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文档简介
2024版服务器维护委托合同范本合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方委托乙方进行服务器维护事项,经友好协商,达成如下协议:一、服务器维护内容1.1乙方负责甲方服务器的日常运维,包括但不限于系统监控、故障排查、性能优化、安全防护等;1.2乙方应及时响应甲方的技术支持请求,提供必要的技术咨询和解决方案;1.3乙方应定期对甲方服务器进行升级和更新,确保服务器的稳定性和安全性;1.4乙方应按照甲方的要求,对服务器进行数据备份和恢复,确保数据的安全完整。二、服务器维护时间2.1乙方向甲方提供7×24小时在线技术支持;2.2乙方应在甲方指定的时间内完成维护任务,确保甲方业务的正常运行。三、服务器维护费用3.1乙方向甲方提供服务器维护服务,收费标准为人民币__________元/月;3.2费用结算周期为一个月,甲方应在每月的第一个工作日支付上个月的维护费用;3.3乙方应提供正规发票,甲方合理报销。四、保密条款4.1乙方应对在维护过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露;4.2乙方应保证其员工遵守本保密条款,对违反保密义务的员工承担法律责任;4.3甲方也应对乙方提供的技术资料、运维报告等保密信息予以保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间完成维护任务,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金,违约金为合同总金额的10%;5.2乙方未履行保密义务,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金,违约金为合同总金额的20%;5.3甲方未按照约定时间支付维护费用,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付违约金,违约金为应付款项的10%。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律;6.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算;7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;7.3除非本合同另有约定,甲乙双方书面通知对方的事项,以书面形式为准;7.4本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:
1.服务器维护记录表
2.服务器维护工作报告
3.服务器维护费用明细表
4.保密协议
5.服务器维护服务规范
6.服务器维护技术支持记录
7.服务器维护升级更新记录二、违约行为及认定:
1.乙方未按照约定时间完成维护任务,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金,违约金为合同总金额的10%。
2.乙方未履行保密义务,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金,违约金为合同总金额的20%。
3.甲方未按照约定时间支付维护费用,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付违约金,违约金为应付款项的10%。三、法律名词及解释:
1.服务器维护:指对服务器进行日常运维、故障排查、性能优化、安全防护等服务。
2.保密信息:指在合同履行过程中获取的甲方的商业秘密、技术秘密等。
3.违约金:指一方违反合同约定,应向另一方支付的违约赔偿金。
4.运维报告:指乙方定期向甲方提交的关于服务器运行状况、维护情况等工作报告。四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.服务器出现紧急故障,导致业务中断。解决办法:乙方应立即进行故障排查,尽快恢复服务器正常运行。
2.乙方在维护过程中泄露甲方保密信息。解决办法:乙方应承担相应的违约责任,向甲方支付违约金。
3.甲方未能按时支付维护费用。解决办法:乙方应与甲方沟通,催促其按时支付费用;如甲方仍不支付,乙方有权解除合同。
4.甲方对乙方提供的维护服务不满意。解决办法:甲方有权向乙方提出改进意见,乙方应及时调整服务内容,满足甲方需求。五、所有应用场景:
1.
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