万科物业服务合同范本(2024版)

万科物业服务合同范本(2024版)合同编号：__________地址：____________________联系电话：________________姓名：____________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经充分协商，达成如下协议：第一条物业管理范围1.1甲方负责物业管理范围内的公共设施、公共部位的维修、养护和管理。1.2乙方应按照甲方提供的物业管理服务内容，遵守物业管理规定，配合甲方的管理工作。第二条物业服务费用2.1甲方根据国家物业管理相关法律法规和物业服务收费标准，向乙方收取物业服务费用。2.2乙方应按照甲方提供的物业服务费收费标准，按时足额缴纳物业服务费用。第三条物业服务质量3.1甲方应按照合同约定和国家物业管理相关法律法规，提供优质、高效的物业管理服务。3.2乙方享有对甲方物业管理的监督权，有权对甲方的物业管理服务提出建议和意见。第四条合同的变更和终止4.1合同变更：双方同意，合同内容可以予以变更，变更内容应签订书面变更协议。4.2合同终止：合同期满，双方未续签，本合同自行终止。第五条违约责任5.1甲方未按照约定提供物业管理服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金。5.2乙方未按照约定缴纳物业服务费用，应承担违约责任，向甲方支付违约金。第六条争议解决双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：万科物业服务有限公司乙方（签字）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.物业管理范围内的公共设施、公共部位清单2.物业服务费收费标准及计算公式3.物业服务质量标准和要求4.违约金计算公式5.物业管理规定和相关法律法规6.物业公司提供的服务流程和操作指南7.业主投诉和建议反馈机制二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供物业管理服务，包括但不限于：物业设施维修不及时、物业服务质量不符合标准、未按时收取物业服务费用等。2.乙方未按照约定缴纳物业服务费用，包括但不限于：延迟缴纳、少缴、未缴纳物业服务费用等。3.甲方未按照合同约定和国家物业管理相关法律法规提供物业管理服务，包括但不限于：擅自增加收费项目、收取不合理费用、不履行维修养护职责等。4.乙方未遵守物业管理规定，包括但不限于：擅自改变房屋结构和用途、不配合甲方管理工作、违反公共秩序和环境卫生管理等。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对物业进行维修、养护、管理，并提供相关服务的行为。2.物业服务费用：指甲方为乙方提供物业管理服务所需的费用，包括但不限于人员工资、设施维修养护、公共部位清洁等。3.物业服务质量：指甲方提供物业管理服务的水准和效果，包括服务态度、响应速度、维修质量等。4.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金，用于弥补守约方的损失。5.物业管理规定：指国家和地方政府制定的关于物业管理的相关法律法规和规章制度。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业服务费用纠纷：如乙方认为物业服务费用不合理，可以提出质疑，甲方应提供详细的费用明细和计算依据。如双方无法达成一致，可以邀请第三方进行审计。2.物业服务质量问题：如乙方对甲方的物业管理服务不满意，可以向甲方提出投诉和意见，甲方应及时处理并回复乙方。如问题严重，乙方可以寻求相关部门进行调解或仲裁。3.物业维修养护问题：如乙方发现物业设施损坏或需要维修，应及时通知甲方，甲方应在规定时间内进行修复。如甲方未及时修复，乙方可以要求甲方承担违约责任。4.公共秩序和环境卫生管理：如乙方违反公共秩序和环境卫生管理，甲方有权要求乙方改正，并可能要求乙方支付违约金。五