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文档简介
住宿服务质量保证书合同编号:__________甲方:__________乙方:__________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方提供住宿服务,乙方享受住宿服务事宜,达成如下协议:一、甲方的权利和义务1.1甲方应按照本合同的约定,向乙方提供住宿服务。1.2甲方应确保住宿环境的卫生和安全,遵守相关法律法规,保障乙方的合法权益。1.3甲方应按照约定的服务标准,提供优质、高效的住宿服务,满足乙方的合理需求。1.4甲方应妥善保管乙方的财物,但因乙方原因导致的损失,甲方不承担责任。1.5甲方应在合同解除或终止后,及时办理退费等相关手续。二、乙方的权利和义务2.1乙方应按照本合同的约定,向甲方支付住宿费用。2.2乙方应遵守甲方的规章制度,合理使用甲方提供的住宿设施和服务。2.3乙方应在合同约定的期限内入住和退房,如有特殊情况,提前与甲方沟通。2.4乙方应对自己的行为负责,不得在住宿期间损害甲方的财产和声誉。2.5乙方应在合同解除或终止后,按照甲方的要求办理相关手续。三、合同的变更和解除3.1甲乙双方同意,合同的变更或解除,应书面签署,并经双方确认。3.2在合同有效期内,甲乙双方均可提出变更或解除合同的要求,但需提前通知对方。3.3因不可抗力导致合同无法履行,甲乙双方可协商变更或解除合同。3.4甲乙双方违反本合同的约定,导致合同无法履行,对方有权提出变更或解除合同。四、违约责任4.1甲乙双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任。4.2甲方未按照约定提供住宿服务,或服务质量不符合约定,乙方有权要求甲方承担违约责任。4.3乙方未按照约定支付住宿费用,甲方有权要求乙方支付违约金。4.4甲乙双方违反本合同的其他约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。五、争议解决5.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。5.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.3本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.住宿服务费用支付凭证4.住宿服务标准和要求5.甲方管理制度和规章制度6.乙方住宿需求说明7.合同解除或终止证明8.退费流程和手续二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供住宿服务或服务质量不符合要求,视为违约。2.乙方未按照约定支付住宿费用,视为违约。3.甲乙双方违反本合同其他约定,给对方造成损失的,视为违约。4.甲方未妥善保管乙方财物,导致损失的,视为违约。5.甲方未在合同解除或终止后及时办理退费等相关手续,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:提供住宿服务的法人或其他组织。2.乙方:享受住宿服务的自然人、法人或其他组织。3.住宿服务:甲方提供给乙方的住宿环境和设施。4.违约:违反合同约定的一方行为。5.违约责任:违约方应承担的赔偿责任。6.不可抗力:无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照约定提供住宿服务或服务质量不符合要求。解决办法:乙方有权要求甲方承担违约责任,要求甲方改进服务质量或退还部分或全部住宿费用。2.问题:乙方未按照约定支付住宿费用。解决办法:甲方有权要求乙方支付违约金或解除合同,并要求乙方立即搬离住宿场所。3.问题:甲乙双方在合同履行过程中发生争议。解决办法:通过友好协商解决,协商不成时,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。4.问题:甲方未妥善保管乙方财物,导致损失。解决办法:甲方应承担赔偿责任,赔偿乙方因此造成的损失。五、所有应用场景:
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