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文档简介
物业项目现场检查十个关键点从天面到地下室,从监控中心到客服中心,详细列举出了物业项目十个现场检查的关键点。记清这些并运用到实际工作中,让你的工作更有针对性更有效率。天面1通往天面的门是否上锁,导致无法上到天面;2天面地面是否完好无缺,隔热层是否有损坏;3是否有积水;4是否有线乱接乱挂;5地面是否整洁,有无垃圾;6天面是否有“请勿攀爬”、“请勿高空抛物”的温馨提示;7天面各设施阀门是否完好,如管道煤气阀门等;8天面各设施管道标识是否清晰;管线、煤气管、消防管线;9天面水池、水厢:①水池、水厢周围有无污染隐患;②周围有无明显标识;10防避雷系统有无锈蚀;有无定期保养;记录是否规范;11风机有无定期保养,记录是否规范;12电梯机房:①电梯机房是否上锁;
②机房内是否整洁,有无灰尘;
③机房内操作规程、应急措施是否上墙;
④机房内散热风扇是否完好;
⑤机房内是否配备温度计,温度是否在正常范围内;
⑥机房内是否配备应急灯,是否能正常使用;
⑦机房内对讲电话是否能正常通话;
⑧电梯运行记录是否完整、正确;走廊通道1楼道内地面、墙面、窗台面、楼梯间、楼梯扶手是否整洁,有无灰尘;2防火门是否能正常关闭,闭门器是否正常;防火门上有无灰尘;3公共照明:①灯是否能亮;
②灯罩有无缺失,有无破损;
③开关是否正常;4消防栓:①消防栓门是否处于关闭状态;
②记录是否齐全;
③水带、水枪头、小锤、警铃、水阀、玻璃是否齐全,完好无缺;
④消防栓上有无灰尘;5电井门、水表井门是否关闭;里面有无堆放杂物;6玻璃窗、百叶窗是否整洁;7消防疏散指示灯是否亮,灯罩有无缺失;8消防安全指示、警示标识、楼层标识、房号标识、楼层消防平面图等是否清晰、统一;9风机口铝条有无缺失,有无灰尘;10楼道内有无堆房杂物,有无业主将自有物品放在走道上;11楼道内墙面有无张贴广告牌及路向指示等;12楼道内天花有无缺失;13装修现场检验;①有无办理装修申请手续;
②有无违反装修管理条例的装修内容:如改变房间使用功能、破坏承重墙的;
③装修人员有无出入证;
④现场是否配备灭火器;
⑤管理人员有无定期到现场检验;14楼道内各现场工作记录是否完整、正确:①护卫方面:《巡逻签到表》、《值班记录表》;
②环境方面:《标准层现场工作记录》;15楼道内垃圾箱摆放位置是否统一;16楼道内清洁用具是否随意摆放;17楼道内现场作业人员有无按照规定着装:包括护卫员、清洁工;18是否有乱拉电线现象。轿厢1电梯准用证、年检合格证是否在有效期内;2轿厢内是否整洁,地面有无垃圾;3轿厢各面是否整洁、光亮;4轿厢内有无灯不亮;5轿厢内风扇是否正常使用;6用物品挡住探照头,控制中心有无反映;7按轿厢内警铃,控制中心有无反映;8轿厢内有无张贴广告、通知等;大堂1电梯口有无乱张贴广告、通告等;2电梯口管理处公告栏里面有无失效通知,管理处通知有无盖章;3电梯厅门是否整洁、光亮;4公共防盗门是否完好,能否正常使用;5业主信报箱有无箱门打开;信报箱上有无灰尘;6大堂护卫岗①环境是否整洁,有无堆放杂物;
②是否对外来人员进行盘查、登记;
③大堂岗护卫员是否按照规定着装;
④《大堂岗现场工作记录》、《来访登记表》、《值班记录表》记录填写是否规范;7对讲系统能否正常使用;有无定期保养;记录是否规范;地下室1地面是否整洁,有无垃圾;《地下室现场工作记录》是否规范;2车场停车栏杆、反光镜、消防栓是否整洁,有无灰尘;3交通标识牌是否齐全、是否明显;4有无车辆乱停乱放现象;有无车辆占用消防通道、行驶通道;5照明灯、指示灯有无破损;物业管理小助手6雨水篱子有无残破,是否存在明显安全隐患;7污水泵旁有无安全护栏,护栏有无破损;8水泵房:①房内环境是否整洁,有无杂物、灰尘,无鼠、虫害;
②操作规程是否上墙且为有效版本;
③设备工作是否正常、阀门管道、盘根有无跑、冒、滴、漏;
④设备有无明显锈蚀;
⑤房内有无积水、浸泡发生;
⑥高、中、低区生活水泵标识,操作标识是否明显;
⑦是否定期进行养护,水泵运行记录表是否规范;
⑧灭火器是否符合要求;
⑨应急灯是否正常;9发电机房:①房内环境是否整洁,有无杂物、灰尘,无鼠、虫害;
②操作规程是否上墙且为有效版本;
③备用应急发电机能否随时正常启用;
④启动时有无异响或启动喘震、启动失效;
⑤运行中有无异响或漏烟、漏油和其它情况;
⑥转速、油压、水温、电池充电电压、输出电压、频率等是否在正常的范围内;
⑦是否定期进行养护,记录是否规范;
⑧灭火器是否符合要求;
⑨应急灯是否正常;10柴油机房:①是否和发电机房绝缘隔开;
②机油是否加足;是否有渗漏;
③是否定期进行养护,记录是否规范;
④灭火器是否符合要求;
⑤应急灯是否正常;11低压配电房:干式变压器、油浸式变压器、低压配电柜、控制柜等①房内环境是否整洁,有无杂物、积水、灰尘,无鼠、虫害;
②操作规程是否上墙且为有效版本;
③听变压器声音是否正常,应发出持续均匀的“嗡嗡”声,没有机械震动声和放电声等异常声音;
④变压器的外壳有否变形和锈蚀;
⑤变压器的高低压侧电缆头和母排的搭接头是否有发热、变色、发生异味;
⑥配电柜、控制柜运行的部分参数是否在额定值范围内;
⑦是否定期进行养护,记录是否规范;
⑧灭火器是否符合要求;
⑨应急灯是否正常;12中央空调房:
①房内环境是否整洁,有无杂物、积水、灰尘,无鼠、虫害;
②操作规程是否上墙且为有效版本;
③抽查部分运行参数如电流表、电压表等指示是否在额定值范围内;
④是否定期进行养护,记录是否规范;
⑤灭火器是否符合要求;
⑥应急灯是否正常;地面1小区道路:①是否完好,有无破损;
②有无积水;
③有无地砖松动,是否存在安全隐患;
④是否整洁,有无垃圾;
⑤《地面现场工作记录》是否规范;2路灯、草坪灯有无不亮,有无缺灯罩的;3园艺:①绿化带有无大面积黄土裸露;绿化带里面有无明显垃圾;
②乔灌木、绿篱、花卉等有无明显缺株、少株、死株现象;
③乔灌木、绿篱、花卉有无明显病虫害现象;
④绿篱有无明显长时间没有修剪;
⑤绿化浇水是否有人在现场监控,有无乱费水现象;
⑥《园艺现场工作记录》是否规范;4宣传栏:①宣传栏里面内容是否在有效期内;②版面是否清晰;5绿化标识牌、交通指示牌等①是否明显、统一;②有无破损;6娱乐设施:①现场有无安全操作提示牌,有无操作规程提示;
②设施有无破损,是否存在安全隐患;
③有无定期保养,记录是否规范;7雨水井、沟渠里面有无积水、有无垃圾;8地面停车场有无车辆乱停乱放现象;有无车辆占用消防通道、行驶通道;9垃圾(池)箱、垃圾车、垃圾中转站:①垃圾箱有无破损,有无箱门打开;②垃圾中转站清洁用具是否摆放整齐;现场有无垃圾随地堆放现象;10自行车棚、摩托车棚里面车辆是否停放整齐;11房屋外观是否完好、整洁,外墙面砖、大理石、涂料等装饰材料有无脱落、污迹;12室外招牌、广告牌、霓虹灯有无安全隐患;13外墙面是否挂有横幅、广告语;业主阳台及窗台上是否放置存在安全隐患的物品;车场出入口1现场有无塞车现象;2智能化停车场系统、道闸系统:①挡车杆起落是否正常;
②能否自动和手动开闸;
③摄像照明及图片存取是否正常;
④车场收费系统是否正常;
⑤智能化停车场系统、道闸系统有无定期保养;保养记录是否规范;3岗位环境是否整洁、是否堆放杂物;4车管员仪容仪表是否符合规范;5车管员每日是否与客户服务中心进行费用结算;6《车场岗现场工作记录》填写是否规范;7现场是否配备灭火器,能否正常使用;客户服务中心1客服人员仪容仪表是否符合规范;2客户关系管理软件系统上是否有过期未及时处理、关闭事项;3客户服务中心环境是否整洁,是否摆放与工作无关物品;物业管理小助手4《客户服务中心值班记录》、《放行条》等记录是否规范;5客户资料、答客问有无及时更新;消防控制中心1控制中心是否整洁、是否堆放杂物;2消防中心联动控制柜是否处于自动状态,而非手动状态;3有无消防系统故障没有及时排除;消防故障清单是否记录详细、清楚;4防盗闭路监视系统画面是否正常,有无变色、模糊、跳动、扭曲、丢失画面等现象;回放画面是否清晰;5消防系统、闭路监视系统有无定期进行保养,记录是否规范;管理处办公室1与分包
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