境外地区消费者购物协议中国站2024年

境外地区消费者购物协议中国站2024年通用合同编号：__________境外地区消费者购物协议中国站2024年通用甲方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________乙方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________鉴于甲方为境外地区的消费者，乙方为中华人民共和国境内的购物平台，甲乙双方本着平等互利的原则，就甲方在乙方平台购物的事宜，达成如下协议：第一条商品及价格

1.1甲方在乙方平台购买的商品，应严格遵守中华人民共和国的法律法规，不得购买禁止进出口的商品、侵犯他人知识产权的商品以及其他违法商品。

1.2甲方在乙方平台购买的商品，其价格、质量、数量等以乙方平台所示为准。乙方应确保商品信息的真实性和准确性，不得虚假宣传或误导甲方。第二条订单及支付

2.1甲方在乙方平台下单时，应准确填写收货人姓名、地址、联系电话等个人信息。如因甲方提供的信息不准确导致货物无法正常送达，乙方不承担责任。

2.2甲方应按照乙方平台所示的支付方式进行支付。支付成功后，乙方应及时为甲方安排发货。第三条物流及delivery

3.1乙方应选择可靠的物流公司，确保甲方购买的商品安全、及时地送达。如因物流原因导致商品损坏或丢失，乙方应承担相应责任。

3.2甲方应负责配合物流公司完成商品的收货和签收。如甲方未能在约定的时间内收货，导致商品再次退回，乙方不承担由此产生的额外费用。第四条售后服务

4.1甲方购买的商品如存在质量问题，或与乙方平台所示不符，甲方有权在收到商品之日起__________日内要求退货、换货或维修。

4.2乙方应在接到甲方的售后请求后，及时处理，并告知甲方具体的售后流程和所需时间。第五条保密条款

5.1甲乙双方在履行本协议过程中，应对对方商业秘密和个人信息予以保密，不得泄露给第三方。

5.2除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外，甲乙双方不得将本协议的内容透露给第三方。第六条违约责任

6.1甲乙双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第七条争议解决

7.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定

8.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。

8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：

1.甲方营业执照副本复印件

2.乙方平台注册证书复印件

3.商品清单

4.支付凭证

5.物流单据

6.售后服务单据

7.保密协议

8.违约金计算公式二、违约行为及认定：

1.甲方购买禁止进出口商品、侵权商品或其他违法商品

2.甲方提供的收货信息不准确导致货物无法正常送达

3.乙方未按约定时间发货或发错商品

4.乙方未按要求处理售后服务请求

5.甲乙双方泄露对方商业秘密或个人信息

6.甲乙双方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释：

1.消费者：指购买商品的个人或单位

2.商品：指甲方向乙方购买的货物或服务

3.订单：指甲方在乙方平台提交的购买请求

4.支付：指甲方按照乙方平台所示方式支付商品价款

5.物流：指乙方安排的将商品送达甲方的运输服务

6.售后服务：指乙方在商品出现质量问题或与约定不符时提供的退货、换货或维修服务

7.保密信息：指本合同中涉及甲乙双方商业秘密和个人信息的内容四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.收货信息不准确：甲方应确保提供准确的收货信息，如因信息不准确导致货物退回，甲方需承担相应费用。

2.物流问题：如商品在运输过程中损坏或丢失，乙方应与物流公司沟通，及时解决问题。

3.售后服务：甲方在收到商品后如有质量问题，可在约定时间内申请售后服务。乙方应在接到请求后及时处理，确保甲方权益。

4.保密信息泄露：甲乙双方应严格遵守保密条款，如有泄露，违约方应承担违约责任。

5.违约行为：如一方违约，守约方有权要求违约方承担违约金，并赔偿因此造成的损失。五、所有应用场景：

1.境外消费者在乙方平台购买商品

2.乙方平台提供商品信息、下单、支付、物流、售后等服务

3.甲乙双方履行合同义务，确保商品质量、信息