客户满意度奖励

客户满意度奖励合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称）地址：联系方式：联系人：乙方：（全称）地址：联系方式：联系人：鉴于甲方为一家致力于提供高质量产品及服务的公司，乙方为甲方客户提供服务，为明确双方权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条定义1.1本合同中的“服务”是指乙方根据甲方的要求，为甲方客户提供满意度的提升所提供的服务。1.2本合同中的“客户”是指甲方提供的产品或服务的最终用户。第二条乙方的义务2.1乙方应按照甲方的要求，为客户提供专业、高效的服务，以提升客户满意度。2.2乙方应确保服务过程中的信息安全，对客户的个人信息和商业秘密予以保密。2.3乙方应按照约定时间、质量完成服务，并接受甲方的监督和检查。第三条甲方的义务3.1甲方应向乙方支付约定的服务费用。3.2甲方应提供乙方所需的工作条件，包括场地、设备、资料等。3.3甲方应对乙方提供的服务给予客观、公正的评价，并提出改进意见。第四条服务期限4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。4.2如双方同意续约，应签订书面续约协议。第五条服务费用5.1乙方提供的服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整）。5.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。第六条付款方式6.1甲方支付服务费用的方式为____期支付，具体支付时间为：（1）合同生效后____个工作日内支付____%；（2）服务完成后，经甲方验收合格，支付剩余的____%。6.2乙方提供发票，甲方按约定时间支付服务费用。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。7.2乙方未按照约定时间、质量完成服务的，甲方有权要求乙方及时整改，并按照实际损失向乙方追偿。7.3甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除本合同。第八条争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年____月____日日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方授权书4.乙方服务方案详细描述5.乙方服务人员名单及资质证明6.合同履行过程中产生的相关发票、支付凭证等二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定违约。2.乙方未按约定时间、质量完成服务，认定违约。3.乙方泄露甲方或客户个人信息和商业秘密，认定违约。4.甲方未提供乙方所需的工作条件，认定违约。5.双方未按约定解决争议，认定违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供产品的公司。2.乙方：指提供客户满意度提升服务的公司。3.服务费用：指乙方提供服务所需的费用。4.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议的解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，提醒甲方支付服务费用，必要时可依法采取措施追讨欠款。2.问题：乙方未按约定时间、质量完成服务。解决办法：甲方应及时向乙方提出整改要求，乙方应尽快整改，如有损失，甲方有权向乙方追偿。3.问题：乙方泄露甲方或客户个人信息和商业秘密。解决办法：甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。4.问题：甲方未提供乙方所需的工作条件。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方提供相应的工作条件，必要时可依法采取措施。5.问题：双方未按约定解决争议。解决办法：双方均可依法向合同签订地人民