技术质量保证信

技术质量保证信合同编号：__________技术质量保证信名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________鉴于甲方拟与乙方进行技术合作，为确保双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本信，共同遵守。第一条质量保证1.2乙方应对其提供技术服务/产品/设备的一切风险承担责任，确保甲方在使用过程中不会因技术服务/产品/设备本身的原因造成损失。第二条技术支持与培训2.1乙方应在合同签订后______日内向甲方提供完整的技术文档，包括技术规格书、操作手册、维护手册等。2.2乙方应在合同签订后______日内为甲方培训操作和维护人员，确保甲方能熟练使用和维护技术服务/产品/设备。第三条售后服务3.1乙方应提供______年的免费售后服务，自技术服务/产品/设备验收合格之日起计算。3.2乙方在免费售后服务期间，应对技术服务/产品/设备进行定期维护，确保其正常运行。3.3乙方在免费售后服务期间，对因产品质量问题导致的技术服务/产品/设备故障，应立即负责修复或更换。第四条保密条款4.2保密信息的使用、披露仅限于履行合同的需要，未经对方书面同意，不得向第三方披露。4.3本保密条款在合同终止后______年内继续有效。第五条违约责任5.1任何一方违反本信的规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同金额的______%。5.2双方因履行本合同而产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本信一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本信自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。6.3本信未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本信具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：______________乙方代表（签字）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.技术服务/产品/设备的技术文档2.操作手册3.维护手册4.培训资料5.保密协议6.售后服务记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供技术服务/产品/设备，或提供的技术服务/产品/设备不符合中华人民共和国相关法律法规、行业标准和甲方要求。2.乙方未按照约定提供技术支持与培训，或培训质量不符合甲方要求。3.乙方未按照约定提供售后服务，或售后服务不符合甲方要求。4.乙方未按照约定保密甲方提供的保密信息。5.任何一方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失。三、法律名词及解释：1.技术服务/产品/设备：指乙方根据甲方要求提供的相关技术服务、产品及设备。2.保密信息：指合同履行过程中双方所获悉的对方商业秘密、技术秘密和其他不宜公开的信息。3.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金，计算比例为本合同金额的一定比例。4.售后服务：指乙方在合同约定的期限内对技术服务/产品/设备提供的维护、维修等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术服务/产品/设备不符合要求：及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内进行整改或更换。2.乙方未提供培训或培训质量不高：要求乙方重新安排培训，或增加培训次数，确保甲方人员熟练掌握技术服务/产品/设备的操作和维护。3.乙方未提供或延迟提供售后服务：要求乙方在规定时间内提供售后服务，或支付违约金。4.乙方泄露保密信息：要求乙方立即采取措施停止泄露，并赔偿甲方损失。5.双方因履行合同产生争议：通过友好协商解决，协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供技术服务/产品/设备的需求。2.乙方为甲方提供技术服务/产品/设备及相关的