2023广东广州市越秀区华乐街道办事处招聘党建指导员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023广东广州市越秀区华乐街道办事处招聘党建指导员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、陕北黄土高原的地势为______。A.西北高，东南低B.西北低，东南高C.东北高，西南低D.东北低，西南高

解析：参考答案：A

[解析]陕北黄土高原地势西北高，东南低。故选A。

2、据报道目前北京外来务工人员已近700万人，并逐步从传统的建筑、服务业等劳务性行业，向高技术、文化传媒等产业扩展。新生代外来务工人员对城市的贡献更广泛，贴合更密切，相较父辈，他们也更为强烈地渴盼融入生活、工作的城市。今天，在道路上，在办公室里，工厂、饭馆、商场、小区中，随处可遇的南腔北调，已经成为这个城市自然而然的一部分。而我们对他们的认知与接纳程度也在悄然变化。

作者接下来最可能讲述的内容是：______A.列举外来务工人员对城市建设做出的巨大贡献B.探讨如何保障广大北京外来务工人员的各项权益C.阐述对北京外来务工人员认知与接纳的具体变化D.分析对北京外来务工人员的认知态度转变的原因

解析：参考答案：C

[解析]文段首先介绍了目前北京外来务工人员人数增多，向高技术、文化传媒等产业扩展、强烈地渴盼融入北京的特点，然后说明了他们已经成为这个城市自然而然的一部分的现实，最后从“我们”的角度阐述了对北京外来务工人员的认知与接纳正在发生改变。依照通常的行文逻辑，文段应紧承末句的“改变”具体说明改变的表现，即过去怎样看待现在又怎样看待，与此相符的为C。D项转变的原因应在转变的具体表现之后，排除。A、B两项脱离了末句的话题，也可排除。本题答案为C。

3、下列关于我国战略性新兴产业的表述，错误的是______。A.发展战略性新兴产业是构建国际竞争新优势、掌握发展主动权的迫切需要B.培育和发展战略性新兴产业的中心环节是增强自主创新能力C.战略性新兴产业包括：新一代信息技术、节能环保、高端服务业、生物、高端装备制造、新材料、新能源汽车D.到2015年，战略性新兴产业增加值占国内生产总值的比重力争达到8%左右

解析：参考答案：C

[解析]根据战略性新兴产业的特征，立足我国国情和科技、产业基础，现阶段重点培育和发展节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造、新能源、新材料、新能源汽车七大产业。高端服务业并不在七大产业之列，故C项错误。

4、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的______倍。A.一B.二C.三D.四

解析：参考答案：C

[解析]《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。故本题答案选C。

5、社区内有目的、有计划地建立起来的，以满足社区居民生存和发展需要的各种团体和机构，是指社区的______要素。A.组织B.物质C.人口D.地域

解析：参考答案：A

[解析]社区的基本要素有人口要素、地域要素、组织要素、文化要素、心理要素、物质要素。其中，社区组织是指社区内有目的、有计划地建立起来的，以满足社区居民生存和发展需要的各种团体和机构。社区的物质要素主要是指为社区成员生活、活动和发展所提供的一整套相对完备的基本服务设施和其他公共设施。社区人口是社区活动和生活的主体，是社区生活的创造者，是社区物质文明和精神文明的创造者。地域要素是社区居民从事各项社会生产和社会活动的载体和依托，是人们基本的生存空间，是自然要素与人文因素互相作用形成的共同体。故本题答案选A。

6、中国共计______个省级行政区。A.31B.32C.33D.34

解析：参考答案：D

[解析]中华人民共和国有34个省级行政区，包括23个省、5个自治区、4个直辖市、2个特别行政区。故本题选D。

7、用于对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则的领导指导性文件，称为______。A.命令B.指示C.批复D.通知

解析：参考答案：B

[解析]用于对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则的领导指导性文件，称为指示。故选B。

8、走进社会工作站的大妈满头白发，神色凄苦，在向社会工作者叙述时频频叹气，甚至忍不住落泪，对困窘的家庭生活十分无奈。这里，社会工作者获得评估信息的具体有效方法是：______A.使用量表B.抽样调查C.家庭探访D.观察身体语言

解析：参考答案：D

[考点]管理*社工知识*社工知识

[解析]第一步，本题考查社工知识。

第二步，在交谈过程中，社会工作者要善于观察求助对象的身体语言，例如站立的姿势、对话中眼神的交流、手脚的动作、着装风格、语音语调等。通过这些线索能发现救助对象行为、思想上的一些特点，同时能够预估救助对象遇到问题的重要性以及对于他们的影响程度。题干中大妈“满头白发，神色凄苦”“频频叹气，甚至忍不住落泪”，均为身体语言。D项正确，符合题意。

因此，选择D选项。

拓展：A项：量表是社会工作者经常使用的工具之一。一些社会工作者在和救助对象交流之前都会先使用基本资料的表格，了解救助对象的姓名、家庭地址、通信方式、家庭结构、婚姻状况、问题描述等。社会工作者使用量表时，要注意信度和效度，给出科学的解释。A项不符合题意，排除。

B项：研究者不可能观察到一切现象，访问到所有对象，只能从现场所有的研究对象中抽出一个样本进行观察或访谈。B项不符合题意，排除。

C项：家庭探访是有效地了解救助对象的真实生活状况的方法。社会工作者可以直接和直观地观察到救助对象的生活情景以及家庭成员之间的互动交流，如家居生活、家里的空间大小、周边邻里关系和社区环境、家具摆设等；同时还可以与其他重要的家庭成员沟通了解他们的想法和感受。C项不符合题意，排除。

9、“苍蝇妈妈”是对那些过分关注孩子的家长的称谓，这类家长试图时刻走在孩子前面，提前为他们扫清障碍。美国华盛顿大学的一项相关研究显示，过分关注孩子的父母会妨碍儿童个人能力和独立意识的发展；无微不至的照料会降低儿童的幸福感，并令他们长大后难以正确应对压力。受到父母过度照料的儿童，长大后经常会意志消沉，对生活不满，精神焦虑。为了孩子的身心健康，“苍蝇妈妈”们，______。

填入画横线部分最恰当的一项是______。A.请适当降低对孩子的期望值B.请移开你们挡在孩子前面的身体C.请先学会不被其他意见影响或左右D.请相信你们纠结的事情其实没有那么重要

解析：参考答案：B

[解析]横线部分在文段末尾，说明填入的句子是对前文的总结，前面谈论的是说“苍蝇妈妈”这类家长试图时刻走在孩子前面，提前为他们扫清障碍，但研究证明这种过分照料对孩子产生的影响却是消极的。文段末尾属于呼吁，为了孩子的身心健康，希望“苍蝇妈妈”们不要再挡在孩子的前面，所以答案为B。

10、下列关于党员的义务与权利的表述，错误的是______。A.从《中国共产党章程》规定看，义务先于权利B.对党忠诚老实是义务C.权利可以放弃，义务必须履行D.党员权利可以有条件限制

解析：参考答案：D

[解析]党员权利的主要内容规定：“党的任何一级组织直至中央都无权剥夺党员的上述权利。”故本题选D。

11、列宁说：“没有人的感情，就从来没有也不可能有人对于真理的追求”；爱因斯坦说：“真正有价值的东西并非从野心或仅从责任感产生，而是从对客观事物的爱与热诚中产生”。这充分说明：______A.理性因素在认识中起主导作用B.非理性因素在认识中不起作用C.非理性因素在认识中起微小作用D.非理性因素在认识中起重要作用

解析：参考答案：D

[解析]非理性因素是指人的情感、意志，包括动机、欲望、信念、信仰、习惯、本能等，以非逻辑形式出现的幻想、想象、直觉、灵感等也属于非理性因素。非理性因素对人的认识活动的发动与停止、对主体认识能力的发挥与抑制起着重要的控制和调节的作用。所以D选项正确。

12、婴儿对一点一滴的外部世界已经在头脑中建立起了某种“模型”，形成了对外部世界的某种看法。如果这种模型与外部世界相符合，他们就感到满意；若是不符合，即所期望的结果没有出现，他们就感到不满意。

根据这段话的意思，假如一个婴儿对着他所熟悉的面孔微笑，则说明______。A.他喜欢这个人B.这张面孔看上去很亲切C.他期望巩固头脑中的某种“模型”D.这张面孔与他头脑中的某种期望相符合

解析：参考答案：D

[解析]这道题是由题意来推断选项正确与否，应试者要避免主观化，一定要使选项符合题意。A、B、C三项都无法从题意中推出。故选D。

13、关于土地流转作用的说法正确的是：______A.有利于增加农民财产性收入B.有利于大幅降低农产品价格水平C.不利于土地集约经营和推进农业现代化进程D.有利于变革农村土地性质

解析：参考答案：A

[解析]大力推进农村土地流转，盘活农村土地资源是我国经济面对产能过剩、结构失衡、内需不足、经济下行的压力增大的形势下做出的必然选择。其对于加速城镇化和农业现代化，对于增加农民的财产性收入，扩大内需，激发经济发展内生动力，促进国民经济持续健康发展和社会全面进步，实现“两个百年”的宏伟目标都具有十分重大的意义。并且土地流转是对农村土地使用权的流转，其并未改变农村土地社会主义公有制的性质。故本题选A。

14、中国共产党一切工作的出发点和落脚点是______。A.促进国民经济又好又快发展，不断改善人民生活B.权为民所用，情为民所系，利为民所谋C.实现好，维护好，发展好最广大人民的根本利益D.为了群众，相信群众，依靠群众

解析：参考答案：C

[解析]党的十七大报告指出：“必须坚持以人为本。全心全意为人民服务是党的根本宗旨，党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点”。故本题答案选C。

15、科学发展观的本质是______。A.以人为本B.协调可持续发展C.统筹兼顾D.人和自然和谐发展

解析：参考答案：A

[解析]坚持以人为本是科学发展观的根本目的、本质和核心。故本题答案选A。

16、社会工作者小李对社区中11位闲散青少年进行了深入访谈，了解了他们不同的需求，并有针对性地开展了个案心理辅导、连接教育资源帮助补习功课、提供就业信息、协调亲子关系等服务。在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的______原则。A.尊重青少年的价值与尊严B.接纳与关爱青少年C.注重青少年的个别需求D.协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力

解析：参考答案：C

[解析]青少年社会工作必须遵循以下原则：

(1)尊重青少年的价值与尊严。青少年在发展阶段对他人对其是否尊重最为敏感，社会工作的价值理念，也是把尊重放在第一位置。青少年虽然在一些方面的表现可能不尽如人意，甚至有偏差或者罪错行为，但是社会工作服务的基本条件是尊重青少年是一个独特的个体，拥有个人的价值与尊严，不能由青少年的一项行为而完全否定他的个人价值。

(2)接纳与关爱青少年。青少年偏差行为的产生很多是由于家庭缺失。处于社会边缘的这些青少年也特别需要成人的关爱、接纳和理解。因此在开展服务的过程中，对于青少年充分地接纳与关怀是促进青少年成长的动力。接纳可具体表述为接受青少年是一位有价值、尊严、积极向上与向善发展可能的人。关怀则是关心、接近与重视青少年的各种学习与生活概况，并能与青少年共享成长的喜悦，共同分担失落的痛苦。

(3)注重青少年的个别需求。每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化，也都有不同的反应与调试方式。社会工作者应根据每个青少年的不同情况制订个别化的服务计划。

(4)协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力。当今社会是个快速变迁的社会，家庭结构、人口迁移、就业压力、升学竞争等直接对青少年造成很大的冲击。社会工作者在开展服务的过程中，要充分掌握社会发展脉络，配合青少年的社会适应性需要，通过给予青少年必要的辅导和协助，帮助他们建立适应社会的能力。

根据题干陈述，社区工作者对有不同需要的青少年开展了有针对性的个案辅导，故本题选C。

17、在“十三五”时期，下列发展措施反映了坚持绿色发展理念的是______。A.推进健康中国建设，深化医药卫生体制改革B.大力推进农业现代化，加快转变农业发展方式C.增强发展协调性，必须在协调发展中拓宽发展空间D.加快建设主体功能区，发挥主体功能区作为国土空间开发保护基础制度的作用

解析：参考答案：D

[解析]A选项反映了坚持共享发展的理念，B选项反映了坚持创新发展的理念，C选项反映了坚持协调发展的理念。故本题答案为D。

18、揭示客观事物发生、发展和灭亡的不同趋势的范畴是______。A.现实性和可能性B.必然性和偶然性C.现象和本质D.原因和结果

解析：参考答案：B

[解析]本题考查唯物辩证法的基本范畴。可能性和现实性是揭示事物的过去、现在和将来的相互关系的范畴。现象和本质是揭示客观事物的外部表现和内部联系相互关系的范畴。原因和结果是揭示事物的前后相继、彼此制约的关系范畴。必然性和偶然性是揭示客观事物发生、发展和灭亡的不同趋势的范畴。故选B。

19、关中平原和汉中盆地都是陕西省的主要农业区，______被称为“陕西小江南”。A.关中平原B.汉中盆地C.渭北平原D.陕南地区

解析：参考答案：B

[解析]汉中盆地又称汉中平原，西起勉县武侯镇，东至洋县龙亭铺，长约116千米，南北宽约5～25千米，由汉江冲积而成，形成肥沃的原野。汉中盆地属温暖湿润的亚热带气候，年均气温14%～15%，无霜期250天左右，年降水量800毫米左右。河水不冻，冬无积雪，霜害少，风力小，耕地集中，灌溉便利，有利于水稻、油菜、小麦的生长，是陕西省的稻、麦两熟地区。水稻占陕西省水稻总播种面积的60%，产量占65%以上。小麦播种面积和产量仅次于水稻，为陕南“粮仓”，被誉为“陕西小江南”。

20、______是指需要照顾人士在社区内的小型服务机构或住所中，获得专业工作人员的照顾。A.专业照顾B.社区照顾C.院舍照顾D.社区内照顾

解析：参考答案：D

[解析]社区内照顾是指需要照顾人士在社区内的小型服务机构或者住所中，获得专业工作人员的照顾。故本题答案选D。

21、如果美国金融市场这头“大象”就此倒下，后果无疑是灾难性的。在经济全球化日益发展的今天，中国经济不大可能______，有必要采取应对措施以保证经济继续稳定发展。

填入画横线部分最恰当的一项是______。A.自得其乐B.独善其身C.逍遥自在D.自我作古

解析：参考答案：B

[解析]“自得其乐”指自己从中得到乐趣。“独善其身”指只要自己好而不关心别人。“逍遥自在”形容悠然自得，自由自在。“自我作古”指由我创新，不沿袭别人。题干主要说明全球经济共通的情况下，美国经济出现问题，中国很难保证自己不受影响，继续发展，与“独善其身”的意义相符。故选B。

22、在社区管理过程中，要注重预见性，要有长远的目标，要充分考虑社区管理的根本出路，考虑社区管理发展中可能出现的或已经出现的各种因素对以后的管理将会带来的不利影响，并在社区管理的过程中努力将这些因素化解在萌芽状态，使它们对社区管理的影响降到最低程度。这体现了社区管理中______的要求。A.前瞻性原则B.系统管理原则C.因地制宜原则D.法制管理原则

解析：参考答案：A

23、上海模式将社区建设与“两级政府，三级管理，四级网络”的城市管理体制改革相结合。该模式中的“四级网络”指的是______。A.街道办事处B.街道党委C.居民委员会D.社区党委

解析：参考答案：C

[解析]本题考查上海模式的特点。上海模式将居民委员会这一群众性自治组织作为“四级网络”，抓好居民委员会干部的队伍建设，充分发挥居民委员会的作用，推动居民参与社区管理，维护社区治安稳定，保障居民安居乐业。故选C。

24、事业单位新进人员除国家政策性安置、按干部人事管理权限由上级任命及涉密岗位等确需使用其他方法选拔任用人员外，都要实行______。A.公开招聘B.公开聘用C.竞争上岗D.公开选举

解析：参考答案：A

[解析]《事业单位公开招聘人员暂行规定》第二条规定，“事业单位新进人员除国家政策性安置、按干部人事管理权限由上级任命及涉密岗位等确需使用其他方法选拔任用人员外，都要实行公开招聘”。故本题选A。

25、志愿组织的目标在于服务和奉献公共需求和利益，体现了志愿组织的公益性的特征。

解析：参考答案：A

[解析]志愿服务组织在国际上被称为“非营利组织”“非营利志愿服务组织”“非政府组织”。志愿组织具备以下特征：一是正规性。志愿组织应该具有法律注册的合法地位，能对组织承诺承担经济责任，并具有一定的组织机构和资金来源。二是非政府性。可以受政府支持和引导，但它强调民主参与和自治管理，不受政府直接领导。三是非利润分配性。不以追求利益为目标，不为组织的拥有者和成员积累或分配利润。其活动所产生的收益必须返回组织宗旨所规定的工作中去，即返回社会。四是自我治理性。强调自治性，不受外部控制。五是志愿服务性。组织管理和成员的主要活动均具有显著和持续的志愿服务特征。六是公益性。志愿组织的目标在于服务和奉献公共需求和利益。故本题判断正确。

26、“只要知道自然界一切组成部分的相对位置和全部作用，一亿年以前的情况和一亿年以后的状况，都可以精确无误地演算出来，因为未来的一切早就在宇宙诞生时便已完全被确定了。”这是______。A.唯心主义决定论的观点B.辩证唯物主义决定论的观点C.非决定论的观点D.机械决定论的观点

解析：参考答案：D

[解析]本题中的观点坚持用物质世界本身具有的某种特性来解释自然界，但是它孤立地、静止地、片面地考查客观事物，看不到自然界的一切组成部分是相互联系的、运动的、变化的、发展的，所以是机械决定论的观点。

27、下列关于公共管理的说法，错误的是______。A.公共管理的目的是实现公共利益B.公共管理的职能是调节和控制C.公共管理主体可分为政府和公共资源两个部分D.公共管理强调多元价值

解析：参考答案：C

[解析]公共管理主体可分为政府和其他公共管理主体两个部分。所谓其他公共管理主体是指在为实现公共利益为目标而存在的一些组织，一般可称为非营利组织或者第三部门。故本题答案选C。

28、行为治疗模式的基础是人的行为主要取决于______的行为主义理论。A.案主自身B.家庭C.同辈群体D.外部环境

解析：参考答案：D

[解析]行为治疗模式的基础是人的行为主要取决于外部环境的行为主义理论。故本题正确答案选D。

29、全日制高等学校在校大学生入伍后服现役期间，其家属由______按照有关规定给予优待。A.其就读学校所在地人民政府B.其入学前户口所在地人民政府C.其入伍征集地民政部门

解析：参考答案：B

[解析]义务兵服现役期间，其家庭由当地人民政府发给优待金或者给予其他优待。

30、根据党的十九大报告内容，下列说法正确的是______。A.保持土地承包关系稳定并长久不变，第二轮土地承包到期后再延长五十年B.经济体制改革必须以完善产权制度和创新并完善宏观调控为重点C.推动形成全面开放新格局，要以“一带一路”建设为重点，坚持引进来和走出去并重，遵循共商共建共享原则D.赋予自由贸易试验区更大改革自主权，同时加强中央领导，探索建设自由贸易城

解析：参考答案：C

[解析]党的十九大报告指出，保持土地承包关系稳定并长久不变，第二轮土地承包到期后再延长三十年。A项说法错误。经济体制改革必须以完善产权制度和要素市场化配置为重点，实现产权有效激励、要素自由流动、价格反应灵活、竞争公平有序、企业优胜劣汰。B项说法错误。赋予自由贸易试验区更大改革自主权，探索建设自由贸易港。D项说法错误。C项符合党的十九大报告内容。故本题选C。

31、中国政府一直高度重视森林恢复，经过多年的不懈努力，中国森林恢复取得了______的成就。中国还将继续推进森林恢复和可持续发展，提升生态系统质量和稳定性，加快______以林草植被为主体的生态安全体系。

填入画横线部分最恰当的一项是：______A.举世瞩目

构建B.无与伦比

建立C.硕果累累

打造D.震古烁今

构造

解析：参考答案：A

[解析]题干是说中国政府在推进森林恢复方面所取得的成就以及将继续为森林恢复做出努力。第一空，“无与伦比”指没有能比得上的，文段并没有比较对象，排除B。“硕果累累”的“硕果”已含有成就的意思，与后句的“成就”语义重复，排除C。“震古烁今”指震动古人，显耀当世，形容事业或功绩伟大。用于形容中国森林恢复取得的成就语义过重，排除D。第二空，“构建体系”为习惯搭配。故本题选A。

32、认为物质和意识是两个独立的、互不依赖的本原，持这种观点的哲学流派是______。A.唯物主义B.唯心主义C.二元论D.不可知论

解析：参考答案：C

[解析]唯物主义认为物质是本原。唯心主义认为意识是本原。不可知论认为世界是不可知的。二元论认为物质和意识是两个独立的、互不依赖的本原。C项正确。故选C。

33、2016年6月，经李克强总理签批，国务院印发《关于加强困境儿童保障工作的意见》。关于《意见》相关内容，下列说法错误的是______。A.要以促进困境儿童全面发展为出发点和落脚点B.要强化家庭履行抚养义务和监护职责的意识和能力C.要分类施策，精准帮扶D.要加快形成政府尽责、家庭主导的困境儿童保障工作格局

解析：参考答案：D

[解析]2016年6月，经李克强总理签批，国务院印发《关于加强困境儿童保障工作的意见》(以下简称《意见》)。《意见》强调要以促进困境儿童全面发展为出发点和落脚点，坚持问题导向，优化顶层设计，强化家庭履行抚养义务和监护职责的意识和能力，综合运用社会救助、社会福利和安全保障等政策措施，分类施策，精准帮扶，为困境儿童健康成长营造良好环境。要加快形成家庭尽责、政府主导、社会参与的困境儿童保障工作格局，建立健全与我国经济社会发展水平相适应的困境儿童分类保障制度，困境儿童服务体系更加完善，全社会关爱保护儿童的意识明显增强，困境儿童成长环境更为改善、安全更有保障。ABC项说法均正确，故本题答案选D。

34、我国刑法规定在我国领域内的犯罪是指：A.受害人居住地在我国领域内B.犯罪人居住在我国领域内C.犯罪行为或者结果有一项发生在我国领域内D.受害人与犯罪人均居住在我国领域内

解析：参考答案：C

[解析]《刑法》第6条第3款规定，犯罪的行为或者结果有一项发生在中华人民共和国领域内的，就认为是在中华人民共和国领域内犯罪。

35、如果说，人是一部机器，五脏六腑就是身体的齿轮，书写过程让人凝神静气，无心他顾，进入入定状态，而这一状态，就是秩序的恢复，让齿轮依固有轨迹转动，就相安无事了。而且，闲下来的齿轮会生锈，动起来的齿轮才光滑，不会有梗阻，便不会有疼。

这段文字意在说明：A.学会书写不会有疼痛B.书写能让人渐渐入定C.书写有益于身体健康D.书写能够使身体畅通

解析：参考答案：C

[解析]文段为并列结构，①书写有利于使人身体的齿轮——五脏六腑依照秩序正常运转；②闲下来不书写易导致五脏六腑的“闲置”，动起来才有利于健康。可知文段从正反两方面论述了书写对人的健康有益，C项正确。故本题选C。

二、综合能力测验(共5题)1、群租，是社会经济快速发展和城镇化进程中带来的一种特殊社会经济现象，是许多大城市社会管理面临的一大“顽症”。群租房里的房间乱割、电线乱拉、下水道乱埋、垃圾乱倒、高空抛物，给社区生活带来了诸多隐患。如何有效地整治群租问题，是当前相关部门的一件头疼事。

假如你作为社区工作者，该如何在社区进行群租整治工作?

解析：参考答案：

(1)及时了解群租房人员的需求及现状，根据需求展开工作；(2)加大宣传力度，加强房屋租赁信息管理。以物业管理行业为载体，加大宣传力度，积极向出租人和承租人宣传合法租赁意识、安全意识和责任意识等；(3)加强物业管理行业监管，规范小区安全防范，进一步落实物业管理小区巡查执勤制度，对日常服务中发现的违规租赁、擅自改动房屋结构等可疑情况，及时向公安、住建等部门报告；(4)加强街道办事处、社区居委会和物业服务企业之间的互动联系，及时掌握群租房信息，摸清情况，掌握数据，对于用电规范，用水措施形成统一有效的管理机制，对于不符合现象及时发现并提出修正和监督；(5)加大对小区居民的素质教育，制定和宣传有关卫生管理措施，注重对居民群众开展公民基本道德教育。(6)坚持疏堵结合，在强化出租房规范管理的同时，协调各方共同呼吁，加大保障房供给力度，满足社会低收入群体的住房需求。

2、《中华人民共和国反家庭暴力法》规定，反家庭暴力是国家、______和每个家庭的共同责任。

解析：参考答案：

社会

[解析]《中华人民共和国反家庭暴力办法》第三条规定，反家庭暴力是国家、社会和每个家庭的共同责任。

3、新苑街道通过努力促使教育部门在所辖社区内开办了特殊教育学校，从而保障了社区残疾人应该享受的______。

解析：参考答案：

教育权利

[解析]残疾人教育权是实现其就业和社会参与的重要保障。要保障残疾人接受教育过程的平等性，需要全面推进“完全接纳”教育；完善残疾人教育服务体系，不断提高残疾人受教育水平；合理配置特殊教育资源，全面实施残疾学生免费义务教育以及国家助学金制度，逐步实行残疾人免费接受中等职业教育。

4、请阅读下列材料，写一篇文章。

一个年轻人站在镇子中央宣称自己拥有全镇最美的心，一大群人围着他，都羡慕他拥有这么完美、没有一点儿瑕疵的心，大家都认同这确实是他们所见到的最美丽的心，这个年轻人非常骄傲，更加大声地夸耀他的心。

一位老人走到人群前说：“你的心没有我的美丽。”围观的人和年轻人都看着这位老人的心，它强劲有力地跳动着，布满伤痕。心上有的地方被撕下了一小块儿，又填补了另外一块碎片，但这些碎片不是很合适，所以边缘凹凸不平。实际上，有些地方还有些很深的坑洞。

人们看着这颗心，心里想：“他怎么能说他的心更美丽呢?”年轻人看着老人的这颗心，大笑道：“您在开玩笑吧?比比看，我的心是完美无瑕的，而您的却是伤痕累累。”

老人说：“是的。你的心看起来没有瑕疵，但我永远不会拿我的心换你的心。你看，我心上的每道疤痕都表示我曾经把爱奉献给了一个人——我把我的心撕下一块儿给他们，通常他们会撕下一块儿来填补我的心，因为这些碎片不是正合适，所以边缘会粗糙些。但我很珍惜这些碎片，因为他们让我想起我们分享过的爱。有时候，我把我的心撕下来一块儿给别人，却没有换回他的心，于是就有了这些空洞。尽管这些空洞让人心痛，但它们能使我想起我对他们的爱。我希望有一天那些人会用他们的心把这些空洞堵上，现在你知道什么是真正的美了吧?”

年轻人默默地站着，泪流满面，他走向老人，伸手从他那颗完美、年轻而没有瑕疵的心上撕下一块儿，用颤抖的手把它交给了老人。

老人把这块儿心放到了自己的心上，然后从自己布满伤疤的心上撕下一块儿放到了年轻人的伤口上。这块儿心很合适，但并不完美，边缘不是很整齐。年轻人看着自己的心，虽然它不再完美，但比以前更加美丽了，因为爱正从老人的心流向他的心。

阅读上述材料，自选角度，自拟题目，写一篇800字左右的论述性文章。

解析：参考答案：

[范文]

用服务换民心

打造和谐社区

改革开放以来，我国经济飞速发展，人民的生活水平得到很大提高。但是，由于拜金主义、享乐主义的腐蚀，我国出现了信仰危机、道德败坏的倾向。在社区工作者的队伍中，有人动机不纯，将社区服务作为日后“跳板”；有人尸位素餐，对社区工作敷衍塞责，这些“害群之马”严重破坏着社区工作者与居民的良好关系。

社区是居民的家园，社区的安定与和谐直接关系着社会的稳定与繁荣。随着我国新型城镇化建设的加快，社区不断涌现。“群众利益无小事，民生问题大于天”，社区居民生活需求和困难，需要社区工作者的援助帮扶。正如寓言所告诉我们的，只有无私地付出爱，才能赢得他人的心。社区工作者的服务工作，是我国服务型政府身处基层的代表，要想赢得社区的民心，就必须以真心的服务办实事、办好事，打造幸福和谐的社区。

真心的服务，需要科学的调查。毛泽东同志说过：没有调查研究，就没有发言权。不同的社区，具有不同的区情；不同的居民，具有不同的需求。了解社区，是做好社区工作的基础。作为社区工作者，首先，可以翻阅以前的调查资料，向老同事咨询、请教，了解社区的基本情况，确定工作内容和方向；其次，可以借鉴其他社区的经验，制定调查问卷，并将其分发到各个具有代表性的群体，科学了解社区现状。

真心的服务，需要合理的计划与落实。知是行的基础，行是知的关键，只有知行合一，才能真正改造事物。在对社区情况进行透彻了解后，要根据实际，结合其他社区的经验，制定出合理的方案、计划。社区工作者应努力工作将计划落实到位，在具体工作中要创新工作方法，通过开展各种新颖、可行的活动，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

“人心换人心，黄土变黄金。”多少年来，身处基层一线的服务人员都秉承这句话蕴含的精神换得了社会大众的支持、理解。在全面建成小康社会的新时期，社区工作者只有埋头苦干，努力奉献，用服务换民心，才能打造和谐的社区。

5、城市社区建设的核心指向即是为民服务，提升信息化水平亦是一种有效的服务方式。简化办事流程、提高办事效率，方便群众已经成为我们城市社区开展信息化平台建设的基本共识。

锡尼镇民乐社区借助信息化手段，通过建立社区微信平台、社区QQ群、居民微信群、远程教育、便民联系卡等信息化平台，有效提升了社区工作水平。

请根据你的理解，就社区工作信息化、网格化管理写一篇文章。1000字左右。

解析：参考答案：

[范文]

推进信息建设

完善管理服务

随着网络信息技术的发展，信息化触角逐步深入各传统行业，改变着传统的商业模式以及政府管理模式。对于社区管理而言，其工作繁琐、服务人数众多，一直以来，社区管理与服务的水平关系到居民的日常生活水平，而且随着城市化的推进，便民化服务的要求越来越高，社区工作信息化成为提高管理效率、完善服务体系的迫切要求。

社区工作信息化可以使管理更加高效。社区工作信息化是指为社区管理和服务建立一套系统的信息数据库，整合信息资源，从而为社区管理和服务提供便利。社区工作信息化建设为社区管理基本信息提供整合分析的平台，通过大数据分析，社区管理者可以总结规律、汲取经验，将原本杂乱无章的工作有秩序地进行开展。社区网格化管理正是依托信息化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准，划分为若干单元格，通过加强对各单元网格的巡查，主动发现问题、高效解决问题。另外，社区工作信息化还可以通过对社区信息进行分析和处理，充分挖掘资源价值，推进各社区之间信息资源的公益性和共享性综合利用，可以将社区工作者从以往繁杂的纸面工作中解脱出来，通过信息化的辅助工具提高工作效率、降低劳动强度。

社区工作信息化可以使服务更加到位。随着经济社会的发展，人们的生活水平大幅提高，居民对社区环境、生活保障、娱乐休闲等各方面的要求也越来越高，这就对社区服务的种类和手段提出了更高的要求。QQ群、居民微信群、远程教育、便民联系卡等信息化平台的充分使用，为居民表达诉求提供了多种渠道，同时也使社区工作人员更加便捷地获取居民信息。以便采取多样化的方式满足居民的不同需求。信息化的平台还为社区工作人员学习交流、提升工作能力提供了更加便利的条件，为提升工作水平更好地服务民众打下基础。

社区，是城市的基本组成单位，是人民群众的安居养息之所。社区工作信息化是智慧城市建设的基础，是全面提升人民群众生活水平的必然要求，也是社会发展进步的重要表现。社会信息化建设的过程是漫长的，需要电信运营商、社区物业、居委会以及诸多商家的通力协作。相信随着政府相关部门的高度重视。以及社会各方的共同努力，社区工作信息化的进程将会稳步推进。

三、多项选择题(共15题)1、在小组中，与组员沟通的技巧是营造轻松、安全的氛围，专注与倾听，______，适当帮助梳理，及时进行小结。A.积极回应B.适当活跃气氛C.适当自我表露D.对信息进行磋商E.表率发言

解析：参考答案：ACD

[解析]小组中与组员沟通的技巧包括：营造轻松、安全的氛围，专注与倾听，积极回应，适当自我表露，对信息进行磋商，适当帮助梳理，及时进行小结。故本题选ACD。

2、社会工作实务中的结案通常有______几种形式。

A.转介B.转案C.终止D.案主单方面结束E.社工单方面结束

解析：参考答案：ABC

[解析]进入结案阶段的情况有：①工作者和案主都觉得目标已经达到，在这种情况下双方提出结案的意愿；②案主觉得自己离开工作者之后有能力解决自己的问题；③工作者和案主专业关系并不是很好，希望结案；④工作者感觉案主出现了一些新的问题，需要其他一些机构或者工作者为案主继续提供服务；⑤其他一些原因，比如工作者因为一些不可预测的原因要离开等。针对前两种情况可以正常结案，而后面几种情况则需要通过转介或者转案来帮助案主。故本题选ABC。

3、下列属于社区群众性自治组织的有______。A.社区党组织B.社区成员代表大会C.社区居民委员会D.物业管理公司

解析：参考答案：BC

[解析]A项不属于。社区党组织是党组织中最基层的一级组织。作为党的组织基础，它既是党联系群众的桥梁和纽带，也是党在社会基层组织中的战斗堡垒。其不是群众性自治组织。

B、C两项属于。社区自治组织是指代表社区居民对社区公共事务进行自我管理、自我服务的群众性自治组织，一般包括社区居民代表大会(社区成员代表大会)、社区居民委员会和社区协商议事委员会。

D项不属于。物业管理公司就是目前的物业服务企业，是指具备相应资质条件并按照法定程序成立的从事物业管理服务的经营性企业法人。其不是群众性自治组织。

故本题选BC。

4、依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，下列哪些属于居民委员会的任务?______A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.预防、制止和惩治违法犯罪活动C.办理本居住地区居民的公共事务D.向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议

解析：参考答案：ACD

[考点]本题考查宪法。

[解析]根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第三条规定：“居民委员会的任务：(一)宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动；(二)办理本居住地区居民的公共事务和公益事业；(三)调解民间纠纷；(四)协助维护社会治安；(五)协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作；(六)向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。”因此，A、C、D项正确，B项错误。

故正确答案为ACD。

5、在社区工作的准备阶段，社区工作者的工作任务有______。A.成立社区小组B.分析社区需求C.促进居民参与D.了解社区状况

解析：参考答案：BD

[解析]社区工作是一个解决社区问题，满足社区需求的过程，一般划分为以下几个阶段：准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。在不同的阶段都有其工作的重点。而在准备阶段主要是了解社区状况、进行社区分析(主要包含社区基本情况分析和社区需求分析)。故本题答案为BD。

6、社区服务从服务性质来划分，可以分为______。A.补偿性服务B.志愿性服务C.预防性服务D.支持性服务

解析：参考答案：ACD

[解析]社区服务从服务性质来划分，分为：①补偿性服务；②预防性服务；③支持性服务。志愿性服务是从服务方式角度进行划分的。放本题答案选ACD。

7、根据《