监、策展人发现，他们现在面临的最大问题不是和捐赠人、收藏家、同行打交道，而是如何把没有受过艺术教育、缺乏相关的艺术体验的普通人吸引到艺术博物馆里来。潜在的观众群不进博物馆是因为他们不懂艺术史，缺乏相关的艺术体验，一直认为博物馆不欢迎他们，里面没有让他们感兴趣的东西。消除这种“不舒服感”首先需要淡化艺术博物馆的精英色彩。艺术并不只关乎大人物，更关乎普通人。从社会学角度讲，后者更重要。

这段文字主要说明：A.艺术教育的普及将大众引向博物馆B.去精英化是当下艺术发展的方向C.艺术博物馆应主动贴近普通大众D.公众的艺术欣赏水平和层次不断提高

解析：参考答案：C

[解析]文段先指出艺术博物馆发展至今面临的最大问题是如何把普通人吸引到艺术博物馆里来。接下来具体说明产生这一问题的原因，最后提出解决办法：艺术博物馆需要淡化精英色彩，即艺术博物馆应主动贴近普通大众。故本题答案为C。

4、某新建小区中住着大量流动人口，需进行科学有效的管理。下列具体管理措施中，错误的是______。A.依法打击流动人口的违法犯罪行为B.严惩非法的房屋出租户C.提供专业救助D.统一管理流动人口

解析：参考答案：C

[解析]本题考查社区流动人口管理工作方法。为了使流动人口流动有序、管理有序、教育有方，必须采取科学有效的管理措施和方法。首先，要加强对房屋出租户和用工单位的管理。房屋出租户不仅要有房屋出租许可证，而且也不可容留“三无”(无身份证、无正当职业、无固定住址)人员，严惩非法的房屋出租户。B项正确，C项错误。其次，还要依法坚决打击流动人口的违法犯罪行为，A项正确。最后，成立流动人口管理服务机构，对流动人口实施统一管理，D项正确。故选C。

5、一项研究对1262名67～84岁的男女参试者进行了为期3年的跟踪调查，内容涉及参试者食盐日摄入量和身体活动情况。研究人员测量了参试者的认知能力及心理健康状况。结果发现，饮食含盐量高的老人，认知能力下降速度最快；饮食清淡的老人，认知能力下降速度缓慢。因此，吃太咸增加患老年痴呆症的危险。

以下哪项如果为真，最能支持上述结论?______A.认知功能障碍是常见的老年痴呆症症状B.研究发现了一种老年痴呆症的致病基因，所以老年痴呆症可能有遗传性C.许多研究证实，高盐饮食会增加患高血压、胃癌等疾病的风险D.调查显示，痴呆与人的精神状况关系密切，抑郁、易怒、悲伤等不良精神刺激容易导致痴呆的发生

解析：参考答案：A

[解析]题干由“饮食含盐量高的老人，认知能力下降速度最快；饮食清淡的老人，认知能力下降速度缓慢”得出“吃太成增加患老年痴呆症的危险”的结论。A项在论据和结论之间建立了联系，从而加强了结论。B、D两项说明患老年痴呆症可能是“另有他因”，削弱了结论。C项与“患老年痴呆症”无关。故答案选A。

6、世界上有850多座活火山，其中75%分布在：______A.加勒比海地区B.地中海—红海一线C.环太平洋火山带D.印度洋

解析：参考答案：C

[解析]地球上有两个最大的火山活动带：环太平洋火山带和地中海火山带。世界上共有850多座活火山，其中3/4分布在环太平洋火山带。故本题答案选C。

7、乙怀孕期间丈夫甲意外死亡，未留遗嘱，甲父已过世，甲母和甲、乙一起生活。经夫妻财产分割后，认定甲的个人遗产有30万元。其中10万元由甲母继承，10万元由乙继承，并依法为胎儿留了10万元继承份额。因乙过度悲伤，孩子早产后夭折。本案中为孩子预留的10万元应当______。A.由甲母和乙共同继承，自行协商分配B.由甲母和乙各继承5万元C.全部由甲母继承D.全部由乙继承

解析：参考答案：D

[解析]《中华人民共和国继承法》第二十八条规定，遗产分割时，应当保留胎儿的继承份额；胎儿出生时是死体的，保留的份额按照法定继承办理。出生后的婴儿在很短的时间死去的，由婴儿的继承人继承为其保留的份额。题目中乙的孩子早产后夭折，是出生之后在短时间内死去的，所以孩子的10万元应当由孩子的继承人继承，孩子的第一顺位继承人只有乙，故应当由乙继承。故本题答案为D。

8、某区去年有社工830人，今年男社工人数比去年减少6%，女社工人数比去年增加5%，社工总数比去年增加3人，今年男社工有______人。A.329B.350C.371D.504

解析：参考答案：A

[解析]今年男社工数是去年的94%，所以今年男社工数可被94%整除，根据选项，只有A符合。故本题选A。

9、社区专职工作人员报酬待遇和由社区服务站缴纳的社会保险所需经费，由省、市、县三级财政按______比例统筹解决。A.4:3:3B.4:4:2C.3:3:4D.2:3:5

解析：参考答案：C

[解析]《陕西省城镇社区专职工作人员管理暂行办法》第28条规定，社区专职工作人员报酬待遇和由社区服务站缴纳的社会保险所需经费，由省、市、县三级财政按3:3:4比例统筹解决，列入财政预算予以保障。

10、中华人民共和国成立初期，毛泽东提出的三大外交方针是“另起炉灶”“打扫干净屋子再请客”______。A.“一边倒”B.“不结盟”C.“一条线”D.“和平共处”

解析：参考答案：A

[解析]在中华人民共和国诞生前夕，中国共产党提出了“另起炉灶”“打扫干净屋子再请客”“一边倒”三大外交方针。所谓“另起炉灶”，是指不承认国民党政府同各国建立的旧的外交关系，而要在新的基础上经过谈判同外国另行建立新的外交关系；所谓“打扫干净屋子再请客”，就是先要彻底废除帝国主义在中国的一切特权，清除其在华的残余势力，然后再与之建交；所谓“一边倒”，即宣布中国要站在以苏联为首的世界和平民主战线一边，共同反对帝国主义侵略，维护世界和平。故本题选A。

11、在行政诉讼的执行措施中，可对行政机关采取的是______A.司法建议B.查封C.扣押D.划拨

解析：参考答案：D

[解析]本题考查法律常识。根据《行政诉讼法》第65条规定：“当事人必须履行人民法院发生法律效力的判决、裁定。行政机关拒绝履行判决、裁定的，第一审人民法院可以采取以下措施：(一)对应当归还的罚款或者应当给付的赔偿金，通知银行从该行政机关的账户内划拨……(三)向该行政机关的上一级行政机关或者监察、人事机关提出司法建议。接受司法建议的机关，根据有关规定进行处理，并将处理情况告知人民法院”。因此，行政诉讼执行措施中，人民法院可对行政机关采取的是划拔。故选D。

12、新中国第一个居民委员会是1949年10月23日诞生的天津市南市街居民委员会。

解析：参考答案：B

[解析]新中国第一个居民委员会是1949年10月23日诞生的杭州市上城区紫阳街道上羊市街居民委员会。故本题判断错误。

13、下列关于我国深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣的奋斗目标说法正确的是______。

①适应人民需要的文化产品更加丰富，精品力作不断涌现

②居民消费率上升，服务业增加值占国内生产总值比重提高4个百分点

③社会主义核心价值体系建设深入推进，良好思想道德风尚进一步弘扬，公民素质明显提高

④九年义务教育质量显著提高，九年义务教育巩固率达到93%A.①②③④B.①③C.②③④D.①④

解析：参考答案：B

[解析]②④属于国家“十二五”规划纲要的主要目标，故排除。所以本题答案为B。

14、陕西的土地资源主要特点为山地多而川原少，全省海拔800米以下河川、台原、山前洪积扇等仅占土地总面积的10%，土地类型主要有山地、丘陵、原、______等几大类。A.川地B.林地C.荒地D.牧草地

解析：参考答案：A

[解析]陕西土地资源的主要特点为山地多而川原少，土地类型主要有山地、丘陵、平原、川地、沼泽等。故本题答案选A。

15、某社区下岗失业人员较多，社区针对这一情况，组织了帮扶行动，让自主创业成功人员老范现身说法，讲述创业面临的各种情况和成功经验，启发相关人员积极重新面对困难，主动战胜困难。这一做法体现的工作原则是______。A.互动激发潜能B.民主开放C.平等参与D.以上都不对

解析：参考答案：A

[解析]互动激发潜能是指成员通过组织进行互动，激发潜力、能力。题干中，社区组织了帮扶行动，让自主创业成功人员老范现身说法，讲述创业面临的各种情况和成功经验，启发相关人员积极重新面对，主动战胜困难。这体现了“互动激发潜能”的工作原则。

16、青岛社区管理模式的特征是以______为中心。A.社区治安B.社区卫生C.社区体育D.社区服务

解析：参考答案：D

[解析]青岛社区模式是我国比较典型的社区模式之一。它是以社区服务为中心，大大强化社区服务功能，寓社区管理于社区服务之中。故本题答案选D。

17、在马克思主义哲学中，实践是______。A.人们社会生活中的一切活动B.人们能动地认识世界的精神活动C.人们适应外部世界的本能反应D.人们能动地改造世界的客观物质性活动

解析：参考答案：D

[解析]在马克思主义哲学中，实践是人类能动地改造世界的客观物质性活动。其本质含义和基本特征包括：(1)实践是物质性的活动，具有直接现实性；(2)实践是人类有意识的活动，体现了自觉的能动性；(3)实践是社会的历史的活动，具有社会历史性。故本题选D。

18、陕西生态环境多样，植物资源丰富，种类繁多。其中，素有“生物基因库”之称的是______。A.太白山B.华山C.终南山D.巴山

解析：参考答案：D

[解析]本题考查陕西的山脉。秦岭巴山素有“生物基因库”之称，有野生种子植物3300余种，约占全国的10%。珍稀植物30种，药用植物近800种。故选D。

19、“月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠，姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。”这首诗中的“愁”字是指______。A.忧国忧民B.思乡之情C.愤世嫉俗D.离愁别恨

解析：参考答案：B

[解析]诗句出自唐代诗人张继的《枫桥夜泊》。“江枫渔火对愁眠”，既描写了秋夜江边之景，又表达了作者思乡之情。这个“愁”字是指旅愁，表达了诗人旅途中孤寂忧愁的思想感情。故本题答案为B。

20、党中央紧紧围绕改革总目标谋篇布局，稳扎稳打，驾驭和引领着全面深化改革的航程。这体现的哲学道理是：______A.新事物的产生是一个由低级到高级的过程B.理论的创新决定实践的创新C.实现最优目标要树立整体观念和全局思想D.意识对客观事物的反映是主动的、有选择的

解析：参考答案：C

[解析]由“总目标谋篇布局”“驾驭和引领着全面深化改革的航程”两个关键语句可知，题干这句话体现了实现最优目标要树立整体观念和全局思想的哲学道理，从而达到整体功能大于部分功能之和的目的。故本题答案选C。

21、党的十九大报告提出，创新和完善宏观调控，增强______对经济发展的基础性作用，发挥投资对优化供给结构的关键性作用。A.自然环境B.消费C.信息D.高科技

解析：参考答案：B

[解析]党的十九大报告提出，创新和完善宏观调控，增强消费对经济发展的基础性作用，发挥投资对优化供给结构的关键性作用。故本题选B。

22、个案访谈结束后，社会工作者小杨在办公室与同事分享了服务对象个人信息。小杨的这种做法违背的社会工作价值观操作原则是______。A.为服务对象保密B.对服务对象的接纳C.注重个别化原则D.自我决定与知情同意

解析：参考答案：A

[解析]社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。题干中小杨与同事在办公室分享服务对象的个人信息违背了保密原则。故本题答案为A。

23、①由于各个作者对所描绘植物和绘画手法有不同的认识，所以诸多本草著作中就出现了风格各异的插图，但准确性欠佳

②植物科学画在中国有过辉煌时期，中国最早对植物的了解来自农业生产和本草医药的需要

③本草学家把社会实践中积累的植物学知识用文字记录下来，并配以形象图画，使人们更容易识别和利用植物，其中最著名的是李时珍的《本草纲目》

④为了能在最鲜活的状态下记录物种的模样，探险队伍中增加了专业画师，这就有了植物科学画的雏形

⑤那个时期的绘图工具是毛笔，技法是中国画中的白描

⑥现代意义的植物科学画源白西方，地理大发现时期，欧洲贵族、商人和科学家组成的舰队探索世界，同时收集动植物标本

将以上6个句子重新排列，语序正确的是：______

A.⑥④②①⑤③B.②③⑤①⑥④C.②⑤①③④⑥D.⑥②③①④⑤

解析：参考答案：B

[解析]④中的“探险队伍”指的是⑥“地理大发现时期……舰队探索世界”，故两句应紧密相连，顺序为⑥④，排除C、D。②指出植物科学画与本草医药的关系，③是对此的具体说明；①指出本草著作中插图准确性不足的问题，⑥引出现代意义上的植物科学画。故②③、①⑥应分别相连，排除A。故本题选B。

24、发动社区内不同人士和团体广泛参与，通过参与过程使他们达到自助和互助的目标，改善社区关系，增加社区归属感，被称为______模式。A.社会行动B.社区照顾C.地区发展D.社会计划

解析：参考答案：C

[解析]地区发展就是发动社区内不同人士和团体广泛参与，通过参与过程使他们达到自助和互助的目标，改善社区关系，增强对社区的归属感。故本题答案选C。

25、亚太经合组织(APEC)是区域经济合作的新形式。APEC通过独特的方式推进成员之间加强合作。下列选项能够体现其独特方式的是______。A.强调集体行动，促进共同繁荣与发展B.遵循公平竞争原则和自由贸易的原则C.为本地区共同利益而保护经济的增长和发展D.承认多样性。强调灵活性、渐进性和开放性

解析：参考答案：D

[解析]“APEC”的独特方式是：承认多样性，强调灵活性、渐进性和开放性；遵循相互尊重、平等互利、协商一致，自主自愿的原则；单边行动与集体行动相结合。在集体制定的共同目标的指导下，APEC成员根据各自的不同情况，作出自己的努力。

26、北宋大儒程颢说：“甘瓜苦蒂，天下物无全美也。”这是因为______。A.事物是普遍联系的B.世界是永恒发展的C.事物是一分为二的D.扬弃是辩证否定的实质

解析：参考答案：C

[解析]“甘瓜苦蒂，天下物无全美也。”说明事物是一分为二的，事物总有好的方面和坏的方面，不存在完美的事物，所以要全面地看待事物。故本题答案选C。

27、甲乙共同盗窃，乙在现场望风，甲窃取丙的现金3000元。丙发现后立即追甲乙，甲逃脱，乙被丙抓住后对丙使用暴力，致丙轻伤。甲和乙构成什么罪?______A.甲与乙只构成盗窃B.甲乙均构成抢劫C.甲构成盗窃，乙构成抢劫D.甲构成盗窃，乙构成故意伤害罪

解析：参考答案：C

[解析]共同犯罪是二人以上共同故意实施的犯罪。在本案中甲乙共谋盗窃，甲实施了盗窃行为，而乙为了抗拒抓捕，随后对被害人丙实施暴力，转化为抢劫行为。甲、乙二人就转化前的盗窃罪成立共犯，但乙的行为根据刑法规定已经转化为抢劫罪。甲构成盗窃罪，乙构成抢劫罪。故本题答案选C。

28、揭示客观事物发生、发展和灭亡的不同趋势的范畴是______。A.现实性和可能性B.必然性和偶然性C.现象和本质D.原因和结果

解析：参考答案：B

[解析]本题考查唯物辩证法的基本范畴。可能性和现实性是揭示事物的过去、现在和将来的相互关系的范畴。现象和本质是揭示客观事物的外部表现和内部联系相互关系的范畴。原因和结果是揭示事物的前后相继、彼此制约的关系范畴。必然性和偶然性是揭示客观事物发生、发展和灭亡的不同趋势的范畴。故选B。

29、国务院办公厅于2014年11月印发的《能源发展战略行动计划(2014—2020年)》，明确了今后一段时期我国能源发展的总体方略和行动纲领，提出到2020年，基本形成比较完善的能源安全保障体系，能源自给能力保持在______左右。A.70%B.75%C.80%D.85%

解析：参考答案：D

[解析]国务院办公厅于2014年11月印发的《能源发展战略行动计划(2014—2020年)》，明确了今后一段时期我国能源发展的总体方略和行动纲领，提出到2020年，基本形成比较完善的能源安全保障体系，能源自给能力保持在85%左右。故本题答案选D。

30、党章指出，党的上下级组织之间要互通情报、互相支持和______。A.互相监督B.互相批评C.互相促进D.互相提醒

解析：参考答案：A

[解析]《中国共产党章程》第十条规定，“党的上级组织要经常听取下级组织和党员群众的意见，及时解决他们提出的问题。党的下级组织既要向上级组织请示和报告工作，又要独立负责地解决自己职责范围内的问题。上下级组织之间要互通情报、互相支持和互相监督。党的各级组织要按规定实行党务公开，使党员对党内事务有更多的了解和参与”。故本题选A。

31、以下电视剧场景符合史实的是：______A.《鹿鼎记》中，清政府派施琅进攻台湾，并从郑克塽手里收回台湾B.《康熙王朝》中孝庄皇太后说：“只要有我孝庄在，谁也别想动我孙子……”C.《少年康熙帝》中，康熙帝智擒鳌拜，并以20条大罪立即将其处死D.《康熙秘史》中，康熙帝在多伦战役、乌兰布通战役中打败噶尔丹，迫使其兵败自杀

解析：参考答案：A

[解析]B选项中，因“孝庄”是谥号，故在世时不会自称谥号，B选项错误。C选项中，康熙智擒鳌拜之后，宣判其三十条大罪，虽判其死刑，但念其旧功，仅是将其关押并未执行死刑，C选项错误。D选项中，康熙帝在乌兰布通战役和昭莫多战役中打败噶尔丹，D选项错误。故本题答案选A。

32、某县成立了“农民土地信托中心”，农民个人承包土地的使用权，在自愿的前提下，可以到“中心”来签约，以“土地入股分红”的形式，经营自己的土地使用权。“土地入股分红”属于______。A.按劳分配B.按生产要素分配C.按土地所有权分配D.按劳动力要素分配

解析：参考答案：B

[解析]按生产要素分配，是生产要素所有者凭借对生产要素的所有权参与收益分配。具体形式：主要有劳动，资本，技术和管理等。按劳动要素分配：指劳动者所获得的工资收入。按资本要素分配：包括股息分红，债券，股票交易收入等。按技术要素分配，指科技工作者提供新技术取得的收入，包括技术入股和技术转让。按管理要素分配，指企业的管理人才凭借其管理才能在生产经营中的贡献而参与分配的形式。“土地入股分红”属于按生产要素分配中的按资本要素分配。故本题答案为B。

33、①但有十分力，绝不用九分，把问题想足，把办法穷尽，基层拿出来的政策才能经得起“乡亲们是哭是笑”的检验

②恰恰是想说，治理者所追求的局面越简单，其背后往往需要有一个完备的制度体系，有一些能够用好制度的人

③面对利益复杂的中国，推进治理体系和治理能力的现代化，最需要我们摒弃简单化思维

④“简单源于对复杂的控制，管理就是把复杂的事情简单化。”

⑤管理学中的这句话，并不是让人们都去学甩手掌柜

将以上5个句子重新排列，语序正确的是：______A.④①⑤③②B.③④⑤①②C.④⑤②③①D.③⑤②④①

解析：参考答案：C

[解析]⑤句中的“管理学中的这句话”指的应是④句的内容，因此两句应紧密相连，顺序为④⑤，排除A、D。②句中的“恰恰是想说”是对⑤句中的“并不是……”的进一步阐述，故②应紧接⑤后，排除B。故本题选C。

34、下列说法正确的是：A.创建和谐社区是构建社会主义和谐社会的重要切入点和落脚点B.提出和实践社区建设是一个快速的过程C.我国的城市社区建设是随着城市的政治社会发展和城市管理体制变革而产生的D.民政部第一次提出了社区服务的任务是在1988年

解析：参考答案：A

[解析]提出和实践社区建设是一个循序渐进的过程，我国的城市社区建设是随着城市的经济社会发展和城市管理体制变革而产生的，民政部第一次出了社区服务的任务是在1986年，故A正确。

35、目前我国城市社区的范围，一般是指作了规模调整的______辖区。A.城市区政府B.街道办事处C.居委会D.物业公司

解析：参考答案：C

[解析]本题考查社区的定义。根据《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》中提到“社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。目前城市社区的范围一般是指经过社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区。”故选C。

二、综合能力测验(共5题)1、老张平时喜欢炒股，近段时间股市大涨，他通过炒股赚了2万元。老张赚的这2万元是按______分配所取得的收入。

解析：参考答案：

资本要素

[解析]购买股票获得股息是凭借对资本的所有权而获得的收入。

2、根据民政部、中央组织部《关于进一步开展社区减负工作的通知》精神，以市(地、州、盟)为单位制定社区工作事项清单，实行社区工作______制度。

解析：参考答案：

准入

[解析]民政部、中央组织部《关于进一步开展社区减负工作的通知》指出，按照国家法律、法规和地方性法规有关规定，以市(地、州、盟)为单位制定社区工作事项清单，实行社区工作准入制度。

3、材料：

一把坚实的大锁挂在门上，一根铁棍费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身体钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”的一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”

请根据上述材料，结合社区工作，写一篇文章。

要求：观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[参考例文]

倾听社区民意

打造幸福社区

社区是指人们共同生活的一定区域，它由五个要素组成，分别是人口、地域、制度、政策和机构。构建和谐社区，让居民生活得安心、舒适，是我国社区工作的根本目标。如何能让各项社区建设和服务符合民意呢?

有这样一则寓言：一根铁棍费了九牛二虎之力也无法打开一把大锁，但是一把瘦小的钥匙钻进锁7L，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”这则寓言告诉我们，要想更好地解决问题，必须先了解问题，对症下药，才能药到病除。如果把开展社区工作需要攻克的矛盾和难题比作锁，那么能够解决这些矛盾和难题的方法就是钥匙，而了解锁心的方法则是沟通。也就是说，想要更好地造福社区居民，找到改进社区建设和服务的方法，就必须与社区居民沟通，倾听民意，了解民心。

倾听社区民意，社区工作要广开言路。在这方面，我国很多社区已经进行了诸多尝试。要将这条路更好地走下去，首先，社区组织要设立群众信箱、热线，开通社区微博、微信，欢迎广大居民提出意见和建议，并及时予以答复。其次，社区工作者要深入社区，体察民情，听取民意。可以通过分发调查问卷或走访收集各方面信息，了解社区工作效果。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，社区服务优秀与否只有通过对居民群众的实际调查才能判断。广大社区工作者从人民群众中来，也要到群众中去，了解社区居民的需求，想居民之所想，急居民之所急，只有这样，才能不断优化社会工作，满足人们生活所需。

倾听社区民意，社区居民要广进贤言。在基层民主建设不断推进的今天，人们参与社会治理的公共意识逐渐觉醒，而随着科学技术的进步，参与管理的途径也不断扩充。无论是开设民意信箱，还是留言社区微博，广大社区居民都应该唤起自身主人翁的良好意识，对社区建设发展拾遗补缺。我国是人民民主专政的社会主义国家，人民群众是国家的主人。社区工作者要加强基层民主宣传工作，鼓励社区居民积极主动建言献策，共同打造幸福社区。

党的十八届三中全会《决定》提出，“促进群众在城乡社区治理，基层公共事务和公益事业中依法自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”，为我国社区工作的开展指明了方向。社区组织一定要广听民意，了解社区居民的需求，只有这样，才能制定出符合人民群众需求的方案和计划，从而使各项建设更加顺利，更加贴合民意。

4、某小区是由8个村拆迁安置而形成的近4000户家庭的“农转居”社区，社区因成立不久，幼儿园、中小学、农贸市场、社区活动中心、社区医院等配套设施都没有跟上，经社区居民咨询被答复正在规划论证中，新的居住方式改变了原来村落的人际关系和支持网络，社区内人际互动较少，缺乏活力。公共绿地经常用来停车，绿地浇灌自来水被用来洗衣、杀鱼，社区凉亭被用来打麻将。社区只有几个零散的文艺兴趣小组，一些原村落的文艺骨干不主动参与社区活动。楼道里乱堆杂物，甚至有电瓶车停在楼道口，新建的社区居委会由原村委会改组而成，工作人员缺乏城市社区工作经验．大部分社区居民不适应“农转居”生活，普遍有不满情绪。

对此，街道引进一家社会工作服务机构开展服务。该机构调查后，欲制订以协助居民“农转居”生活方式为目标的社区服务计划。

问题：请社区工作者根据“人在情境中”的基本观点，分别从居民、环境、社区居民与环境互动三个层面设计具体的社区服务方案(只需列明各层面的服务目标和内容)。

解析：参考答案：

社区居民层面：(1)服务目标：促进参与，解决社区问题。(2)服务内容：①发动群众，通过告知、协商、共同行动、社区自治等，不断提高参与层次，促进居民改变观念和参与社区活动；②通过开展丰富的互动活动改善社区居民关系；③通过社区骨干作用，形成榜样力量，提升社区参与的成就感。

社区环境层面：(1)服务目标：整合社区资源，构建绿色环保社区。(2)服务内容：①通过走访、调查等形式了解整合社区人力、物力、财力资源；②居委会定期开展社区居民培训，培养资源共享意识，人人为社区环境建设出力；③通过个案、小组、社区等工作方法的介入，加强小区环境建设。

社区居民与环境互动层面：(1)服务目标：改善社区环境，提升社区意识。(2)服务内容：①结合居民意见规划社区发展策略；②发掘骨干，通过小组活动发展自助小组；③社区宣传与教育相结合，通过展板、宣传栏、观影等方式开展，提升居民归属感和认同感；④开展社区志愿活动，进行督导。

5、请阅读下列材料，并回答相应问题。

凤凰居民小区位于咸阳市的边缘，小区内有住户1840户，常住居民5300多人，基本上都是由20世纪五六十年代支边支农回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。小区人员有三大特点：一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多。小区接到上级综合治理部门的通知，要求在小区各楼道内安装电子防盗门。然而有的居民认为，外来人员多的楼道，安装防盗门的实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难，拿不出钱来安装；还有人顾虑，防盗门质量不一定有保障，等等。面对不少居民都拒绝安装电子防盗门的情况，社区工作者来到凤凰小区开展工作，通过研究，社区工作者准备展开系统的社区建设工作。

如果最终该社区没有实施安装防盗门的措施，还可以通过哪些方法做好社区治安工作?

解析：参考答案：

做好社区治安工作，可以从以下几方面入手：

一是组织开展经常性、群众性的法制教育和法律咨询，提高社区居民的法律意识和依法维护自身权益的能力。

二是积极开展民事调解工作，消除社会矛盾，改善人际关系，促进社区的安定团结。

三是对于刑满释放人员和流动人员，社区工作者要加强管理和安置帮扶工作，通过开展社区教育等方式，提高就业能力，帮助他们尽快融入城市生活。

四是按照“一区(社区)一警”的模式调整民警责任区，设立社区警务室，同时向社区居民发放警务联系卡，遇到问题及时反映。

五是适当选聘身体状况合适的老年人组成巡查队，定时定期巡视社区。

六是加强社区安保资金投入，在社区中选择地点安装监控设备，监控人员发现问题及时报警。

三、多项选择题(共15题)1、社区居民的根本利益和实际需求是社区建设的______。

A.出发点B.立足点C.动力D.源泉

解析：参考答案：AB

[解析]社区居民的根本利益和实际需求是社区建设的出发点和立足点，这是社区建设发展的根本所在。故本题选AB。

2、定性的社区管理的法律手段的特点包括______。A.权威性B.简便性C.垂直性D.规范性

解析：参考答案：AD

[解析]定性的社区管理的法律手段的特点是：①权威性；②强制性；③稳定性；④规范性。B、C项是行政手段的特点。故本题答案选AD。

3、以下关于戊戌变法的说法正确的是______。A.主张“中体西用”B.主张改革君主专政制度C.主张运用革命手段改变旧的制度，建立新的制度D.是一场思想启蒙运动

解析：参考答案：BD

[解析]戊戌维新运动虽然失败了，但它在中国近代史上仍然有着重大的历史意义。首先，戊戌维新运动是一次爱国救亡运动。其次，戊戌维新运动是一场资产阶级性质的政治改良运动。维新派突破洋务派“中体西用”思想的局限，主张改革君主专制制度。最后，戊戌维新运动更是一场思想启蒙运动。在维新运动期间，维新派大力传播西方资产阶级的社会政治学说和自然科学知识，宣传自由平等、社会进化观念，批判封建君权和封建纲常伦理，从而把顽固的封建主义思想壁垒打开了一个缺口，有利于民主思想在中国的传播，有利于人们的思想解放。故本题正确答案是BD。A、C两项属于张冠李戴，A选项属于洋务运动的指导思想，C选项属于辛亥革命的内容，故用排谬法排除。

4、一个青年成长小组目前的发展状态是：组员之间关系亲密，每个人内心都承认自己是小组的一员，愿意在小组中表达自己的想法，但彼此间出现了竞争，有些人的语言和行为甚至带有攻击性。此时，社会工作者的任务包括______。A.协助组员处理好冲突B.关注小组目标的转化与追求C.有目的地设计并引导小组按照特定的路径与方向发展D.以焦点回归的方式把问题抛回组员，同他们一起寻找解决办法

解析：参考答案：AD

[解析]本题考查小组的阶段重点。小组中期是小组组员之间形成亲密关系的阶段，也是开始出现小组的权力竞争和控制的阶段，题目中所描述的小组状态表明小组处于中期。该阶段社会工作者的任务是以协助组员处理好冲突为重心。以焦点回归的方式，把问题抛回组员，同他们一起寻找解决问题的办法。B项是小组后期社会工作者的任务，C项是小组初期社会工作者的任务，排除。故选AD。

5、社会工作的功能包括______。A.复原的功能B.配置资源的功能C.预防的功能D.发展和稳定社会的功能

解析：参考答案：ABCD

6、陕北是中国的革命圣地。陕北的革命文物达140多处，下列属于重要的国家级文化保护单位的有______。A.延安市区的凤凰山旧址B.杨家岭旧址C.王家坪旧址D.枣园旧址及子长县瓦窑堡(原中共中央政治局会议旧址)

解析：参考答案：ABCD

7、2015年7月，国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，下列符合该指导意见要求的是______。A.支持新型农业经营主体和农产品、农资批发市场对接电商平台B.依托现有互联网资源，以社区为基础搭建养老信息服务网络平台C.推动公共数据资源开放，构建面向公众的一体化在线公共服务体系D.鼓励构建以政府为主导，产学研用合作的“互联网+”产业创新网络

解析：参考答案：ABC

[解析]本题考查时政热点。2015年7月1日，国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。《意见》指出，开展电子商务进农村综合示范，支持新型农业经营主体和农产品、农资批发市场对接电商平台，积极发展以销定产模式。依托现有互联网资源和社会力量，以社区为基础，搭建养老信息服务网络平台，提供护理看护、健康管理、康复照料等居家养老服务。加快互联网与政府公共服务体系的深度融合，推动公共数据资源开放，促进公共服务创新供给和服务资源整合，构建面向公众的一体化在线公共服务体系。鼓励构建以企业为主导，产学研用合作的“互联网+”产业创新网络或产业技术创新联盟。A、B、C三项正确，D项错误。故选ABC。

8、行政诉讼案件移送必须具备的条件有哪些?______A.移送法院已受理此案B.案件不属于移送法院管辖C.接受移送的法院对该案有管辖权D.上级人民法院批准

解析：参考答案：ABC

[解析]根据《民事诉讼法》第三十六条的规定，人民法院发现受理的案件不属于本法院管辖的，应当移送给有管辖权的人民法院，受移送的人民法院应当受理。受移送的人民法院认为受移送的案件依照规定不属于本院管辖的，应当报请上级人民法院指定管辖，不得再自行移送。据此规定，移送管辖的适用应当具备以下条件。①人民法院已经受理案件。若尚未受理的案件，经审查不归本法院管辖的，不存在移送管辖问题，应告知当事人向有管辖权的人民法院起诉。②受理案件的人民法院对该案无管辖权。依法享有管辖权的人民法院才有权行使审判权，因此无管辖权的人民法院无权审理案件。③接受移送案件的人民法院依法享有管辖权。这是对移送案件法院的要求，即不得随意移送，只能向有管辖权的人民法院移送。故选ABC。

9、在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用。下列对社会工作者和志愿者关系的叙述正确的是______。

A.社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有B.志愿者活动是非职业活动，而社会工作者是职业活动C.社会工作者和志愿者都要接受专业的教育和训练D.社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者

解析：参考答案：