2024辽宁葫芦岛市南票区面向社会招聘城市社区专职网格员免试人员4人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2024辽宁葫芦岛市南票区面向社会招聘城市社区专职网格员免试人员4人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、“三个代表”这一科学理论在建设中国特色社会主义的思想路线、发展道路、发展阶段和发展战略、根本任务、发展动力、依靠力量、国际战略、领导力量和根本目的等重大问题上取得了丰硕成果，用一系列紧密联系、相互贯通的新思想、新观点、新论断，创造性地回答了：A.什么是社会主义，怎样建设社会主义B.什么是初级阶段的社会主义，怎样建设初级阶段的社会主义C.建设一个什么样的党，怎样建设党D.怎样解放思想、实事求是、与时俱进

解析：参考答案：C

[解析]“三个代表”重要思想创造性地回答了建设一个什么样的党，怎样建设党的问题。什么是社会主义，怎样建设社会主义；什么是初级阶段的社会主义，怎样建设初级阶段的社会主义是邓小平理论已经回答的问题。怎样解放思想、实事求是、与时俱进是党在长期发展过程中逐步解决的问题。

2、社区工作者向社区的孤寡老人、残疾人、精神病人、烈士军属等群体提供的服务是______。A.志愿服务B.经营性服务C.商业服务D.福利服务

解析：参考答案：D

[解析]福利服务是指对能力弱的困难者的服务。服务对象包括80岁以上老人、社会孤老、遗属孤老、身边无子女老人、离退休孤老、重残人员、精神病人及其他救济对象。故本题选D。

3、参展上海世博会的我国各省市馆基本反映了当地的自然与人文特色。有展示鼓楼、苗寨、银饰等民族元素的；有展示蒙古包、祥云、马鞍等文化元素的；有以冰雪为主线布局展馆的。这些展馆所属省区依次是______。A.贵州、内蒙古、黑龙江B.贵州、西藏、新疆C.山西、内蒙古、黑龙江D.山西、西藏、新疆

解析：参考答案：A

4、国务院的职权不包括______。A.行政立法权B.行政管理权C.行政监督权D.监督宪法的实施

解析：参考答案：D

[解析]修改宪法、监督宪法的实施属于全国人民代表大会的职权，不属于国务院的职权。故选D。

5、依据《社会工作者职业道德指引》，社会工作者是指以服务社会为出发点，全心全意为服务对象提供专业服务的人员。

解析：参考答案：B

[解析]《社会工作者职业道德指引》第二条规定，“本指引所指的社会工作者是指通过全国社会工作者职业水平评价，提供专业社会工作服务的人员”。第五条规定，“社会工作者应以服务对象的正当需求为出发点，全心全意为服务对象提供专业服务，最大程度地维护服务对象的合法权益”。故本题判断错误。

6、过年了，给老人一些“压岁钱”，经济情况好的父母，觉得子女孝敬之心拳拳，欣慰不已；经济情况不好的父母，觉得子女是______，暖在心头。给老父母一些“压岁钱”，这不仅是对父母养育之恩的回报，也是对父母一生勤劳、对社会所作贡献的尊重。

填入画横线部分最恰当的一项是______。A.雪中送炭B.暗室逢灯C.寸草春晖D.虑元不周

解析：参考答案：A

[解析]“暗室逢灯”比喻在危难或困惑中，忽然遇人援救或指点引导。此处主语是“子女”，显然不合文意，排除B。“虑无不周”指思考没有不周全之处，此处强调子女给父母的关爱和温暖，并不强调思虑的“周全”，排除D。“寸草春晖”比喻父母的恩情，难报万一，用在此处不合适，排除。“雪中送炭”比喻在别人急需时给以物质上或精神上的帮助。文段中说给经济条件不好的父母一些压岁钱，是一种帮助，也会使父母暖在心头，填入“雪中送炭”更为合适。本题答案为A。

7、2015年12月，中共中央、国务院印发了《法治政府建设实施纲要(2015—2020年)》。纲要指出，建设法治政府必须坚持依宪施政、依法行政、______，把政府工作全面纳入法治轨道，实行法治政府建设与______、廉洁政府、服务型政府建设相结合。A.严格执法

高效政府B.严格执法

创新政府C.简政放权

高效政府D.简政放权

创新政府

解析：参考答案：D

[解析]《法治政府建设实施纲要(2015—2020年)》指出，建设法治政府必须坚持中国共产党的领导，坚持人民主体地位，坚持法律面前人人平等，坚持依法治国和以德治国相结合，坚持从中国实际出发，坚持依宪施政、依法行政、简政放权，把政府工作全面纳入法治轨道，实行法治政府建设与创新政府、廉洁政府、服务型政府建设相结合。故选D。

8、居民小组的设立，要本着______的原则，从本社区居民委员会的实际出发。A.民主和公开B.实用和便民C.公正和效能D.实用和效能

解析：参考答案：D

[解析]居民小组的设立，要有利于居民开展自治活动，便于居民小组开展活动，本着实用和效能的原则，从本社区居民委员会的实际出发。故选D。

9、现阶段我国人口增长状况呈现______的特点。A.低出生率、低死亡率、老龄化B.老龄化、低死亡率、低自然增长率C.低出生率、低自然增长率、低死亡率D.老龄化、低死亡率、人口分布不平衡

解析：参考答案：C

[解析]我国现阶段人口增长状况呈现低出生率、低自然增长率、低死亡率的特点。老龄化是人口年龄结构的变化趋势。故选C。

10、党的十九大指出，中国梦是我们这一代的，更是年轻一代的。中华民族近代以来最伟大的梦想是：______A.共产主义B.共同富裕C.实现中华民族的伟大复兴D.建立社会主义制度

解析：参考答案：C

[解析]党的十九大指出，中国梦是我们这一代的，更是年轻一代的。中华民族近代以来最伟大的梦想是实现中华民族的伟大复兴。故本题答案为C。

11、社会主义宏观经济调控的基本目标是______。A.国际收支平衡B.保持经济总量平衡和结构优化C.保持经济发展D.区域发展平衡

解析：参考答案：B

[解析]社会主义宏观经济调控的目标是保持经济总量平衡和结构优化、保持经济适度增长、保持物价水平的基本稳定、实现充分就业和收入分配公平以及国际收支平衡。其中基本目标为保持经济总量平衡和结构优化。故本题答案选B。

12、业主自治的主体是______。A.居民代表B.业主大会C.业主委员会D.实行自治的全体业主

解析：参考答案：D

[解析]本题考查业主自治的主体。业主自治的主体是实行自治的全体业主，业主组织是业主大会和业主委员会。故选D。

13、国家行政机关为履行职能、开展公务活动而进行的资金收支与管理活动称为______。A.政府预算B.转移支付C.政府决算D.公共财政

解析：参考答案：D

[解析]公共财政是指在市场经济条件下，政府为满足社会公共需求和纠正市场失灵而进行的分配活动或经济活动。具体表现为国家行政机关为履行行政职能、开展公务活动而进行的资金收支与管理活动。故本题答案选D。

14、根据《宪法》的规定，有权决定省、自治区、直辖市设立的国家机关是______。A.全国人民代表大会B.全国人民代表大会常务委员会C.国务院D.民政部

解析：参考答案：A

[解析]《宪法》第六十二条第(十二)项规定，全国人民代表大会行使批准省、自治区和直辖市的建置的职权。故选A。

15、社会工作者小伟今年刚进入社区工作，他积极了解社区内的辖区单位、业主委员会、物业管理公司、社会团体居民互助小组，在社区活动时小伟注意观察哪些人是社区的积极分子，平时他还注意收集社区内有重要影响力的人民代表、政协委员、社会名人等，小伟在努力了解社区的权力结构。

解析：参考答案：A

[解析]了解社区内的权力结构，对社会工作者未来的组织及动员策略有着重要的作用。社会工作者可以通过街道办事处、社区居委会了解社区中各类组织情况，包括辖区单位、业主委员会、物业管理公司、社会团体、居民的自助小组和互助小组等，并了解和分析社区内的权力结构。社会工作者通过了解，不难发现经常参与或是热心社区事务的居民和活跃分子，这些人可能是社区居委会成员，或是在社区内有重要影响力的人民代表、政协委员、社会名人，或者仅是积极关心社区的居民。故本题判断正确。

16、2009年2月10日，王某因涉嫌诈骗被县公安局刑事拘留，2月24日，县检察院批准逮捕王某。4月10日，县法院以诈骗罪判处王某3年有期徒刑，缓期2年执行。5月10日，县公安局根据县法院变更强制措施的决定，对王某采取取保候审措施。王某上诉，6月1日，市中级法院维持原判。王某申诉，12月10日，市中级法院再审认定王某行为不构成诈骗，撤销原判。对此，下列哪一说法是正确的?______A.因王某被判无罪，国家应当对王某在2009年2月10日至12月10日期间的损失承担赔偿责任B.因王某被判处有期徒刑缓期执行，国家不承担赔偿责任C.因王某被判无罪，国家应当对王某在2009年6月1日至12月10日期间的损失承担赔偿责任D.因王某被判无罪，国家应当对王某在2009年2月10日至5月10日期间的损失承担赔偿责任

解析：参考答案：D

[解析]根据《国家赔偿法》第十七条规定可知，对于限制人身自由时的司法赔偿范围仅限于拘留、逮捕及已经执行刑罚的情形。取保候审是责令相对人提供保证人或缴纳保证金，保证随传随到的强制措施，并不属于《国家赔偿法》规定的赔偿范围。本案中，王某再审认定为无罪，则对其在拘留与逮捕期间人身自由受到剥夺，应当予以赔偿。对王某的赔偿期间应由2009年2月10日王某被刑事拘留开始计算，至5月10日县公安局变更强制措施为保候审为止。一审中县法院判决王某3年有期徒刑缓期2年执行，缓刑未在监狱执行，并未对王某的人身自由进行剥夺，对此部分国家不需赔偿。故选D。

17、中国共产党第十八届中央委员会第五次全体会议，于2015年10月26日至29日在北京召开，会议通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第______个五年规划的建议》。A.十一B.十二C.十三D.十四

解析：参考答案：C

[解析]中国共产党第十八届中央委员会第五次全体会议，于2015年10月26日至29日在北京召开，会议通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》。故本题选C。

18、社区工作是通过专业社会工作者运用各种工作方法，去帮助一个社区的行动系统，包括个人、小组、机构，在民主价值的观念引导下，参与有计划的集体行动，以解决社会问题，其工作目标是改变______的条件。A.心理及行为B.环境及机构C.居住及服务D.环境及福利

解析：参考答案：B

[解析]Kramer&Specht(1983年)认为，社区工作是透过工作者使用各种工作方法，去帮助一个社区行动系统，包括个人、小组及机构，在民主价值观念的指引下，参与有计划的集体行动，以解决社区内的社会问题，工作目标是改变环境及机构的条件。故选B。

19、党的十九大报告提出，创新和完善宏观调控，增强______对经济发展的基础性作用，发挥投资对优化供给结构的关键性作用。A.自然环境B.消费C.信息D.高科技

解析：参考答案：B

[解析]党的十九大报告提出，创新和完善宏观调控，增强消费对经济发展的基础性作用，发挥投资对优化供给结构的关键性作用。故本题选B。

20、促进我国社区居民自治的途径不包括______。

A.大力培育社区自治组织B.提高社区内单位广泛参与社区自治的积极性C.加强政府在社区建设、社区自治中的推动作用D.提升社区居民志愿服务意识

解析：参考答案：D

[解析]促进我国社区居民自治的途径包括：大力培育社区自治组织，提高社区内单位广泛参与社区自治的积极性和加强政府在社区建设、社区自治中的推动作用。故本题选D。

21、《关于加快发展社区服务业的意见》提出了社区服务业的发展目标：到20世纪末，社区服务业产值每年要以______的速度增长。A.16.3%B.13.6%C.18.6%D.16.8%

解析：参考答案：B

[解析]本题考查社区服务的发展目标。《关于加快发展社区服务业的意见》提出了社区服务业的发展目标：到20世纪末，基本建成多种经济成分并存、服务门类齐全、服务质量和管理水平较高的社区服务网络。社区服务业产值每年要以13.6%的速度增长；每千人口拥有的服务网点要有很大增长，各类社区服务设施达到26万个；85%以上街道兴办一所社区服务中心，一所老年公寓(托老所)、一所残疾人收托所和一所以上托幼机构。故选B。

22、关于社会工作研究的主要特性，下列说法错误的是______。A.老人、病人和失业人员是社会工作研究的对象B.社会工作伦理和社会研究伦理应该同时融于整个研究过程之中C.依托弱势群体的特殊性，仅仅探讨个人与环境两方面原因及其互动D.研究的成果可以直接或间接地指导设会工作

解析：参考答案：C

[解析]社会工作不是简单地描述现状、探讨原因和提出对策，而是依托“人在环境中”的理念，探讨个人与环境两方面原因及其互动，发现其中的可变原因，提出针对可变原因的对策，并探索在此过程中使人们舒缓和解决问题并提升自我能力的途径。故本题答案选C。

23、预备党员必须面向党旗进行入党宣誓。誓词如下：我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，______，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。A.执行党的路线B.执行党的命令C.执行党的决定D.执行党的方针

解析：参考答案：C

[解析]《中国共产党章程》(2017年)第六条规定，“预备党员必须面向党旗进行入党宣誓。誓词如下：我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党”。故本题选C。

[备注：2022年10月，中国共产党第二十次全国代表大会审议并一致通过十九届中央委员会提出的《中国共产党章程(修正案)》，决定这一修正案自通过之日起生效。新版《中国共产党章程》与本题相关的条款没有变化。]

24、社区工作者小王为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是______。A.居民参与社区活动需要时间和经费的保证B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响D.居民愿意参加与自身利益相关的社区活动

解析：参考答案：C

[解析]社区居民是否积极参与社区事务，受到以下因素的影响：对参与价值的肯定、参与意愿、参与能力。其中，社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利害是否有密切关系，如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。当然，居民参与社区活动也会受到环境因素的影响，但并不是主要因素。故本题答案选C。

25、我国进入社会主义初级阶段的时间是______。A.中华人民共和国成立之后B.全国土地改革完成之后C.过渡时期总路线提出之后D.社会主义改造完成之后

解析：参考答案：D

[解析]本题考查社会主义初级阶段。社会主义初级阶段是一个很长的历史阶段，从1956年社会主义改造基本完成到社会主义现代化基本实现，至少需要上百年的时间。因此，我国进入社会主义初级阶段的时间是社会主义改造完成之后。故选D。

26、下列关于加强社区建设的说法，不正确的是______。A.是新时代中国特色社会主义发展的必然要求B.是在社会主义市场经济条件下，强化社会主义民主法制建设和精神文明建设的重要组成部分C.是实施“依法治国”方略和推进“依法治市”战略的重要内容，是构建“小政府、大社会”格局的内在要求D.是党和政府履行为人民服务宗旨的实际步骤

解析：参考答案：A

[解析]加强社区建设的意义：(1)是在社会主义市场经济条件下，强化社会主义民主法制建设和精神文明建设的重要组成部分；(2)是实施“依法治国”方略和推进“依法治市”战略的重要内容；(3)是构建“小政府、大社会”格局的内在要求，也是党和政府履行为人民服务宗旨的实际步骤。B、C、D三项，说法正确，不选。A项，共同富裕是新时代中国特色社会主义发展的必然要求。A项说法错误，当选。故本题选A。

27、某商店打出告示：“商品售出，概不退换”，违反了民事活动的______。A.公平、诚信原则B.公平、平等原则C.公正、合理的原则D.合理、合法的原则

解析：参考答案：B

[解析]民事活动的主体都是平等主体，民事活动要平等的保护各方主体的权益，商店与顾客之间发生的商品买卖就是一个平等主体之间的民事活动，要遵守公平、平等的原则。“商品售出，概不退换”明显侵害了消费者的权益。违反了公平、平等的原则。故选B。

28、实现______，是社区建设的内在要求和主要目标。A.社区环境优美B.社区居民自治C.社区文明安全D.社区和谐

解析：参考答案：B

[解析]培育社区自治功能，实现社区居民自治，是社区建设的内在要求和主要目标。故本题答案选B。

29、社会工作的核心理念“助人自助”充分体现了社会工作的______功能。A.复原B.配置资源C.稳定社会D.发展

解析：参考答案：D

[解析]社会工作发展的功能是通过社会工作促进人的发展特别是社会弱势群体成员潜能的开发，使之摆脱困境。成为正常的社会一员，“助人自助”就充分体现了这一点。

30、对有不良行为或有严重不良行为的青年，通过进驻社区、学校、戒毒所工作，加强制度规则意识教育和法制底线教育，纠正和改变不良行为习惯，这属于社会观护。

解析：参考答案：B

[解析](1)行为矫治：对不良行为或严重不良行为青少年，通过进驻社区、学校、戒毒所、拘留所、看守所等工作项目，加强制度规则意识教育和法制底线教育，纠正和改变不良行为习惯；(2)社会观护：协助公安、法院、检察院等部门开展取保候审观护帮教、附条件不起诉监督考察、合适成年人参与未成年人刑事诉讼、社会调查等工作，帮助掌握未成年犯罪嫌疑人的基本情况，减少涉罪未成年人再犯罪。题干所描述的是行为矫治而非社会观护。故本题判断错误。

31、下面句子中，没有错误的一句是______。A.一个天使般的微笑若能化解一个人多年的苦闷，就应该是无价的，也应该是摆脱困境的有效方法之一B.葵花子、西瓜子和小核桃等炒货，都是小孩子们深受欢迎的食品C.地铁紧张施工时，隧道突然发生塌方，工段长奋不顾身，用身体掩护工友的安全，自己却负了重伤D.各级财政部门要提高科学管理水平，特别是对农村基础设施建设经费的管理上，要做到心中有数，全盘考虑，周密安排

解析：参考答案：A

[解析]B项中存在成分颠倒的错误；C项中存在动宾搭配不当的错误；D项缺少介词错误，在“对农村……”前加“在”。

32、在众声喧哗的舆论场，“有勇气运用自己的理智”的记者，可为社会共识的凝聚者；在______的网络空间，有“风向标意识”的记者，可为公共舆论的整流器；在偏激狭隘的极端心态中，守望真善美的记者，则可为正面能量的麦克风。

填入画横线部分最恰当的一项是______。A.泥沙俱下B.日新月异C.与时俱进D.鱼龙混杂

解析：参考答案：A

[解析]题干中给出三个排比句，根据“众声喧哗的舆论场”和“偏激狭隘的极端心态”可以推断，画横线处应填入一个形容网络空间的贬义词，排除B、C两项。“泥沙俱下”和“鱼龙混杂”都可形容好人和坏人混杂在一起，成分复杂，但“泥沙俱下”可用于人也可用于事物，而“鱼龙混杂”一般只用于人，范围较小。根据题意，网络空间里既有人也有事物，故选A。

33、占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位归谁所有?______A.归国家所有B.归物业公司C.归社区居委会D.归业主共有

解析：参考答案：D

[解析]《中华人民共和国民法典》(2021年)第二百七十五条规定，“建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有”。故本题选D。

34、坚持实事求是，一切从实际出发，突出地方特色，从居民群众迫切要求解决和热切关注的问题入手，有计划、有步骤地实现社区建设的发展目标。这体现的社区建设基本原则是______。A.以人为本、服务居民B.扩大民主、居民自治C.因地制宜、循序渐进D.权责统一、管理有序

解析：参考答案：C

[解析]本题考查社区建设的原则。社区建设的基本原则包括以人为本、服务居民；资源共享、共驻共建；责权统一、管理有序；扩大民主、居民自治；因地制宜、循序渐进。其中，因地制宜、循序渐进原则是指坚持实事求是，一切从实际出发，突出地方特色，从居民群众迫切要求解决和热切关注的问题入手，有计划、有步骤地实现社区建设的发展目标。故选C。

35、城镇居民基本医疗保险基金的使用要坚持：A.以支定收、确保收支平衡的原则B.以收定支、收支平衡、略有结余的原则C.财政兜底的原则D.保住院，如有结余再考虑门诊的原则

解析：参考答案：B

[解析]城镇居民基本医疗保险基金的使用要坚持以收定支、收支平衡、略有结余的原则。

二、综合能力测验(共5题)1、依据《天津人口与计划生育条例》的相关规定，要求生育第二个子女的夫妻，应当以夫妻双方名义通过______向街道办事处或者乡、镇人民政府提出申请。

解析：参考答案：

所在单位或者居民委员会、村民委员会。

[解析]《天津市人口与计划生育条例》第十七条规定，依照本条例规定要求生育第二个子女的夫妻，应当以夫妻双方名义通过所在单位或者居民委员会、村民委员会向街道办事处或者乡、镇人民政府提出申请，经审核由街道办事处或者乡、镇人民政府报区、县人口和计划生育行政部门审批。

2、社区资料收集的方法有哪些?

解析：参考答案：

(1)文献分析法。社区工作者可以通过各种文献资料了解社区，文献的形式比较多样，可以分为文字、声音、影像等资料类型。在收集资料时需要注意以下几种文献：人口普查数据、地方志及政府相关资料、社区居委会的工作资料、媒体报道和评论、其他个人和团体的资料。

(2)观察法。进入社区直接观察社区的状况以及社区成员之间的互动，可以直观地了解社区。在观察中可以选择不参与和不介入，完全以局外人的身份观察；也可以参与其中，与被观察者交流互动。

(3)访问法。通过与各类社区居民面对面的谈话，能够深入了解社区的需要，而且访问过程本身也有助于与社区居民建立关系。

(4)问卷调查法。由于问卷调查法的专业性较强，因此要求采用该方法的社会工作者具备相关专业知识，或寻求相关专业人员的帮助。

(5)社区普查法。通过社区居民大会、社区报纸或社区公布栏发表社区普查结果，创造和提供机会引发居民共同思考社区现象和问题，并为社区发展提出建议。

3、61岁的陈立昌是百步亭社区居委会的专业协调员。社区里只要有纠纷，他都会出面协调，一些纠纷闹上法庭，也被他成功“拦截”。《今日说法》是陈立昌每天必看的电视节目之一，有时遇上邻里纠纷，就得用法律说话。一次，一位婆婆和楼上邻居闹得不可开交，因为楼上邻居在花园中种了一棵桑树，正对一楼婆婆家门口，婆婆觉得不吉利。陈立昌从《中华人民共和国物权法》的相邻权人手，用法律知识讲道理，双方一致同意将桑树移栽。“不能强迫改变婆婆的观念，也不能砍掉桑树苗。”陈立昌说，邻里纠纷要讲究平衡，不能破坏任何一方的利益。百步亭办公室的张主任说：“陈立昌处理纠纷很公正，现在居民有事都找他，他从来不推辞。”搞社区协调没有任何报酬，他却一连干了10年，化解各类纠纷600余起。

阅读上述材料，结合社区居委会职能，自选角度，自拟题目，写一篇800字左右的论述性文章。

解析：参考答案：

[参考例文]

完善居委会职能

构建和谐社会

密切联系群众是我党在战争年代赢得革命胜利的重要法宝，而在和平建设的今天，社区居委会作为我国基层群众性自治组织，与人民群众联系紧密，承担着社会建设的重要职责。但近年来，居委会逐渐出现了行政化倾向、工作人员素质偏低等部分问题。有鉴于此，在社会管理服务的过程中，党和政府要通过各种措施和手段完善其职能，保障和谐社会的构建。

“群众利益无小事，民生问题大于天。”社区居委会作为基层群众自治组织，在对群众的自我管理、自我教育以及自我服务方面发挥着不可或缺的作用，加强其建设力度，有利于巩固基层政权，维护社会稳定。居委会是社区建设中最重要的力量，加强居委会的建设力度，可以提高社区服务管理水平和居民的生活质量，确保居民安居乐业，为构建和谐社会提供可靠保障。

贴近群众生活，提高为人民服务的能力。居委会作为基层群众性自治组织，其职能包括组织建设、计划生育、城建卫生、劳动保障、居民医疗保险、安全生产、企业服务等各个方面。为了进一步完善居委会的服务职能，居委会要掌握小区居民的实际情况，拉近与百姓的距离，真正坚持“知民情、解民惑，为民办实事”的宗旨，帮助群众解决生活中的矛盾和纠纷，建设和谐稳定的社区，保障居民的幸福生活。

提高人员素质，提升居委会的工作效率。为构建和谐的社区，要进一步转变社区居委会的工作作风，提高干部队伍整体素质，真正做到“思想上有高度，理论上有深度，工作上有热度，业务上有精度”。社区居委会负责社区民政、社区治安、民事调解等方面的工作任务，就要求其工作人员不断提高素质，逐渐加强组织、协调和沟通能力，这样不仅有利于提高居委会的办事效率，而且有利于维护社会稳定和谐。

加大资金投入，保证各项活动的顺利进行。居委会为了搞好社区的公共事务和各项公益事业，就必须有大量的资金支持。中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，其中明确将社区居委会的工作经费、人员报酬以及服务设施和社区信息化建设等项经费纳人财经预算。良好的财政支持和资金投入有利于社区居委会工作的顺利展开，保证改善小区环境、解决社区贫困人员基本生活等工作的顺利开展。

“位不必尊显，期于无负国家；功无须丰伟，当在全意为民。”居委会虽是基层群众自治组织，却担负着重大责任，只有通过国家、政府和自身共同努力，完善职能建设，才能在科学发展观的引领下，保障和谐社会的稳步构建。

4、有一则寓言故事是这样的，南风与北风比赛，看谁更有力量。他们比赛谁能让田里的农夫脱掉身上的大衣，就算谁赢。南风笑了笑，同意了。北风认为自己有力气，脱件衣服轻而易举，于是立即呼啸而起，农夫感到一阵刺骨的寒冷。结果，农夫不仅没有脱掉大衣，反而把大衣裹得更紧了。北风使尽浑身解数，也无法达到目的，只好无可奈何地无功而返。紧接着由南风上场。温暖的南风开始轻柔地吹拂农夫的脸庞。他感到越来越暖和，越来越燥热，不由自主地解开了纽扣，然后脱掉了大衣。这样，南风就向北风宣告自己赢得了胜利。

问题：由这则寓言故事，结合社区工作说说想法。

要求：题目自拟，不少于800字。每少100字扣3分。

解析：参考答案：

[范文]

真正的力量

北风与南风比谁更有力量，他们比赛谁能让田里的农夫脱掉身上的大衣，就算谁赢。北风认为自己更有力量，于是狂风大作，农夫为了抵御寒风，紧紧裹住大衣；南风则轻柔吹拂，和风扑面，令农夫备感温暖，于是解开纽扣，脱掉大衣。北风想以力取胜，然而没有顾及农夫的需求，最后输给南风。这一则寓言故事告诉我们：真正的力量在于“温暖”对人，要按客观规律办事，考虑对方需求，日常工作需要对问题进行不同的角度的思考和创新。

社区工作，首先应该以人为本。始终牢记社区居民是社区工作的主体，在社区工作中占有重要地位。社区工作人员工作时时时刻刻都在与居民接触，和居民打交道。社区工作人员与居民的关系直接影响着工作的开展，社区工作人员应做到以居民的利益为上，尊重居民的主体地位，考虑居民的需求。遇到问题时，要让社区居民积极参与，共同协商、一起寻找问题的解决方法，帮助其恢复和发展社会功能。做到人与人，人与环境的和谐共处。

社区工作者位于基层，虽然工作细小繁琐，但却与社区居民的日常生活息息相关。在社区工作中，应该学习南风的做法，考虑社区居民的需要。社区工作者应以居民为本，一切从社区居民利益出发，从不同的角度思考问题，改进工作方式，运用与时俱进的观点把服务方法和技巧融入到社区工作中去，更好地为社区服务。

良好的沟通能促进和谐，没有沟通就没有理解，就谈不上和谐共处。沟通是社区工作的基础，也是社区工作者应该具备的基本能力之一。在社区工作中，不仅是把居民看成是工作对象，更要把他们视为自己的知心朋友。与居民之间保持一个良好顺畅的沟通，排除与居民交流中的障碍。社区工作者与居民保持沟通能够了解居民所想及所需，能够及时有效的作出处理，并能够根据实际情况及时调整方案；社区工作者与居民保持沟通可以发现自己工作中存在的不足并及时改正；社区工作者与居民保持沟通可以明确工作目标，及时作出调整，实现目标。沟通使双方互相理解，形成和谐共处的关系，能在在工作中起到事半功倍的作用。

在社区工作中，居民的信任能够给予社区工作者支持与动力，而要得到居民的信任，需要用亲和力和真诚来换取。作为一名社区工作人员，不能用高高在上、冷冰冰的态度对待居民，而应温暖真诚地对待居民：多些微笑，少些严肃；多些关心，少些冷漠；多些热情，少些懈怠；多些理解，少些抱怨。要用合理正确的方式对待居民，使居民没有心理包袱，积极的支持与配合社区工作，共同为社区的发展奉献自己的力量。社区工作必须依靠社区居民的积极参与和配合才能完成。只有服务对象与社区工作者双方紧密配合，共同参与，才能解决社区稳定，建设和谐社区。

现如今，群众对基层服务的要求越来越高。在社区工作中，社区工作者要牢记按客观规律办事的工作法则，转换思维角度，在实践中发展社区工作的模式和方法，每时每刻用温暖真诚的态度对待居民，实实在在为社区居民服务，维护社区居民利益，确保社区生活美好和谐。

5、假如你所在的社区是封闭式物业管理小区，但是小区业主因物业服务质量差，拒绝缴纳物业费，物业公司因为物业费不能及时收缴无法正常开展物业服务，形成恶性循环，请结合沈委办发[2011]35号文件中社区与物业的关系，谈谈作为社区工作者，你该如何解决这个矛盾。

解析：参考答案：

从政府的角度来说，社区需要服务，而提供服务的可以是政府，可以自助，也可以由市场提供。因此社区和物业的关系是市场上消费者和提供服务者的关系，可以通过市场中的双向选择关系进行规制。

(1)深入现场，了解问题产生的情况，分析问题的原因；

(2)了解相关的法律法规，为解决方案提供法律支持；

(3)通过小区物业反映的主要矛盾和服务质量问题，社区工作者作为中间介入者将业主和物业拉到桌面上来谈判，建立合理诉求渠道来解决问题。

三、多项选择题(共15题)1、根据一定标准对已办理完毕的公文可采取的处置方式包括______。A.立卷B.归档C.暂存D.清退

解析：参考答案：ABCD

[解析]处置办毕公文，即根据一定的标准分别对已办理完毕的不同公文的归宿做出安排，包括立卷、归档、清退、销毁、暂存几种方式。

2、中共第十八届四中全会通过的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》明确提出了依法治国的总目标，为实现总目标，必须坚持______。A.从中国实际出发B.人民民主专政C.在党的领导下依法治国D.法律面前人人平等

解析：参考答案：ACD

[解析]《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》明确提出了依法治国的总目标是建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家。实现这个总目标，必须坚持以下原则：坚持中国共产党的领导。坚持人民主体地位。坚持法律面前人人平等。坚持依法治国和以德治国相结合。坚持从中国实际出发。排除B项。

3、服务对象的______等都属于社会工作者在调查服务对象时确定介入的目标。

A.外貌B.行为C.思想D.社会关系

解析：参考答案：BCD

[解析]社会工作者在调查服务对象时要观察其行为，理解其思想，同时厘清其社会关系。确定介入的目标与服务对象的外貌无关。故本题选BCD。

4、民事诉讼的当事人包括______。A.原告和被告B.诉讼代表人C.诉讼代理人D.第三人

解析：参考答案：ABD

[解析]我国《民法通则》规定，民事诉讼的当事人包括原告和被告、诉讼代表人、第三人。故选ABD。

5、社区服务体系建设的重点任务有______。A.发展多层次、多样化的社区服务B.完善社区服务网络设施C.加强社区服务人才队伍建设D.推进社区服务体制机制创新

解析：参考答案：ABCD

[解析]民政部在《社区服务体系建设规划(2011—2015年)》中提出，社区服务体系建设的重点任务有：①发展多层次、多样化的社区服务；②完善社区服务设施网络；③加强社区服务人才队伍建设；④推进社区服务体制机制创新。

6、实施最低生活保障的措施包括______。A.建立最低生活保障制度工作网络，制定实施办法和具体的操作程序B.确定并适时调整最低生活保障标准C.规范申请、审批程序，加强管理和监督D.对最低生活保障对象实行动态管理，确保救助对象的合法权益

解析：参考答案：ABCD

[解析]加强和改进最低生活保障工作的措施包括完善最低生活保障对象认定条件、规范最低生活保障审核审批程序、建立救助申请家庭经济状况核对机制、加强最低生活保障对象动态管理、健全最低生活保障工作监管机制、建立健全投诉举报核查制度和加强最低生活保障与其他社会救助制度的有效衔接等。A、B、C、D四项均属于实施最低生活保障的措施。故选ABCD。

7、社会工作的专业关系是社会工作者与服务对象之间态度与情感的互动，目的在于帮助服务对象与环境之间达到更适应的合作关系。建立专业关系的技巧包括______。A.同感B.积极主动C.诚恳D.温暖与尊重

解析：参考答案：ABCD

[考点]本题考查行政管理。

[解析]社会工作的专业关系是社会工作者与服务对象之间态度与情感的互动，目的在于帮助服务对象与环境之间达到更适应的合作关系。专业关系能够使工作过程有组织、有亲切感，从而成为促进服务对象改变的动力，建立专业关系的技巧包括：同感、诚恳、温暖与尊重、积极主动。A、B、C、D项均正确。

故正确答案为ABCD。

8、下列关于社区的定义说法正确的是______。A.帕克认为社区是占据在一块被或多