消防安全教育手册模板

目录页1、目录--------------------------------012、消防安全管理实施标准----------------023、单位基础情况------------------------054、消防安全管理组织--------------------065、关键部位消防责任人------------------076、关键部位情况------------------------087、义务（专职）消防队------------------098、灭火和应急疏散演练预案--------------109、消防“四个能力”、“三懂”、“三会”----1310、消防管理职责-----------------------2211、消防管理制度-----------------------2512、消防巡查、检验表单-----------------4213、消防控制室值班统计表及维护表-------4714、消防安全教育培训统计表-------------4915、灭火、应急疏散演练统计表-----------5016、建筑消防设施联动检验表及故障表-----51防安全管理实施标准为认真落实落实《中国消防法》和《机关、团体、企业、机关消防安全管理要求》（公安部令第61号），根据公安部消防局“实施单位消防安全标准化管理工程”工作布署，处理单位消防安全主体责任意识不强、消防安全规章制度不完善、岗位消防安全责任制不落实、建筑内部消防设施不能正常运行等突出问题，建立完善消防安全管理体系，提升消防安全管理水平，增强防范火灾能力，现就在全省推行单位消防安全标准化管理工作提出以下实施意见：指导思想、基础标准和工作目标（一）指导思想。以党十七大精神为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕维护关键战略机遇期社会稳定总要求，督促单位深入落实实施《消防法》和公安部令第61号等法律法规，深入规范单位消防安全管理模式，明确消防安全关键内容，统一消防安全管理标准，扎实单位火灾防控基础，建立并完善消防安全管理长久有效机制，不停提升单位火灾防控能力，最大程度地预防和降低火灾事故发生。（二）基础标准。坚持“先关键后通常”标准，根据“先行试点、全方面推进、逐步完善、整体提升”工作思绪，以含有一定规模和火灾危险性，和一旦发生火灾可能造成重大人员伤亡、重大财产损失、重大政治影响人员密集场所和易燃易爆单位为关键，其它性质单位和行业、小区、村屯等主动跟进，有计划、有步骤、分层次地全方面推行消防安全标准化管理。（三）工作目标。以推行单位消防安全标准化管理为载体，经过实施“三规范”（规范场所设置要求，规范消防安全管理方法，规范消防安全标识）“四完善”（完善消防安全组织，完善逐层消防安全责任制，完善消防安全制度，完善消防安全操作规程）和“四统一”（统一基础资料登记，统一防火巡查登记，统一防火检验登记，统一消防控制室值班登记），使单位做到组织健全、职责明确、制度完善、责任落实、设施完备、培训到位、管理有序，实现消防安全管理常常化、制度化和规范化，切实提升单位“四个能力”（发觉和整改火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织和引导人员疏散能力、消防宣传教育能力），全方面遏制较大以上尤其是群死群伤恶性火灾事故发生。二、完善消防安全责任体系，建立健全消防安全规章制度（一）明确逐层和岗位消防安全职责。督促单位做到“八有”，即有单位消防安全职责和消防安全责任人、消防安全管理人、消防工作归口管理职能部门责任人、消防控制室值班员、消防设施操作维护人员、保安人员及电气焊工、电工、易燃易爆化学物品操作人员等各级、各岗位人员消防安全职责，确保逐层和岗位消防安全职责清楚，消防工作组织领导分工有章可循、有据可依。（二）健全各项消防安全管理制度。督促单位建立健全“十二项管理制度”，即消防安全教育培训、防火巡查和检验、安全疏散设施管理、消防控制室值班、消防设施器材维护管理、火灾隐患整改、用火用电安全管理、易燃易爆危险物品和场所防火防爆、专职和义务消防队组织管理、灭火和应急疏散预案演练、燃气及电气设备检验管理、消防安全工作考评奖惩等制度，确保单位组织健全、场所设置规范，职员达成“三懂、三会”（懂预防火灾方法、懂火灾扑救方法、懂火场逃生方法和会报火警、会使用灭火器材、会组织人员疏散逃生）要求。（三）统一消防档案簿册。督促单位做到“四个统一”，即统一消防基础资料登记、防火巡查登记、防火检验登记和消防控制室值班登记。消防基础资料登记包含单位基础情况和内部管理两大部分，并装订成册（硬面活页）；防火巡查登记和防火检验登记要符合公安部令第61号要求16类内容；消防控制室值班登记包含消防设施基础情况、火灾报警控制器每日运行和火警处理情况等三大部分，为天天一页，每个月一本；确保单位组织开展消防工作各项统计档案样式和内容统一齐全。（四）制订各项消防安全操作规程。督促单位做到“八个制订”，即制订消防控制室值班人员火警处理、职员发觉火情时火警处理、自动消防系统操作、高温作业、变配电室操作、电气及燃气线路设备安装操作、火灾事故善后程序和其它必需消防安全操作规程，定时举行演练，检验职员掌握情况，并依据实际情况随时进行修订，确保消防安全操作规程制订合理，实用性、可操作性较强，职员在日常工作中能够正常、安全使用设备，发生火灾时能够立即、有效处理火情。（五）印制和悬挂张贴相关规章制度。督促单位将消防安全制度、职责和安全常识统一印刷装订成册，发放到每个班组、每名职员手中，做到人手一册；将消防安全组织机构以人员照片形式制成框架图悬挂于消防工作归口管理部门办公室；将逐层消防安全职责悬挂在各岗位人员办公室；在消防控制室悬挂值班制度、值班人员职责、火警处理程序，摆放值班人员上岗证和个人防护装备等；在消防水泵房、防排烟机房、柴油发电机房、气体灭火系统专用贮瓶间等消防安全关键部位张贴操作规程、维护保养要求等；在储存易燃易爆物品仓库等场所张贴警示用语、严禁性要求和应急处理程序等；确保职员立即有效学习、掌握和实施，切实起到宣传和警示作用。一、单位基本情况单位名称单位地址单位性质主管部门法定代表人职务负责人职务消防管理归口部门归口部门责任人职务专（兼）职消防管理人员数量人是否配置自动消防设施经营类别生产类别固定资产万元年总产值万元占地面积㎡建筑面积㎡高层栋数、高度总面积栋m㎡地下建筑层数总面积层㎡关键工种人数人职工人数人重点部位处义务消防队人关键产品或储存物品类别及储量类吨备注：注：（1）经营、生产类别按商场、市场、宾馆、饭店、娱乐场所、金融、厂矿、机关、院校、其它分类填写；（2）单位性质按国营、民营、外资、合资、合作、其它分类填写；（3）生产、储存类别按甲、乙、丙、丁分类填写；（4）无法定代表人单位填写责任人。二、消防安全管理组织消防安全责任人职务消防安全管理人职务专（兼）职消防安全管理人员职务专（兼）职消防安全管理人员职务专（兼）职消防安全管理人员职务专（兼）职消防安全管理人员职务专（兼）职消防安全管理人员职务专（兼）职消防安全管理人员职务专（兼）职消防安全管理人员职务专（兼）职消防安全管理人员职务专（兼）职消防安全管理人员职务消防安全管理组织机构防火安全委员会主任：防火安全委员会副主任：防火安全委员会组员：三、重点部位及消防安全负责人序号重点部位名称负责人职务四、重点部位情况部位名称所在位置建筑耐火等级面积㎡建筑结构高度m消防安全责任人职务使用性质及火灾危险性室内外消防设施疏散设施预防设施扑救设施五、义务（专职）消防队人员及器材装备义务（专职）消防队 队长：副队长：灭火行动组：组长：组员：疏散引导组：组长：组员：通讯联络组：组长：组员：安全防护救护组：组长：组员：器材装备1、2、3、4、5、六、灭火和应急疏散预案组织机构示意图现场警戒组总指挥：现场警戒组总指挥：副总指挥：灭火行动组疏散引导组通讯联络组安全防护救护组____________灭火和应急疏散预案预案起草人：同意人：一、灭火和应急疏散预案组织机构总指挥：副总指挥：灭火行动组组长：组员：疏散引导组组长：组员：通讯联络组组长：组员：现场警戒组组长：组员：安全防护救护组组长：组员：二、报警和接警处理程序发觉火灾立即呼救并拨打“119”电话报警，火灾报警按钮或电话周围职员，立即按下按钮或拨打电话（有对讲机单位可使用对讲机）通知消防控制室或值班人员；起火部位现场职员应在1分钟内形成第一灭火力量；消防设施、器材周围职员使用现场消火栓、灭火器、灭火毯等设施器材灭火；疏散通道或安全出口周围职员引导人员疏散。消防控制室或值班人员立即开启灭火和应急疏散预案，通知指挥员、通讯联络组、灭火行动组、疏散引导组、现场警戒组、安全防护救护组立即赶赴现场在3分钟内形成第二灭火力量。三、应急疏散组织程序和方法疏散引导组：灭火和应急疏散预案开启后，立即赶赴现场，和本单位正在现场组织疏散第一灭火力量，从较近安全路线分组引导被困人员疏散，并预防拥堵踩踏；确定房间（包房）内无人后，关闭房门并在房门上做统一记号，预防反复搜救，影响救人时间；公安消防队抵达现场后在本单位总指挥组织、协调下配合公安消防队实施灭火救援。四、扑救初起火灾程序和方法灭火行动组：灭火和应急疏散预案开启后，立即赶赴现场，和本单位正在现场扑救第一灭火力量利用本单位消防设施、器材扑救初起火灾，关闭影响火势和救援行动电源、门窗和后厨内供油、供气阀门等，配合本单位其它部门实施灭火行动；公安消防队抵达现场后在本单位总指挥组织、协调下配合公安消防队实施灭火救援。五、通讯联络、现场警戒、安全防护救护程序和方法通讯联络组：灭火和应急疏散预案开启后，立即赶赴现场，并指派1人和公安消防队联络，具体介绍起火单位、部位、时间、单位具体地址，可燃物质、火势、有没有些人员被困等情况并到单位周围关键街（路）口迎接消防车辆，通讯联络组组长请示总指挥后视情况和供水、供电、救护等单位联络；通讯联络组组员应时刻和本单位相关部门联络，传达指挥员命令；公安消防队抵达现场后在本单位总指挥组织、协调下配合公安消防队实施灭火救援。现场警戒组：灭火和应急疏散预案开启后，立即赶赴现场，阻止无关人员进入现场，维护火场秩序，配合疏散引导组和安全防护救护组经过喊话、广播等方法稳定火场人员情绪，消除恐慌心理，引导疏散被困人员。安全防护救护组：灭火和应急疏散预案开启过后，立即赶赴现场，携带抢救药箱配合疏散引导组工作并抢救、护送受伤人员；伤势严重应通知通讯联络组拨打“120”请求医院救治，送往医院救治伤员必需做好具体登记七、消防“四个能力”“三懂、三会”宾馆饭店经过实施消防安全标准化管理，切实提升“四个能力”即发觉和整改火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织引导人员疏散能力和消防宣传教育能力。“三懂”即知道火灾预防、知道扑救初起火灾基础方法和知道逃生自救常识，“三会”即会报警、会使用灭火器材和会引导人员疏散逃生“四个能力”概念一、发觉和整改火灾隐患能力（一）火灾隐患含义火灾隐患是指有可能引发怒灾事故或造成人员伤亡及财产损失消防违法行为。火灾隐患关键包含以下情况：一是影响人员安全疏散或灭火救援行动，不能立即更正；二是消防设施不完好有效，影响防火灭火功效；三是私自改变防火分区，轻易造成火势蔓延、扩大；四是在人员密集场所违反消防安全要求，使用、储存易燃易爆化学物品，不能立即更正；五是不符合城市消防安全布局要求，影响公共安全。上述情形情况严重，可能造成重大人员伤亡或重大财产损失，应该确定为重大火灾隐患。（二）发觉和整改火灾隐患基础要求职员熟记消防安全管理制度和消防安全操作操作，明确逐层岗位消防安全职责，掌握本岗位火灾危险性和火灾防范方法，人人能够发觉工作场所火灾隐患，并能够立即进行处理。二、扑救初起火灾能力（一）扑救初起火灾基础要求职员掌握火灾处理程序，掌握使用灭火器、消火栓等消防设施、器材扑救初起火灾技能。（二）初起火灾处理程序1、职员发觉火情，立即经过报警按钮、内部电话或无线对讲系统等有效方法向消防控制室报警，并组织本楼层第一灭火力量同时做到：疏散引导组立即引导本层人员疏散；灭火行动组实施灭火；通讯联络组拨打“119”2、消防控制室值班人员接到火情汇报后，要立即开启消防广播，发出火警处理指令，通知组织第二灭火力量人员，并告之用户不要惊慌，在疏散引导组引导下快速安全疏散、撤离。3、第二灭火力量人员接到消防控制室值班人员发出火警指令后，要快速根据职责分工，同时做到：灭火行动组人员立即跑向火灾现场实施支援灭火；疏散引导组引导各楼层人员紧急疏散；通讯联络组继续拨打“119”电话报警；（三）扑救初起火灾要领：1、报警早，损失少。职员应掌握报火警基础知识，发觉火灾后，应立即向消防队和单位消防主管部门报警，说明起火部位、起火物、火势大小、是否人员被困，说清报警人姓名、所用电话号码，方便消防队随时查询情况。同时，还要向周围职员和群众提醒火情，为人员疏散和初起火灾扑救赢得时间，最大程度地降低火灾损失。2、边报警，边扑救。职员应掌握多种灭火器材使用用途和操作方法。发觉火情后，能选择不一样扑救方法和灭火器材，快速开启固定消防设施灭火。应坚持“先控制，后消亡”标准，保护好邻近区域，控制火势蔓延。3、先救人，后救物。这是扑救火灾应掌握基础标准，应坚持救人第一，优先组织人员疏散和逃生自救，然后组织抢救珍贵物资。4、防中毒，防窒息。扑救过程注意个人安全防护，利用防毒面具、空气呼吸器、湿毛巾、防火服、隔热服等设施物品预防吸入火场有毒烟雾，预防高温辐射，预防中毒窒息。5、听指挥，莫惊慌。扑救火灾过程中，要保持镇静和头脑清醒，听从单位和消防队统一指挥，千万不要惊慌失措，不要私自行动，依据单位灭火应急疏散预案分工，严格推行职责。三、组织和引导人员疏散能力（一）组织和引导人员疏散基础要求职员熟练掌握火场组织和引导人员安全疏散技能和逃生自救技能。组织和引导人员疏散“八要八忌”1、要保持火场镇静，忌惊慌失措。职员要对工作场所所在建筑物结构及逃生路径要做到胸有成竹，熟悉建筑物内疏散通道、安全出口及楼梯方位等，熟悉消防设施操作使用及自救逃生方法，面队浓烟和烈火，首先要强令自己保持镇静，快速判定危险地点和安全地点，决定引导人员疏散和逃生措施，立即撤离险地。2、要优先引导疏散，忌不顾公众。现场工作人员有组织和引导群众疏散义务，严禁不顾在场群众生命安全自行逃生。不推行组织和引导群众疏散义务，造成在场群众人身伤亡，要依法追究行政或刑事责任。3、要做好个人防护，忌毒气腐蚀。逃生自救过程中，职员应注意个人防护，要充足利用防毒面具、空气呼吸器、防火服、隔热服等设施物品，预防爆炸性、毒害性、腐蚀性物品伤及本身，预防吸入火场有毒烟雾，预防高温辐射，预防中毒窒息。4、要立即通报火情，忌延误通报。发觉火灾时，应立即报警，并立即向周围职员和在场群众通报火情，立即组织和引导人员疏散和扑救初起火灾，切忌只顾盲目救火或私自逃生，延误报警时间。5、要指导疏散路线，忌人员拥堵。发生火灾时，要引导群众根据墙面、顶棚、门顶、转角等处设置“紧急出口”、“安全通道”等消防疏散指示标识，经过楼梯间、安全出口有秩序地撤离逃生，提醒群众不要相互拥挤、不要盲目乱冲乱跑。6、要关门塞缝湿水，忌乱开房门。若火已封门，用手摸门已感到烫手，不要冒然开门，应关紧迎火门窗，用湿毛巾或湿布条塞堵门缝，预防烟火渗透，固守在房内，直到救援人员抵达。7、要提醒逃生措施，忌方法不妥。在引导人员疏散时，应提醒群众注意疏散逃生方法，如不要乘坐一般电梯，不要直立行走，要低姿撤离等逃生措施。8、要劝说快速撤离，忌重返火场。在突发怒灾时，应劝说群众快速撤离，对已经逃离险境人员，要劝阻其重返险地。（三）引导人员疏散程序1、宾馆饭店制订灭火应急疏散预案，明确负责引导人员、职责、分工、程序、方法，明确职员逃生自救方法和要求，定时组织演练，使职员熟练掌握组织引导人员疏散和逃生自救方法和要求。列入疏散预案组员，应熟悉预案内容，明确个人职责，含有完成预案任务能力。2、职员应该熟悉现场环境、特点，和安全出口、疏散通道位置。发生火灾时，职员应该主动组织引导群众安全疏散，单位职员能够快速逃生自救。3、职员应该在火灾发生时，引导人员疏散，消除恐慌心理，坚定逃生信念，指导群众采取正确逃生方法。4、受火势威胁最严重区域内人员应该首优异行疏散，老、弱、病、残人员应该优先疏散。5、疏散完成后，应该清点疏散人数，查看有没有被困人员。四、消防宣传教育能力（一）法定代表人或关键责任人、消防安全管理人熟知内容：1、消防法律法规和消防安全职责；2、本单位火灾危险性和防火方法；3、依法负担安全行政和刑事责任；（二）宾馆饭店应确定专兼职消防宣传教育人员，经过专业培训，含有宣传教育能力。（三）宾馆饭店应在大堂、餐厅等悬挂或粘贴消防宣传口号，利用展板、专栏、广告牌、电子显示器、电视、网络等形式开展消防宣传教育。在用户须知、服务指南上宣传消防知识，在客房电视节目中插播消防宣传字幕或画面。（四）职员上岗、转岗前应经过岗前消防安全培训合格；对在岗人员每六个月最少进行一次消防安全教育。（五）宾馆饭店应利用每日早点名、交接班时进行消防安全教育。（六）消防安全教育应达成以下要求：1、熟悉消防法律法规。2、掌握消防安全职责、制度、操作规程、灭火和应急疏散预案。3、掌握本单位、本岗位火灾危险性和防火方法。4、掌握相关消防设施、器材操作使用方法。5、会报警、会扑救初起火灾、会疏散逃生自救。（七）宾馆饭店应依据本身特点设置以下消防安全标志或图示；1、消防设施标志；如：在消防设施、器材周围合适位置，用文字或图例标明名称和使用操作方法。2、提醒性标志；如：在显著位置设置单位总平面图，楼层、房间设置疏散指示图，疏散通道、安全出口按要求设置疏散指示标志。3、警示性标志；如：在危险场所或关键部位设置严禁性标志。4、在关键疏散路线地面上应设置能保持视觉连续灯管疏散指示标志或蓄光疏散指标标志。（八）标志图例和设置位置按DB21/T1813.1要求实施。（九）宾馆饭店应在客房内设置醒目标“请勿卧床吸烟”提醒牌，在不间断电源插口处提醒“不间断电源，离开时请拔下用电器具”，房间内垃圾桶、烟灰缸上提醒“请不要乱扔烟头”，在房卡取电插口处提醒“离开时请取出房卡断电”。“三懂、三会”概念一、“三懂”（一）知道火灾预防方法；1、客房当班客房服务员在整理客房时如发觉客人卧床吸烟应立即阻止，如发觉有违禁物品和火灾隐患应立即采取方法，仔细检验电器设备使用情况，烟缸内未熄灭烟蒂不得倒入垃圾袋，整理好客房后要切断客房电源。2、厨房厨房发生火灾关键原因有：电器设备起火、燃料泄漏起火、排风罩和排风管道油垢过热起火。所以，对厨房电器设备应按规程操作，定时检验维修。对燃料管道、法兰接头、仪表、阀门定时检验，预防泄漏，一旦发生易燃、可燃气体泄漏，应立即关闭阀门，立即通风。排风管道内油垢应定时清洗，油炸食品时，锅内食油不得超出锅容积三分之二，以防食油溢出引发怒灾。3、电气设备和供电线路电气设备安装和供电线路铺设应符合相关要求，由专员对电气线路进行定时检修，并做好维护检验统计。不得私自增加大功率电气设备，以防过载引发怒灾，开关、插座和照明器具靠近可燃物时，应采取隔热、散热等防火保护方法。发烧量大电气设备不应直接安装在可燃装修或可燃构件上。4、消防控制室消防控制室内设有火灾报警控制器，一旦发生火灾，火灾起火点周围火灾探测器、喷头或手动报警按钮动作后，信号会反馈到火灾报警控制器，然后开启多种消防控制设备，如消防泵、防排烟风机、防火卷帘、应急广播等，所以消防控制室、消防水泵房本身消防安全就十分关键。消防控制室应确保二十四小时有些人值班，不得擅离职守，值班人员应认真填写值班、巡查统计，严禁私自关闭火灾报警控制器，在监控室内睡觉、喝酒、吸烟、会客和搞多种娱乐活动，自动消防系统操作人员应对巡检中发觉设备故障立即报修，能熟练操作火灾报警控制器，而不能仅仅只会自检，要按摄影应报警处理程序进行有效处理。消防控制室、发电机房、配电室、消防水泵房内不得堆放杂物。（二）知道扑救初起火灾基础方法；发生火情时职员要掌握火灾处理程序，知道使用就近灭火器、消火栓等消防设施、器材确保有效扑救初起火灾；拨打“119”电话报警。（三）知道逃生自救常识；1、疏散时要低姿爬行，因为火灾产生烟气比空气轻，在逃生时要使身体尽可能贴近地面，能够用湿毛巾等捂住口鼻，预防烟气进入，爬行至安全出口。当浓烟烈火弥漫楼房时，被围困人员要用湿衣服或湿床单蒙住头部和身上，在地上快速爬行，穿过险区。2、发生火灾时被围困在房间里面人不要轻易开门，若火已封门，用手摸门已感到烫手，不要冒然开门，此时一旦开门，火焰和浓烟势必迎面而来。此时可采取发明避难所、固守待援措施。首先应关紧迎火门窗，用湿毛巾或湿布条塞堵门缝或用水侵湿棉被蒙上门窗然后不停用水淋透棉被，预防烟火渗透，固守在房内，直到救援人员抵达。二、“三会”（一）会报警；【拨打火警电话119】首先要讲清起火地点，地点要讲街、段、里、号，然后要讲清具体起火部位，起火物质是什么和现场是否有些人员被困，最终要留下你联络方法和姓名，并道关键路口迎接公安消防车。（二）会使用灭火器材；1、灭火器使用先撕掉小铅块，再拔下保险栓，然后，一手紧握压把，一手握着喷嘴，对准火源根部即可灭火。2、室内消火栓使用A、铺设水带B、将水带一端和消防栓接口连接，一端和水枪连接。C、按动手动开启按钮开启消火栓泵。D、打开消火栓阀门供水实施灭火。注意：打开阀门时要有一个渐进过程预防出水压力过大。（三）会引导人员疏散逃生；职员熟练掌握火场组织和引导人员安全疏散技能和逃生自救技能。发生火灾时，首先要保持镇静，在确保本身安全同时，注意稳定在场人员情绪，维护现场秩序，组织引导在场人员有序疏散，预防惊慌造成挤伤、踩伤等事故。疏散应根据《灭火及应急疏散预案》经过预定疏散线路进行疏散，疏散过程中碰到火势封堵，要立即经过其它疏散线路疏散。八、消防管理职责（一）单位消防安全职责1、落实消防安全职责，明确本场所消防安全责任人和逐层消防责任人。2、制订消防安全管理制度和确保消防安全操作规程。3、开展消防法规和防火安全知识宣传教育，对职员进行消防安全教育和培训。4、定时开展防火巡查、检验立即消除火灾隐患。5、保障疏散通道、安全出口、消防车通道通畅。6、确定各类消防设施操作维护人员，保障消防设施、器材和消防安全标志完好有效，处于正常运行状态。7、组织扑救初起火灾、疏散人员、维持火场秩序、保护火灾现场、帮助火灾调查。8、确定消防安全关键部位和对应消防安全管理方法。9、制订灭火和应急疏散预案，定时组织消防演练。10、建立防火档案。（二）消防安全责任人职责1、落实实施消防法规，保障单位消防安全符合要求，掌握本单位消防安全情况，全方面负责本单位消防安全工作。2、统筹安排生产、经营、科研等活动中消防安全管理工作，同意实施年度消防工作计划。3、为消防安全管理提供必需经费和组织保障。4、确定逐层消防安全责任，同意实施消防安全管理制度和保障消防安全操作规程。5、组织防火检验、督促整改火灾隐患、立即处理包含消防安全重大问题。6、依据消防法规要求建立专职消防队、志愿消防队或义务消防队，并配置对应消防器材和装备。7、针对本场所实际情况组织制订灭火和应急疏散预案，并实施演练。（三）消防安全管理人职责1、确定年度消防安全工作计划，组织实施日常消防安全管理工作。2、组织制订消防安全管理制度和保障消防安全操作规程，并检验督促落实。3、确定消防安全工作资金预算和组织保障方案。4、组织实施防火检验何火灾隐患整改。5、组织实施对本场所消防设施、灭火器材和消防安全标志维护保养，确保其完好有效和处于正常运行状态，确保疏散通道和安全出口通畅。6、组织管理专职消防队、志愿消防队或义务消防队。7、组织职员开展消防知识、技能教育和培训，组织灭火和应急疏散预案实施和演练。8、定时向消防安全责任人汇报消防安全情况，立即汇报包含消防安全重大问题。9、消防安全责任人委托其它消防安全管理工作。（四）部门消防安全责任人职责1、组织实施本部门消防安全管理工作计划。2、依据本部门实际情况开展消防安全教育和培训，制订消防安全管理制度，落实消防安全方法。3、根据要求实施消防安全巡查和定时检验，管理消防安全关键部位，维护管辖范围消防设施。4、立即发觉和消除火灾隐患，不能消除应采取对应方法并立即向消防安全管理人汇报。5、发觉火灾，立即报警并组织人宁愿疏散和扑救初起火灾。（五）消防控制室值班员职责1、熟悉和掌握消防控制室设备功效及操作规程，根据要求测试自动消防设施功效，保障消防控制室设备正常运行。2、对火警信号应立即确定，火灾确定后应立即报火警并向消防主管人员汇报，随即开启灭火和应急疏散预案。3、对故障报警信号应立即确定，消防设施故障因立即排除，不能排除应立即向部门主管人员或消防安全管理人汇报。4、不间断值守岗位，做好消防控制室火警、故障和值班统计。（六）消防设施操作维护人员职责1、熟悉和掌握消防设施功效和操作规程。2、根据管理制度和操作规程等对消防设施进行检验、维护和保养，确保消防设施和消防电源处于正常运行状态，确保相关阀门处于正确位置。3、发觉故障应立即排除，不能排除应立即向上级主管人员汇报。4、做好运行、操作和故障统计。（七）保安人员职责1、根据本单位管理要求进行防火巡查并做好统计，发觉问题应立即汇报。2、发觉火灾应立即报火警并汇报主管人员，实施灭火和应急实施预案，帮助灭火救援。3、劝阻和阻止违反消防法规和消防安全管理制度行为。（八）电气焊工、电工、易燃易爆化学物品操作人员职责1、实施相关消防安全制度和操作规程，推行审批手续。2、落实对应作业现场消防安全方法，保障消防安全。3、发生火灾后应立即报火警，实施扑救。九、消防管理制度（一）消防安全教育、培训制度1、明确消防安全教育、培训责任部门、责任人和职责、频次、培训对象（包含特殊工种及新职员）、培训形式、培训内容、考评措施、情况统计等关键点。2、消防安全责任人将消防安全教育、培训工作列入年度消防工作计划，为消防安全教育、培训提供经费和组织保障。3、消防安全管理人制订单位年度消防安全教育、培训计划，确定培训内容及讲课人，并严格根据年度消防安全教育、培训计划，组织全体职员参与消防教育、培训。4、对每名职员集中消防培训最少每六个月组织一次；新上岗职员或相关从业人员必需进行上岗前消防培训，做到“三懂、三会”，并将组织开展宣传教育培训情况做好统计。5、经过张贴图画、消防刊物、视频、网络等多个方法宣传消防知识；春、冬季防火期间和重大节日、活动期间应开展有针对性消防宣传、教育活动。6、消防培训应包含下列内容：相关消防法规、消防安全管理制度、确保消防安全操作规程等；本单位、本岗位火灾危险性和防火方法；建筑消防设施、灭火器材性能、使用方法和操作规程；报火警、扑救初起火灾、应急疏散和自救逃生知识、技能；本场所安全疏散路线，引导人员疏散程序和方法等；灭火和应急疏散预案内容、操作程序。7、单位消防安全责任人、消防安全管理人、专、兼职消防管理人员、消防控制室值班、操作人员和其它依据要求应该接收消防安全专门培训人员，应接收消防安全专门培训，消防安全管理人员和消防控制室值班、操作人员应持证上岗。注：“三懂”即懂预防火灾方法、懂火灾扑救方法、懂火场逃生自救方法。“三会”即会报火警、会使用灭火器材、会组织人员疏散。（二）防火巡查、检验制度1、明确防火巡查责任部门、责任人和职责。确定检验频次、参与人员、检验部位、内容和方法、火灾隐患认定、处理和汇报程序、整改责任和看护方法、情况统计等关键点。2、防火巡查和检验时应填写巡查和检验统计，巡查和检验人员及其主管人员应在统计上署名。巡查、检验中应立即纠正违法违章行为，消除火灾隐患，无法整改应立即汇报，并统计存档。3、单位应该每日进行防火巡查。公众聚集场所在营业期间防火巡查应该最少每两小时一次；营业结束时应该对营业现场进行检验，消除遗留火种。医院、养老院、寄宿制学校、托儿所、幼稚园等单位应该加强夜间防火巡查，其它单位能够结合实际组织夜间防火巡查。4、防火巡查应包含下列内容：用火、用电有没有违章情况；安全出口、疏散通道是否通畅；安全疏散指示标志、应急照明是否完好；常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用；消防设施、器材是否在位、完整；消防安全关键部位人员在岗情况；其它消防安全情况。5、防火检验应定时开展，各岗位应天天一次，各部门应每七天一次，单位应每个月一次。6、防火检验内容应该包含：火灾隐患整改情况和防范方法落实情况；安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；消防车通道、消防水源情况；灭火器材配置及有效情况；用火、用电有没有违章情况；关键工种人员和其它职员消防知识掌握情况；消防安全关键部位管理情况；易燃易爆危险物品和场所防火防爆方法落实情况和其它关键物资防火安全情况；消防（控制室）值班情况和设施运行、统计情况；防火巡查情况；消防安全标志设置情况和完好、有效情况；其它需要检验内容。（三）安全疏散设施管理制度1、明确消防安全疏散设施管理责任部门、责任人和职责。2、确定安全疏散部位、设施登记、检测和维护管理要求、情况统计等关键点。3、安全疏散设施管理应符合下列要求：⑴确保疏散通道、安全出口通畅，严禁占用、堵塞疏散通道和楼梯间；⑵公众聚集场所在使用和营业期间疏散出口、安全出口门不应锁闭；⑶封闭楼梯间、防烟楼梯间门应完好，门上应有正确启闭状态标识，确保其正常使用；⑷常闭式防火门应常常保持关闭；⑸需要常常保持开启状态防火门，应确保其火灾时能自动关闭；自动和手动关闭装置应完好有效；⑹平时需要控制人员出入或设有门禁系统疏散门，应有确保火灾时人员疏散通畅可靠方法；⑺安全出口、疏散门不得设置门槛和其它影响疏散障碍物，且在其1.4m范围内不应设置台阶；⑻消防应急照明、安全疏散指示标志应完好、有效，发生损坏时应立即维修、更换；⑼消防安全标志应完好、清楚，不应遮挡；⑽安全出口、公共疏散走道上不应安装栅栏、卷帘门；⑾窗口、阳台等部位不应设置影响逃生和灭火救援栅栏；⑿各楼层显著位置应设置安全疏散指示图，指示图上应标明疏散路线、安全出口、人员所在位置和必需文字说明；⒀举行展览、展销、演出等大型群众性活动，应事先依据场所疏散能力核定容纳人数。活动期间应对人数进行控制，采取预防超员方法。（四）消防控制室值班制度1、明确消防控制室值班人员职责，制订每日24h值班和交接班程序和要求和设备自检、巡检程序和要求。2、含有消防设施平面部署图和维修保养统计、完整消防设施设计、施工和验收等基础情况资料。3、在醒目位置悬挂消防控制室值班人员职责、火警处理程序、灭火和应急疏散预案和消防安全关键部位相关人员联络电话等资料。4、认真填写消防控制室值班统计，不得漏记、补记、代记，消防控制室值班统计应完整，字迹清楚，保留完好。5、消防控制值班室设备设置应符合要求，严禁存放易燃易爆危险物品和堆放和设备运行无关杂物，确保其环境满足设备正常运行要求。6、值班人员必需经过专门消防安全教育培训，持证上岗，熟悉掌握本系统工作原理和操作规程。7、值班期间发生多种报警，值班人员应按摄影应火警处理程序进行灵活有效处理，严格实施火灾报警制度。8、值班人员严禁吸烟、动用明火或私自关闭、改变室内消防设备工作状态。9、控制外来人员入内，如进入必需经相关领导同意，并做好登记方可进入，进入后严禁乱动多种设备；厂家工作人员维修设备必需经主管领导同意，并由维修部门人员陪同方可进入工作。10、值班人员应遵守值班纪律，不得私自串班，不得擅离职守，不准长时间占用值班电话，接收和发出报警时，有条件要立即进行电话录音，不准随意删除报警电话录音。（五）消防设施、器材维护管理制度1、明确消防设施、器材维护管理责任部门和责任人。2、确定消防设施、器材登记、检验及维护保养要求、情况统计等关键点。3、消防设施、器材维护管理应符合下列要求：⑴消火栓应有显著标识；⑵室内消火栓箱不应上锁，箱内设备应齐全、完好；⑶室外消火栓不应埋压、圈占，距室外消火栓、水泵接合器2.0m范围内不得设置影响其正常使用障碍物；⑷展品、商品、货柜，广告箱牌，生产设备等设置不得影响防火门、防火卷帘、室内消火栓、灭火剂喷头、机械排烟口和送风口、自然排烟窗、火灾探测器、手动火灾报警按钮、声光报警装置等消防设施和器材正常使用；⑸应确保消防设施和消防电源一直处于正常运行状态，需要维修时，应采取对应方法，维修完成后，应立即恢复到正常运行状态；⑹根据消防设施、器材维护管理制度和相关标准，建立档案资料，记明配置类型、数量、设置部位、检验维修单位（人员）、更换药剂时间等相关情况，并定时检验、检测，做好统计，存档备查；⑺自动消防设施应根据相关要求，每十二个月委托含有相关资质单位进行全方面检验测试，并出具检测汇报，存档备查。4、必需使用依据产品质量法要求确定检验机构检验合格消防产品。（六）火灾隐患整改制度1、因违反或不符合消防法规而造成各类潜在不安全原因，应认定为火灾隐患。2、发觉火灾隐患应立即更正，不能立即更正，应汇报上级主管人员。3、消防安全管理人或部门消防安全责任人应组织对汇报火灾隐患进行认定，并对整改完成进行确定。4、明确火灾隐患整改责任部门、责任人、整改期限和所需经费起源。5、在火灾隐患整改期间，应采取对应方法，保障安全。6、对公安消防机构责令限期更正火灾隐患和重大火灾隐患，应在要求期限内更正，并将火灾隐患整改复函送达公安消防机构。7、重大火灾隐患不能立即整改，应自行将危险部位停产停业整改。8、对于包含城市计划布局而不能本身处理重大火灾隐患，应提出处理方案并立即向其上级主管部门或当地人民政府汇报。（七）用火、用电安全管理制度1、明确用火、用电安全管理责任部门、责任人和职责，确定用火、用电设备采购、登记和安全使用要求，用火、动火审批范围、程序和要求，电工、电气焊工和电气设备操作人员岗位资格，发觉问题处理程序、情况统计等关键点。2、实施当地用火、用电管理部门安全管理要求。3、用火、用电设备应由含有职业资格人员负责安装和维修，电气焊工必需持证上岗，严禁非职业人员作业，作业中严格实施安全操作规程。4、用火、用电警示标志醒目，防护用具完好。5、电气线路敷设、设备安装应采取下列防火方法：⑴明敷塑料导线应穿管或加线槽保护，吊顶内导线应穿金属管或B1级PVC管保护，导线不应裸露,并应留有70cm×70cm检修孔1至2处；⑵配电箱壳体和底板宜采取A级材料制作。配电箱不应安装在B2级以下（含B2级）装修材料上；⑶开关、插座应安装在B1级以上材料上；⑷照明、电热器等设备高温部位靠近非A级材料、或导线穿越B2级以下装修材料时，应采取A级材料隔热；⑸不应用铜线、铝线替换保险丝；⑹电气设备安装和线路敷设还应符合GB50303-、GBJ16-87、GB50045-95、GB50098-98中相关要求。6、严禁在含有火灾、爆炸危险场所使用明火；因特殊情况需要进行电、气焊等明火作业，动火部门和人员应该根据单位用火管理制度办理审批手续，落实现场监护人，在确定无火灾、爆炸危险后方可动火施工。动火施工人员应该遵守消防安全要求，并落实对应消防安全方法。7、用火、动火安全管理应符合下列要求：⑴需要动火施工区域和使用、营业区之间应进行防火分隔；⑵电气焊等明火作业前，实施动火部门和人员应根据制度要求办理动火审批手续，清除易燃可燃物，配置灭火器材，落实现场监护人和安全方法，在确定无火灾、爆炸危险后方可动火施工；⑶公共娱乐场所严禁在营业时间进行动火施工；⑷演出、放映场所需要使用明火效果时，应落实相关防火方法；⑸不应使用明火照明或取暖，如特殊情况需要时应有专员看护；⑹炉火、烟道等取暖设施和可燃物之间应采取防火隔热方法；⑺厨房烟道应最少每三个月清洗一次；⑻厨房燃油、燃气管道应常常检验、检测和保养。（八）易燃易爆危险物品和场所防火防爆制度1、明确易燃易爆危险物品管理责任部门和责任人。2、人员密集场所严禁生产、储存易燃易爆危险物品。3、人员密集场所需要使用易燃易爆危险物品时，应依据需要限量使用，存放量不应超出一天使用量，且应由专员管理、登记。4、使用、贮存易燃易爆危险物品场所设置地点应符合防火防爆要求，和周围建筑物应备有足够防火间距，周围道路要保持通畅。5、使用易燃易爆危险物品场所必需加强管理，应符合下列要求：⑴采取通风方法，使其低于爆炸极限；⑵严禁烟火，杜绝可能产生火种一切原因；⑶采取配置防爆型装置电气设备和电气照明设备；⑷使用、贮存、运输易燃易爆危险物品运输工具、设备、容器、管道，凡能产生静电引发燃烧爆炸，要根据相关要求安装导除静电装置；⑸使用、贮存、运输易燃易爆危险物品场所和车辆要按不一样性质物资，配置对应消防器材，并常常检验，确保有效；⑹多种易燃易爆危险物品应存放在专门地点不得和其它物品混合贮存；⑺相互接触轻易引发燃烧爆炸物品应隔离贮存；⑻易燃易爆危险物品包装要完整无损，如发生破损、渗漏必需立即进行安全处理；⑼不准在易燃易爆危险物品库房施焊和其它可能引发火灾操作；⑽存放易燃易爆危险物品场所严禁人员住宿；⑾装运易燃易爆危险物品时，事先必需严格检验，要采取切实可行安全方法；⑿装卸过易燃易爆危险物品车辆，必需根本消除遗留物；⒀搬运易燃易爆危险物品时要轻拿轻放，严禁震动、撞击、压、倾倒和磨擦。（九）专职和义务消防队组织管理制度1、明确管理专职和义务消防队责任部门、责任人和职责。2、确定专职和义务消防队组织机构及人员、例会、教育培训、考评要求等关键点。3、专职消防队由专职灭火人员组成，有固定消防站用房，配置消防车辆、装备、通讯器材，定时组织消防训练，能够每日24h备勤。义务消防队由单位从业人员组成，平时开展防火宣传和检验，定时接收消防训练；发生火灾时能够实施灭火和应急疏散预案，扑救早期火灾、组织疏散人员，引导消防队到现场，帮助保护火灾现场。4、消防安全责任人为专职和义务消防队建设提供必需经费和组织保障，并配置对应消防器材和装备。5、消防安全管理人应制订专职和义务消防队年度消防安全训练计划，确定训练内容及讲课人，并严格根据年度消防安全训练计划，组织全体职员参与消防训练。6、单位各类人员超出50人，组建两个梯队并分别组成灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组和安全防护救护组，明确两个梯队及三个组工作职责和任务。7、单位各类工作人员不足50人，组建一个梯队并分别组成灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组和安全防护救护组并明确工作职责和任务。8、专职和义务消防队应定时开展消防业务培训和灭火应急疏散演练。（十）灭火和应急疏散预案演练制度1、明确开展灭火和应急疏散预案演练责任部门、责任人和职责。2、确定组织机构和分工、联络措施、预案制订和修订、演练程序、注意事项等关键点。3、灭火和应急疏散各项职责应由当班消防安全管理人、部门主管人员、消防控制室值班人员、保安人员、义务消防队负担。规模较大单位能够成立各职能小组，由消防安全管理人、部门主管人员、消防控制室值班人员、保安人员、义务消防队及其它在岗从业人员组成。4、灭火和应急疏散组织机构包含下列组织：⑴指挥员：消防安全责任人或消防安全管理人担负公安消防队抵达火灾现场之前指挥职责，组织开展灭火和应急疏散等工作，规模较大单位能够成立火灾事故应急指挥机构；⑵灭火行动组：扑救初起火灾，配合公安消防队采取灭火行动；⑶通讯联络组：汇报火警，和相关部门联络，传达指挥员命令；⑷疏散引导组：维护火场秩序，引导人员疏散；⑸安全防护救护组：救护受伤人员，准备必需医药用具；⑹其它必需组织。5、灭火和应急疏散预案应包含下列关键内容：⑴发觉火情，首先报警，讲明起火单位、部位、时间、单位具体地址，可燃物质、火势等情况；⑵通讯联络组立即迎接消防车辆，并视情况和供水、供电、医院等单位联络；⑶指挥员组织扑救初起火灾，关闭相关阀门，切断电源，利用灭火器材实施扑救；⑷不能控制火情时，现场指挥员应立即下达全部些人员撤离命令；⑸疏散引导组立即有秩序疏散人员；⑹安全防护救护组配合医护人员抢救受伤人员；⑺火灾扑灭后，寻求可能被困人员，保护火灾现场，帮助事故调查；⑻指挥员组织填写事故汇报。6、当确定发生火灾后，立即开启灭火和应急疏散预案，按下列程序开展工作：⑴向公安消防机构报火警；⑵当班人员实施预案中对应职责；⑶组织和引导人员疏散，营救被困人员；⑷使用消火栓等消防器材、设施扑救初起火灾；⑸派专员接应消防车辆抵达火灾现场；⑹保护火灾现场，维护现场秩序。7、定时对灭火和应急疏散预案进行宣贯和完善：⑴应定时组织职员熟悉灭火和应急疏散预案，并经过预案演练，逐步修改完善；⑵地铁、高度超出100m多功效建筑等，应依据需要邀请相关教授对灭火和应急疏散预案进行评定、论证。8、消防演练应符合下列要求：⑴人员密集场所应最少每六个月组织一次消防演练，其它场所应最少每十二个月组织一次；⑵依据实际情况，确定火灾模拟形式，并将消防演练方案能够汇报当地公安消防机构，争取其业务指导；⑶消防演练前，应通知场所内从业人员和用户或使用人员主动参与；消防演练时，应在建筑入口等显著位置设置“正在消防演练”标志牌，进行公告；⑷消防演练应根据灭火和应急疏散预案实施；⑸模拟火灾演练中应落实火源及烟气控制方法，预防造成人员伤害；⑹地铁、高度超出100m多功效建筑等，应适时和地公安消防队组织联合消防演练；⑺演练结束后，应将消防设施恢复到正常运行状态，做好统计，并立即进行总结。（十一）燃气和电气设备检验和管理制度1、明确燃气和电气设备安全管理责任部门和责任人，确定设施登记、职业资格、检验部位和内容、检验工具、发觉问题处理程序、情况统计等关键点。２、燃气、电气设备管理应符合下列要求：⑴采购燃气、电气、电热设备，应选择合格产品，并应符合相关安全标准要求；⑵燃气和电气线路敷设、设备安装和维修应由含有职业资格人员操作，严格实施安全操作规程；⑶应安装防雷、防静电系统；⑷不得随意乱接燃气线路、乱接电线，私自增加燃气和电气设备；⑸电器设备周围应和可燃物保持0.5m以上间距；⑹对燃气、电气线路、设备应定时检验、检测，严禁长时间超负荷运行；⑺商店、餐饮场所、公共娱乐场所营业结束时，应切断营业场所非必需气源和电源。3、防雷、防静电系统自检自测应每六个月不少于一次，并填写《防雷、防静电检测记录表》。4、防雷、防静电系统检验和管理应符合下列要求：⑴每十二个月雨季之前，应对防雷、防静电设备和接地装置进行检验、维护；⑵对爆炸危险区域和火灾危险区域内检验、维修及保养设备时应使用防爆工具；⑶检测中发觉问题限期维修，确保防雷、防静电系统完好有效；⑷对符合报废标准设备，应立即报废和更新；⑸自检结果应立即上报单位主管安全部门存档备查。（十二）消防安全工作考评和奖惩制度1、明确管理消防安全工作考评和奖惩工作责任部门和责任人和职责。2、确定考评目标、内容和措施、奖惩措施等关键点。3、将消防安全工作纳入内部检验、考评、评选内容。4、对在消防安全工作中成绩突出部门（班组）和个人，单位应该给表彰奖励。5、对未依法推行消防安全职责或违反单位消防安全制度行为，应该依据相关要求对责任人员给行政纪律处分或其它处理。（十三）其它必需消防安全管理内容1、消防安全例会⑴应建立消防安全例会制度，处理包含消防安全重大问题，研究、布署、落实本场所消防安全工作计划和方法；⑵消防安全例会应由消防安全责任人主持，相关人员参与，每个月不宜少于一次。消防安全例会应由消防安全管理人提出议程，并应形成会议纪要或决议。２、消防安全关键部位管理⑴人员集中厅（室）和储油间、变配电室、锅炉房、厨房、空调机房、资料库、可燃物品仓库、化学试验室等应确定为消防安全关键部位，并明确消防安全管理责任部门和责任人；⑵依据实际需要配置对应灭火器材、装备和个人防护器材；⑶制订和完善事故应急处理操作程序；⑷列入防火巡查范围，作为定时检验关键。３、消防档案⑴应建立消防档案管理制度，其内容应明确消防档案管理责任部门和责任人，消防档案制作、使用、更新及销毁要求；⑵消防档案管理应符合下列要求：根据相关要求建立纸质消防档案，并宜同时建立电子档案；消防档案应包含消防安全基础情况、消防安全管理情况、灭火和应急疏散预案；消防档案内容应详实，全方面反应消防工作基础情况，并附有必需图纸、图表；消防档案应由专员统一管理，按档案管理要求装订成册；⑶消防安全基础情况应包含下列内容：基础概况和消防安全关键部位情况；所在建筑消防设计审核、消防验收和场所使用或开业前消防安全检验许可文件和相关资料；消防组织和各级消防安全责任人；消防安全管理制度和确保消防安全操作规程；消防设施、灭火器材配置情况；专职消防队、志愿消防队、义务消防队人员及其消防装备配置情况；消防安全管理人、自动消防设施操作人员、电气焊工、电工、易燃易爆化学物品操作人员基础情况；新增消防产品、防火材料合格证实材料；⑷消防安全管理情况应包含下列内容：消防安全例会纪要或决定；公安消防机构填发多种法律文书；消防设施定时检验统计、自动消防设施全方面检验测试汇报和维修保养统计；火灾隐患、重大火灾隐患及其整改情况统计；防火检验、巡查统计；相关燃气、电气设备检测等统计资料；消防安全培训统计；灭火和应急疏散预案演练统计；火灾情况统计；消防奖惩情况统计。４、消防控制室值班人员火警处理程序⑴当消防控制室值班人员接到火灾自动报警系统发出火灾报警信号时,要经过单位内部电话或无线对讲系统立即通知巡查人员或报警区域楼层值班、工作人员立即快速赶往现场实地查看；⑵查看人员确定火情后，要立即经过报警按钮、楼层电话或无线对讲系统向消防控制室反馈信息，并同时组织本楼层第一梯队疏散引导组立即引导本层人员疏散；灭火行动组实施灭火；⑶消防控制室接到查看人员确定火情汇报后要同时做到：立即开启消防广播，发出火警处理指令，通知第二梯队人员，并告之用户不要惊慌，在单位职员引导下快速安全疏散、撤离；设有正压送风、排烟系统和消防水泵等是设施，要立即开启，确保人员安全疏散和有效扑救初起火灾；拨打“119”电话报警；⑷第二梯队人员接到消防控制室值班人员发出火警指令后，要快速根据职责分工，同时做到：灭火行动组人员立即跑向火灾现场实施支援灭火；疏散引导组引导各楼层人员紧急疏散；通讯联络组继续拨打“119”电话报警；安全防护救护组携带药品，准备救护受伤人员。５、职员发觉火情时处理程序⑴立即经过报警按钮、内部电话或无线对讲系统等有效方法向消防控制室报警，并组织本楼层第一梯队同时做到：疏散引导组立即引导本层人员疏散；灭火行动组实施灭火；通讯联络组拨打“119”电话报警；安全防护救护组携带药品，准备救护受伤人员；⑵消防控制室值班人员接到火情汇报后，要立即开启消防广播，发出火警处理指令，通知第二梯队人员，并告之用户不要惊慌，在单位职员引导下快速安全疏散、撤离；设有正压送风、排烟系统和消防水泵等是设施，要立即开启，确保人员安全疏散和有效扑救初起火灾；拨打“119”电话报警；⑶第二梯队人员接到消防控制室值班人员发出火警指令后，要快速根据职责分工，同时做到：灭火行动组人员立即跑向火灾现场实施支援灭火；疏散引导组引导各楼层人员紧急疏散；通讯联络组继续拨打“119”电话报警；安全防护救护组携带药品，准备救护受伤人员。６、消防广播操作程序接通相关部位消防应急广播系统，通知火灾及相关区域人员疏散。广播标准用语：“火警通知！现在XX部位发觉火情，请大家不要慌乱，服从现场指挥，注意疏散指示标志，有秩序地经过疏散楼梯撤离至安全地带。”连续广播三遍。７、火灾事故善后程序⑴火灾发生后，受灾单位应保护火灾现场。公安消防机构划定警戒范围是火灾现场保护范围；还未划定时，应将火灾过火范围和和发生火灾相关部位划定为火灾现场保护范围；⑵未经公安消防机构许可，任何人不得私自进入火灾现场保护范围内，不得私自移动火场中任何物品；⑶未经公安消防机构同意，任何人不得私自清理火灾现场；⑷相关单位应接收事故调查，如实提供火灾事故情况，查找相关人员，帮助火灾调查；⑸相关单位应做好火灾伤亡人员及其亲属安排、善后事宜；⑹火灾调查结束后，相关单位应总结火灾事故教训，改善消防安全管理。十、消防巡查、检验表单防火巡查规定（一）单位要要求出必需巡查关键部位。1、消防安全关键单位应该每日进行防火巡查。公众聚集场所在营业期间防火巡查应该最少每两小时一次；营业结束时应该对营业现场进行检验，消除遗留火种。医院、养老院、寄宿制学校、托儿所、幼稚园等应该加强夜间防火巡查，其它消防安全关键单位能够结合实际组织夜间防火巡查。防火巡查人员应该立即纠正违章行为，妥善处理火灾危险，无法当场处理，应该立即汇报。发觉初起火灾应该立即报警并立即扑救。发觉下列违反消防安全要求行为，应责令立即更正：1、违章进入生产、储存易燃易爆危险物品场所。2、违章使用明火作业或在含有火灾、爆炸危险场所吸烟、使用明火等违反禁令。3、将安全出口上锁、遮挡，或占用防火间距、堵塞疏散通道。4、消防设施、灭火器材被遮挡等妨碍使用或被挪作她用；5、常闭式防火门处于开启状态；或防火卷帘下堆放物品；6、违章关闭消防设施、切断消防电源。7