供应商信誉承诺

供应商信誉承诺合同编号：__________供应商信誉承诺合同日期：____年__月__日甲方（委托方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（供应商）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲乙双方希望通过诚实守信、公平交易的原则，确保供应商提供的产品或服务符合甲方的要求，维护双方长期合作的良好关系，现甲乙双方达成如下协议：第一条供应商的基本承诺1.1供应商保证其提供的产品或服务符合我国相关法律法规的要求，不得侵犯他人的知识产权，不得含有任何违法违规内容。1.2供应商应按照甲方的要求，按时、按质、按量提供产品或服务，并确保产品或服务的安全性、可靠性、稳定性和有效性。1.3供应商应保证其提供的产品或服务在正常使用情况下，不得出现故障、损坏或其他影响使用的情况。如出现上述情况，供应商应负责及时维修、更换或退款。第二条供应商的商业信誉承诺2.1供应商应诚实守信，不得采取虚假宣传、不正当竞争等手段损害甲方利益和商业信誉。2.2供应商应遵守商业道德，不得向甲方提供虚假的业绩、资质、荣誉等材料。2.3供应商在提供产品或服务过程中，应尊重甲方隐私，不得泄露甲方的商业秘密、个人隐私等敏感信息。第三条供应商的售后服务承诺3.1供应商应提供完善的售后服务，包括产品安装、使用培训、技术支持、故障处理等。3.2供应商在售后服务过程中，应保证服务态度良好，认真解决甲方提出的问题，确保甲方满意度。3.3供应商在产品或服务出现问题时，应主动承担责任，及时采取措施予以解决，确保甲方正常使用。第四条供应商的违约责任4.1如供应商违反本合同的任何条款，甲方有权要求供应商承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、费用和利息等。4.2供应商如违反我国相关法律法规，应承担相应的法律责任。第五条争议解决5.1双方在签订合同时，应认真阅读本合同，确认对本合同的理解和解释不存在歧义。5.2如双方在履行合同时发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（供应商）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.供应商信誉承诺合同2.供应商产品或服务说明书3.供应商资质证明文件4.甲乙双方之间的沟通记录5.售后服务记录6.产品或服务验收报告7.法律法规相关文件二、违约行为及认定：1.提供不符合法律法规要求的产品或服务2.采取虚假宣传、不正当竞争等手段损害甲方利益和商业信誉3.提供虚假的业绩、资质、荣誉等材料4.泄露甲方商业秘密、个人隐私等敏感信息5.未按时、按质、按量提供产品或服务6.产品或服务出现故障、损坏或其他影响使用的情况未及时维修、更换或退款7.未提供完善的售后服务8.未保证服务态度良好，解决甲方问题不及时三、法律名词及解释：1.供应商：指根据合同约定，向甲方提供产品或服务的乙方。2.甲方：指与供应商签订合同，接受产品或服务的委托方。3.信誉承诺：指供应商对提供的产品或服务质量、合法性、安全性等方面的承诺。4.违约行为：指供应商在合同履行过程中，未能履行合同约定的义务。5.售后服务：指供应商在产品或服务交付后，对产品或服务进行的一系列维护、维修、技术支持等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品或服务不符合要求：及时与供应商沟通，要求其进行改进或更换。2.供应商迟延交付：按照合同约定，向供应商追究违约责任。3.供应商提供的产品或服务存在安全隐患：立即停止使用，通知供应商进行维修、更换或退款。4.供应商泄露甲方隐私：要求供应商立即停止泄露行为，采取措施保护甲方的隐私权益，并向乙方追究违约责任。5.售后服务不到位：及时与供应商沟通，要求其加强售后服务，确保甲方满意度。五、所有应用场景：1.甲乙双方为新项目合作，乙方需向甲方提供产品或服务。2.甲方对乙