酒店物业服务合同范本(2024版)

酒店物业服务合同范本通用(2024版)合同编号：__________甲方（物业所有权人）：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________乙方（物业服务公司）：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________第一条物业基本情况1.1物业位于__________，占地面积__________平方米，建筑物面积__________平方米。1.2物业共分为__________层，其中地上__________层，地下__________层。1.3物业现有客房__________间，各类餐饮设施__________处，会议场地__________处，停车场__________个，其他附属设施__________。第二条服务内容（1）物业设施设备的维护保养；（2）物业环境的清洁卫生；（3）公共区域的安全保卫；（4）客户服务；（5）物业内部沟通协作；（6）配合甲方完成各项经营活动。（1）客房管理；（2）餐饮服务；（3）会议服务；（4）停车场管理；（5）其他附属设施的管理。第三条服务期限3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为__________年，自合同生效之日起计算。3.2合同期满前，甲方如需续约，应提前__________个月书面通知乙方。乙方收到通知后，可在__________个月内书面回复甲方，同意续约或终止合同。第四条服务费用4.1乙方按照甲方提供的物业实际情况，每月向甲方收取物业服务费，收费标准为人民币__________元/平方米·月。4.2乙方应在每月__________日前向甲方出具当月物业服务费用发票。4.3甲方如有特殊情况需调整物业服务费，应与乙方协商一致，并书面确认。第五条质量保障5.1乙方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准及甲方要求，提供优质、高效的物业服务。5.2乙方应建立健全物业管理制度，确保物业设施设备安全运行，环境整洁卫生，服务满意率达到甲方要求。5.3乙方应设立客户投诉处理机制，对甲方及客人提出的意见和建议，及时予以回应和改进。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总额的__________%。6.2乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方在__________日内改正，并按合同约定支付违约金。第七条争议解决7.1本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：

1.物业所有权证明文件

2.物业权属证书

3.物业规划设计图纸

4.物业设施设备清单

5.物业管理制度

6.乙方专业资质证明文件

7.乙方人员配置清单

8.物业服务费用明细表

9.物业服务满意度调查问卷

10.客户投诉处理机制说明二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定提供服务，或服务质量未达到甲方要求。

2.乙方未按约定时间支付物业服务费用。

3.甲方未按约定时间支付违约金。

4.甲方未按约定提供物业相关资料，或提供的资料不真实、不完整。

5.甲方未按约定履行合同义务，导致乙方无法正常提供服务。

6.任何一方未经对方同意，擅自变更或解除合同。三、法律名词及解释：

1.物业：指位于特定地点，由甲方所有或管理的建筑物及其附属设施。

2.物业所有权人：指对物业拥有所有权的个人或单位。

3.物业服务公司：指具备专业资质，为物业所有权人提供物业管理服务的公司。

4.物业服务费：指乙方为甲方提供物业管理服务，按约定的收费标准向甲方收取的费用。

5.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。

6.合同签订地：指本合同签订的地点。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.物业服务费用争议：通过协商确定合理的收费标准，必要时可请第三方机构进行评估。

2.服务质量争议：定期进行服务质量评估，根据评估结果采取改进措施。

3.设施设备维修保养：建立完善的设施设备维护保养制度，确保设备安全运行。

4.人员配置不足：乙方应及时补充人员，确保提供足够的物业管理