对2022年度霸州市社区工作者招聘拟补录人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

对2022年度霸州市社区工作者招聘拟补录人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、某经济杂志《财富》为了了解S城市人们的收入及消费情况，在某期杂志中设计了一个问卷调查，调查其家庭收入情况，从而了解S市民的收入及消费情况，根据问卷回收统计，财富杂志因此得出，S城市的市民平均家庭年收入超过20万。

以下哪项如果为真，最能削弱上述结论?______A.很多大企业主最近不在S城市，去H城市参加一个企业论坛B.参加问卷调查的人数远远超过预计人数C.《财富》杂志的读者都是经济比较富裕的人士，而工薪阶层很少看该杂志D.《财富》杂志的层级还不高，富裕阶层一般都不看

解析：参考答案：C

[解析]题干由统计《财富》杂志某期的问卷调查结果得出，S城市的市民平均家庭年收入超过20万。C项指出《财富》杂志的读者都是经济比较富裕的人，则其样本不具有代表性，不能反映S城市的整体收入状况，削弱了题干结论。答案选C。

2、管理的最终目的是______。A.实现人与人之间关系的协调B.有效实现预定目标C.以最少的投入获得最大的产出D.制定组织目标

解析：参考答案：B

[解析]管理是指一定组织中的管理者，通过计划、组织、领导、控制等职能来协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现组织预定目标的过程。它是一种有目的的活动，目的就是为了实现预定的目标。故本题答案为B。

3、时光，在回首瞻望中兜兜转转，几十年光阴犹如昼夜般消逝，匆匆的时光流逝。在深夜总会辗转无眠，是______流年里的故事，还是在______岁月里稍纵即逝的风景，明明只是______，心却在不觉间已沧桑。

填入画横线部分最恰当的一项是：______A.怀念

感叹

豆蔻年华B.思考

赞叹

舞勺之年C.怀念

欣赏

知命之年D.回忆

追寻

不惑之年

解析：参考答案：A

[解析]第三空，由“明明只是______，心却在不觉间已沧桑”可知，发出此语的人年纪不大，“知命之年”指50岁，“不惑之年”指40岁，二者均是经历过世事沧桑的，不符合语境，排除C、D。第二空，由“在深夜总会辗转无眠”可知，作者对逝去的风景有留恋之情，“赞叹”与此倾向不符，排除B。故本题选A。

4、下列组织中属于社区专业服务组织是______。A.业主委员会B.社区居委会C.社区党组织D.物业管理公司

解析：参考答案：D

[解析]本题考查物业管理公司的性质。业主委员会是由业主组成，没有特定的专业人士或专业设备，排除；社区居委会成员是由社区居民选举产生，也不具备专业能力，排除；社区党组织由党员组成，没有特定的专业人士或专业设备，排除；物业管理公司的特点之一就是专业性，它是一个专业组织，有专业的人员、专门的设备和设施、专门的机构以及专业的管理手段和方法。故选D。

5、立法程序包括：法律议案的提出；法律草案的审议；法律的表决和通过；法律的公布。

解析：参考答案：A

[解析]全国人大及其常委会的立法基本程序，包括法律议案的提出、法律草案的审议、法律的表决和通过、法律的公布四个步骤。故本题判断正确。

6、资本主义商业利润的实质是______。A.商品贱买贵卖的差额B.从事商品销售的劳动创造的价值C.商品批发价格和零售价格之间的差额D.产业工人在生产过程中的剩余劳动所创造的剩余价值的一部分

解析：参考答案：D

[解析]商业利润的源泉是产业工人创造的剩余价值。商业利润是产业资本家让渡给商品资本家的，由产业工人创造剩余价值的一部分。

7、在刑事诉讼中，审判机关可查封被告人的财产。

解析：参考答案：A

[解析]人民法院是国家审判机关，在必要的时候，可以查封、扣押、冻结申请没收的财产。故本题说法正确。

8、三国时期魏文帝曹丕在《九日与钟繇书》中写道：“岁往月来，忽复九月九。九为阳数，而日月并应，俗嘉其名，以为宜于长久，故以享宴高会。”从材料看，我国传统节日重阳节的主要寓意是人们______。A.祈祷姻缘美满B.祭祀先祖先人C.祝愿健康长寿D.期盼合家团圆

解析：参考答案：C

[解析]九在零至九这十个数字中是最大数，九九重阳，又与“久久”同音，故重阳节有长久长寿的寓意。从材料中的“宜于长久”，也可分析出正确答案。故选C。

9、下列关于虚拟社区与现实社区的描述中，错误的是______。A.虚拟社区是出现在互联网时代的非现实社区B.虚拟社区提供的功能与现实社区有相似之处C.现实社区有文化认同，虚拟社区无文化认同D.现实社区与虚拟社区互补互动、互相影响

解析：参考答案：C

[解析]本题考查社区的类型。虚拟社区是出现在互联网时代的非现实社区，它是由有共同需要的社会成员(网民)组成，依托互联网在电子网络空间进行频繁的社会互动，并形成具有文化认同的共同体及其活动场所。虚拟社区提供的功能与现实社区有相似之处，具有新闻传播、网络聊天、讨论等功能。C项“无文化认同”说法错误。故选C。

10、每个人都有自主的时刻，也许转瞬即逝。但是一个成功者能在相当长的时间内继续这种自主性，他偶尔也会让步，甚至失败；但即使往后退却，他仍能坚守自己最基本的信念。由此可以推出______。A.失败者从来都不会自主B.成功者并非从未失败过C.凡真正失败过的人都能获得成功D.成功者永远都不会失去自主性

解析：参考答案：B

[解析]“他偶尔也会让步，甚至失败”，说明“成功者并非从未失败过”，B项正确。A项过于绝对，题干中说“每个人都有自主的时刻”：C项过于绝对，由题干无法推出；题干中说“一个成功者能在相当长的时间内继续这种自主性”，也就是说成功者也有失去自主性的时候，D项错误。

11、下列关于AI(人工智能)的说法错误的是______。A.人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量B.人工智能领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等C.人工智能呈现出深度学习、跨界融合、人机协同、群智开放、自主操控等新特征D.人工智能属于单一学科领域

解析：参考答案：D

[解析]人工智能具有多学科综合、高度复杂的特征。故本题选D。

12、艾滋病被称为“20世纪的瘟疫”，艾滋病病毒将人体内的______作为攻击目标。A.红细胞B.血红蛋白C.淋巴细胞D.神经系统

解析：参考答案：C

[解析]当艾滋病病毒进入人体血液以后，首先侵入血液中的淋巴细胞，破坏人体免疫系统。

13、我国开展社区工作的组织机构，不包括下列选项中的______。A.街道办事处B.社区委员会C.社区学校D.社区服务中心

解析：参考答案：C

14、人才是强国的根本，人才资源是第一资源。什么是人才，可谓______。人才应该具备的基本素质倒是______的，许多领导、学者认为，引领未来社会发展的，也是社会最缺乏的人才，必须具备三大条件：品格高尚、才干出色、作风务实。

填入划横线部分最恰当的一项是：A.莫衷一是

固定B.众说纷纭

统一C.因人而异

公认D.见仁见智

共通

解析：参考答案：D

[解析]第二空前后是解说关系，注意是“许多领导、学者”而非“所有人”形成了共识，故这里用“统一”“固定”“公认”都太绝对，“共通”强调通行或适用于各个领域，程度灵活，综合当选D。

15、根据《陕西省物业管理条例》，下列选项不属于物业服务主要内容的是______。A.垃圾分类的倡导和宣传B.公共绿化的养护和管理C.车辆停放管理服务D.装饰装修管理服务

解析：参考答案：A

[解析]本题考查物业服务的内容。根据《陕西省物业管理条例》的规定，物业服务的主要内容有：①物业共用部位、共用设施设备的运行、维修、养护和管理；②物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；③公共绿化的养护和管理；④公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务；⑤车辆停放管理服务，保障道路畅通；⑥物业档案、资料管理；⑦装饰装修管理服务；⑧物业服务合同约定的其他事项。故选A。

16、对于读者来说，体裁是一套约定俗成的程式和期待：知道我们读的是一本侦探小说还是一部浪漫爱情故事，是一首抒情诗还是一部悲剧，我们就会有不同的期待，并且会对哪些内容具有重要性做出假定。如果读一部悲剧，我们就不会像读一部侦探小说那样急切地寻找线索。抒情诗里一个动人的修饰手法，比如“秘密坐在其中”，在一部关于鬼怪的故事或科幻小说里也许不过是一个无足轻重的细节描述，而在这种体裁中秘密也许已经具有了实际内容。

这段文字的主旨是：______。A.体裁决定读者的阅读期待B.对于读者来说，知道所读的是一部侦探小说还是一个浪漫爱情故事是重要的C.读者的阅读决定这部作品的最终面貌D.读者的阅读过程其实也是再创造的过程

解析：参考答案：A

[解析]文段首句点题，指出不同的体裁会让读者产生不同的阅读期待，接着对此作了具体阐释。A项表述与首句意思一致，当选。B项只是文段所举的例子，C项推断错误，D项在文中没有体现，均排除。

17、随迁子女就读并不是一个新问题，尽管异地中考、异地高考已经在不少省份“开闸”，但要______大部分打工子女，还有一段路要走。尤其在一些打工子女较为集中的地方，户籍制度这个现实阻力并未真正______。“解铃还须系铃人”，突破一些不合理的政策限制，为外出务工群体创造更好的团聚条件，才是正道。

依次填入划横线部分最恰当的一项是______A.润泽

解除B.惠泽

消除C.恩泽

铲除D.福泽

祛除

解析：参考答案：B

[解析]本题属于实词辨析题。先看第一空，异地中考和高考属于一项优惠措施，应该用“惠泽”或“福泽”，排除A、C项；再看第二空，“祛除”的对象一般是疾病或邪魔，和“阻力”搭配，“消除”更合适。故选B。

18、社会工作是由社会工作者与服务对象等多种要素构成的互动过程。关于社会工作基本要素的说法，正确的是______。A.社会工作的服务对象包括个人、家庭、群体和社区B.社会工作者是助人行动的客体C.社会工作价值观的核心是助人为乐D.社会工作专业助人方法在宏观社会工作中更为重要

解析：参考答案：A

[解析]本题考查社会工作的要素。社会工作的服务对象不只是个人，还可能是家庭、群体和社区，A项正确；社会工作者是助人行动的主体，他设计并引导助人过程的进行，排除B项；社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标，排除C项；社会工作是专业的助人活动，助人方法作为达到助人目的的手段和措施，在服务过程中占有十分重要的地位，特别是在微观社会工作中，助人方法更凸显出其重要性，排除D项。故选A。

19、在种种社会资源中，______是最活跃的财富。A.公共信息资源B.人力资源C.自然资源D.公共产品

解析：参考答案：B

[解析]本题考查公共资源。在种种社会资源中，人力资源是最活跃和最宝贵的财富。故选B。

20、阶级的恨______这是韩国工人阶级自发抵抗运动的动力根源：痛恨被不公正、不平等对待，痛恨没有尊严，被______的生活。

填入画横线部分最恰当的一项是______。A.予取予求B.随心所欲C.任意践踏D.予取予夺

解析：参考答案：A

[解析]“予取予求”原指从我这里取，从我这里求(财物)，后指任意索取。“予取予夺”指从我处夺取。“随心所欲”指随着自己的心意，想要干什么就干什么。文段中表明由于韩国工人阶级遭受到不平等的待遇，他们的生活不能够由自己来把握。“予取予求”一词充分表达出韩国工人的这一生活现状。故选A。

21、我党提出“立党为公”中的“公”的意思是______。A.全体党员B.最广大人民的根本利益C.大公无私的奉献精神D.工人阶级、农民阶级、知识分子

解析：参考答案：B

[解析]以人为本中的“人”与立党为公中的“公”、执政为民中的“民”，实际上都是指人民群众。以人为本中的“人”是指人民群众，坚持以人为本说到底就是坚持以人民群众的根本利益为本；立党为公中的“公”是指“公众的利益”，公众利益的载体是人民群众，这反映了我们党何以成立、何以立足的根本原因；执政为民中的“民”也是指人民群众，这反映了我们党为谁执政、靠谁执政、如何执政的根本目的与根本要求。故本题选B。

22、粗放的城市发展，拆除的不仅是村落或成片的老房屋，更拆掉了祖先延续下来的民俗和邻里文化，拆掉了人们对乡土的情感。法国一个小村落里的面包就有40多种烤法，而且每种烤法烤出的味道也都不一样，绝不是连锁店的味道，这就是非物质文化遗产的传承。

这段文字想要表达的观点是：______A.粗放的城市发展对传承文化造成了破坏B.城镇化就要把村落或成片的老房屋全拆掉C.城镇化进程中要注意对历史文化的传承D.法国在城镇化进程中很好地保护了文化遗产

解析：参考答案：C

[解析]文段首先阐述了粗放的城市发展对文化的破坏，然后以法国小村落有40多种面包烤法的例子强调了非物质文化遗产传承的重要性。由此可知，文段意在提醒人们在推进城镇化过程中，不要忽视了对文化的传承。B项未提到传承文化；D项法国的做法只是文段举的例子，非文段重点；A、C两项相比，A项只是指出了粗放的城市发展的弊端，而C项则明确强调城镇化进程中要注意对历史文化的传承，C项对文段观点的概括更一针见血。故本题选C。

23、某社区的居民中有一些孤寡老人、残疾人、精神病人、烈军属，他们生活困难。社区工作者向这个群体提供的服务是______。A.经营性服务B.商业服务C.福利服务D.志愿服务

解析：参考答案：C

[解析]本题考查福利服务的界定。福利服务是指由专业人员开展的、非营利的、服务于他人和社会的活动。经营性服务和商业服务都是营利性的，故排除A、B；志愿服务是由志愿者提供的服务，而题目中的服务提供者是有专业背景的社区工作者，排除D。故选C。

24、中国艺术品市场近几年来一直呈现火爆态势，“天价”拍品不绝于耳。对此，中国国家文物鉴定委员会委员指出，当下中国书画拍卖市场出现的所谓“天价拍品”，很多都是出于炒作，真正的成交价让人生疑，中国书画拍卖市场存在“虚假繁荣”现象。

以下除了哪项，其他各项都能加强上述观点?______A.有些鉴定专家出于利益的关系乱说一气，将假的说成真的B.专家的鉴定结果不一定完全正确，偶尔有错误也是正常的C.之前齐白石的作品拍出天价，其实际市场价值比宋代古画还高是不合理的D.有些书画拍卖行请来的鉴定者并不是专家，鉴定结果真伪难辨

解析：参考答案：B

[解析]题干观点是最后一句。A、D两项都说明其鉴定不可靠，加强了观点；C项举例说明其鉴定不一定可靠，也加强了观点；B项专家的鉴定结果偶尔有错误，并不能说明“很多是出于炒作”，也就不能加强观点。因此答案为B。

25、2017年3月李克强总理为落实《政府工作报告》工作加入一项新任务：设立专项资金，组织优秀科学家，集中攻关______。A.产能过剩形成机理与治理B.雾霾形成机理与治理C.实业形成机理与治理D.进入危机形成机理与治理

解析：参考答案：B

[解析]2017年3月17日下午，李克强总理为落实《政府工作报告》工作加入一项新任务：设立专项资金，组织相关学科优秀科学家，集中攻关雾霾形成机理与治理。并在记者会上做出承诺，表示要跨部门组织多学科科学家集中开展攻关，专心做好这一件事，坚决打胜这场雾霾“歼灭战”。故本题答案为B。

26、下列哪一项不属于党的七届二中全会的内容?A.确定了革命胜利后新民主主义建设的蓝图B.制定了《中国土地法大纲》C.规定了全国胜利后党在政治、经济、外交方面的基本政策D.讨论了党的工作重心由乡村向城市实行战略转移的问题

解析：参考答案：B

[解析]1947年，在刘少奇的主持下，中共中央工作委员会召开全国土地会议，制定了《中国土地法大纲》。而七届二中全会是在1949年召开的。

27、最低生活保障线是指能够维持城市居民在正常条件下最基本生活需要的平均支出水平，它表现为人们只购买绝对必需的生活资料。

解析：参考答案：A

[解析]最低生活保障线指维持城市居民中无收入或低收入人群最低生活的水平，最低生活保障标准是城市居民最低生活保障制度中最基本的内容。题干本身表述正确。故本题判断正确。

28、党的______报告在党的文献中第一次提出了“邓小平理论”的科学概念，对邓小平理论的历史地位、指导意义、科学体系和时代精神作了新的阐述。A.十五大B.十三大C.十二大D.十一届三中全会

解析：参考答案：A

[解析]1997年9月，中国共产党十五大把“邓小平建设有中国特色社会主义理论”直接称为“邓小平理论”，“邓小平理论”由此得名。该会议上，邓小平理论被写入党章中，成为指导思想之一。故选A。

29、在我国，开展社会工作的组织机构不包括______。A.街道办事处B.社区委员会C.社区学校D.社区服务中心

解析：参考答案：C

[解析]社会工作的组织机构即社会工作的主体，是指社会工作服务的提供方，也就是策划、组织实施社会工作服务方案的社会组织，在发达国家及我国港台地区，社会工作组织机构通常是社会上的非营利组织。在我国内地，与社区社会工作相关的组织机构主要有街道办事处、社区居委会及新近设立的社区服务中心站。故本题答案选C。

30、恩格斯指出：社会一旦有技术上的需要，这种需要就会比十所大学更能把科学推向前进。整个流体静力学就是由于16世纪和17世纪意大利治理山区河流的需要而产生的。这说明______。A.实践是认识的目的和归宿B.实践是检验认识的唯一标准C.所有科学的成果都直接来源于实践的需要D.实践是认识发展的动力

解析：参考答案：D

[解析]实践的发展不断提出认识的新课题，推动着认识向前发展。实践是认识发展的动力。故本题答案选D。

31、社区是聚居在一定地域上的人们所组成的______。A.民族共同体B.聚落共同体C.社会生活共同体D.居民共同体

解析：参考答案：C

[解析]本题考查社区的定义。社区是指聚居在一定地域上的人们所组成的社会生活共同体。故选C。

32、某男子将X染色体上的某一突变基因传给儿子的概率是______。A.0B.25%C.50%D.100%

解析：参考答案：A

[解析]由人的性别遗传可知，儿子的染色体中Y一定来源于父亲，X一定来源于母亲。男子X染色体上的某一突变基因只能传给女儿，不能传给儿子。因此，概率为0。故选A。

33、过去一百年，中国出现了______的变化，风云人物涌现，但真正能改变中国发展轨迹，改写中国历史的人物______，而张学良先后两度在历史关键时刻，作出了正确和果断的决定。

依次填入划横线部分最恰当的一项是______。A.开天辟地

不计其数B.沧海桑田

寥寥无几C.翻天覆地

屈指可数D.日新月异

举不胜举

解析：参考答案：C

[解析]本题可先从第二空入手。根据语句的转折可知，题干想表达的是“真正做到改写中国历史的人其实是非常少的”，因此第二空在B、C两项中选择。再看第一空“翻天覆地”形容变化巨大而彻底。“沧海桑田”比喻世事变化很大。根据与“变化”的搭配，应选“翻天覆地”。故选C。

34、当教师，要当一个模范教师；当科学家，要当一个对国家有突出贡献的科学家；当解放军战士，要当一个最英勇的解放军战士；当工人，要当一个新时代的劳动模范工人；当农民，要当一个改变农村面貌的有贡献的农民。这都是人生理想中的______。A.生活理想B.职业理想C.道德理想D.社会理想

解析：参考答案：B

[解析]政治常识。理想信念呈现出许多不同的类型，根据人的社会生活领域，可将其分为生活领域的理想信念、社会领域的理想信念、道德领域的理想信念、职业领域的理想信念四种类型。生活理想主要涉及人们的物质生活方面；社会理想主要涉及社会公共生活方面；道德理想主要涉及人们的做人方面；职业理想主要涉及人们的工作方面。本题中提到的模范教师、对国家有突出贡献的科学家、最英勇的解放军战士、新时代的劳动模范工人以及改变农村面貌的有贡献的农民，描述的都是职业领域的理想。故选B。

35、执法人员当场作出行政处罚决定的，应当向当事人出示执法身份证件，填写预定格式、编有号码的行政处罚决定书。行政处罚决定书应当当场交付当事人。

解析：参考答案：A

[解析]《行政处罚法》第34条规定，执法人员当场作出行政处罚决定的，应当向当事人出示执法身份证件，填写预定格式、编有号码的行政处罚决定书。行政处罚决定书应当当场交付当事人。

二、综合能力测验(共5题)1、请阅读下列材料，并回答相应问题。

手机扫一扫，交下押金，如今在杭州的大街小巷随随便便都能骑上一辆共享单车。据杭州市运管部门统计，目前杭州大约有7家共享单车运营商，总共投放了42万余辆。但由于共享单车无桩停放、随意停放、疏于管理等行为也给社区造成了各种困扰。某些社区为方便管理，禁止共享单车进入社区。此举一出，许多居民拍手称好，但也收到了不少的抱怨，认为这不便于居民出行。

作为一名社区工作者，请你谈谈社区应如何有效管理共享单车。

解析：参考答案：

社区应采取以下措施管理共享单车：

第一，完善共享单车管理规定。社区工作者要召集社区居民或居民代表，召开社区大会，广泛听取意见，共同制定共享单车管理规定。

第二，划定共享单车停放区域。社区工作者要依照居民决议，在社区中或社区附近为共享单车划定明确的停放区域，不但树立停放标识，而且建立电子围栏。

第三，补充共享单车监管人员。社区工作者要在社区中发出倡议，鼓励离退休人员积极参与共享单车监督管理工作，发现问题及时上报。

第四，加强共享单车管理提醒。社区工作者要在社区内划分网格，指定负责人，建立微信群，发现违规停放后发送信息提醒警示，并定期在社区中公布各网格车辆停放情况，营造有序的停放氛围。

2、请阅读下列材料，并回答相应问题。

某社区是一个混合型居住小区，其中农转居就地上楼的占80%，商品房占20%。一对老年夫妇是种了一辈子地的农民，住在一层，他们在自己家旁边的绿化地上种了蔬菜。邻居看到他家种菜，也仿效种上了各类蔬菜。为了确保蔬菜能够长势良好，两家还用粪便施肥，弄得楼上居民不敢开窗。在此情况下，本楼业主向物业公司反映了这个情况，物业公司上门做工作。这两户居民振振有词地回答：“我的菜种在自己家门口，又没有种到你家门口，多管闲事。”物业公司没能解决问题。没办法，居民又到社区居委会来反映，寻求帮助。

分析案例中反映出的问题，并提出社区居委会解决这个问题最有效的方法。

解析：参考答案：

案例反映出的主要问题是居民身份与农民意识的冲突。

农转居社区的一个明显特征就是，从农民身份转变为居民身份的人员，农民意识还很强烈，生活方式还按农村的生活方式进行，居民身份与农民意识之间存在冲突。案例中，农民夫妇对于自己种菜的行为认为非常合理，正是延续了农村生活方式。

社区居委会可以通过个案的专业化沟通协调解决问题。

首先，社区工作者要为种菜居民宣讲相关法律法规，明确告知其居住面积，同时合理劝慰种菜居民将绿化地返还原状。

其次，社区工作者要适当调解种菜居民与其他居民的关系，避免邻里之间产生摩擦纠纷。

最后，如果种菜居民拒不停止侵害，社区工作者应该向其他居民宣讲法律，指导他们采取合法手段，依据法律规定维护自身权益。

3、天景山社区由大大小小的院落组成，大部分都是房改房、回迁房以及开发商遗留下来的零散院落。小区内的居民以回迁村民、外来务工人员为主，居民素质与环保意识较差。因为是开放性小区，无人监管小区环境，对小区的治安和居民生活造成了一定的影响：同时小区内基础设施不健全，经常出现断水现象，影响居民正常生活。此外，由于小区位于老城区，道路比较狭窄，车辆乱停乱放，常造成交通不畅。天景山社区居民对社区环境非常不满。希望能通过一定的举措，改善社区环境，提高生活质量。

问题：作为社区工作人员，你认为应该如何改善天景山社区的现状。

解析：参考答案：

(1)了解社区情况，进行社区需求分析。针对天景山社区的基本情况，通过社区观察、街头访问、入户等对每个院落进行调查，统计社区居民对社区环境的意见和建议，通过民意调查，反映出社区居民对小区环境非常不满，存在“脏、乱、差”的问题，社区居民迫切需要对社区环境进行改善。

(2)主动协调市治堵办、公安、城管、社区居委会、小区业委会、物业公司等单位，开展针对性的综合治理。实施“一警一社区”针对性管理。实施门禁系统，禁止过路车或不在小区内的车辆用户停靠。打通小区消防通道、隔离设施等不常用的通道，合理科学规划现有停车位以及搁置道路新增停车位，实行区内道路微循环，同时确保区内绿地面积。

(3)建立社区监管制度。联系公安、城管、社区居委会、小区业委会、物业公司等单位，结合居民意见，对社区出入口及重要地方设立监控设备，保障社区安全。

(4)加强街道办事处、社区居委会和物业服务企业之间的互动联系，及时掌握小区住房信息，摸清情况，掌握数据，对于用电规范。用水措施形成统一有效的管理机制，对于小区基础建设结合民意进行增设，对于不符合现象及时发现并提出修正和监督。

(5)加大对小区居民的素质教育，制定和宣传有关卫生管理措施，注重对居民群众开展公民基本道德教育，使得社区环境卫生深入人心。

(6)组织居民活动。通过不定期开展社区活动，聆听、引导、聚焦、鼓励小区居民提出问题，进行头脑风暴，尽量对社区环境所存在的问题进行全面、深入的了解。此外，丰富社区居民生活，建立社区活动室，促进社区居民关系友好和谐。

4、简述社区工作者在工作中有哪些具体目标。

解析：参考答案：

社区工作者的具体目标包括：推动社区居民参与；提高社区居民的社会意识；善用社区资源，满足社区需求；培养相互关怀和社区照顾的美德。

(1)推动社区居民参与。社区工作者相信社区居民有能力解决影响其生活的各种问题，现在只是缺乏一些知识和技巧，因此鼓励居民参与既有助于问题的解决，也有利于居民自我成长。社区工作者在推动居民参与集体行动的过程中，不断发现和挖掘居民的潜能，加强居民的领导能力，促进其自立和自决能力的提高。与此同时，在更深层次上来说，社区意识和居民对社区的归属感也会在参与过程中得以增强。

(2)提高社区居民的社会意识。社区工作者的一个重要任务是让社区居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的权利，而个人也有责任去履行公民的义务，关心社区问题，改善社区关系，使社区资源和权利能够平等分配。社区工作者也要提醒居民认清个人存在问题的本质，强调这些问题并不完全是个人问题，而是与整个社会的政治、经济、文化及制度有关。

(3)善用社区资源，满足社区需求。社区工作者的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求，即一方面使资源能够得到充分运用，避免重复和浪费，另一方面也使社区居民能够尽快得到有效服务，并不断改善和提高服务质量。在政策方面，社区工作强调政策规划、分析和改变的过程，以满足社区需求为基本前提。

(4)培养相互关怀和社区照顾的美德。社区工作者可以促进社会的互相关怀，达到社区照顾的目的。社区居民通过彼此的交往，体会互相帮助及群策群力的重要性，有利于减少现代社会所产生的“疏离感”。

5、“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的______阶段。

解析：参考答案：

预估

[解析]成功接案后就进入社会工作助人过程的下一个阶段。对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作。预估工作中分析服务对象的资料并做出预估摘要，需要决定介入策略。

三、多项选择题(共15题)1、中国社会福利服务的支撑点是______。A.政府B.企业C.社区D.社团

解析：参考答案：ABCD

[解析]中国社会福利服务有四个支撑点：一是政府；二是企业；三是社区，尤其是基层社区；四是社团，特别是非政府的社会福利服务和慈善机构。故选ABCD。

2、根据我国《宪法》的规定，下列有关公民基本权利的宪法保护的表述，错误的是______。A.一切公民都有选举权和被选举权B.宪法规定了对华侨、归侨权益的保护，但没有规定对侨眷权益的保护C.宪法对建立劳动者休息和休养的设施未加以规定D.公民合法财产的所有权和私有财产的继承权规定在宪法“总纲”部分

解析：参考答案：ABC

[解析]A项表述错误，因为被剥夺政治权利的人就没有选举权和被选举权。根据《宪法》第50条的规定，宪法不仅保护华侨的正当的权利和利益，同时也保护归侨和侨眷的合法的权利和利益。故B项表述错误。根据《宪法》第43条的规定，宪法不仅规定了劳动者的休息权，还规定了国家发展劳动者休息和休养的设施。故C项表述错误。根据《宪法》条文的结构顺序，D项表述正确。

3、社会工作者在帮助一名车祸受伤青年时，在其工作记录中描写了以下情况：“该青年在与好友们自驾游时遭遇车祸，是四人中唯一的幸存者，其父母早已离异，无其他亲友，在医院无人照料，有严重的自杀倾向。”上述记录包含了：______A.服务对象的情况、问题和需要B.服务对象的处境C.服务对象的病症和持续时间D.问题发生过程

解析：参考答案：AB

[考点]管理*社工知识*社工知识

[解析]第一步，本题考查社工知识。

第二步，A项：服务对象的情况是车祸后独自幸存，问题是自杀倾向，需要是需要陪伴。A项正确，当选。B项：服务对象的处境是无人照料。B项正确，当选。C项：服务对象的病症持续时间，题干中未有信息交代，排除。D项：服务对象的问题发生过程题干中没有信息详述，排除。

因此，选择AB选项。

4、规范性公文中的“有关说明”是指______。A.对不同文字文本效用的规定B.对附件效用数量的规定C.对文件制发者的动机及所要实现的结果的说明D.对该文件与其他文件的关系的规定

解析：参考答案：ABD

[解析]规范性公文中的“有关说明”是指对不同文字文本效用的规定，对附件效用数量的规定，对该文件与其他文件的关系的规定。故选ABD。

5、社会工作者在收集高中生小王的资料时，运用了“人在情境中”的观点。其在收集资料时，应该包含以下哪些做法?______

A.观察小王和周围同学之间的互动关系B.对小王的资料提出假设，在收集过程中加以验证C.了解小王与朋友、父母及其他交往较多的人的情况D.了解小王是否遭遇过重大事件，对其是否产生了影响

解析：参考答案：ACD

[解析]“人在情境中”理论是指理解一个人不能够仅仅从生理因素出发，还必须充分考虑到心理和社会这两个重要因素，即人的行为是生理、心理和社会三重因素综合作用的结果。因此，对一个人的行为进行分析就应该充分考虑到这三重因素的综合作用，不能把人看作孤立的个体，而是把人放到特定的情境中来理解。A、C两项是社会因素，D项是生理或心理因素。“人在情境中”理论需要放在现实的情境中，而不是预设情境。排除B。故本题选ACD。

6、陕西省在十三五时期要实现“经济增长高于全国平均水平”这一目标应该采取的措施，表述正确的是______。A.把改革作为第一动力，建设内陆改革开放的新高地B.把协调作为内在要求，着力构建可持续的发展结构C.把开放作为必要条件，让生态文明融入发展全过程D.把共享作为本质要求，不断为三秦百姓创造新福祉

解析：参考答案：BD

[解析]2016年陕西省政府工作报告指出，实现“十三五”宏伟目标面临着机遇与挑战。要把创新作为第一动力，在全国率先建成创新型省份；把协调作为内在要求，着力构建可持续的发展结构；把绿色作为必要条件，让生态文明融入发展全过程；把开放作为必由之路，建设内陆改革开放的新高地；把共享作为本质要求，不断为三秦百姓创造新福祉。故本题答案选BD。

7、定性的社区管理的法律手段的特点包括______。A.权威性B.简便性C.垂直性D.规范性

解析：参考答案：AD

[解析]定性的社区管理的法律手段的特点是：①权威性；②强制性；③稳定性；④规范性。B、C项是行政手段的特点。故选AD。

8、城市社区卫生服务机构的服务对象包括______。A.社区B.家庭C.居民D.企事业单位

解析：参考答案：ABC

[解析]根据《城市社区卫生服务机构管理办法(试行)》的规定，社区卫生服务机构以社区、家庭和居民为服务对象，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点，开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病的诊疗服务，具有社会公益性质，属于非营利性医疗机构。故选ABC。

9、2017年1月12日，上海市政府办公厅印发的《上海市体育产业发展实施方案(2016-2020年)》指出，到2020年，上海市要基本形成赛事引领、特色鲜明、___