软件维护与技术优化合同

软件维护与技术优化合同合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于乙方具有相应的技术实力和经验，能够为甲方提供软件维护与技术优化的服务；双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，就软件维护与技术优化事项达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责对甲方提供的软件进行维护，确保软件的正常运行，并提供相应的技术支持；1.2乙方负责对甲方提供的软件进行技术优化，提高软件的性能、可维护性和可扩展性；1.3乙方应根据甲方的实际需求，提供相应的培训和指导，确保甲方能够熟练使用和维护软件；1.4乙方应按照甲方的要求，提供软件的升级版本和相关的技术文档；1.5乙方应提供7x24小时的在线技术支持，确保甲方在软件使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签字之日起计算；2.2乙方应在合同有效期内按照约定完成软件的维护与技术优化工作；2.3乙方向甲方提供的软件升级版本和技术文档，应在本合同有效期内保持有效。三、服务费用3.1乙方提供的软件维护与技术优化服务的费用为人民币____元（大写：__________________________元整）；3.2甲方应按照本合同的约定按时支付服务费用；3.3乙方应提供正规的发票，甲方有权按照税法的规定扣除相应的税费。四、保密条款4.1双方在签订本合同时，均应保守对方的商业秘密和技术秘密；4.2乙方在提供软件维护与技术优化服务过程中，应严格遵守甲方的保密制度，并签订保密协议；4.3乙方不得将甲方的软件、技术资料等泄露给第三方，否则应承担相应的法律责任。五、违约责任5.1乙方未按照约定完成软件维护与技术优化工作的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%；5.2甲方未按照约定支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为本合同服务费用的____%；5.3双方的其他违约行为，应按照本合同的约定或者双方的协议承担相应的法律责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份；7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年；7.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.软件维护与技术优化合同2.保密协议3.服务费用支付凭证4.软件升级版本和技术文档5.培训和指导资料6.在线技术支持记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定完成软件维护与技术优化工作，视为违约。2.甲方未按照约定支付服务费用，视为违约。3.乙方违反保密协议，泄露甲方商业秘密和技术秘密，视为违约。4.乙方提供的软件升级版本和技术文档不符合约定，视为违约。5.乙方未提供7x24小时的在线技术支持，视为违约。三、法律名词及解释：1.软件维护：指对软件进行日常的运行监控、故障排查、性能优化等工作，确保软件的正常运行。2.技术优化：指对软件进行改进，提高软件的性能、可维护性和可扩展性。3.服务费用：指乙方为甲方提供软件维护与技术优化服务所收取的费用。4.保密协议：指双方签订的约定保密事项的协议。5.违约金：指一方未履行合同约定，应向另一方支付的违约赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持响应慢：解决办法：乙方应增加技术支持人员，提高响应速度。2.软件维护与技术优化不符合甲方需求：解决办法：乙方应与甲方充分沟通，了解甲方的实际需求，及时调整服务内容。3.乙方泄露甲方商业秘密和技术秘密：解决办法：乙方应加强内部管理，签订保密协议，确保信息安全。4.甲方未支付服务费用：解决办法：甲方应按照合同约定按时支付服务费用，违约金按约定扣除。5.软件升级版本和技术文档不完整或不准确：解决办法：乙方应提供完整的软件升级版本和技术文档，并对文档进行准确性校验。五、所有应用场景：1.软件公司为客户提供的软件维护与技术优化服务。2.IT企业为政府部门